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Nos apasiona el mundo laboral y cómo podemos mejorarlo. Para satisfacer nuestra curiosidad, hemos lanzado una serie de entrevistas en la que consultamos a líderes experimentados, empresarios, gerentes y colaboradores individuales para conocer sus opiniones sobre cómo podemos construir colectivamente mejores lugares de trabajo.

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Joy Burnford

Acompáñanos en nuestra próxima entrega a continuación, donde Joy Burnford—fundadora y CEO de Encompass Equality—comparte con nosotros sus perspectivas.

Nos encantaría conocerte mejor, cuéntanos un poco sobre tu historia personal.

Cuando era niña, mi madre, Sue Peterson, era madre soltera y trabajaba incansablemente como profesora de baile y propietaria de una tienda de danza. Ella permitió que mi hermana y yo tuviéramos el mejor comienzo posible en la vida, con la mejor educación y oportunidades; la historia podría haber sido muy diferente. 

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¡Ella fue—y sigue siendo!—un modelo a seguir increíble, y me enseñó que ser una niña no debía ser un obstáculo. También acaba de publicar su propio libro ‘Baila por tu vida: Pasos hacia una mejor salud con historias para inspirar’ ¡justo antes que yo! 

Si le pidiéramos a una amiga que describa tu personalidad, ¿qué diría?

¡Consulté a una colega para esta respuesta y me halagó lo que dijo! Me describió como motivada, determinada, amable, compasiva, y una persona naturalmente conectada tanto en la vida personal como en los negocios. 

foto de Joy Burnford

Pensando en tu trayectoria profesional, ¿hay alguna historia interesante que te venga a la mente? 

Cuando fundé mi primer negocio en 2007, me sentía como un saco de boxeo, afrontando obstáculos a cada paso. Aprendí a no rendirme y a mantenerme resiliente. Un ejemplo concreto fue cuando nos dijeron que necesitábamos tener un hombre en la junta, pero conseguimos inversión exitosamente con dos directoras femeninas—algo de lo que me siento muy orgullosa.

El acceso a la flexibilidad crea una plantilla más feliz, comprometida, confiable y motivada, además de ayudar a las organizaciones a retener el talento. 

¿Cuál es la lección más impactante que has aprendido a lo largo de toda tu carrera?

Que la confianza es una habilidad que puede aprenderse. A pesar de mis ambiciones de juventud, descubrí que mi confianza disminuía en mis veintes. Trabajaba en una industria dominada por hombres y a menudo me comparaba con los demás, lo que me llevó a un vaivén de confianza.

Hace cinco años descubrí el coaching, donde aprendí que la confianza es una habilidad que se puede enseñar. Esto me inspiró para fundar mi siguiente empresa – My Confidence Matters, ahora llamada Encompass Equality – con la misión de ayudar a las mujeres a tener confianza para avanzar en sus carreras. 

¡Gracias por darnos una idea sobre quién eres! Pasemos al siguiente tema. Cuando escuchas la frase “construir un mundo laboral mejor”, ¿qué se te viene a la mente?

Para mí, la flexibilidad es clave y me alegra que ahora sea parte de nuestro mundo laboral de una forma que no habríamos anticipado antes de la pandemia. 

El acceso a la flexibilidad crea una plantilla más feliz, más comprometida, confiable y motivada, además de ayudar a las organizaciones a retener talento.

Es fundamental para madres y padres trabajadores y es un factor enorme para evitar que, especialmente madres y personas con responsabilidades de cuidado, abandonen la fuerza laboral. Ofrecer verdadera flexibilidad permite que las personas acomoden el trabajo a su vida, y no al revés. 

Creo que la flexibilidad debe ir un paso más allá y personalizarse, para reconocer que los empleados son individuos con necesidades diferentes según sus circunstancias vitales. 

Espero que esto moldee la forma de trabajar en el futuro para muchas empresas, permitiendo que la gente trabaje de la manera que mejor se ajuste a su situación, asegurando que también cumpla con las necesidades organizacionales. 

Para ti, ¿cuál es el mayor obstáculo que ves para construir un mejor mundo laboral?

La igualdad de género sigue siendo un gran problema para las empresas, así que al contemplar cómo ‘construir un mundo laboral mejor’, debemos considerar cómo los lugares de trabajo pueden ser más inclusivos para las mujeres, lo cual beneficiará a todos. 

Hay mucha evidencia sobre los beneficios empresariales de la diversidad, igualdad e inclusión, sin embargo la pérdida de talento femenino en la fuerza laboral sigue existiendo en todos los sectores: una de cada tres mujeres consideró relegar su carrera o dejar la fuerza laboral en 2021. 

Las empresas deben despertar y empezar a hacer cambios ahora para retener a las mujeres y ofrecerles oportunidades de desarrollo.

¿Cuál es una cosa que está bajo nuestro control que podemos hacer prácticamente para construir un mundo laboral mejor hoy en día? Y, ¿cómo recomienda llevarlo a cabo?

Hay muchos pasos prácticos que se pueden tomar para mejorar la igualdad de género. Este tema es muy importante para mí, ya que es el foco de mi nuevo libro, Don’t Fix Women, en el cual describo tres marcos culturales – flexibilidad, apoyo entre colegas y coaching – que las empresas pueden desarrollar para garantizar que sus entornos laborales permitan que las mujeres prosperen, funcionen y, de manera crucial, permanezcan.

Al implementar estos marcos, las empresas crearán condiciones equitativas no solo para las mujeres, sino para toda la plantilla. Y, a su vez, desarrollarán una fuerza laboral más diversa, lo que ha demostrado beneficiar a los resultados financieros.

Los líderes y gestores de personas deben reconocer los obstáculos que enfrentan las mujeres en el trabajo (que pueden ser la confianza, cuestiones de fertilidad o el cuidado de un niño o un familiar mayor), lo cual puede resultar en agotamiento, sobrecarga y, en última instancia, la salida de mujeres del mercado laboral. 

Es necesario que haya un esfuerzo dentro de las organizaciones para normalizar conversaciones que se consideran tabú (como la menopausia), para crear una mayor conciencia de los problemas que pueden afectar la vida laboral de las mujeres.

Iniciativas como formar a sus propios coaches pueden ayudar: donde cada gerente es capacitado en habilidades clave de coaching, como escuchar activamente, mostrar interés, ofrecer retroalimentación honesta y saber cómo mantener conversaciones sensibles y empáticas.

Muchos gerentes siguen estando lamentablemente poco preparados para el tipo de conversaciones que deben tener con mujeres en diferentes etapas de sus carreras y esto es vital para poder apoyar y retener el talento femenino en el lugar de trabajo. Al adquirir esta comprensión, los líderes pueden convertirse en aliados de las mujeres y defensores de la igualdad de género.

La igualdad de género debe ser una cuestión prioritaria que requiera una acción definitiva; no puede considerarse un simple ejercicio burocrático y debe ser impulsada desde la alta dirección si realmente se desea un cambio. 

¿Puede compartir algo que haya experimentado, visto o leído que nos esté llevando hacia un mundo laboral mejor? 

A menudo me sorprende que el trabajo compartido no sea más habitual, especialmente en los niveles superiores, dado los beneficios que puede ofrecer.

Tuve la oportunidad de reunirme con Charlotte Cherry y Alix Ainsley, quienes comparten el puesto de Directoras de Talento y Aprendizaje en John Lewis & Partners, y son un ejemplo fantástico de lo exitosa que puede ser esta modalidad. 

Ambas comenzaron a compartir puesto para conseguir mayor equilibrio en casa, asumiendo su primer trabajo compartido en Lloyds Banking Group en 2016 y, más tarde, mudándose juntas a puestos en empresas como Dyson y Quilter plc. 

Han demostrado que el trabajo compartido no solo resulta en un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, sino que también reconocen que sus carreras han avanzado a un ritmo más rápido gracias a la confianza que este modelo les ha dado a ambas.

Siento curiosidad, pensando en cómo construir un mundo laboral mejor, ¿hay alguna empresa y/o líder que le destaque como alguien a quien deberíamos seguir? Si es así, ¿qué están haciendo?

Nathan Coe, CEO de Auto Trader Group plc, me parece destacable por su trabajo hacia la paridad de género—Auto Trader figura en la lista de Inclusive Companies Top 50 2021/2022 con una paridad de género 50:50 en su junta directiva. 

Considero que Nathan es un líder inclusivo, con la diversidad y la inclusión en su ADN—una cualidad crucial para impulsar el cambio real en las empresas del futuro.

Tuve una conversación con Nathan y compartió el siguiente consejo para otras organizaciones que buscan lograr una mejor retención de mujeres: 

“Sin duda, el cambio requiere pasión, empoderamiento y la convicción desde lo más alto de la organización para que el cambio ocurra y para señalar comportamientos o prácticas que sean excluyentes. Muy pocos en la alta dirección hablan con verdadera pasión sobre este tema y, sin embargo, nosotros, como líderes, tenemos el deber de asegurarnos de que las mujeres se sientan incluidas y tengan el mismo acceso a carreras que sus colegas masculinos.”

¿Cómo pueden nuestros lectores seguir su trabajo?

Continúe la conversación en www.dontfixwomen.com y conéctese conmigo en LinkedIn.

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