Hepimiz daha önce bir iş ilanında, şirket kültürünü tanımlamak için kullanılan ve örümcek hislerimizi harekete geçiren o gizli kodu görmüşüzdür. Gerçek şu ki, şirket kültürünüzü veya kurumsal kültürünüzü tanımlamak için kullandığınız kelimeler muhtemelen düşündüğünüzden daha fazlasını anlatıyor.
Ekip üyelerinin bir iş yerini tanımlamak için kullandığı veya bir şirketin kendi çalışma ortamını anlatmak için seçtiği sihirli kelimeler, zaman zaman bir şirketin nasıl işlediği hakkında mali tablolarından, pazardaki varlığından ya da büyüme planlarından daha fazlasını söyleyebilir.
Kültür, tek kelimeyle her şeydir.
Şirket Kültürü Nedir ve Neden Önemlidir?
Kültür, “belirli bir halkın veya toplumun fikirleri, gelenekleri ve sosyal davranışları” olarak tanımlanır. İş yeri bağlamında kültür; insanların nasıl iletişim kurduğunu, nasıl giyindiğini, işe geç veya zamanında geldiğini, iş birliği yaptığını ve fikirler ürettiğini kapsar.
Örneğin kurumsal kültürü düşündüğümüzde genellikle takım elbiseleri ve zaman zaman kendini belli eden bireysel kişilik parıltılarıyla birlikte resmî e-postaları düşünürüz. Buna karşılık bir girişimin kültürünü düşündüğümüzde, tişört ve spor ayakkabı giyen, ofiste şakalar yapan insanları hayal ederiz.
Şirket kültürü en üst kademeden başlar. Şirket liderleri misyon bildirimini ve şirket değerlerini oluşturur ve tutumlar ile beklentiler konusunda model oluştururlar. Şirket kültürünü tanımlamak için kullandıkları kelimeler önemlidir.
Peki, kurum kültürünüzü nasıl tanımlıyorsunuz? İş yerinizin kulağa çekici gelmesini sağlayan kelimeler mi kullanıyorsunuz, yoksa yetenekleri uzaklaştıran ince sözlü ipuçları mı veriyorsunuz? Tanımınız sürdürülebilir ve yüksek performanslı bir kültür izlenimi veriyor mu?
İşte şirket kültürünü tanımlamak için kullanılan, hem olumlu hem de olumsuz en popüler kelimelerden bazıları ve bunların konuya hâkim kişiler tarafından nasıl yorumlandığına dair bir bakış.
Şirket Kültürünü Tanımlamak İçin Olumlu Kelimeler
Yenilikçi
Yenilikçi bir iş yeri kültürü dünyaya farklı bir gözle bakar. Dışarıdaki büyük teknoloji şirketlerinden bazıları gibi, mevcut durumun ötesini görür ve risk almayı ve yeni fikirleri denemeyi önemseyen bir çalışma kültürünü teşvik eder. Yenilikçi kültürler başarısızlığa alan tanır ve pazarlarında değişim yaratmak isteyen şirketler için harikadır.
İlgili yayın: Bose Gürültü Önleyici Kulaklıkların mucidi John Carter ile yenilikçilik kültürü nasıl oluşturulur? (podcast).
İş Birliğine Dayalı
İş birliğine dayalı bir kültürde çalışanlar fikirlerini özgürce paylaşır ve işi doğru şekilde tamamlamak için birlikte yakın bir şekilde çalışır. İş birliğine dayalı bir kültürde hiç kimse tek başına değildir; çalışanlar şirket misyonunu ilerletmek ve tek başlarına üretebileceklerinden daha iyi işler ortaya koymak için düzenli olarak küçük gruplar veya büyük ekipler hâlinde birlikte çalışır. Söyledikleri gibi, ekip çalışması hayalleri gerçeğe dönüştürür.
Güvene Dayalı
Güvene dayalı bir çalışma ortamı, çalışanlarının dürüstlüğüne büyük değer veren bir ortamdır. Güven tek taraflı değildir. İşverenlerin çalışanlarına ve onların çalışmalarına güvenmesi, işi doğru şekilde tamamlayacaklarına inanması gerekir. Çalışanların da işverenin kendilerini koruyacağına ve onların çıkarlarını gerçekten gözettiğine güvenmesi gerekir.
Bu karşılıklı güven sağlıklı bir kültürü temsil eder, ancak aynı zamanda kırılgan da olabilir. Taraflardan biri bu güveni sarsarsa güveni yeniden kazanmak son derece zor olabilir ve bu bir gecede gerçekleşmez.
Öğrenmeye Açık
Güçlü bir öğrenme kültürüne sahip şirket kültürü, mesleki gelişimi tüm biçimleriyle teşvik eden ve destekleyen bir kültürdür. Öğrenme kültürünün avantajları arasında daha mutlu, işe daha bağlı ve kuruluşu ileriye taşımak için gerekli becerilere sahip çalışanlar bulunur.
İlgili okuma: Güçlü bir öğrenme kültürü nasıl oluşturulur?
Dengeli
İşte eğlenceli bir bilgi: “denge”, daha önceki “çok çalış, çok eğlen” anlayışı anlamına gelmek zorunda değildir. Denge, iki zıt uçta yaşamayı gerektirmez. Mutlu bir çalışan çoğu zaman gerçek bir iş-yaşam dengesi kurmuş kişidir; bu denge, çalışırken sıkı çalışmasını sağlarken ailesinin, arkadaşlarının ve hayatın sunduğu diğer güzelliklerin tadını çıkarması için de zaman tanır.
Olumlu
Hayat her zaman olumlu olmayabilir, ancak bir kuruluşu çalışmak için olumlu bir yer hâline getiren yalnızca ücret değildir. Olumlu bir iş yeri kültürü, nerede olursa olsun iyi olanı öne çıkarır. Neyin yanlış gittiğini görmezden gelmez, ancak neyin yolunda gittiğini de vurgular ve zorlukları yeniden çerçevelendirerek işleri olumlu bir yöne taşımaya çalışır.
Girişimci
Girişimci bir iş yeri, çalışanların işverenleriyle rekabet hâlinde olduğu veya aniden ayrılıp rakip bir işletme açacağı anlamına gelmez. Girişimci çalışanlar işlerine bir işletme sahibinin bakış açısıyla yaklaşır. Her projeyi daha bütünsel bir bakış açısıyla ele alır ve eylemlerinin şirketin hedefleri ve ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasını sağlarlar.
Özerk
Özerk kültürler, özerkliğe yönelik itici gücün üst yönetimden gelmesi dışında girişimci kültürlere benzer. Özerk bir iş yerinde çalışanlar bağımsız olarak karar alma konusunda yetkilendirilir ve yoğun denetim olmadan bunu yapma özgürlüğüne sahip olurlar. Bu durum, işverenlerin çalışanları sürekli olarak mikro düzeyde yönetmek zorunda kalma endişesi taşımadığı sağlıklı bir kültürün oluşmasına da katkıda bulunabilir.
Have an account? Log In
Kapsayıcı
İş yerinde kapsayıcılık, DEI (çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık) anlayışına yönelişle birlikte daha fazla önem kazanmıştır. Kapsayıcı bir kültür, her geçmişten ve yaşam tarzından çalışanın kendini ait hissetmesini teşvik eder ve onların benzersiz deneyimlerinin güçlü bir iş birliği ve ileri görüşlülük kültürü oluşturmaya yardımcı olabileceğini kabul eder.
Sağlıklı
Bazı iş yerleri sağlıklı çalışanın mutlu çalışan olduğuna güçlü bir şekilde inanır ve bu değerleri hayata geçirmek için çalışır. Gerçekten sağlıklı iş yeri kültürleri yalnızca fiziksel sağlığa değil, zihinsel sağlığa ve duygusal esenliğe de değer verir.
Fiziksel egzersizi teşvik ederken çalışanların günde 12 ve 14 saat çalışmasını bekleyen bir iş yeri sağlıklı değildir. Bunun yerine sağlıklı bir iş yeri; egzersizi ve sağlıklı atıştırmalıkları yoga, meditasyon, tatil ve aile zamanına yönelik olumlu bir tutum gibi unsurlarla birleştirir.
Eğlenceli
Eğlenceli bir iş yeri, iyi vakit geçirmeyi bilen bir iş yeridir (ancak bu mutlaka parti yapmak anlamına gelmez)! İşlerini yine tamamlarlar, ancak çalışanların işlerini yaparken iyi vakit geçirmesinden çekinmez ve zaman zaman biraz saçmalamaktan da kaçınmazlar.
Meraklı
Meraklı bir iş yerinde kötü soru yoktur. Meraklı bir iş yeri, çalışanları “Neden?” diye sormaya teşvik eder. Bu soruların yanıtları çoğu zaman liderlerin bir proje veya girişim hakkında daha derin düşünmesini sağlar ve işleri yapmanın yeni bir yoluna dönüşebilir.
Ödüllendirici
Ödüllendirici bir şirket kültürü, çalışanları başarıya teşvik eder ve başarılı olduklarında onları takdir eder. Klasik “ayın çalışanı” plaketi, çalışan bağlılığını ve motivasyonunu artırmaya yardımcı olabilir; ancak nihai hedef, çalışanların birbirlerini sıkı çalışmaları nedeniyle açıkça takdir ettiği bir kültür geliştirmektir.
İlgili yazı: Çalışanları Takdir Etmek ve Ödüllendirmek İçin 30 Yaratıcı Fikir
Bağlantılı
Bağlantılı bir kültür, çalışan bağlılığını bir sonraki seviyeye taşır. Liderler, çalışanların birbirleriyle ve şirketle bağlantılarını sürdürmesine büyük değer verir ve bu bağlantılar, çalışanların çalışma ortamlarında fikirlerini hızlı ve kolay bir şekilde paylaşmasına olanak tanır.
Davetkâr
Hiç bir partiye girip de kimsenin size merhaba demediği oldu mu? Hiç kimse soğuk bir ortamda bulunmak istemez. Davetkâr bir çalışma ortamı, çalışanları elde tutma stratejisi olarak işe alıştırma sürecine önem verir ve tüm yeni çalışanların kısa sürede ekibin bir parçası gibi hissetmesini sağlar.
Rahat
İş yerlerinin gergin olması gerektiğini söyleyen bir yasa yok! Bazen harika bir şirket kültürü aynı zamanda rahat ve sakin bir kültürdür. İşler zamanında tamamlandığı ve kalite korunduğu sürece birçok işveren ve yönetici arkasına yaslanıp rahatlamaya isteklidir.
Şeffaf
Şeffaf bir iş yeri, çalışanlara operasyonlar ve karar alma süreçleri hakkında perde arkasını görme imkânı sunarak güçlü bir kurumsal kültürü yansıtır. Şeffaflık işverenler için kolay değildir, ancak çoğu zaman çalışanların kendilerini ekibin çok değer verilen üyeleri gibi hissetmesini sağlar ve onları etkileyebilecek zorlu ticari kararların arkasındaki koşullar hakkında bilgilendirir.
Empatik
Empati kurmak zor olmamalı, ancak biraz daha fazla şefkat göstermek büyük fark yaratır. Empatik bir kültürde yöneticiler, çalışanların nasıl hissettiğini kabul edebilir ve insanların gerçekten mutlu olup olmadığını görmek için açık iletişim kurabilir. Bu yaklaşım, sorunlar kontrolden çıkmadan önce sizi kolayca haberdar edebilir.
Samimi
Kesinlikle gerekli olmadıkları sürece takım elbiseler ve kravatlar muhtemelen pandemi öncesi döneme ait bir kalıntıdır. Günümüzde genç çalışanlar, gelişmelerine kendi hızlarında olanak tanıyan samimi bir ortamda, samimi bir kıyafet kuralları ve çalışma saatlerine ilişkin samimi beklentilerle başarılı olur.
Esnek
Pandemi sonrası dünyada, her zamankinden daha fazla insan nerede ve ne zaman çalışacakları konusunda esnekliğe değer veriyor. Esnek bir iş yeri kültürü, ekip üyelerine uzaktan çalışma veya hibrit model seçeneklerinden biriyle bu esnekliği tanıyan kültürdür. Bu, yüksek düzeyde güven ve özerklikle birlikte gelir.
Zorlayıcı
Haber merkezleri veya işlem salonları gibi bazı iş yerleri, zor durumlarda ve yüksek baskı ortamlarında başarılı olur. En iyi işini baskı altındayken yapan çalışanlar için zorlayıcı bir iş yeri kültürü mükemmel bir seçim olabilir.
Saygılı
Saygılı bir iş yeri, tüm çalışanları dinlemeye istekli olan ve mevcut duruma meydan okuyan görüşleri ile çalışan geri bildirimlerini ciddiye alan bir iş yeridir. Çalışanlara saygı gösterilir, çünkü seslerinin duyulduğunu bilirler; bu nedenle doğru olduğunu düşündüklerinde fikirlerini dile getirmekten çekinmezler.
Çevik
Çevik bir iş yeri bazen, çalışanların hızla değişen pazar kültürüne ayak uydurmak için hızlıca yön değiştirebildiği bir “adhokrasi kültürü” olarak tanımlanır. Bu, bir şirketin kaos dönemlerinde yön değiştirmesine yardımcı olabilir, ancak bu durum net yönlendirmeler ve beklentiler pahasına gerçekleşmemelidir. Adhokrasi kültürü hakkında daha fazla bilgi edinin.
Enerjik
Yüksek enerjili bir iş yeri kesinlikle bulaşıcı olabilir. Enerji bulaşıcıdır ve enerjik bir kültür, tüm çalışanlar birbirlerinin güçlü enerjisinden beslendiğinde onların tam kapasiteleriyle çalışmaya devam etmelerini sağlayabilir.
Sonuç odaklı
Sonuçta bir işletmenin hayatta kalabilmesi için belirli sonuçlar üretmesi gerekir. Sonuç odaklı bir kültür, sonuçlara ulaşıldığı sürece ne zaman, nerede veya nasıl sorularıyla fazla ilgilenmez; bu da özerkliği, yaratıcılığı ve esnekliği teşvik eder. Elbette bunun güçlü etik ve uyum uygulamalarıyla dengelenmesi gerekir!
Etik
Bazı çalışanlar için harika bir şirket kültürü, etik ve değerleri her şeyin üzerinde tutan kültürdür. Bunların her zaman kâr amacı gütmeyen kuruluşlar olması gerekmez, ancak genellikle dürüstlüğe, doğruluğa ve güçlü yönlerini dünyaya katkı sağlamak için kullanma becerilerine değer veren bir kurumsal sosyal sorumluluk anlayışına sahiptirler. Bu şirketlerdeki İK liderleri, en iyi uygulamalarla uyumlu kalmak için etik eğitimleri almayı değerlendirmelidir.
Şirket Kültürünü Tanımlamak İçin Olumsuz Kelimeler
Zehirli
İş yerinizdeki herkes öfkeli ve duygusal olarak kendini geri çekmiş mi? Son teslim tarihlerine uyma konusunda bir ilgisizlik mi var? Çalışanlar sık sık birbirlerini zor durumda bırakmaya ve birbirlerinin başarısını sabote etmeye mi çalışıyor? Elinizde zehirli bir iş yeri kültürü olabilir.
İlgili yazı: Zehirli bir iş yeri kültürünün işaretleri ve nasıl düzeltileceği
Stresli
Yüksek stres, kesinlikle tükenmişliğe yol açar. Her işte stresli dönemler olsa da sürekli stresli olan ve stresi teşvik edip besleyen bir ortam, devamlı bir tükenmişlik kültürü yaratır. Çalışanlar tükenmiş, hastalanmış veya artık dayanamadıkları için istifa etmiş durumdayken çalışanları elde tutmak neredeyse imkânsızdır.
Yüksek baskılı
Gerçekçi olmayan beklentilere sahip bir yönetici, kural değil talihsiz bir istisna olmalıdır. Yüksek baskılı bir iş yeri kültürü de tükenmişliğe yol açabilir ve çalışanlar beklentileri karşılayamayacaklarını hissettiklerinde duygusal olarak sarsılabilirler. Yetenekli ve becerikli bir çalışan gerçekten de başarılı olamıyorsa, incelenmesi gereken daha büyük bir sorun söz konusu olabilir.
Gruplaşmacı
İster lisenin kafeteryasında ister iş yerinde olsun, hiç kimse bir grubun dışında kalmak istemez. Çalışanlar arkadaşlıklar kurar ve bu arkadaşlıklar teşvik edilebilir, ancak gruplaşmacı bir ortam iş arkadaşlarının yalnız ve dışlanmış hissetmesine neden olabilir; bu da kolayca işlerine yansıyabilir.
Katı
Etkili olmayı çoktan bırakmış olsa bile bir şeyi her zaman yaptığınız şekilde yapmaya devam etmek, korkunç bir iş stratejisi olabilir. Bir iş yeri kültüründeki katılık, yaratıcılığı veya yenilikçiliği teşvik etmez; ayrıca yetenekli çalışanların engellendiğini ve geri tutulduğunu hissetmesine yol açabilir.
Sıkıcı
Her işin sakin günleri ve sakin haftaları vardır; ancak işe gitmek sürekli olarak sıkıcı olduğunda çalışanların isteksiz ve ilhamsız hissetmesine neden olabilir. Sıkıcı bir iş yeri kültürü, çalışanların bağlılığını azaltır ve en yetenekli çalışanları işe çekmeyi zorlaştırır. İşverenler, mümkün olduğunda işleri ilginç hale getirmenin bir yolunu bulmaya her zaman çalışmalıdır.
More Articles
Günün gerisinde kalmış
Çalışanlar yavaş ve eski teknoloji hakkında şikâyet etmeyi sever. Ancak günün gerisinde kalmış bir kültür yalnızca eski teknolojiden ibaret değildir; aynı zamanda eski düşünme biçimleri ve pazara bakmanın eski yolları da buna dahildir. Bu işletmeler, yeni fikirlere ve değişen dünyaya uyum sağlamakta zorlanan dinozorlara hızla dönüşebilir.
İçe kapanık
Çalışanlar basit bir görevi tamamlamak için dağları yerinden oynatmak zorunda kalmamalıdır. Daha büyük şirketlerde doğal olarak bölümler ve ekipler bulunur; ancak iletişimdeki aksamalar gereksiz gecikmelere, işlerin tekrarlanmasına ve çalışanların bir projeye gerektiği gibi katkıda bulunamadıkları için kendilerini kısıtlanmış hissetmelerine yol açabilir.
Düşmanca
Yöneticilerin geri bildirimleri her zaman olumlu değildir ve yapıcı geri bildirim, çalışanların gelişmesine ve ilerlemesine çoğu zaman yardımcı olan unsurdur. Ancak yöneticiler sık sık ve gereksiz yere eleştirel davranırsa, çalışanları birbirlerine karşı da aynı ölçüde zorlayıcı olmaya teşvik eden düşmanca bir iş yeri ortamı oluşabilir; bu da genel moral üzerinde önemli bir etki yaratabilir.
Bağlılıktan uzak
Bağlılığın olmadığı bir kültür, çalışanların amaçsız hissetmesine; işlerine veya şirketin büyümesine ve gelişmesine yardımcı olmaya karşı hiçbir tutku duymamasına neden olabilir. Bağlılığı olmayan çalışanlar umursamadıkları için başka fırsatlara yönelmekte hızlı davranır; bu da yüksek çalışan devir oranına ve düşük performansa yol açabilir.
Destekleyici olmayan
Hiç kimse yol boyunca biraz yardım almadan büyük işler başaramaz. Etkili çalışabilmek için çalışanların hem operasyonel hem de duygusal açıdan desteklenmesi gerekir. Yöneticiler bu konuda kilit bir rol oynar; bu nedenle onların da desteklenmesi önemlidir!
İstediğiniz Kültür Türünü Nasıl Koruyabilirsiniz?
İş yeri kültürünüzün nasıl olduğunu anlayamıyorsanız bir adım geri çekilin. İş yerinize bir çalışanın bakış açısından bakın. Çevrenize sorular sorun veya “Fikirlerinize katkıda bulunabildiğinizi hissediyor musunuz?” gibi sorular içeren uygun bir anonim anket düzenleyin ve geri bildirimleri ciddiye alın.
Şirket kültürünüzü geliştirmek en tepeden başlamalıdır ve bir gecede oluşturulamaz. Ancak doğru şekilde yönetildiğinde, iş yerinizi bugün bulunduğunuz noktadan gelecekte olmak istediğiniz noktaya taşımanıza yardımcı olabilir.
Şirket kültürü türleri ve bu değişime kendiniz nasıl öncülük edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için şunlara göz atın:
