Att mäta toleransen för kaos hjälper oss att skapa en bättre arbetsvärld
Vi brinner för arbetslivets värld och för hur vi kan göra den bättre. För att stilla vår nyfikenhet har vi startat en intervjuserie där vi tar del av tankarna hos erfarna ledare, företagsägare, chefer och medarbetare för att förstå hur vi tillsammans kan skapa en bättre arbetsvärld.
Vi vill gärna lära känna dig lite bättre – berätta lite om din bakgrund.
Min karriär i Washington, DC, började som administrativ assistent på flera ideella organisationer och föreningar. Jag insåg snart att jag hade en unik förmåga och ofta hamnade mellan ledningen och personalen, där jag översatte ledningens språk till personalens språk. Ledningens mål var inte anpassade till personalens arbetsflöden och processer, och jag blev länken däremellan som effektiviserade och förtydligade.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Så småningom bestämde jag mig för att starta mitt eget företag, där vi fokuserar på operativ excellens genom intern kommunikation och organisationsutveckling.
Om vi bad en vän beskriva din personlighet för oss, vad skulle hen säga?
Eftertänksam, stöttande och resultatinriktad. Jag är ofta den vän som andra vänder sig till för tröst och hjälp med problemlösning – och ett gott skratt.
Vilken är den mest betydelsefulla lärdom du har fått under din karriär hittills?
Vänlighet vinner, men ett sinne för humor hjälper. I grunden handlar det om att skapa utrymme för andra att bidra utan att bli dömda och sedan arbeta mot lösningar som tillfredsställer alla. När du kan, tillför lättsamhet och en känsla av lekfullhet i situationen för att hålla människor engagerade och energiska.
Tack för att du gav oss en inblick i vem du är! Låt oss gå vidare. Vad tänker du på när du hör uttrycket "skapa en bättre arbetsvärld"?
Det är mitt ledord. Jag vill skapa bättre ekosystem där människor kan blomstra inom de organisationer de väljer.
Organisationer har en guldgruva av talanger bland sina medarbetare, och dessa högpresterande team har många av svaren när det gäller processförbättring, effektivisering av arbetsflöden och skapandet av inkluderande kulturer. Operativa problem löses bäst med synpunkter "från golvet" snarare än med ytterligare programvara eller fler aktiviteter för nyanställda.
Vilket är det största hindret som du ser stå i vägen för att skapa en bättre arbetsvärld?
Ett ointresse för att lyssna eller genomföra förändringar internt.
Vad är en sak inom vår kontroll som vi praktiskt kan göra för att skapa en bättre arbetsvärld redan idag? Och hur rekommenderar du att man går till väga?
Mitt rekommenderade verktyg är HELIX Assessment.
Utbrändhet påverkar nästan alla delar av prestationen, och förståelsen för vad som krävs för att ”möta personalen där de befinner sig” påverkar arbetsbelastning, kommunikation, program, produktutveckling och mycket mer.
Här är ytterligare ett användbart (kort) frågeformulär för alla som vill få klarhet i sin organisations hälsa: Frågeformulär för att förebygga personalomsättning.
Kan du dela med dig av en sak som du har upplevt, sett eller läst om och som för oss mot en bättre arbetsvärld?
Det här kan låta bakvänt, men den stora uppsägningsvågen har gjort mer för att stärka arbetstagarens röst än nästan något annat under de senaste 50 åren. Vi tittar på amerikansk arbetsmarknadsstatistik som ligger exakt på samma nivå som före pandemin (3,6 %), men vi tillmäter arbetstagaren och hens behov större värde helt enkelt eftersom vi talar om omfattande personalomsättning och vad det kan innebära för ekonomin. Med andra ord utnyttjar arbetstagarna sin makt eftersom de har kunnat visa konsekvenserna av att deras behov inte tillgodoses – överensstämmelse mellan uppdrag, vision och värderingar.
Jag är nyfiken – när man tänker på att bygga en bättre arbetsvärld, finns det något företag och/eller någon ledare som utmärker sig som någon vi borde följa? Vad gör de?
Jag rekommenderar alltid att följa John Spence och läsa hans böcker, särskilt Fantastiskt enkelt.
Hur kan våra läsare följa ditt arbete?
Jag delar det mesta av mitt innehåll på LinkedIn och på L-12 Services webbplats.
Tack för att du bidrar med din röst till People Managing Peoples intervjuserie om hur man bygger en bättre arbetsvärld.
Vill du bidra med din röst i samtalet?
Delta i vår intervjuserie och dela dina idéer om hur vi kan bygga en bättre arbetsvärld!
Relaterad läsning:
- Omprövning av produktiviteten för att bygga en bättre arbetsvärld
- Bristande kommunikation hindrar oss från att bygga en bättre arbetsvärld
- Att definiera våra svagheter kan hjälpa oss att bygga en bättre arbetsvärld
- Att bygga en bättre arbetsvärld börjar med självkännedom
- Flexibilitet hjälper oss att bygga en bättre arbetsvärld
