Mantener Conversaciones Difíciles Puede Ayudar a Construir Un Mejor Mundo Laboral

Si le pidiéramos a un amigo que describa tu personalidad, ¿qué diría?

Abogado serio por fuera; enérgico, creativo y divertido por dentro.

Mirando hacia atrás en tu trayectoria profesional, ¿hay alguna historia interesante que se destaque?

Fui a la facultad de derecho después de obtener la ordenación rabínica y buscar una vida más altruista.  Como era un estudiante de derecho poco convencional, hubo algunos momentos cómicos en el camino.

El primer día de la facultad de derecho ni siquiera sabía cómo abrir la puerta, ya que nunca había hecho estudios universitarios de grado en Estados Unidos. Terminé sentado fuera del aula esperando que alguien saliera para ver cómo funcionaba la puerta. Fue el momento en que más tonto me he sentido en la vida. Me recordó a la vieja tira cómica de Far Side, en la que un niño intenta empujar una puerta que dice “jalar” al entrar en “La escuela para superdotados”. Allí estaba yo, habiendo sacado muy buena nota en el LSAT y listo para empezar mi nueva carrera, pero no podía abrir la puerta. Una vez que descubrí que sólo tenía que jalar, la transición fue rápida y sencilla, lo que me llevó a una excelente carrera en la facultad de derecho.

Me gradué entre los primeros de la clase, lo que me abrió las puertas a experiencias fascinantes trabajando en la Corte Suprema de Georgia, el Tribunal de Apelaciones del Undécimo Circuito y un importante despacho de abogados, lo que allanó mi camino a Stanton Law, donde estoy construyendo mi práctica emprendedora y poco convencional.

¿Cuál es la lección más significativa que has aprendido en tu carrera hasta ahora?

La lección más significativa que he aprendido hasta ahora en mi carrera es ser un "go-giver". Cuanto más demuestras al mundo que te preocupas por el bienestar de los demás y quieres aportarles, más éxito tendrás.

¡Gracias por darnos una visión de quién eres! Sigamos adelante. Cuando escuchas la frase “construir un mundo laboral mejor”, ¿qué te viene a la mente?

Puedes pensar que un abogado laboral se centraría directamente en cuestiones relacionadas con la legislación laboral. Pero si un empleador ya está en un punto en el que debe navegar leyes y cuestiones legales, es porque la batalla ya está perdida. Las disputas legales son costosas y todos salen perdiendo. La clave para mantenerse alejado de los problemas legales es asegurarse de mantener un entorno laboral positivo donde los empleados sepan que tienes en cuenta sus intereses y la comunicación abierta sea prioritaria. 

Los empleadores que son demasiado amables o demasiado temerosos para tener conversaciones difíciles, en realidad terminan fomentando un entorno laboral más defensivo, incómodo e insalubre. Así, cuando las cosas salen mal con un empleado, este suele sorprenderse y descolocarse. Los empleados sorprendidos se enfadan; las personas enfadadas demandan. Ahora tienes un lío costoso que resolver.

Para ti, ¿cuál es el principal obstáculo que ves para construir un mejor mundo laboral?

La incapacidad para comunicarse bien es el mayor obstáculo en el camino hacia un mejor mundo laboral. 

Vivimos en una sociedad hipercomunicada a través de nuestros teléfonos inteligentes y las redes sociales, pero hemos perdido el arte de la conversación directa y saludable, especialmente con personas con las que no estamos de acuerdo.

¿Cuál es una cosa que está bajo nuestro control y que podemos hacer prácticamente hoy para construir un mejor mundo laboral? ¿Y cómo recomiendas lograrlo?

Desarrollar nuestras habilidades de comunicación y perfeccionar el arte de tener conversaciones difíciles es una manera práctica en la que podemos construir juntos un mundo laboral mejor. Es importante adoptar una mentalidad de crecimiento personal en nuestro liderazgo. Lee libros como Conversaciones Cruciales o Conversaciones Difíciles para aprender cómo abordar correctamente los problemas que surgen en el trabajo. Toma un curso de comunicación. Estas son solo algunas formas en las que podemos contribuir proactivamente a crear un mundo mejor, empezando hoy.

¿Puedes compartir algo que hayas experimentado, visto o leído que nos esté guiando hacia un mundo laboral mejor?

En mi propio pódcast, entrevisto a líderes empresariales exitosos sobre las lecciones que han aprendido en el camino. Lo que más me llama la atención en cada entrevista es que estas personas atribuyen su éxito no tanto a las habilidades técnicas necesarias para desempeñar su trabajo, sino a las "habilidades blandas" y el desarrollo personal que han adquirido a lo largo del tiempo.

Los verdaderos líderes se enfocan en crecer como personas y luego transmiten esa pasión a su trabajo.

Tengo curiosidad, pensando en construir un mundo laboral mejor, ¿hay alguna empresa y/o líder que destaque para ti como alguien a quien deberíamos seguir? Si es así, ¿qué están haciendo?

Estamos bendecidos con muchos grandes líderes, pero el que más impacto ha tenido en mí en los últimos dos años ha sido Simon Sinek. Su libro Empieza con el Porqué cambió por completo mi forma de pensar. Otro líder inspirador es Dan Sullivan y Quién, no Cómo.

¿Cómo pueden nuestros lectores seguir tu trabajo?

Los lectores pueden seguirme en LinkedIn, donde publico mucho contenido útil. También pueden escuchar mi pódcast, el Been There, Do This Podcast, donde sea que escuchen
pódcast. Y, por supuesto, www.stantonlawllc.com.

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