Las cuatro pantallas que la Generación Z no apaga (y por qué RRHH no debería pedirles que lo hagan)

Este mes, con una nueva generación de jóvenes de la Generación Z graduándose de la universidad y entrando al mercado laboral, los departamentos de RR. HH. y las direcciones ejecutivas enfrentan un reto similar, aunque no sobre hábitos de visualización, sino sobre cómo los hábitos laborales están cambiando de manera fundamental.

Según una investigación que realizamos en Fiverr, el 40% quiere trabajar como freelance para crear una fuente de ingreso adicional. Solo el 14% aspira a trabajar en grandes empresas conocidas. Apenas el 18% considera que quedarse en una sola empresa es una estrategia inteligente de carrera, y el 56% cree que el empleo tradicional se volverá obsoleto. Y puede que haya algo de verdad en cómo se siente la Generación Z.

Estamos viendo cómo más empresas usan Fiverr para tareas que tradicionalmente se quedaban dentro de una compañía o iban a una gran agencia, en especial en temas de adopción de IA, creación de contenido, ejecución de marketing y automatización.

Puede que lo descartes como idealismo juvenil, o puedes reconocer que tu fuerza laboral ha cambiado de raíz y que tu modelo de empleo debe evolucionar con ellos.

La generación Z no rechaza el trabajo. Rechaza la idea de que un solo empleador pueda brindar seguridad financiera, crecimiento continuo, expresión creativa y un sentido de comunidad significativo a la vez. Así que están construyendo algo distinto.

El Modelo de las Cuatro Pantallas

Observa el escritorio de un trabajador de la generación Z. Una pantalla muestra horarios y fechas límite de su empleo principal, otra exhibe un curso que está realizando para desarrollar nuevas habilidades, la tercera presenta su proyecto secundario, y en el fondo hay un grupo comunitario en el que participa activamente.

Múltiples pantallas, algunas literales y otras metafóricas, pero cada una representa una dimensión diferente de la vida profesional.

Cada vez más, las personas buscan proyectos apasionantes junto a un trabajo a tiempo completo, no solo para crear fuentes adicionales de ingreso, sino para encontrar satisfacción y expresión creativa fuera de su empleo principal.

En los últimos seis meses, servicios creativos como Contenido Generado por el Usuario con IA (+200%), indexación de libros (+1.000%), composición de canciones (+400%) y edición de textos (+300%) están creciendo rápidamente en comparación con los seis meses anteriores, reflejando cómo los hobbies y pasiones impulsan proyectos paralelos, junto con el crecimiento de los servicios profesionales, incluyendo finanzas (+80%) y datos (+50%).

Esto demuestra cómo las personas están aprovechando sus habilidades laborales para incrementar sus ingresos.

Un ejemplo perfecto de esto es Harlan Rappaport, un experto en marketing digital y generación de leads en Fiverr. Mientras trabajaba a tiempo completo como analista de inversiones, un rol para nada conocido por su flexibilidad, Harlan funcionaba en las cuatro pantallas. Una era la exigente rutina diaria de análisis de inversiones y otra estaba dedicada a aprender IA y experimentar con la creación de software usando Claude Code, expandiendo sus capacidades más allá de lo que requería su cargo.

Una tercera pantalla impulsaba su proyecto de email marketing en Fiverr, donde aplicó esas habilidades en IA para probar ideas más rápido, automatizar flujos de trabajo y ofrecer más valor a sus clientes en su tiempo libre. Y la cuarta era la comunidad: voluntariado en el banco de alimentos Long Island Cares, manteniéndose conectado a algo más grande que el trabajo.

Prueba de lo Que es Posible

La industria de la inversión, indudablemente, no es conocida por su flexibilidad. Pero Harlan no es una excepción: es una prueba de concepto. Lo que él construyó mientras equilibraba un trabajo de alta intensidad es exactamente lo que la generación Z está impulsando en todas partes: una carrera que no está confinada a una sola caja. 

El Modelo de las Cuatro Pantallas no se trata de que todos sean freelancers o creativos. Se trata de que la generación Z estructura sus vidas de modo que ningún empleador controle toda su identidad profesional, seguridad financiera, desarrollo de habilidades o sentido de propósito. Lo que hace que este modelo funcione es cómo las pantallas se refuerzan entre sí.

El aprendizaje de IA de Harlan lo volvió un analista de inversiones más eficaz y eficiente, ayudándolo a convertir información compleja en perspectivas claras y listas más rápido, permitiéndole analizar datos, ejecutar modelos financieros, realizar investigaciones y entregar resultados con mayor eficiencia a sus clientes.

Sus proyectos paralelos establecen una reputación profesional que genera nuevas oportunidades. Su implicación comunitaria construye redes y le otorga perspectiva y propósito. La generación Z no ve esto como prioridades opuestas, sino como componentes que se refuerzan mutuamente en una sola carrera integrada.

El informe Next Gen of Work muestra que esto no es accidental: el 61% afirma que múltiples fuentes de ingreso son esenciales para la seguridad financiera, mientras que el 20% usa IA para mejorar competencias, incluso para asistencia en programación y aprendizaje impulsado por IA.

Lo que convierte esto en un sistema es cómo las pantallas se refuerzan entre sí. Aprender hace que el trabajo principal sea más valioso. Los proyectos paralelos establecen experiencia que crea oportunidades. La comunidad construye redes que alimentan todo lo demás.

Algunos líderes pueden sentirse incómodos con empleados que operan a través de cuatro pantallas, pero esto no es una amenaza. Es una ventaja para su fuerza laboral.

Los empleados que invierten en aprender desarrollan habilidades que los hacen más valiosos para su empleador principal. Alguien que construye un emprendimiento paralelo desarrolla pensamiento emprendedor que impulsa la innovación en su trabajo diario. La participación activa en comunidades profesionales aporta perspectivas frescas, nuevas ideas y redes ampliadas de vuelta a la organización.

¿El resultado? Empleados más felices. Personas más creativas, capacitadas y empáticas que entienden cómo construir y contribuir a comunidades. Colectivamente, estos esfuerzos benefician a la empresa.

Las cláusulas de no competencia, las políticas que prohíben el trabajo paralelo y las culturas que exigen dedicación exclusiva impiden que el talento opere bajo un modelo de cuatro pantallas, y están alejando activamente a ese talento.  

Las empresas más innovadoras están eliminando políticas que prohíben los "side hustles" y los proyectos personales, e incluso fomentan los proyectos internos durante la jornada laboral. Ofrecen estipendios de formación, patrocinan la asistencia a conferencias y apoyan el intercambio de conocimientos.

Para los empleadores, competir por ser la fuente de ingresos más valiosa en el esquema de cuatro pantallas de una persona es clave, no exigir ser la única. Las empresas que ayudan a sus empleados a ganar, aprender, construir y contribuir no solo los retendrán por más tiempo, sino que también los ayudarán a prosperar.

¿Qué estás realmente preguntando?

Netflix no pidió a los espectadores que dejaran de usar sus teléfonos. No sermonearon a la audiencia sobre los hábitos de visualización adecuados ni lamentaron la desaparición de la atención enfocada. Reconocieron que el comportamiento había cambiado y evolucionaron su producto en consecuencia.

No puedes pedirle a la Generación Z que deje de construir carreras de cuatro pantallas. Ya lo están haciendo. La cláusula de no competencia en tu contrato laboral no lo detendrá. La política contra el trabajo paralelo no lo evitará. La cultura que exige enfoque singular no lo cambiará.

Cuando tu mejor empleado te habla del proyecto paralelo que está desarrollando, esto no debe ser un problema de lealtad para tu empresa. Debe reconocerse como una señal de ambición, iniciativa y pensamiento emprendedor, las mismas cualidades que lo hacen un empleado valioso.

Apoyar a los empleados mientras construyen, crean y desarrollan sentido de negocio fuera de su función principal puede, en última instancia, fortalecer la innovación y adaptabilidad que luego aportan a tu organización.

De igual forma, cuando un empleado dedica la hora de la comida a mentorizar a otros en su campo, demuestra liderazgo, iniciativa y una voluntad de construir redes profesionales que pueden aportar ideas frescas, colaboración más fuerte y nuevos talentos a tu empresa. 

Tu perspectiva y enfoque frente al trabajo determinarán si la Generación Z ve tu organización como la pantalla más valiosa en su esquema o simplemente como otro obstáculo que esquivar mientras construyen la carrera que realmente desean.

La carrera de cuatro pantallas ya está aquí. Tus políticas de empleo simplemente no se han puesto al día todavía.