El Bienestar Inclusivo de los Empleados Ayudará a Construir un Mundo Laboral Mejor

Crecí entendiendo que tenía más obstáculos que la mayoría por ser una chica birracial con problemas de habla y otros desafíos; sin embargo, mis padres siempre me apoyaron y animaron en todo lo que pudieron. Asistí a terapia del habla durante varios años mientras estudiaba y tuve dificultades en la escuela. Tenía intereses especiales en ciertas materias en las que destacaba. Brillaba en actividades extracurriculares como el fútbol y las Girl Guides. Durante mi tiempo en Girl Guides, gané más confianza en el aprendizaje, así como para defenderme y hacer oír mi voz.

Después fui a una escuela de arte para la secundaria y me enamoré de la actuación y el teatro, y de aprender cómo superar mis retos de expresión oral. En la preparatoria me enamoré aún más del teatro y además encontré interés en los estudios de negocios. Quería ser ambientalista, pero no tenía las calificaciones necesarias en matemáticas y ciencias. Así que me inscribí en un programa de Negocios-Recursos Humanos, me encantó y a la vez comprendí la falta de accesibilidad en el mundo empresarial y decidí convertirme en una profesional de recursos humanos enfocada en accesibilidad y otros temas de diversidad e inclusión.

Si le preguntáramos a un amigo cómo describiría tu personalidad, ¿qué crees que nos diría?

Bueno, lo pregunté a una amiga, a mi mejor amigo, mi compañero de vida Gordon, y me dijo: extrovertida, comprometida, enérgica, divertida, atractiva, cariñosa y amorosa.

Muchos de mis amigos también dicen que soy resiliente. He tenido que superar muchos obstáculos para llegar a ser quien soy hoy, y han visto mi crecimiento y el largo camino que ha sido para mí, y cómo continúo avanzando para mejorarme, mi vida y la de quienes me rodean.

Pensando en el recorrido de tu carrera, ¿qué historia interesante te viene a la mente?

Una historia interesante que destacar es que siempre quise ser oradora desde que era niña. Trabajaba en un puesto de Recursos Humanos y, al mismo tiempo, ayudaba a la empresa a enfocar más la accesibilidad dentro del área de Recursos Humanos, ya que fui transparente con ellos sobre mi pasión por ambos temas y la falta de accesibilidad en RRHH.

Me contactó una persona por LinkedIn que buscaba a alguien para hablar sobre accesibilidad y neurodiversidad en el lugar de trabajo. Pienso en la frase: “Si esperamos hasta estar listos, esperaremos el resto de nuestras vidas.” ― Lemony Snicket, The Ersatz Elevator. Sentí un poco de síndrome del impostor al hacerlo, pero disfruté cada segundo y quise seguir hablando en empresas y eventos, educando a los asistentes sobre estos temas que me apasionan tanto dentro de los negocios y los recursos humanos, ya que me di cuenta de que podía unir mis pasiones y mi sueño de ser oradora.

¿Cuál es la lección más impactante que has aprendido a lo largo de tu carrera?

La lección más impactante que he aprendido en mi carrera hasta ahora es hacer un trabajo que te apasione. Sí, me apasiona Recursos Humanos y ser una profesional de RRHH, pero combinarlo con mi pasión por la Diversidad, la Equidad, la Inclusión y la Accesibilidad, y forjar mi propio camino haciendo el trabajo que me enorgullece y apasiona, me permite sacar el máximo de mi carrera y cambiar no solo mi vida, sino también la de otras personas. Les animo a todos a ser fieles a sí mismos y a no temer hacer el trabajo que realmente quieren hacer; la vida es demasiado corta para no hacerlo.

¡Gracias por permitirnos conocerte un poco más! Entremos en materia. Cuando escuchas la frase “construir un mundo laboral mejor”, ¿qué viene a tu mente?

Crear un lugar de trabajo más inclusivo donde el bienestar de TODOS los empleados sea tenido en cuenta y valorado. Porque las personas con discapacidad y su bienestar en el trabajo suelen ser ignorados o vistos como algo secundario.

Para ti, ¿cuál es el principal obstáculo que ves para construir un mundo laboral mejor?

Que la gente está tan estancada en las formas antiguas de hacer las cosas y no entiende que no está bien sentirse miserable en tu lugar de trabajo.

La gente piensa que hay que sufrir y dejar de lado el bienestar por el trabajo.

Que tienen miedo de defender lo que creen que es correcto, y lo dejan de lado. El cambio empieza por ti y por tus acciones. Esto necesita cambiar y ya ha comenzado a cambiar en ciertas industrias y países. Ponte del lado correcto del cambio, o teme quedarte atrás porque las cosas están cambiando rápido, y no pasa nada si no lo sabes todo; admitir que no lo haces es una forma de eliminar esos bloqueos. 

¿Cuál es una cosa que está bajo nuestro control que podemos hacer prácticamente hoy para construir un mundo laboral mejor? Y, ¿cómo recomiendas hacerlo?

Entender el bienestar de TODOS los empleados. Esto incluye a empleados diversos y comprender que:

Antes que nada, ten una conversación con tu(s) empleado(s) sobre cómo se sienten, cómo puedes apoyarles mejor en su trabajo y entiende que las necesidades diarias cambian, especialmente al considerar empleados con discapacidades o neurodiversidad. 

¿Cuáles son algunos consejos para tener una conversación de apoyo con empleados diversos para asegurar que se sientan seguros de compartir honestamente cómo se sienten o qué necesitan? 

• Haz preguntas, pero también respeta cuando no quieran responder a ciertas preguntas
• Escucha de forma activa en vez de pasiva
• Acércate desde la comprensión, no desde la defensa

¿Cuáles son los siguientes pasos que un líder o gerente debe tomar después de tener estas conversaciones con su empleado?

• Haz seguimiento con ellos después de la conversación
• Continúa la conversación según sea necesario
• Si expresaron inquietudes o cosas que desearían ver cambiadas, comienza las etapas iniciales para implementar y poner en marcha estos cambios

¿Puedes compartir algo que hayas experimentado, visto o leído que nos esté llevando hacia un mundo laboral mejor?

Los Grupos de Recursos para Empleados (ERGs) son cosas que he experimentado, visto y también leído que nos están llevando hacia un mundo laboral mejor. Los ERGs son Grupos de Recursos para Empleados, que son grupos voluntarios y liderados por los propios empleados cuyo propósito es ayudar a fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo y están alineados con las organizaciones de las que forman parte.

Suelen ser dirigidos y formados por empleados que comparten similitudes y puntos en común, por ejemplo: género, etnia, creencias religiosas/espirituales, estilo de vida o intereses, y mucho más. Su finalidad es proveer apoyo y ayudar en el desarrollo tanto personal como profesional. Los ERGs facilitan y moderan un espacio seguro donde los empleados pueden crear y llevar todo su ser al grupo y al trabajo. Es importante entender que aunque estos grupos son para personas que comparten similitudes, otros empleados deben poder unirse al ERG como aliados para seguir fomentando ese apoyo entre compañeros.

Al tener estos grupos, se permite un mejor lugar de trabajo, ya que normalmente estos grupos tienen metas de mejorar las condiciones laborales, crear un espacio más seguro, fomentar habilidades de liderazgo y líderes, y mucho más, lo que contribuye al bienestar de TODOS los empleados.

Tengo curiosidad: pensando en crear un mejor mundo laboral, ¿hay alguna empresa y/o líder que destaque para ti como alguien a quien deberíamos seguir? Si es así, ¿qué están haciendo?

Actualmente se está haciendo un trabajo increíble para construir un mundo laboral mejor y cada vez más personas se dedican a esto, incluyéndome a mí. Sin embargo, otras personas en este ámbito incluyen a Becca Lory Hector, quien también es una experta en el tema de la neurodiversidad igual que yo; Diana File, quien se enfoca más en la Analítica DEI para capacitaciones y organizaciones en su conjunto; y Avegaile Calzado, quien se centra en el bienestar de inmigrantes que llegan a Canadá y tienen dificultades para encontrar trabajo en el campo en el que trabajaban en su país de origen. Se está haciendo mucho trabajo y estas son solo algunas de las personas que recomendaría que sigas.

¿Cómo pueden nuestros lectores seguir tu trabajo?

No dudes en seguirme y conectar conmigo en mi LinkedIn, así como en el LinkedIn de mi empresa Accessible Creates, ya que tengo otros trabajos y artículos publicados en ambas cuentas y ahí comparto enlaces y reflexiones de mi labor. 

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