Emotionell intelligens bidrar till att skapa en bättre arbetsvärld

Om vi bad en vän beskriva din personlighet för oss, vad skulle de säga?

De skulle säga att jag är pålitlig, ärlig, autentisk, optimistisk, äventyrlig och modig. Jag tycker om att möta mina rädslor och att inte låta dem hindra mig från att utvecklas.

När du ser tillbaka på din karriärresa, vilken intressant berättelse sticker ut?

Berättelsen om varför jag blev rådgivare är intressant i sig. När jag var tonåring i Iran gick jag till en rådgivare eftersom jag hade det väldigt svårt. Jag hade inte  råd, men sparade pengar i några månader och reste en och en halv timme med buss för att träffa en rådgivare. För att fatta mig kort förändrade den där timmen med rådgivaren hela mitt liv. Insikten hon gav mig öppnade verkligen mina ögon för orsakerna bakom mina känslor. Tyvärr kunde jag inte gå tillbaka och träffa henne igen   eftersom jag inte hade råd. Men jag tror att det satte igång en krusningseffekt. Jag blev så påverkad av henne och den insikt hon gav mig att jag, när jag flyttade till Kanada några år senare, gjorde det till mitt uppdrag att studera psykologi och bli rådgivare. 

Vilken är den mest betydelsefulla lärdom du har fått under din karriär hittills?

Saker och ting kommer så småningom att lösa sig. Ibland måste man också släppa taget om det man tror är bra för en och vara öppen för det som kommer ens väg – det kan vara mycket bättre för en!

Tack för att du gav oss en inblick i vem du är! Låt oss gå vidare. När du hör uttrycket ”skapa en bättre arbetslivsvärld”, vad tänker du på?

Det innebär en arbetsplats där människor kan vara sitt sanna, autentiska jag.  Om vi kan hjälpa människor att vara sig själva, värdesätta deras styrkor och vägleda dem i att använda sina styrkor, kommer vi att få en bättre arbetslivsvärld.  Jag tycker att vi i stället för att tala om för människor vilka de ska vara och försöka forma dem bör ge dem en chans och möjlighet att glänsa inom det de är bra på och hjälpa dem att göra det väl. 

Våra ledare behöver också ha bättre emotionell intelligens. 

Utan att förstå sina egna känslor kan man inte förstå varför människor gör eller inte gör saker. 

Så om man inte förstår, hur kan man då hjälpa?

Vad ser du som det främsta hindret för att skapa en bättre arbetslivsvärld?

Brist på emotionell intelligens och oförmågan att kommunicera sina känslor och tankar öppet och ärligt med varandra. Jag träffar många människor i mina samtal  som kämpar med olika konfliktsituationer, antingen med sin chef eller med kollegor på arbetsplatsen. Alla tror att de kommunicerar, men sanningen är att de inte gör det!

Vad är en sak inom vår kontroll som vi praktiskt kan göra i dag för att skapa en bättre arbetslivsvärld? Och hur rekommenderar du att man går tillväga?

Jag rekommenderar att man säger ifrån. 

När du är missnöjd, hitta ett sätt att ta upp det. Håll det inte inom dig. Vi kan inte fortsätta undvika konflikter och byta jobb. Förr eller senare tar alternativen slut, och det är utmattande att fortsätta fly från våra problem bara för att uppleva att samma sak händer igen. Använd jag-budskap och kommunicera hur du känner och vad du behöver. Var specifik. 

Hur mycket vi än önskar det är människor inte tankeläsare. 

Kan du berätta om en sak du har upplevt, sett eller läst om som leder oss mot en bättre arbetslivsvärld?

Jag ser många ledare och arbetsgivare fokusera på vikten av psykisk hälsa och den inverkan den har på deras medarbetares prestationer.  

Det finns många som investerar i att ta in personer som jag för att prata om känslor och hur man hanterar dem. Jag har till och med sett ledare försöka uppmuntra sina medarbetare genom att ge dem extra förmåner och ersättning som kan användas till tjänster inom psykisk hälsa! Jag menar, det är där jag vill arbeta. Eller hur? 

Vi måste göra mycket mer än att bara erbjuda människor ett förmånspaket så att de kan söka hjälp.  

Vad gör vi för att uppmuntra människor att använda sina förmåner och söka hjälp när de kämpar med sin psykiska hälsa? Skapar vi en öppen kultur där människor fritt kan prata om sina svårigheter med depression och ångest på arbetsplatsen? Eller sätter vi bara ett plåster på problemet och sopar det under mattan eftersom det känns obekvämt att prata om?  Forskning visar att omkring 47 % av arbetande kanadensare anser att deras arbete är den mest stressande delen av vardagen. Erbjuder vi stöd för det?

Jag är nyfiken: när vi tänker på att skapa en bättre arbetsvärld, finns det något företag och/eller någon ledare som sticker ut för dig som någon vi borde följa? I så fall, vad gör de?

Jag hör att företag som Johnson and Johnson och American Airlines prioriterar sina medarbetares psykiska hälsa och erbjuder dem bra förmåner inom psykisk hälsa. Jag har arbetat med några lokala företag och beundrar hur mycket de har försökt öka medvetenheten om psykisk hälsa. Ett av dem heter Banhall, och jag höll en presentation om psykisk hälsa för dem. De var aktivt involverade i att få sina medarbetare att söka stöd för sin psykiska hälsa. 

Hur kan våra läsare följa ditt arbete?

Läsare kan följa oss på sociala medier. Vi har en sida på Facebook, Instagram och LinkedIn. De kan också besöka vår webbplats och till och med registrera sig för vårt nyhetsbrev så att de får veta de senaste nyheterna om vad vi gör. 

Relaterad läsning: Så utvecklar du emotionell intelligens och blir en bättre ledare

Tack för att du bidrog med din röst till People Managing People’s intervjuserie om hur man skapar en bättre arbetsvärld!

Bidra med din röst i samtalet

Delta i vår intervjuserie och dela med dig av dina idéer om hur vi kan skapa en bättre arbetsvärld!