Un mundo laboral mejor significa salarios dignos y trabajos con sentido

Después de eso, fui cirujano dental y miembro productivo de la sociedad durante nueve años. Decidí dejarlo porque a) me aburrí y b) algunas personas de mi familia eran grandes profesionales pero tenían una discapacidad, y no recibían las oportunidades laborales que merecían debido a ello. 

Ahí fue cuando decidí usar mi experiencia en juegos y escritura para luchar por el trabajo remoto. Eso llevó a la creación del principal recurso en internet para noticias, historias y guías sobre trabajo remoto—ThinkRemote.com

Si le pidiéramos a un amigo que describa tu personalidad, ¿qué diría?

Friki de internet. Obsesionado con el café. Memes de gatos. Probablemente un poco loco pero en su mayoría inofensivo. Probablemente.

Pensando en tu trayectoria profesional, ¿qué historia interesante destacarías?

Mi primer jefe era un emprendedor nato, y fue quien me enseñó que el marketing y la habilidad para vender no tienen por qué ser desagradables. Un día me apartó y me preguntó: 

“¿Crees que estamos ayudando a estas personas?” 

“¡Sí, por supuesto! Estamos mejorando significativamente su estado de salud.” 

“Entonces ¿por qué tienes tanto miedo de convencerles para que reciban los tratamientos? No te pido que seas insistente – te pido que les ayudes a visualizar el impacto que tendrá nuestra ayuda en su bienestar.” 

Eso se me quedó grabado para el resto de mi carrera.

¿Cuál es la lección más impactante que has aprendido en tu carrera hasta ahora?

Trabajar una hora extra cada día te sitúa entre el 20% de los mejores. Sé que no está de moda—y sí, me importan mucho temas como la salud física y mental y evitar el agotamiento—pero la realidad es que trabajar duro da frutos, especialmente cuando eres joven. 

¡Gracias por mostrarnos quién eres! Pasemos al tema principal. Cuando escuchas la frase “construir un mejor mundo laboral”, ¿qué te viene a la mente?

Un mundo donde el trabajo sea más opcional. 

La idea es la siguiente: la mayoría de las malas experiencias de los clientes se debe a que los profesionales no están comprometidos. No lo están porque en realidad no quieren hacer su trabajo—es algo que soportan para poder pagar el alquiler y la comida.

Un mundo donde esto sea la norma aumentará la calidad de todo a niveles nunca antes vistos.

Para ti, ¿cuál es el principal obstáculo que impide construir un mejor mundo laboral?

A nivel social, todo el sistema educativo produce adultos con habilidades útiles en la era industrial. 

A nivel gubernamental, la falta de planes para implementar una renta básica universal. 

A nivel organizacional—que supongo es el nivel en el que la mayoría de los que leen esto pueden tener algo de influencia—, las empresas se conforman con personas poco comprometidas y de bajo coste en todos los niveles de su negocio.

¿Qué pasos recomiendas tomar para eliminar este obstáculo?

Sé muy estricto a la hora de contratar únicamente a personas que realmente amen su trabajo. Luego págales lo suficiente para que no tengan que preocuparse por sus cuentas.

Luis Magalhaes

Una persona que a) tiene cubiertas sus necesidades de comodidad y b) ama su trabajo es alguien que siempre se esforzará por alcanzar la excelencia.

Hay una escena en la película “Chef” con Jon Favreau que resume perfectamente este punto. En la escena, él es un chef enseñando a su hijo cómo atender un food truck sirviendo bocadillos gratis a trabajadores manuales. Cuando el niño intenta servir un bocadillo quemado porque “¿A quién le importa? Es gratis.” su padre lo aparta y le regaña, explicando que la cocina es su vida y que no importa si el cliente paga o no, lo importante es que un verdadero profesional no puede vivir sabiendo que entregó un trabajo inferior.

¿Te imaginas vivir en un mundo donde todos pensaran así sobre su trabajo? Ese sería un mundo laboral mejor.

¿Qué pasos recomendarías que alguien dé para poner en práctica tu idea (de la pregunta anterior)?

No te conformes solo con un buen currículum y buenas referencias. Habla con las personas sobre su trabajo, sobre cómo lo hacen. Quieres a alguien que haría esto incluso si no le pagaran—me encanta contratar personas que tengan experiencia de voluntariado en el área. 

Además de esto, busca a quienes nunca dejan de aprender en su campo. Pregunta por mentores favoritos, libros, influencias importantes en su forma de pensar y en su trayectoria profesional. Pregunta cómo se mantienen activamente aprendiendo cosas nuevas en su ámbito y actualizando sus conocimientos. 

Quien no busca mejorar sus habilidades y conocimientos fuera del trabajo es alguien que no ama lo que hace.

¿Puedes compartir algo que hayas experimentado, visto o leído que nos esté guiando hacia un mundo laboral mejor?

Mi equipo trabaja mejor cuando les dejo hacerlo por sí mismos. 

He visto los mejores resultados en equipos remotos cuando se les da una dirección o meta y luego la autonomía para organizarse y avanzar hacia ella como consideren adecuado.

Luis Magalhaes

En este tipo de escenario, el liderazgo consiste más en desempeñar un papel de apoyo y en ayudar a la gente a sincronizarse, además de identificar y evitar obstáculos y cuellos de botella.

Tengo curiosidad, pensando en construir un mundo laboral mejor, ¿hay alguna empresa y/o líder que consideres ejemplar y que debamos seguir? Si es así, ¿qué están haciendo?

Recientemente conocí a Sondre Rasch de Safetywing, y estoy impresionado por su visión de futuro, no solo para el trabajo sino para el mundo. 

Él imagina Internet como su propio país y está trabajando activamente para crear una especie de ciudadanía digital con sus derechos y responsabilidades.

¿Cómo pueden nuestros lectores seguir tu trabajo?

El mejor lugar para encontrarme es en LinkedIn, y para mi trabajo, visita Think Remote.

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