Abordar la Salud Mental en el Trabajo es Clave para un Mejor Mundo Laboral
Nos apasiona el mundo laboral y cómo podemos mejorarlo. Para satisfacer nuestra curiosidad, hemos lanzado una serie de entrevistas en la que consultamos a líderes experimentados, dueños de negocios, gerentes y colaboradores individuales para conocer su opinión sobre cómo podemos, colectivamente, construir mejores lugares de trabajo.
Nos encantaría conocerte un poco mejor, cuéntanos sobre tu historia.
Entré en Recursos Humanos hace 15 años. Mis primeros 10 años los pasé en operaciones creativas, por lo que creo que tengo un enfoque diferente para Recursos Humanos. Veo mi papel principal como mejorar la experiencia del empleado, desde el candidato hasta el exalumno. Además, siempre he trabajado en empresas lideradas por sus fundadores porque me encanta conocer a los fundadores y transformar quiénes son (y qué les importa) en un entorno dinámico y orientado al progreso, todo mientras soy sumamente consciente de la salud y la felicidad de sus empleados.
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Si le pidiéramos a un amigo que describa tu personalidad, ¿qué diría?
Dirían que soy extrovertida, que pongo a las personas al frente, que creo en los objetivos y la inspiración, que sé escuchar (¡y hablar!), y que veo tanto al individuo como al conjunto. Adopto un enfoque holístico en casi todo lo que hago.
Pensando en tu trayectoria profesional, ¿hay alguna historia interesante que destaque?
En 2001, fui parte de una start-up. Esto fue antes de que la palabra “start-up” incluso formara parte de nuestro vocabulario común. La camaradería que teníamos era impenetrable, y fue una experiencia increíble formar la empresa y su rumbo juntos. Cuatro años después, crecimos lo suficiente como para necesitar Recursos Humanos, y fue entonces cuando una gran mentora mía decidió que eso era lo que debía hacer con mi carrera. Terminé trabajando con ese equipo durante 10 años, y encontré mi futuro en la gestión de personas y cultura. Me enseñó algunas cosas: cuánto se puede aprender estando mucho tiempo en una empresa, cómo los grandes mentores pueden guiar tu camino, y lo que significa construir una cultura desde cero.
¿Cuál es la lección más impactante que has aprendido hasta ahora en tu carrera?
Debes hacer el trabajo para conseguir el trabajo. Muy a menudo, se desean o esperan ascensos solo pensando que puedes hacer el puesto. Pero si empiezas a desempeñar el rol y demuestras que puedes, resulta muy fácil para la gerencia asignártelo.
¡Gracias por darnos una visión sobre quién eres! Entremos en materia. Cuando escuchas la frase “construir un mejor mundo laboral”, ¿qué te viene a la mente?
Pienso en el recorrido del empleado y cómo tus necesidades variarán dependiendo de dónde te encuentres en tu carrera y cuánto tiempo lleves en la empresa.
Requiere entender en qué punto se encuentran las personas en su recorrido, y probar un enfoque más individualizado para mejorarlo.
Para ti, ¿cuál es el principal obstáculo que ves a la hora de construir un mejor mundo laboral?
Abordar la salud mental y el impacto que tiene en el funcionamiento diario de los empleados.
En este mundo pandémico/post-pandémico, la naturaleza remota/híbrida del trabajo ha difuminado los límites entre nuestra vida privada en casa y nuestra vida pública en el trabajo, y cómo nos presentamos en ambas. Los dos últimos años, con la pandemia, el racismo sistémico/injusticia racial, el clima político y una evolución del entorno laboral realmente han puesto a prueba a las personas. Es casi imposible salir de estos años recientes sin verse afectado, por lo que las empresas deben apoyar aún más a sus empleados.
¿Qué pasos recomiendas para eliminar este obstáculo?
Debemos seguir apoyando a nuestros empleados y su salud mental a través de varios canales. Una cantidad apropiada de trabajo, tiempo libre, apoyo, programas, socialización, retos, recursos y una voz. La empresa debe ser consciente de la carga laboral asignada a cada persona, el uso del tiempo libre, los programas de apoyo que se ofrecen, la asistencia a los programas, las oportunidades de socialización y las dinámicas sociales positivas internas. Si un empleado experimenta dificultades, hay que recalcar continuamente el mensaje de que pueden y deben comunicarlas a su gerente. Si tienes un sistema de reuniones uno a uno, estos temas pueden tratarse de forma constante.
¿Cuál es una cosa que está bajo nuestro control que podemos hacer de manera práctica para construir un mejor mundo laboral hoy?
¿Qué pasos recomiendas que alguien dé para poner en práctica tu idea?
1:1 semanales con tus subordinados directos y 1:1 mensuales con tus colaboradores indirectos. Repite.
¿Puedes compartir algo que hayas experimentado, visto o leído que nos esté llevando hacia un mejor mundo laboral?
La evolución de Recursos Humanos hacia llamarse Operaciones de Personas, Talento o Personas y Cultura muestra la importancia de las personas.
Espero que esta tendencia continúe y que más empresas se aseguren de tener personas compasivas y empáticas liderando su función de personas.
Tengo curiosidad, pensando en construir un mejor mundo laboral, ¿hay alguna empresa y/o líder que destaque y que debamos seguir? Si es así, ¿qué están haciendo?
¡Deberías seguir a Abraham Hicks! La Escala de Guía Emocional es vital, ilumina cómo nos gestionamos a nosotros mismos y nuestra energía en movimiento.
¿Cómo pueden nuestros lectores seguir tu trabajo?
Puedes visitar https://www.itsbritta.com/ y leer mi historia salarial destacada en Refinery29.
¡Gracias por sumar tu voz a la serie de entrevistas de People Managing People sobre Cómo Construir un Mejor Mundo Laboral!
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