Udformning af arbejdsstyrkepolitik i den digitale nomadetid

I det moderne arbejdsmiljøs landskab repræsenterer fremkomsten af digitale nomader en betydelig udvikling i den måde, karrierer og arbejdspladser opfattes og drives på. Dette skift har ført til en ny blanding af arbejdsstyrken, hvor traditionelle kontorbundne medarbejdere blandes med dem, der vælger at arbejde på afstand fra hvor som helst i verden.

I denne episode får værten David Rice selskab af Audra Nichols—driftsdirektør hos MBO Partners—for at diskutere fremtidens arbejde for digitale nomader og de politikker, der kan understøtte dette unikke segment af arbejdsstyrken.

Højdepunkter fra interviewet

• Audra Nichols: En rejse fra PwC til MBO Partners [01:14]
  • Audra har en baggrund inden for professionelle tjenester og tilbragte næsten 19 år hos PwC, før hun skiftede til en mindre juridisk konsulentvirksomhed.
  • Hos PwC benyttede hun uafhængige konsulenter gennem MBO Partners og erkendte behovet for en fleksibel arbejdsstyrkemodel.
  • Audra blev senere kunde og ledende sponsor hos UnitedLex, hvor hun fortsatte med at arbejde sammen med MBO Partners.
  • Miles, administrerende direktør for MBO Partners, overbeviste Audra om at tiltræde som driftsdirektør på grund af hendes omfattende erfaring og perspektiv som både bruger og kunde.
  • Audras rolle indebærer passioneret at udvikle MBO Partners og udnytte sine egne erfaringer til at skabe en positiv indvirkning på organisationer og arbejdstagere.
• Forståelse af fænomenet digitale nomader [03:46]
  • MBO Partners har studeret fremkomsten af digitale nomader i omkring fem år.
  • I modsætning til almindelige stereotyper er gennemsnitsalderen for en digital nomade 39 år.
  • I 2023 var der 17,3 millioner digitale nomader, hvilket svarer til en stigning på 131 % siden 2019.
  • Historisk set var digitale nomader primært selvstændige kontrahenter, men COVID-19-pandemien medførte en betydelig stigning i antallet af fuldtidsansatte, der tog denne livsstil til sig.
  • Efterhånden som COVID-19-restriktionerne blev lempet, og organisationer begyndte at indføre politikker om tilbagevenden til kontoret, faldt antallet af digitale nomader blandt fuldtidsansatte dog med 4 % i 2023.
  • Digitale nomader er ikke kun unge mennesker; 21 % af dem tilhører Gen Z, og 37 % er millennials, hvilket viser en bred aldersmæssig spredning i denne gruppe.
  • Faktorer som børn, der bliver voksne, færdigbetaling af realkreditlån og karriereudvikling bidrager til, at ældre vælger fleksible arbejdsordninger.
  • “Forankrede nomader” henviser til personer, der nu skal opholde sig et bestemt sted på grund af arbejdet, typisk som følge af krav om tilbagevenden til kontoret.
  • Omkring 80 % af den amerikanske arbejdsstyrke er vendt tilbage til en eller anden form for kontorarbejde, dog ikke nødvendigvis på fuld tid.
  • Dette skift har påvirket de digitale nomaders valg og fået mange af dem til at tilbringe mere tid tættere på hjemmet for at imødekomme kravene om kontorarbejde.
  • De grundlæggende forventninger hos både arbejdstagere og organisationer har ændret sig, hvilket nødvendiggør et skift i ledelseskompetencerne for effektivt at lede en mangfoldig arbejdsstyrke med forskellige arbejdsordninger.
  • Dagens ledere skal være mere bevidste om at samle forskellige medarbejderprofiler for effektivt at levere resultater til kunderne, især efterhånden som fjernarbejde og hybridarbejde bliver mere udbredt.

Konceptet med nomader, uafhængighed og optimering af arbejdsstyrken kræver i dag et sæt lederegenskaber, der er mere bevidste, end de var tidligere, for effektivt at samle alle disse elementer.

Audra Nichols

• Håndtering af udfordringerne ved politikker for digitale nomader [09:03]
  • Arbejdsgivere skal tage højde for skattelovgivning og arbejdsretlige regler i de relevante jurisdiktioner, når de udarbejder politikker for digitale nomader.
  • Sikkerhedsovervejelser omfatter sporing af medarbejdernes opholdssted af hensyn til ansvarlighed samt håndtering af potentielle problemer som sygdom eller nødsituationer.
  • Politikkerne bør give medarbejderne mulighed for at være produktive, samtidig med at der fastsættes grænser og retningslinjer for overholdelse uden at belaste dem unødigt.
  • Tillid mellem ledere og medarbejdere er afgørende for effektivt fjernarbejde, især i krisesituationer som konflikter eller nødsituationer.
  • Engagement og opbygning af tillid kræver, at ledere er medfølende, men samtidig direkte, og at de opstiller klare forventninger til tilgængelighed og kommunikation.
  • Det er afgørende at bevare teamkulturen og samarbejdet, herunder at opfordre til brug af video under virtuelle møder for at opbygge relationer og tillid.
  • IT-afdelinger skal være proaktive med hensyn til overvågning og opdatering af software for at mindske sikkerhedsrisici forbundet med fjernarbejde og digital nomadisme.

Vi ønsker at undgå detailstyring af vores medarbejdere, da de præsterer bedst, når de får mulighed for at bruge deres kompetencer i miljøer, der maksimerer produktiviteten. Det er dog vigtigt at fastsætte klare grænser og retningslinjer for samarbejdet med arbejdsstyrken, så overholdelse sikres uden at overvælde dem.

Audra Nichols

• Opbygning af fjernteams og udvikling af en stærk kultur [17:29]
  • Det er afgørende at opbygge relationer og skabe forbindelser mellem fjernarbejdende medarbejdere og teammedlemmer, der arbejder samme sted, for at fremme en stærk virksomhedskultur.
  • Ved at opmuntre til samarbejde ud over de daglige arbejdsopgaver og forstå teammedlemmernes personligheder og præferencer, eksempelvis gennem værktøjer som Myers-Briggs-vurderinger, kan man skabe en dybere forståelse og værdsættelse i teamet.
  • Personlige interaktioner, såsom at mødes fysisk eller dele måltider, er afgørende for at opbygge tillid og gode relationer mellem teammedlemmer, selv i et fjernarbejdsmiljø.
  • Forståelse for og imødekommelse af individuelle præferencer og behov, såsom ønsket om at arbejde fysisk på et kontor, kan bidrage til medarbejdertilfredshed og fastholdelse.
  • Øjeblikke med forbindelse og menneskelig interaktion hjælper med at nedbryde barrierer mellem fjernarbejdende teammedlemmer og fremmer en følelse af kammeratskab og sammenhold i teamet.
• Optimering af arbejdsstyrken med en kombination af fjernarbejdende og kontorbaserede medarbejdere [23:03]
  • Vurder kundegrundlaget og branchens behov for at fastslå den optimale kombination af fjernarbejde, hybridarbejde og arbejde på kontoret.
  • Tag højde for medarbejderoplevelsen og karrierevejene for både fjernarbejdende og fysisk tilstedeværende medarbejdere, og sørg for lige muligheder for udvikling og avancement.
  • Prioritér optimering af arbejdsstyrken ved at afveje lønsomhed, fleksibilitet og løbende omkostninger og udnytte en kombination af medarbejderkompetencer og selvstændige konsulenter.
  • Tag kompetencebaseret bemanding eller kompetencebaseret personaletilpasning til dig for at styrke organisationens smidighed og tilpasningsevne i betjeningen af forskellige kundebehov.
  • Investér i lederudvikling for at udstyre ledere med de nødvendige kompetencer, personprofiler, autenticitet og medfølelse, der kræves for at lede i det foranderlige arbejdsliv.

Mød vores gæst

Audra Nichols er en erfaren seniorleder, der er dedikeret til at skabe målbare forretningsresultater med henblik på vækst og markedsdifferentiering i USA og globalt. Hun har 25 års erfaring inden for professionelle tjenester, hvor hun har stået i spidsen for omfattende transformationsindsatser, der driver en konkurrencedygtig driftsmodel, opbygget og ledet højtydende teams samt drevet driften for at skabe langsigtede resultater.

Du skal evaluere dine ledere for at sikre, at de er rustet til at lede i fremtiden, ikke kun vurdere dem ud fra tidligere praksis. Dagens ledere har brug for andre personprofiler, kompetencesæt, autenticitet og medfølelse end ledere havde tidligere.

Audra Nichols

Relaterede links:

• Bliv medlem af People Managing People-fællesskabet
• Tilmeld dig nyhedsbrevet for at få vores nyeste artikler og podcasts
• Forbind med Audra på LinkedIn
• Se nærmere på MBO Partners

Relaterede artikler og podcasts:

• Om People Managing People-podcasten
• Sådan kommer du ud af detaljestyringens morads og opbygger tillid i teamet
• 9 bedste praksisser for hybride arbejdsstyrker: Få det bedste fra begge verdener
• Sådan opbygger du stærke relationer, når du arbejder på afstand
• Fordelene ved fjernteams: For arbejdsgivere og medarbejdere
• Arbejdsstyrkeplanlægning: En komplet praktisk vejledning