Capacitación y Desarrollo
La formación y el desarrollo es la actividad que potencia el rendimiento de las personas a través de acciones como la capacitación, la educación o el acompañamiento de los empleados. Esta área es conocida por varios nombres, entre ellos desarrollo de recursos humanos, y aprendizaje y desarrollo.
La transferencia del aprendizaje es un tema clave en este campo (ver Baldwin y Ford para lectura adicional); muchos de nosotros hemos experimentado entornos laborales que ofrecen capacitación, pero luego no logran permitir que los empleados apliquen los comportamientos aprendidos en el trabajo.
Comprender cómo se transfiere la formación de nuevo al puesto de trabajo y qué puede hacer la organización para fomentar la aplicación de los nuevos conocimientos es una preocupación central para los profesionales de la formación y el desarrollo.
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