Cómo construir un mejor mundo laboral a través de la narración de historias
Nos apasiona el mundo del trabajo y cómo podemos mejorarlo. Para satisfacer nuestra curiosidad, hemos lanzado una serie de entrevistas en la que recogemos las ideas de líderes experimentados, dueños de empresas, gerentes y colaboradores para conocer sus opiniones sobre cómo podemos construir mejores lugares de trabajo de manera colectiva.
Nos encantaría conocerte un poco mejor, cuéntanos un poco sobre tu historia.
Comencé mi carrera trabajando en startups: ¡creo que hay algo muy emocionante y satisfactorio en crear algo totalmente nuevo! También es increíblemente desafiante. En mi primer trabajo en una startup, me asignaron la tarea de crear un departamento de envíos para la empresa, algo para lo que no tenía ninguna experiencia o conocimiento previo. Pero de alguna manera logré hacerlo, y creo que de ahí nace gran parte de mi pasión por el emprendimiento.
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También he trabajado en empresas más grandes. Tras algunos años en el sector de startups, me reclutaron para trabajar en una empresa de tecnología para el sector salud, donde aprendí sobre desarrollo de software y cómo construir un producto. Esta experiencia me llevó a conocer a Sarwar Bhuiyan y Prem Bhatia, quienes se convirtieron en grandes amigos. Los tres decidimos crear algo juntos, lo que eventualmente nos llevó a lanzar Cooleaf. Tras haber experimentado tanto el mundo corporativo como el entorno de las startups, sabía qué tipo de experiencia de trabajo quería para mí y qué tipo de empresa quería construir para los empleados futuros.
Si le pidiéramos a un amigo que nos describa tu personalidad, ¿qué diría?
¡Probablemente dirían que soy bastante intenso! Soy una persona intensamente apasionada y motivada. Intento llevar esa pasión a todo lo que hago, ya sea jugando deportes, creando un negocio o ayudando a las personas. Ayudar a los demás es una gran parte de quién soy.
Pensando en tu carrera profesional, ¿hay alguna historia interesante que se destaque?
Cuando Prem, Sarwar y yo decidimos iniciar Cooleaf, dejé mi trabajo, vendí todas mis pertenencias y me mudé de Florida a un apartamento de una habitación en Atlanta. ¡Incluso Prem y Sarwar, los otros cofundadores de Cooleaf, me ayudaron a mudarme!
Esa primera noche, recuerdo estar sentado en mi nuevo apartamento preguntándome: “¿Qué estoy haciendo?” Era un gran riesgo y estaba aterrorizado. Pero al final, estoy muy agradecido de haberme atrevido a dar el salto. Si hubiera optado por el camino fácil, no sería la persona que soy hoy.
¿Cuál es la lección más importante que has aprendido en tu carrera hasta ahora?
No importa cuán lejos llegues en tu carrera, siempre hay otro objetivo que alcanzar y otra montaña que subir. Tienes que aprender a disfrutar el recorrido y comprender el propósito superior detrás de tu trabajo y tu vida diaria. Tener un propósito claro es lo más importante.
¡Gracias por compartir parte de quién eres! Entremos en materia. Cuando escuchas la frase “construir un mejor mundo laboral”, ¿qué te viene a la mente?
Creo que un mejor mundo laboral es aquel donde el trabajo tiene un propósito.
Cuando sabes que estás marcando la diferencia en el trabajo, te sientes más feliz, más motivado y más realizado.
Los líderes exitosos saben cómo comunicar el propósito y transmitir un sentido de pertenencia a sus equipos.
En mi opinión, hacia ahí se dirige el futuro del trabajo. El trabajo debe ser una influencia positiva en nuestras vidas y estar conectado con nuestros valores personales de una manera significativa.
Para ti, ¿cuál es el principal obstáculo que ves para construir un mejor mundo laboral?
La experiencia personal impulsa la acción, y muchos líderes nunca han vivido lo que sucede hoy: trabajo remoto, rotación sin precedentes y todo lo que hay entre medio. No saben cómo manejar esas situaciones.
Cada vez es más evidente que la forma en la que solíamos liderar ya no funciona, y las empresas necesitan encontrar nuevas maneras de motivar a sus equipos.
Más inclusión, mayor confianza en los miembros del equipo y un propósito más sólido: hacia allí se dirige el lugar de trabajo del futuro, y como líderes debemos mantenernos al día y no temer contribuir a que esto suceda.
¿Qué es una cosa que sí está en nuestro control y que podemos hacer prácticamente para construir un mejor entorno laboral hoy en día? Y, ¿cómo recomiendas abordarlo?
Hablar sobre el propósito de la empresa es una cosa, pero ¿cómo creas realmente una experiencia más impactante para tus empleados? En Cooleaf, creemos que se trata de contar historias.
Las personas recuerdan las historias y éstas cambian nuestra percepción del mundo. En el lugar de trabajo, compartir historias y ejemplos de cómo tu equipo está demostrando tus valores es la manera más práctica de mantener alineada a la plantilla. ¿De qué otra forma puedes compartir las experiencias de las personas de tu equipo y conectarlas con un propósito mayor? Cuando se reúnen para celebrar esas historias, eso es increíblemente poderoso.
El concepto de reconocimiento del empleado suele malinterpretarse y pasarse por alto.
Ayuda a construir confianza y hace que el trabajo tenga más significado.
¿Puedes compartir algo que hayas experimentado, visto o leído que nos esté llevando hacia un mundo laboral mejor?
La Generación Z está entrando cada vez más al mundo laboral y tienen una perspectiva totalmente distinta sobre el trabajo. Investigaciones recientes muestran que la mitad de la Generación Z no trabajará para una empresa si no se alinean con su misión, visión y valores.
Si quieres atraer talento de la Generación Z, tienes que averiguar cómo articular el “por qué” de tu empresa. De lo contrario, perderás a algunas de las mejores personas.
Recientemente lanzamos The Great Retention, un movimiento enfocado en ayudar a las empresas a construir una cultura laboral impulsada por el propósito. Ha sido realmente inspirador escuchar a líderes que comprenden cómo enfocarse en tu gente puede mejorar tu negocio desde adentro hacia afuera. Si buscas formas de aportar significado y propósito en el trabajo, te recomiendo que le eches un vistazo.
Me da curiosidad, pensando en construir un mundo laboral mejor, ¿hay alguna empresa y/o líder que destaque para ti y que debamos seguir? Si es así, ¿qué están haciendo?
En un episodio reciente de The Great Retention, entrevistamos a Sangram Vajre, cofundador de Terminus, quien habla sobre cómo definir una cultura ganadora. Dice que una cultura ganadora no se trata solo de cifras de ventas; se trata de encontrar a las personas adecuadas y ponerlas en los roles correctos donde puedan tener éxito. ¿Cómo alineas tus objetivos con las necesidades de tu equipo? Y luego, ¿cómo mantienes a esas personas conectadas en un entorno híbrido o remoto? Es un líder increíblemente perspicaz y recomiendo altamente seguir su trabajo en LinkedIn y escuchar ese episodio.
¿Cómo pueden nuestros lectores seguir tu trabajo?
Me encantaría que líderes se suscriban a The Great Retention y se sumen a nuestra misión de crear lugares de trabajo centrados en lo humano. ¡Siempre estamos buscando nuevas voces para destacar en nuestro programa! También puedes seguir a Cooleaf en LinkedIn para conocer las ideas de nuestro equipo sobre la experiencia del empleado.
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