Ledare säger att tröghet och stegvisa förändringar dödar AI-transformationen

Jason Averbook har lett fem organisationer och haft tre framgångsrika företagsförsäljningar. Han har en bakgrund inom HR och är för närvarande medgrundare av Now to Next, där han hjälper organisationer att överbrygga gapet mellan AI-ambitioner och organisatorisk verklighet.

Vi satte oss ner med Jason för att diskutera hur han använder AI för att bryta silos. Här är vad han berättade.

Förverkliga den organisatoriska visionen

Hej, jag heter Jason Averbook. Min ledarskapsresa började när jag var 16 år och ledde människor inom hotell- och restaurangbranschen. Och den fortsätter än i dag.

Jag är medgrundare av Now to Next, där jag leder människor mot att uppnå organisationens vision, strategi och mål. Jag har startat tre organisationer och haft tre framgångsrika företagsförsäljningar. Jag har också varit vd för ett SaaS-mjukvaruföretag.

Organisationer måste omprövas

I en AI-orienterad värld är det viktigt att tänka utifrån grundprinciper. Vi måste tänka om kring allt och fråga varför. Varför måste vi göra på det här sättet?

Vi har gjort om alla våra processer. Varenda en.

• Hur vi fattar beslut
• Hur vi arbetar
• Hur vi tänker
• Hur vi skapar resultat
• Hur vi mäter framgång
• Hur vi kommunicerar med varandra

Tröghet och gradvisa förändringar dödar AI-transformationen. Och det är verkligen, verkligen viktigt att komma ihåg.

Hur ledarskap och organisationsstruktur bör utformas på nytt

Ledarskap och organisationsstruktur har förändrats helt till följd av AI.

Ledarskap innebär nu att ge människor möjlighet att tänka om och skapa. Och att lita på att de kan arbeta självständigt.

AI gjorde det möjligt för mig att fokusera på den information, de instrumentpaneler och de signaler jag behövde för att leda organisationen på ett annat sätt. Tack vare den data som nu finns tillgänglig är det enklare för mig att tänka — och leda — horisontellt över organisationen i stället för att fokusera på silos operativa framgång.

Organisationsstrukturer har traditionellt fungerat i uppdelade nord-sydliga riktningar. AI fungerar öst-västligt. Vi måste nu bryta igenom det nord-sydliga angreppssättet genom att fokusera mindre på organisationsstruktur och mer på arbetsflödet.

I stället för att till exempel ha en marknadsföringsfunktion, en säljfunktion och en leveransfunktion har min organisation en funktion för ”framgång”. Denna funktion fokuserar på allt från varumärke till likvida medel. Den här förändringen har gjort det möjligt för mig att använda AI för att koppla ihop saker som aldrig förr.

Det är dags för alla organisationer att börja röra sig i den riktningen. Om fem år har vi förmodligen inte avdelningar — vi kommer att ha resultat.

Varför införandet av AI kräver frihet

Problemet är att människor har svårt att förändras.

Ledare måste få sina medarbetare att känna sig bekväma med förändring. Be dem att förändras om det behövs. Och se till att ert ledarskap och er organisationsdesign ger dem friheten att göra det.

Det viktigaste är att se till att dina medarbetare vet att de har en röst och inte kommer att tystas. Det innebär att genomföra medarbetarnas idéer, även om jag är tveksam till dem. Och det innebär att fira de förändringar de genomför.

Ett annat problem jag ser är organisatorisk tröghet. Som tur är undviker AI-drivna organisationer som vår mycket av detta.

Varför AI kräver ett annat sätt att tänka

Personligen har jag upptäckt att hur framgångsrik jag är med AI handlar mindre om verktyget och mer om mig, den dumskalle som använder det.

En dumskalle med ett verktyg är fortfarande en dumskalle. Jag måste tänka annorlunda med AI. Jag måste få tillgång till kreativiteten som jag aldrig har använt tidigare och anamma ett tankesätt som jag aldrig har använt tidigare.

Hur Slack fungerar som AI:s ingång

Jason delar

Vi förändrar vår teknikstack och våra processer varje dag. Varje verktyg måste vara kopplat till verkligt värde.

Vi använder Slack som vår digitala ingång.

Därifrån omfattar våra verktyg HubSpot, Canva, Claude och Ramp. Alla är AI-aktiverade och de kan ansluta till varandra.

Vi förändrar vår teknikstack och våra processer varje dag. Varje verktyg måste vara kopplat till verkligt värde.

Hur AI hjälper ledare att prioritera och följa upp

En av AI:s viktigaste funktioner för mig som ledare är dess förmåga att granska tidigare kommunikation via e-post, Slack, sms och andra medier.

Den påminner mig om vad jag ska arbeta med, fokuserar mina insatser och hjälper mig att prioritera. Den har haft en fantastisk inverkan och gör det möjligt för mig att återkoppla till intressenter och leverera resultat på ett sätt som jag aldrig kunde tidigare.

Låt inte tröghet och stegvisa förändringar ta kål på dig

Mitt råd? Tänk om allt på nytt. Var inte rädd.

Ställ frågor. Var nyfiken och föregå med gott exempel genom din nyfikenhet.

Utmana dina team. Anställ personer som inte vet hur verksamheten brukade fungera – personer som kommer att ifrågasätta dina processer.

Så här förhindrar du att tröghet och stegvisa förändringar tar kål på dig.

Följ med

Du kan följa Jason Averbooks arbete på LinkedIn och Substack.

Fler expertintervjuer kommer på People Managing People!