Consultor de DEI: Sinais de Que Precisa de Um e Como Contratar Um

Dado que a DEI é tão importante para as pessoas, contratar um consultor de DEI para o ajudar a identificar e implementar iniciativas de DEI pode contribuir significativamente para tornar a sua organização num local melhor e mais atrativo para trabalhar.

Presto consultoria a organizações para as ajudar a tornar os recursos humanos (RH) e outras operações empresariais mais acessíveis e inclusivas. Faço-o através de workshops e formação sobre iniciativas como um processo de recrutamento acessível e o apoio a pessoas com deficiência.

Este artigo irá explicar-lhe o que é um consultor de DEI, de que forma pode beneficiar a sua organização, como saber se está preparado para contratar um e como proceder à sua contratação.

O que é um consultor de DEI?

Os consultores de DEI ajudam as organizações a criar locais de trabalho mais diversificados, inclusivos e equitativos, de modo a garantir um maior envolvimento dos colaboradores e a promover a inovação. Um consultor de DEI pode ajudá-lo a:

1. Identificar e aperfeiçoar os seus objetivos de DEI
2. Ajudar a transmitir a importância de disponibilizar formação em DEI e ajudá-lo a implementar formação eficaz sobre questões de DEI
3. Avaliar e analisar o seu trabalho de DEI.

Como pode um consultor de DEI beneficiar a sua empresa?

Contratar um consultor de DEI pode ajudá-lo a:

Alcançar os seus objetivos

As iniciativas de DEI devem ser implementadas para apoiar os objetivos gerais da organização. Um consultor de DEI pode ajudar os profissionais de RH, os gestores e os executivos a compreender os objetivos de DEI da organização e a forma como se relacionam com os objetivos gerais da organização.

Por exemplo, o compromisso com uma estratégia de recrutamento de candidatos diversificados deve contribuir para o objetivo da organização de reduzir a rotatividade. A Hyatt Hotels esteve entre os cinco melhores locais de trabalho em termos de diversidade, e a empresa que atribuiu esta distinção concluiu que os empregadores líderes apresentavam uma rotatividade substancialmente inferior.

Outro objetivo pode ser aumentar os níveis de desenvolvimento e envolvimento dos colaboradores. Um consultor de DEI poderia identificar que, devido à falta de inclusão e diversidade na organização, os níveis de envolvimento são baixos e as pessoas sentem que a empresa apenas desenvolve determinados tipos de membros da equipa.

As iniciativas de DEI podem também incluir uma auditoria à equidade salarial, que deve utilizar ferramentas de equidade salarial para analisar dados de remuneração, identificar disparidades e garantir práticas salariais justas e equitativas.

Podem também ajudar a administrar formação sobre estes temas, garantindo que todos são incluídos para aumentar o envolvimento. É provável que analisem igualmente o tipo de pessoas colocadas em posições que lhes permitem desenvolver-se e a forma de garantir que todos na organização dispõem dos recursos necessários para crescer dentro da empresa.

Outro objetivo comum à maioria das empresas é aumentar a inovação. A inovação resulta de formas de pensar diversificadas. Por isso, está demonstrado que contar com um consultor que ensine a promover a diversidade e a inclusão também pode conduzir a uma maior inovação. Também se concluiu que as equipas com maior diversidade cognitiva resolvem problemas mais rapidamente.

Ajudá-lo a avançar para uma cultura inclusiva

Além de abordar questões específicas, um consultor de DEI pode ajudar a transformar a sua empresa numa organização com uma cultura mais inclusiva em geral. 

Isto significa ajudá-lo a compreender o que os colaboradores sentem em relação à cultura da organização e ajudar a eliminar as barreiras à compreensão das questões subjacentes relacionadas com a DEI na sua organização.

Estas informações irão ajudá-lo a promover uma cultura onde todos se sintam incluídos, graças à sua experiência em DEI e à análise do seu processo de recrutamento, das políticas e procedimentos e da forma como as coisas são feitas no dia a dia. 

Como sabe se está preparado para contratar um consultor de DEI?

É provável que esteja preparado para contratar um consultor de DEI se:

1. A sua organização começou a considerar a implementação de iniciativas de DEI, mas não sabe por onde começar.
2. A formação em diversidade começou, mas não tem funcionado de forma eficaz
3. Os colaboradores queixam-se da falta de uma cultura inclusiva
4. Está a utilizar membros da sua equipa de origens diversas para sensibilizar sobre questões de DEI, quando estes não têm formação para o fazer
5. Ocorreu um incidente grave ou vários incidentes menores relacionados com DEI.

Como contratar um consultor de DEI?

Agora que consegue ver os benefícios e considera estar preparado para contratar um consultor de DEI, eis o que deve ter em conta ao contratar um consultor de DEI para a sua organização:

As necessidades da sua organização

Para que um consultor de DEI seja bem-sucedido, é necessário ter bem claras as suas necessidades. Isto garante que sabe qual é o âmbito completo do trabalho que terá de executar e ajudar a implementar.

Se não tiver a certeza, pode obter uma compreensão mais clara das suas necessidades específicas perguntando formalmente aos seus colaboradores, através de um inquérito, o que pensam da sua cultura no que diz respeito a DEI, bem como analisando as suas métricas de DEI, por exemplo, os dados demográficos dos colaboradores, a rotatividade e as taxas de retenção dos ERGs.

A experiência do consultor

Antes de mais, o consultor que contratar deve compreender as questões relacionadas com DEI. Trata-se de uma área complexa, pelo que é importante que o consultor com quem trabalha tenha um conhecimento profundo e consciência do principal problema e de como o abordar no local de trabalho. 

Existem muitos aspetos específicos, mas é importante que conheça as teorias e as questões relevantes, bem como a forma de sensibilizar e prestar consultoria sobre estes temas.

Experiência em DEI a procurar (lista não exaustiva):

• Experiência anterior na prestação de aconselhamento sobre DEI (idealmente no seu setor)
• Criação de uma cultura inclusiva 
• Utilização e implementação de sistemas e programas
• Utilização da sua experiência vivida
• Realização e implementação de formação em DEI 
• Apoio à implementação da estratégia de DEI.

Um sinal de alerta é quando o especialista em DEI afirma ser a autoridade na matéria e saber tudo, quando, na realidade, ninguém sabe tudo.

Também é importante que o consultor de DEI tenha um plano e uma proposta sólidos e bem estruturados para apresentar a si e aos restantes líderes responsáveis pela sua contratação. 

O objetivo é verificar se consegue criar um plano e demonstrar que possui conhecimentos práticos sobre as questões que pretende que aborde depois de ser contratado. 

Por último, deve ser capaz de demonstrar a capacidade de comunicar com diferentes partes interessadas e com intervenientes de origens diversas. Tem de conseguir pegar no que sabe sobre DEI e comunicá-lo a diferentes pessoas de formas que estas consigam compreender, tendo em conta a sua empresa e o seu setor específicos.

Para avaliar este aspeto, deve perguntar sobre os seus conhecimentos relativamente às questões de DEI e, idealmente, o consultor deve apresentar-lhe um estudo de caso ou exemplos claros de experiências anteriores que demonstrem a sua capacidade de comunicar com as várias partes interessadas envolvidas.

Custos e despesas

Um consultor de DEI pode ser dispendioso, razão pela qual, antes de o contratar, é importante compreender o âmbito do trabalho que terá de realizar na sua organização. 

Com base nisso, você e o consultor podem negociar um preço. Vejamos os valores e o intervalo das tarifas horárias, está bem? 

Esta é uma média do que a maioria dos consultores cobra por hora, com base no seu nível de experiência, mas tenha em conta que o valor pode ser mais alto ou mais baixo, dependendo da profundidade e do nível de especialização.

Próximos passos

Recomendo vivamente que analise a sua organização para verificar em que áreas está a ter um bom desempenho no âmbito da DEI e em que áreas poderia melhorar.

Lembre-se de que não há problema em não saber tudo; é importante começar este trabalho e continuar a fazer perguntas, bem como a informar-se sobre estas questões de DEI e questões sociais. 

A contratação de um consultor de DEI pode ajudá-lo a compreender melhor a sua organização e a alcançar os seus objetivos.

Algumas questões de DEI sobre as quais deve informar-se (não é uma lista exaustiva) 

• Expressão de género
• LGBTQ2S+ 
• História indígena e reconciliação
• Deficiência, acessibilidade e neurodiversidade
• Competência cultural
• Microagressões e preconceitos inconscientes

Recursos adicionais para ajudar no seu trabalho de DEI

• Mergulhe na diversidade – a lista definitiva de livros sobre DEI
• Como redigir a sua declaração de missão de DEI (e como fazer-lhe justiça)
• O futuro da DEI: realinhar-se num ambiente politicamente polarizado
• As 11 melhores certificações de DEI