Skapa en bättre arbetsvärld genom att prioritera medarbetarnas välbefinnande
Vi brinner för arbetslivets värld och för hur vi kan göra den bättre. För att stilla vår nyfikenhet har vi lanserat en intervjuserie där vi tar del av tankarna hos erfarna ledare, företagsägare, chefer och medarbetare för att förstå hur vi tillsammans kan skapa bättre arbetsplatser.
Vi skulle gärna lära känna dig lite bättre – berätta lite om din bakgrund.
Som president och CEO för E4E Relief leder jag ett nationellt socialt företag som tillhandahåller katastrof- och nödbidrag till människor över hela världen. För närvarande gör vi det främst genom att erbjuda företag program för medarbetarstöd. Innan jag tillträdde min nuvarande roll arbetade jag i över 20 år för Foundation For The Carolinas med insamling/utveckling, förvaltning av investeringsportföljer och juridiska frågor.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Jag tog en kandidatexamen i talkommunikation och internationella studier från Wake Forest University, en juristexamen från University of Dayton School of Law och en Global Executive MBA från Georgetown University’s McDonough School of Business. Jag bor för närvarande i Charlotte, N.C.
När jag inte läser och skriver om filantropi, katastrofhjälp eller effektinvesteringar älskar jag att resa och utforska naturen med min familj. Vår senaste resa tog oss till norra Spanien. Landskapet, surfingen och hela upplevelsen var helt enkelt oförglömliga!
Om vi bad en vän beskriva din personlighet för oss, vad skulle hen säga?
Mina vänner skulle förmodligen beskriva mig som målmedveten och medkännande, med en lekfull sida. Så kanske är ”driven av medkänsla” ett bättre sätt att uttrycka det! Mina vänner skulle också beskriva mig som en ”matälskare” eftersom jag älskar att laga mat, särskilt att tillaga kulturellt inspirerade måltider tillsammans med min familj och mina vänner.
När du ser tillbaka på din karriär, vilken intressant berättelse sticker ut?
Det som sticker ut för mig är att
Jag har lärt mig minst lika mycket (eller mer) av de svåra situationerna – de där det inte finns någon vinnare – som av dem där det finns en vinnare.
De gånger då en besvärlig kund, en HR-situation eller en styrningsfråga fick mig att tänka och arbeta hårdare hjälpte mig att förbättra mitt sätt att hantera saker. Jag har några berättelser från min resa som belyser hur man bör göra – och hur man inte bör göra. Även om de var svåra är jag tacksam för de stunderna.
Vilken är den mest betydelsefulla lärdomen du hittills har fått under din karriär?
Jag kommer aldrig att glömma mitt besök i Napa i Kalifornien, där jag träffade offren för skogsbränderna från vårt Napa Relief Program. Vi lyssnade på de ofiltrerade berättelserna om de katastrofala förlusterna och fick sedan höra överlevnadsberättelser från människor som byggde upp sina liv igen. I mitt arbete är den betydelsefulla lärdom jag får gång på gång kraften i vad en grupp människor med ett gemensamt fokus kan åstadkomma när de arbetar tillsammans. Kraften i ett samhälle som byggts upp och människans medkännande natur i tider av behov är verkligen det som får världen att gå runt.
Tack för att du gav oss en inblick i vem du är! Då går vi vidare. När du hör uttrycket ”skapa en bättre arbetsvärld”, vad tänker du på?
När jag hör ”skapa en bättre arbetsvärld” tänker jag på de senaste två åren och vad arbete har inneburit för människor som levt under en global pandemi – det har varit stora upp- och nedgångar för både medarbetare och arbetsgivare.
Det har varit en mycket utmanande tid att både utföra sitt arbete och leda ett företag. Vi ser företag som fokuserar intensivt på att skapa en bättre arbetsvärld, framför allt för att ta hand om sina medarbetare och intressenter. Vi ser många ledare tala om S:et i ESG. När det gäller ESG – miljö, socialt ansvar och bolagsstyrning – har vi sett företag hantera E:et genom att minska sitt koldioxidavtryck. Detta är något som AI inom ESG kan ge dig förslag på.
På senare tid har företag börjat fokusera på S:et och skapa en bättre arbetsvärld för medarbetare, kunder, medlemmar i lokalsamhället och andra intressenter. Vi ser detta hela tiden på E4E Relief när företag vänder sig till oss för att starta stödfonder, men det kan handla om allt från att erbjuda flexibla arbetstider till att införa en policy som ger betald ledighet för volontärarbete. När företag hittar sätt att hantera S:et och förbättra situationen för sina medarbetare leder de oss mot en bättre arbetsvärld.
Vilket är enligt dig det största hindret för att skapa en bättre arbetsvärld?
Även om vi kan enas om att vi vill skapa en bättre arbetsvärld, är det främsta hindret jag ser att vi alla lägger en något annorlunda betydelse i ordet ”bättre”. Vi vet att vi vill skapa en bättre arbetsvärld för medarbetare, vilket innebär att fokusera på medarbetarnas välbefinnande, men det kan ta sig många olika uttryck. Det kan också vara problematiskt att komma fram till hur man ska utvärdera program och policyer som skapar en bättre arbetsvärld för människor, eftersom välbefinnande är svårt att kvantifiera.
Ett tips för att nå en överenskommelse om vad som definierar en bättre arbetsvärld är att införa det jag brukar kalla ”nollbaserade välbefinnandeförmåner”. Det innebär att gå tillbaka och granska alla kostnader som är förknippade med varje välbefinnandeprogram, utvärdera dem och återinföra dem som skapar den bästa miljön och den önskade effekten. När nya välbefinnandeprogram sedan läggs till bör man införa processer för att mäta vad som är ”bättre” redan från början.
Vilken är en sak inom vår kontroll som vi rent praktiskt kan göra för att skapa en bättre arbetsvärld redan i dag? Och hur rekommenderar du att man går tillväga?
Du kommer att höra oss på E4E Relief säga att ”att göra gott är god affärsverksamhet”, och det finns så många sätt att göra gott och skapa en bättre arbetsvärld.
Det konkreta kan innebära olika saker i olika arbetsmiljöer och branscher, men jag tror att nyckeln är att ge medarbetarna en röst och sedan lyssna. Det kan vara så enkelt som ett informellt samtal eller så formellt som en företagsomfattande enkät. Synergin mellan att göra gott och fokusera på medarbetarnas välbefinnande börjar med en produkt eller policy och påverkar allt från medarbetarnas lojalitetsnivåer till företagets produktivitet.
Kan du berätta om en sak som du har upplevt, sett eller läst om som leder oss mot en bättre arbetsvärld?
Jag ser arbetsgivare som verkligen tänker på sina medarbetare, uppdragstagare och andra intressenter som de viktigaste drivkrafterna bakom deras framgång, och som vill investera i deras utbildning, utveckling och stöd som mekanismer för att både göra det rätta och förbättra sina resultat.
Denna blandning av ”medveten kapitalism”, som den har kommit att kallas, kommer sannolikt att leda till en bättre arbetsvärld och ett bättre samhälle i stort.
Aktieägarnas särställning blir allt mindre framträdande och ersätts, tror jag, av ett bredare fokus på intressenternas betydelse, där aktieägare tillmäts samma vikt som andra viktiga stödgrupper, till exempel medarbetare.
När du tänker på att skapa en bättre arbetsvärld, finns det något företag och/eller någon ledare som utmärker sig för dig som någon vi borde följa? Om så är fallet, vad gör de?
Jag tycker om att följa @CarsonTates blogg. Hon ger råd åt några av de största företagen och är en respekterad framväxande nationell ledare inom området. Hennes råd är praktiska, genomförbara och helt enkelt vettiga just nu.
Hur kan våra läsare följa ditt arbete?
Läsare kan gå till E4E Reliefs webbplats, som hålls uppdaterad med mina artiklar och föreläsningar. Du kan också följa mig och E4E Relief på LinkedIn:
Tack för att du bidrog med din röst till People Managing Peoples intervjuserie om hur man skapar en bättre arbetsvärld!
Bidra till samtalet
Delta i vår intervjuserie och dela med dig av dina idéer om hur vi kan skapa en bättre arbetsvärld.
