HR-ledernes egentlige rolle & hvordan de kan skabe større gennemslagskraft
I dette afsnit får værten Becca Banyard selskab af dr. Keri Ohlrich—adm. direktør hos Abbracci Group—for at dele, hvad HR’s egentlige rolle er, hvordan ledere kan styrke og støtte HR-chefer, og hvordan HR-professionelle kan bruge noget, der kaldes CHARGE-rammeværket, til at skabe forretningsmæssig effekt.
Interviewets højdepunkter
- Keris baggrund [1:21]
- Studerede Global HR, erhvervsliv og psykologi og endte derefter med at tage en ph.d. i menneskelig udvikling og organisatoriske systemer.
- Oprindeligt fra Midtvesten – bor nu i det sydlige Californien.
- Hvad er HR’s rolle i en organisation? [3:34]
- Det er en af de vigtigste afdelinger – HR har en utrolig evne til at være med til at skabe miljøet og kulturen. Lederne ejer det, men HR hjælper med at skabe det.
- HR får mulighed for at udføre et fantastisk arbejde for virksomheden, sikre at dens mål er afstemt og skabe resultater.
- HR hjælper medarbejderne med at ændre deres perspektiv og giver dem en fantastisk arbejdsplads.
- Hvilke almindelige misforståelser findes der om HR’s rolle? [5:39]
- Opfattelsen af HR er, at vi ansætter og afskediger – men i virkeligheden faciliterer vi det; vi træffer ikke den beslutning.
- HR kan være uenig med virksomhedens ledere. Men når alt kommer til alt, er det virksomhedens leder, der træffer beslutningen om at ansætte eller afskedige nogen.
- Nogle mennesker tror, at HR er festplanlæggere, og at de kun er der for at sikre, at medarbejderne er glade.
- HR-folk faciliterer ting, og de kan være meget strategiske. De er det smøremiddel, der får hele virksomheden til at fungere.
- Hvilke udfordringer står HR aktuelt over for? [8:29]
- Nogle gange er HR kun så god som ledelsen.
- HR begrænses af ledelsen, sandsynligvis mere end andre afdelinger, fordi de ikke har et egentligt produkt, som de bare kan levere.
- Ledelsen er altid vores medskaber. Vi kan være fantastiske HR-krigere, men hvis kulturen er virkelig dårlig, er det svært. Så vi er meget afhængige af ledelsen.
- Hvad er en HR-kriger? [9:59]
- Keri var medforfatter til en bog med titlen “HR-krigerens vej”
- En person, der brænder for at gøre en forskel på organisations- og medarbejderniveau. Du gør en forskel, hvor virksomheden ser dig som en ligeværdig – de vil have dig, inviterer dig med og ser dig som en ligeværdig deltager.
En HR-kriger er en person, der brænder for at gøre en forskel på organisations- og medarbejderniveau. De vil have dig. De inviterer dig med, og du er blot en ligeværdig deltager.
DR. Keri Ohlrich
- Hvordan kan man blive en HR-kriger? [10:53]
- Dr. Keri og Monica overvejede at skrive bogen, fordi de var frustrerede over opfattelsen af HR. De undrede sig over, hvorfor nogle klarede sig så godt, mens andre ikke gjorde. Derfor spurgte de faktisk virksomhedsledere: “Hvorfor kan I lide dette? Og hvad er det, der får jer til at ønske, at vi deltager i mødet, mens andre ikke gør?”
- I HR tales der meget om at have en plads ved bordet og være en strategisk partner. Og når man arbejder med HR, får man bare at vide: “Du skal være en strategisk partner” — men man får ikke at vide hvordan.
- I bogen taler de om noget, der kaldes CHARGE-rammeværket.
- C står for Mod – Har du modet til at bruge din stemme for medarbejderne, når de har brug for det?
- H står for Ydmyghed – Folk tror, at vi bør vide alt, så det er virkelig svært for HR-folk at sige “Det ved jeg ikke”. Vi driver ikke virksomheden, vi faciliterer. HR kan blive desillusioneret, hvis lederne ikke følger dine råd.
- A står for Nøjagtighed – Det handler om at spørge ‘hvorfor’ og finde frem til den grundlæggende årsag, ikke bare sætte et plaster på problemet.
- R står for Modstandskraft
- G står for Målrettethed – HR-mål skal være knyttet til virksomhedens mål. Du skal kunne fortælle, hvad du gør, og hvordan det relaterer sig til virksomhedens mål
- E står for Forbilledlighed – HR står på en scene, som regel fordi de har hjulpet med at ansætte nogen eller bedt dem om at deltage i træning. Vi skal selv efterleve det, vi siger.
- Hvor bør en HR-chef begynde for at implementere CHARGE-rammeværket i sin egen praksis? [17:34]
- HR-folk har som regel brug for hjælp med nøjagtighed og at være eksemplariske.
- I bogen har de nogle øvelser til læserne, fordi de virkelig ønskede, at den skulle være handlingsorienteret.
- Du kan vælge det område, som du ved, du er rigtig god til, og gøre det til din superkraft. Derefter kan du finde det område, du ikke er god til, og arbejde med det.
- Hvordan kan ledere styrke og støtte HR-chefer, så de kan blive så dygtige som muligt? [22:47]
- Som leder skal man være selvbevidst nok til overhovedet at vide, hvad man ønsker fra HR. Se på din egen bagage.
- Ledere bør behandle HR som enhver anden afdeling – det er ikke noget, man kommer i tanke om bagefter. HR er ikke kun der, når du vil afskedige nogen. De er der for virkelig at hjælpe dig med at tænke alle de problemstillinger igennem, der foregår på arbejdet – lige fra medarbejderengagement til at finde de rigtige talenter og sikre, at du har de rigtige talenter både på lang og kort sigt.
- Ledere skal skabe et miljø, hvor HR er inkluderet. Det betyder også noget, hvad ledelsen siger om HR foran andre.
- HR er et fag, så ansæt fagfolk.
- Keris råd til HR-chefer, der ønsker at gøre karriere, men bliver begrænset af forventninger, som kan holde dem nede [26:33]
- HR-chefer bør foretage en vis selvrefleksion. Alt for mange HR-folk bliver i en virksomhed, der ikke ønsker HR – du får ikke succes, så giv slip og find en ny rolle.
- Som individ skal du finde ud af, hvorfor du arbejder med HR. Det er et krævende fag. Det er ikke for alle.
Hvis du finder frem til dit ‘hvorfor’, kan du overleve i HR i lang tid.
Dr. Keri Ohlrich
- Hvad er det vigtigste, der holder medarbejderne glade på arbejdspladsen? [28:15]
- De ønsker en leder, der bekymrer sig om dem. Det er meget enkelt og svært at gøre, men det er virkelig alt, hvad de ønsker.
- Hvad har du personligt brug for for at blive en succesfuld leder? [29:38]
- Et team—ledere, der er virkelig dygtige og har gode intentioner, en god chef og kolleger.
- Støtte
- Selvbevidsthed
Mød vores gæst
Dr. Keri Ohlrich arbejder målrettet på at forbedre organisationers miljø, hvilket igen forbedrer medarbejdernes liv. Som administrerende direktør og medstifter af Abbracci Group er hun foredragsholder, medvært på podcasten reCHARGE® Your Life og medforfatter til bogen HR-krigerens vej. Uanset om det handler om coaching og træning af ledere, gennemførelse af kultur-/psykometriske vurderinger eller hjælp til at udvikle HR-fagfolk til HR-krigere, ønsker hun, at alle når deres fulde potentiale.
Gennem hele sin karriere har Dr. Ohlrich haft lederstillinger i en række organisationer, fra nystartede virksomheder til Fortune 500-virksomheder. I sine tidligere roller har hun skabt og implementeret HR-processer, gentænkt talentfunktionen for en organisation, der betjener 25.000 medarbejdere globalt, stået i spidsen for forandringsledelsen i forbindelse med en ny forretningsstrategi og gennemgribende omlagt HR-afdelingen, så den blev anerkendt som en betroet rådgiver for virksomhedsledere.
Keri bor i det sydlige Californien med sin mand, søn og to gravhunde.
HR har en fantastisk evne til at være med til at skabe miljøet og kulturen. Lederne ejer det, men HR hjælper med og skaber det.
Dr. Keri Ohlrich
Relaterede links:
- Bliv medlem af People Managing People-fællesskabet
- Tilmeld dig nyhedsbrevet for at få vores seneste artikler og podcasts
- Kom i kontakt med Keri på LinkedIn
- Se Abbracci Group
Relaterede artikler og podcasts:
Læs transskriptionen:
Vi afprøver at transskribere vores podcasts ved hjælp af et softwareprogram. Bær over med eventuelle stavefejl, da botten ikke er korrekt 100 % af tiden.
