Skapa en bättre arbetsvärld genom att främja en kultur av givande

Om vi bad en vän beskriva din personlighet för oss, vad skulle hen säga?

Jag tror att de två ord du skulle höra oftast är uthållig och lugn. Och jag har upptäckt att de två egenskaperna fungerar väldigt bra tillsammans. Att bygga ett företag har lärt mig tålamod som jag egentligen aldrig hade tidigare, förmågan att balansera det goda med det dåliga och att uppskatta och hitta humor i processen. Det har också gjort mig till en mycket bättre lyssnare. Att förstå hur allt hänger ihop är det jag verkligen tycker om. 

När du ser tillbaka på din karriärresa, vilken intressant berättelse sticker ut? 

De sex år jag tillbringade utomlands med att leda en internationell division för ett USA-baserat företag hade stor inverkan på min karriär och min syn på saker och ting. En berättelse som verkligen sammanfattar detta utspelade sig bokstavligen under den första veckan i juli, när jag hade kommit till London.

Vi hade ett mycket produktivt franskt säljteam och deras ”ledare” kom in på mitt kontor för att försäkra sig om att jag visste att han skulle åka på semester i augusti. När jag sa ”Toppen, njut av din ledighet” förtydligade han att han inte bara skulle åka på semester i augusti, utan att han skulle ta hela månaden ledigt. Och med ”ledig” menade han att han inte skulle ringa tillbaka eller svara på några mejl under den tiden. Denna struktur gick emot allt jag hade lärt mig fram till dess, men jag gick med på det och lät det ske. Under de sex år jag var där tog den här säljaren hela augusti ledigt, och hans team levererade fantastiska resultat under de följande elva månaderna.

Amerikanska företag har en mycket specifik syn på balansen mellan arbete och privatliv, byråkratisk hierarki och vad som utgör en produktiv medarbetare, och i många länder står våra uppfattningar och övertygelser i direkt motsats till varandra. Att inte bara lära sig balansera dessa konkurrerande filosofier, utan också vara öppen för att lära sig om och förstå alternativ till det som präglat den amerikanska strukturen, var verkligen avgörande för min utveckling som chef.

Vilken är den mest betydelsefulla lärdom du har fått under din karriär hittills? 

Utan tvekan hur skört ett företags varumärke är och hur viktigt det är att skydda det. Tidigare har jag personligen sett ett varumärke förstöras på tre månader, och jag minns att jag blev chockad över hur snabbt allt vände åt fel håll. När ett varumärkes väv har slitits sönder är det nästan omöjligt att reparera det helt. Och tro mig, när man befinner sig mitt i det är det inte roligt alls, och man vill ALDRIG hamna där igen. Varumärket är direkt kopplat till kulturen, och kultur är bara ett annat ord för människor. Därför fokuserar jag på att anställa fantastiska människor och sedan ständigt förstärka vilka företagets ledstjärnor är.

Jag älskar friktion, självständighet och mångfald av åsikter, men jag ser till att de kretsar kring och stödjer en tydlig och kompromisslös kärna av värderingar.

Tack för att du gav oss en inblick i vem du är! Då går vi vidare. När du hör uttrycket ”skapa en bättre arbetslivsvärld”, vad tänker du på?

Det uttrycket får mig att tänka på, som jag nämnde tidigare, att kultur = människor. När företag, särskilt nystartade företag, utvecklas och expanderar är varumärkesidentiteten och företagskulturen helt enkelt en återspegling av de människor som arbetar där och det samhälle som företaget finns till för. Vi ser en samhällsförändring där medarbetare söker mer mening på sin arbetsplats och kräver att deras varumärken agerar för att påverka deras lokalsamhällen positivt. Medarbetare går inte längre med i företag och anpassar sig passivt till kulturen – de vill aktivt vara med och definiera den. 

Vad ser du som det främsta hindret för att skapa en bättre arbetslivsvärld?

Om du inte sätter upp ledstjärnor och centrerar kulturen kring dem är det mycket svårt att skapa en hållbar och konkurrenskraftig organisation.

Det är verkligen fantastiskt vad ett team kan åstadkomma när medarbetarna tror på och känner samhörighet med uppdraget i fråga.

Alla på Givinga tror på kraften i och effekten av det vi skapar, och det märks på sättet de samarbetar och på arbetet de levererar. Och det ursprungliga teamet är helt avgörande för att etablera företagets grund. 

Vad är en sak som vi faktiskt kan påverka och praktiskt göra för att skapa en bättre arbetsvärld redan idag? Och hur rekommenderar du att man går till väga?

För att skapa en bättre arbetsvärld utmanar jag företag att ge sina medarbetare och lokalsamhällen möjlighet och självständighet att stödja välgörenhetsorganisationer och ändamål som betyder mest för dem, genom en varaktig påverkan under hela året. 

Många vill ge tillbaka, men vet inte alltid var de ska börja. Ett sätt för människor att få tillgång till proaktiv teknik, så att de kan vara förberedda på att stödja sina hjärtefrågor eller reagera omedelbart på kritiska händelser, är att vända sig till sina arbetsgivare. Vissa företag antar att filantropi är en kostnad för att bedriva verksamhet, i stället för en strategisk investering som stärker varumärket. Vi vill att företag ska se filantropi som en integrerad och mätbar investering i sina lokalsamhällen, medarbetare och varumärken. 

Arbetsplatskulturen förändras när fokus läggs på filantropi och att ge tillbaka. 

75% av de medarbetare som deltar i företagsprogram för givande stannar längre hos företaget och,

Dessutom är kunder mer lojala mot ert varumärke när de kan se vilken påverkan ert företag har i lokalsamhällena och vet att företaget aktivt stödjer det som är viktigt för dem. 

Vi kan skapa en bättre arbetsvärld genom att främja en givandekultur som stödjer det som är viktigt för medarbetarna och på ett positivt sätt ökar avkastningen på våra insatser i lokalsamhällena. 

Nu mer än någonsin är det nödvändigt, enkelt och kostnadseffektivt för varumärken att skapa en bättre arbetsvärld genom strategisk filantropi. Genom att utnyttja kraften i denna samlade påverkan hjälper man fler välgörenhetsorganisationer under hela året genom att proaktivt använda de pengar som varumärken redan planerat att donera, ger medarbetarna möjlighet att ge tillbaka och välja vart de vill ge, samt involverar konsumenterna i positiv påverkan. 

Kan du berätta om en sak som du har upplevt, sett eller läst om som leder oss mot en bättre arbetsvärld?

På tal om det tycker jag att det pågår en sund diskussion om hur vi ska definiera ”arbetsplatsen” när vi lämnar covid bakom oss. Att vi ens har den här diskussionen understryker vikten av att proaktivt engagera sig med sina medarbetare. För tre år sedan var tanken på att arbeta virtuellt så ”radikal” att de flesta företag inte ens övervägde det som ett genomförbart alternativ till kontorsjobbet från 9:00-5:00. Ändå fanns det uppenbarligen en otroligt stark underström bland medarbetarna som helt enkelt inte hade något sätt att komma till uttryck. Spola fram till 2023, och den virtuella arbetsplatsen är inte bara aktiv och växande, utan det stora stigma som var förknippat med detta alternativ har i princip försvunnit.

Så vi har en enorm förändring av arbetsplatsens struktur som överväldigande stöds av ett brett tvärsnitt av medarbetare, och det krävdes bokstavligen en global pandemi för att få den till ytan. Jag tror att företag börjar förstå produktivitetspotentialen i att vara mer flexibla och mer medarbetarcentrerade.

Jag är nyfiken: när du tänker på att skapa en bättre arbetsvärld, finns det något företag och/eller någon ledare som sticker ut för dig som någon vi bör följa? Vad gör de i så fall?

Jag har beundrat Patagonia och dess ledningsgrupp i många år. Berättelsen om Yvon Chouinard är legendarisk, och hans ledstjärnor kan än i dag ses överallt i Patagonia-kulturen. Det är ett fantastiskt varumärke som har förblivit konsekvent i sitt budskap och, ännu viktigare, föregått med gott exempel i över tre decennier. Det är ett av få företag som verkligen lever som de lär, som jag kan komma på.

Hur kan våra läsare följa ditt arbete?

De kan följa mig eller Givinga på LinkedIn eller prenumerera på Givingas månatliga nyhetsbrev på givinga.com.

Tack för att du bidrar med din röst till People Managing Peoples intervjuserie om hur man skapar en bättre arbetsvärld!

Bidra med din röst i samtalet

Delta i vår intervjuserie och dela med dig av dina idéer om hur vi kan skapa en bättre arbetsvärld.