4 formas como uma OPE pode ajudar a fazer crescer a sua pequena empresa

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O que antes podia ser fácil de gerir manualmente ou com uma boa folha de cálculo pode já não ser suficiente. Para continuar a crescer, as PME devem considerar como tornar os seus sistemas e métodos de RH mais eficientes, conformes e alinhados com os seus objetivos estratégicos.

Uma solução consiste em utilizar um serviço de externalização de RH, especificamente uma Organização Profissional de Empregadores (PEO). As PEO podem tratar do processamento salarial, da conformidade, dos benefícios, da integração, das questões dos colaboradores e muito mais. Ao simplificarem os processos e tratarem das tarefas quotidianas de RH, as PEO permitem-lhe concentrar os seus esforços e tempo na empresa.

O que é uma Organização Profissional de Empregadores (PEO)

Uma Organização Profissional de Empregadores (PEO) é uma empresa que presta serviços abrangentes de RH a pequenas e médias empresas. Através da celebração de um acordo de coemprego, a PEO trata de várias tarefas administrativas, incluindo o processamento salarial, os benefícios dos colaboradores, a administração fiscal e o cumprimento da legislação laboral.

As PEO são particularmente valiosas para pequenas empresas que não dispõem dos recursos internos necessários para tratar de tarefas complexas de RH. Proporcionam acesso a benefícios normalmente reservados para grandes empresas, tais como pacotes de seguros de saúde competitivos, o que ajuda as empresas mais pequenas a atrair e reter talento de forma mais eficaz.

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Quem utiliza PEO?

As PEO são amplamente utilizadas por empresas de várias dimensões, mas são particularmente benéficas para pequenas e médias empresas que pretendem reduzir o peso da gestão de RH. Por exemplo:

  • As pequenas empresas com 10-50 colaboradores podem utilizar uma PEO para simplificar o processamento salarial, os benefícios dos colaboradores e a conformidade legal, dando aos proprietários mais tempo para se concentrarem no crescimento da empresa.
  • As médias empresas com 50-200 colaboradores podem recorrer a uma PEO para ter acesso a planos de benefícios económicos, garantindo que continuam competitivas face a organizações maiores na atração de talento de topo.
  • As empresas em fase de arranque utilizam frequentemente PEO para garantir o cumprimento de regulamentações laborais complexas desde o início, minimizando o risco enquanto crescem rapidamente.

Benefícios de uma PEO para pequenas empresas

Eis alguns exemplos reais de como as PME utilizaram PEO para acelerar o seu crescimento.

Crescimento empresarial a longo prazo

Uma vantagem de estabelecer uma parceria com uma PEO é a conformidade integrada e o conhecimento das regulamentações e leis, independentemente da localização geográfica. Isto significa que as pequenas empresas podem expandir-se para mais locais e ter acesso a um grupo de talentos mais vasto. 

Além disso, uma PEO pode fornecer tecnologia de recrutamento e integração simplificadas e seguras, ajudando-o ao longo de um processo que, de outro modo, consumiria muito tempo. Quando o processo de contratação e integração é positivo e simples, a relação com o colaborador começa com uma base sólida.

Ser uma equipa de RH de “uma só pessoa” significa que há muito para fazer e pouco tempo para o fazer. Foi o que aconteceu com um dos nossos clientes, a 360 Wraps, uma empresa familiar de aplicação de vinil em veículos no Texas. Com o crescimento da empresa como prioridade, a organização pretendia simplificar os processos manuais envolvidos na gestão do processamento salarial, da administração de benefícios, dos impostos e da gestão de talento.

Com a ajuda de uma PEO, conseguiram simplificar os seus processos de RH e obter apoio nesta área, transferindo o foco das tarefas manuais para o planeamento estratégico e o crescimento empresarial a longo prazo. A equipa dispõe agora da capacidade necessária para se concentrar nas atividades principais da empresa, em vez de se ocupar de questões relacionadas com RH.

“Em última análise, a minha paixão é garantir que a minha família e os meus filhos tenham um legado e que os meus colaboradores também estejam a construir os seus próprios legados,” afirmou a diretora de operações partilhada da empresa, Felecia Dunn. “Utilizar [uma PEO] libertou o meu tempo e disponibilizou os recursos necessários para me ajudar a concentrar na concretização desse objetivo.”

Benefícios e apoio especializado

Num mercado de trabalho competitivo, as empresas mais pequenas enfrentam frequentemente uma desvantagem ao competir com organizações maiores que podem oferecer benefícios e pacotes remuneratórios atrativos.

No entanto, uma PEO pode ajudar a equilibrar as condições de concorrência, disponibilizando uma vasta gama de opções de benefícios valiosos e seguros para ajudar a reter os colaboradores atuais e a recrutar novos talentos de forma competitiva. Muitas vezes, os colaboradores podem inscrever-se online através de tecnologia de autosserviço. Mais benefícios, melhores preços e acesso fácil podem ajudar as PME a destacarem-se.

Um dos nossos clientes gere um centro de cirurgia plástica no Kentucky, bem como um centro de rejuvenescimento que oferece serviços de spa e terapias de bem-estar. Com 70 colaboradores em ambas as empresas, a organização está a crescer. 

Dadas as suas operações diversificadas e múltiplas localizações, este cliente geria anteriormente três folhas de pagamentos distintas e os benefícios dos colaboradores.

“Havia muitas oportunidades para simplificarmos os nossos processos de processamento salarial e obtermos relatórios mais rigorosos”, afirmou Nickoli Neville, Diretor de Operações do CaloAesthetics Plastic Survey Center e do CaloSpa Rejuvenation Center.

Ao trabalhar com o parceiro empresarial de RH dedicado da PEO, a empresa passou a ter acesso a especialistas designados para prestar apoio em matéria de benefícios, processamento salarial e RH. Também consegue oferecer aos seus colaboradores benefícios de excelência. 

“Enquanto empresa independente, temos agora acesso a uma ampla gama de benefícios de empresas da Fortune 500, que os nossos colaboradores podem escolher e personalizar com base nas suas circunstâncias individuais”, acrescentou Neville.

Desenvolvimento das pessoas

Outro cliente, o presidente de uma empresa de fornecimento de produtos para soldadura, segurança e indústria, com mais de 100 colaboradores em nove localizações, queria apoiar o crescimento da empresa através do desenvolvimento de lideranças e da formação dos colaboradores. 

A PEO forneceu orientação e formação, permitindo à equipa de liderança restringir o seu foco e alcançar rapidamente os objetivos pretendidos. Isto também ampliou a visão sobre o que a formação pode fazer em toda a empresa.

“A nossa PEO ajudou-me a desenvolver uma equipa em que posso confiar; uma equipa alinhada com o rumo que queremos seguir e com a forma como vamos lá chegar. A parceria com uma PEO tornou-nos numa empresa mais focada e motivada. A formação que disponibilizam é incrível e podem ajudar-nos a formar os nossos futuros líderes”, explicou.

Desde 2000, a empresa realizou 12 aquisições, cada uma com o seu próprio conjunto de desafios relacionados com conformidade, segurança ou manutenção de registos. No entanto, através da parceria com a PEO, consegue integrar os colaboradores muito mais rapidamente, porque sabe qual a formação necessária para cada função e pode garantir que esta é realizada. 

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Experiência dos colaboradores

A parceria com uma PEO também permite às pequenas empresas disponibilizar processos e apoio aos colaboradores de excelência. As PEO podem ajudar a criar políticas que sejam simultaneamente conformes e personalizadas à cultura da empresa, proporcionando consistência entre localizações à medida que a empresa cresce. 

Os colaboradores podem obter respostas rápidas às suas perguntas junto de profissionais formados, e não de chatbots. O autosserviço dos colaboradores através de uma aplicação móvel permite aos trabalhadores aceder rapidamente às informações salariais, submeter pedidos de licença e gerir os seus benefícios sem terem de contactar o departamento de RH.

Quando a sua equipa ou o seu departamento de RH já não está sobrecarregado com tarefas diárias de conformidade, processamento salarial e benefícios, tem mais tempo para se concentrar nos programas estratégicos que irão expandir a sua empresa e servir os seus clientes.

As PEO estabelecem parcerias diariamente com pequenas empresas para as ajudar a definir e executar a estratégia de RH adequada, enquanto procuram crescer e expandir-se. Retiram da função de RH da empresa as tarefas mais exigentes e demoradas, apoiam a conformidade, proporcionam uma melhor experiência aos colaboradores e tornam as pequenas empresas mais competitivas na atração e retenção de bons colaboradores.

O que se segue?

Se está pronto para procurar o parceiro adequado, a nossa lista dos melhores serviços de PEO para pequenas empresas é um bom ponto de partida!

Ou, se tem pouco tempo ou pretende obter ajuda com o processo de seleção, pode recorrer à ajuda de um corretor de PEO para comparar opções em seu nome.

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Brian Michaud
Brian Michaud is President of ADP’s Smart Compliance Solutions and Human Resources Outsourcing (HRO) Services. Michaud is also responsible for leadingADP® Comprehensive Services, a market-leading HR business process outsourcing solution, and ADP TotalSource®, one of the largest Professional Employer Organizations (PEOs) in the United States, serving more than 700,000 client employees.
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