At skabe en bedre arbejdsverden kræver ledere, der lytter
Vi brænder for arbejdslivet og for, hvordan vi kan gøre det bedre. For at tilfredsstille vores nysgerrighed har vi lanceret en interviewserie, hvor vi spørger erfarne ledere, virksomhedsejere, chefer og medarbejdere til råds for at høre deres tanker om, hvordan vi sammen kan skabe bedre arbejdspladser.
Vi vil gerne lære dig lidt bedre at kende – fortæl os lidt om din baggrund.
Jeg har arbejdet i over 40 år nu, så jeg har oplevet det gode, det dårlige og det grimme. Jeg begyndte at arbejde med salg for Mars Inc., hvorefter jeg bevægede mig ind i den finansielle sektor og derefter teknologisektoren. Så grundlagde jeg Transform Performance International for cirka 20 år siden.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Jeg er søn af en slagter, bor på den engelske landlige egn med min kone, har arbejdet i 60 lande, har døtre og børnebørn og elsker fodbold (Manchester United!), golf og Bobby, den australske labradoodle.
Hvis vi bad en ven om at beskrive din personlighed for os, hvad ville de så sige?
Min første indskydelse er at sige: “Det bliver I nødt til at spørge dem om!”. Men de mange psykometriske værktøjer, jeg har brugt, tyder på, at jeg er udadvendt, til den formelle side, resultatorienteret, hurtig og beslutsom (lad os holde os til de positive ting her, ikke?).
Når du ser tilbage på din karriere, hvilken interessant historie skiller sig så ud?
Jeg arbejdede engang for en succesfuld iværksætter, som havde en ekstrem tilgang til problemløsning. Jeg fortalte ham engang, at jeg ikke kunne få fat i en person, fordi vedkommende sejlede i Stillehavet. Hans svar var: “Så lej en helikopter og find dem.”
Hvad er den mest betydningsfulde lektie, du indtil videre har lært i løbet af din karriere?
Jeg har lært, at kraften i de overbevisninger, vi har, fuldstændig kan ændre vores resultat.
Ian Mills
“Alt er muligt” er et godt eksempel på en overbevisning, som deles af toppræsterende atleter, iværksættere, erhvervsfolk og forældre.
Som eksempel interviewede jeg engang Mike Tobin, som løb 40 maratonløb på 40 dage i træk. Fantastisk!
Tak, fordi du gav os et indblik i, hvem du er! Lad os gå videre. Når du hører udtrykket “skab en bedre verden af arbejde”, hvad tænker du så på?
Et miljø, hvor mennesker bliver udfordret og strakt, og hvor de lærer og opnår ting, som de aldrig havde forestillet sig, at de kunne.
Et miljø, der måske kan være hårdt i øjeblikket, men hvor mennesker ser tilbage efter 10 år med en enorm stolthed over sig selv.
Vi fik faktisk ikke brug for helikopteren alligevel. Men forestil dig, at det var afgørende, og at det lykkedes mig … Jeg ville have været ekstremt bange og stresset i øjeblikket, men samtidig have været så stolt af mig selv over at have klaret det.
Hvad ser du som den største hindring for at skabe en bedre verden af arbejde?
Det er de trossystemer, som mange chefer og ledere har.
De tror, at de motiverer, engagerer og bemyndiger deres medarbejdere … men nogle gange føler deres teams det modsatte …
Hvilke skridt anbefaler du, at man tager for at fjerne denne hindring?
Og det handler om at lytte til sine medarbejdere ud over de ord, der bliver sagt, og i højere grad om at nå ind til kernen af følelserne, stemningen og holdningerne – på et sådant niveau, at man kan justere sin måde at lede på. Det ender med, at man får mere ud af sine teams.
Hvad er én ting, vi selv har kontrol over, og som vi helt praktisk kan gøre for at skabe en bedre verden af arbejde i dag?
Vær mere nysgerrig, og lyt mere indgående. Det har alle kontrol over, og det er en færdighed, der finpudses og udvikles gennem vedholdende øvelse … hvorefter den kan blive en vane.
Hvilke skridt anbefaler du, at man tager for at omsætte din idé (fra det forrige spørgsmål) til handling?
Hvorfor ikke bruge denne mestringsmekanisme til at hjælpe dig med at ændre dig—leg en tankespil i dit næste 1-times møde med et af dine teams. Din udfordring er KUN at stille spørgsmål. Lyt. Fortæl dem ikke noget.
Du føler dig måske meget utilpas, men det vil hjælpe dig på lang sigt.
Kan du dele én ting, du har oplevet, set eller læst om, som fører os i retning af en bedre arbejdsverden?
Den mest kraftfulde, frigørende og banebrydende udviklingsmetode er at efterligne en person, der er exceptionel til noget. Og det kan være hvad som helst… deres TING kan være at tale offentligt, det kan være at spille klaver. Men sørg for, at det pågældende noget er håndterbart og opnåeligt.
Gå så hen og tilbyd at købe dem en kop kaffe. Spørg dem, hvordan de gør det, de gør. Og grav dybere end færdigheder og teknikker—prøv at finde ud af præcis, hvad der foregår i deres hoved, når de planlægger eller udfører den TING, du har observeret, som de er exceptionelle til.
Tag derefter disse indsigter, og kopier og indsæt dem i din egen fremgangsmåde.
Jeg er nysgerrig: Når du tænker på at skabe en bedre arbejdsverden, er der så en virksomhed og/eller leder, der skiller sig ud for dig som en, vi bør følge? Hvis ja, hvad har de gang i?
Jeg ser Steven Bartlett i Dragon’s Den, og han dukker op på min LinkedIn. Han har et exceptionelt perspektiv på, hvad ledelse er, og hvad det kan være.
Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde?
Følg mig på LinkedIn:
- https://www.linkedin.com/in/iandmills/
- https://www.linkedin.com/company/transform-performance-international/
Læs Lederens hemmelige kode og Sælgerens hemmelige kode som led i vores forskning i tankesættene hos verdens bedst præsterende mennesker.
Tak, fordi du bidrog med din stemme til People Managing Peoples interviewserie om, hvordan man skaber en bedre arbejdsverden!
Vil du bidrage med din stemme til samtalen?
Deltag i vores interviewserie, og del dine idéer til, hvordan vi kan skabe en bedre arbejdsverden!
