31 Ejemplos de Valores Empresariales para Impulsar el Éxito Organizacional
Los valores organizacionales son los principios y creencias fundamentales que guían la toma de decisiones y las acciones de una organización.
Constituyen la base de la cultura e identidad de una organización, moldeando cómo lleva a cabo sus negocios, interactúa con sus partes interesadas y alcanza sus objetivos.
Como comentaremos, cuando se aplican adecuadamente, pueden convertirse en una fuente clave de fortaleza.
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Ejemplos de valores de la empresa
Algunos ejemplos útiles de valores de la empresa incluyen:
- Integridad: Mantener la honestidad, la transparencia y las prácticas éticas en todos los tratos.
- Innovación: Fomentar la creatividad y nuevas ideas para impulsar el progreso.
- Transparencia: Garantizar apertura y claridad en la comunicación y las acciones.
- Respeto: Tratar a todos con dignidad y valorar sus contribuciones.
- Enfoque en el cliente: Priorizar las necesidades del cliente y buscar su satisfacción.
- Excelencia: Comprometerse con altos estándares en todos los aspectos del trabajo.
- Responsabilidad: Asumir la responsabilidad por las acciones y resultados.
- Diversidad e inclusión: Abrazar y valorar perspectivas y orígenes diversos.
- Sostenibilidad: Promover prácticas amigables con el medio ambiente y el equilibrio ecológico a largo plazo.
- Calidad: Ofrecer productos y servicios de la más alta calidad.
- Iniciativa: Motivar a los empleados a tomar iniciativa y tomar decisiones.
- Participación en la comunidad: Involucrarse y contribuir con la comunidad local.
- Aprendizaje y desarrollo: Fomentar el crecimiento personal y profesional continuo.
- Eficiencia: Buscar un flujo de trabajo óptimo y con recursos racionalizados.
- Seguridad: Priorizar la salud y seguridad de empleados y clientes.
- Confianza: Construir y mantener la confianza con las partes interesadas.
- Colaboración: Trabajar junto con socios y equipos para mejores resultados.
- Equilibrio: Promover el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.
- Humildad: Mantener la modestia y apertura a la retroalimentación.
- Honestidad: Tener el valor de decir siempre la verdad.
- Propiedad: Asumir el control, mostrar iniciativa y tratar los objetivos y metas de la organización como propios.
- Responsabilidad: Asumir la responsabilidad por las acciones, decisiones y resultados.
- Equidad: Garantizar igualdad de oportunidades para todos.
- Responsabilidad social: Actuar de manera que beneficie a la sociedad en general.
- Mejora continua: Buscar siempre formas de mejorar los procesos y las habilidades.
- Valentía: Ser valiente y tomar riesgos calculados.
- Diversión: Fomentar un entorno laboral alegre y positivo.
- Adaptabilidad: Estar siempre abierto a nuevas ideas y formas de trabajar.
- Impacto: Enfocarse siempre en el trabajo que genere mayor impacto.
- Empatía: Comprender y compartir los sentimientos de los demás.
- Perspectiva global: Reconocer y valorar la diversidad y la interconectividad global.
5 elementos clave de los valores de la empresa
Utiliza estos principios para ayudarte a desarrollar valores fundamentales que sean únicos para tu organización y que fomenten eficazmente los comportamientos deseados.
- Relevancia: Los valores deben estar estrechamente alineados con la misión, visión y estrategia empresarial de la compañía. Deben reflejar el contexto específico y las necesidades de la organización y sus partes interesadas.
- Claridad y simplicidad: Los valores deben ser fáciles de entender y estar libres de jerga compleja o declaraciones vagas. Los valores claros son más fáciles de recordar y aplicar por los empleados.
- Autenticidad: Los valores deben reflejar genuinamente las creencias y prácticas de la organización. Necesitan ser auténticos y estar profundamente arraigados en la identidad de la empresa.
- Accionables: Los valores efectivos son accionables y proporcionan una guía clara sobre lo que se espera de los empleados en su trabajo diario e interacciones.
- Inspiradores y aspiracionales: Los buenos valores deben inspirar a los empleados y darles algo por lo que esforzarse. Deben fomentar un sentido de orgullo y compromiso con la organización.
7 Ejemplos de Valores Organizacionales en las Mejores Empresas
Ahora analizaremos algunos de los valores de organizaciones exitosas y cómo vivirlos ha contribuido a su éxito.
Comcast
Comcast, al igual que muchas otras empresas, enumera la integridad como uno de sus valores principales, junto con la declaración: "Es tan sencillo como hacer lo correcto y tratar a las personas como se debe".
Los demás valores de Comcast son igualmente simples, describiendo su espíritu emprendedor, el respeto y el compromiso con la comunidad. Demuestra cómo la simplicidad es una táctica efectiva cuando se respalda con acciones, como sus significativas inversiones en iniciativas para promover la inclusión, la sostenibilidad y la accesibilidad.
El objetivo de Comcast de promover la inclusión y la accesibilidad culminó en Project UP. Con un compromiso de $1 mil millones, uno de los objetivos del proyecto es proporcionar Internet asequible a decenas de millones de usuarios.
Airbnb
El CEO Brian Chesky estableció los valores fundamentales de la compañía desde el inicio de su fundación. Él cree que valores como la integridad, la honestidad y otros valores comunes son cualidades predeterminadas que todos deberían tener, y en su lugar anima a las personas a mirar más profundamente y entender qué valores son únicos para ellos.
Los valores de Airbnb son:
- Defender la misión
- Ser un anfitrión
- Ser un emprendedor en serie
- Abraza la aventura.
En resumen, estos valores fundamentales describen una organización dedicada a su misión, hospitalaria por naturaleza, curiosa y deseosa de crecer, y decidida a hacer realidad sus objetivos.
Los valores de Airbnb se relacionan directamente con su iniciativa de hospedaje responsable, que recuerda a los anfitriones la importancia de la seguridad y además les proporciona consejos y directrices. Esto ayuda a garantizar una experiencia relativamente consistente para los huéspedes en todo el mundo.
Microsoft
Como uno de los líderes globales en tecnología, Microsoft es conocida por su cultura innovadora y centrada en las personas. Siendo una gran empresa con muchas iniciativas y comunidades que gestionar, Microsoft mantiene sus filosofías simples.
Sus tres valores fundamentales son:
- Respeto: Reconocemos que los pensamientos, sentimientos y antecedentes de los demás son tan importantes como los nuestros.
- Integridad: Somos honestos, éticos y dignos de confianza.
- Responsabilidad: Asumimos plena responsabilidad de nuestras decisiones, acciones y resultados.
En relación con la integridad y la responsabilidad, Microsoft supervisa activamente todas sus instalaciones de proveedores para garantizar que el aprovisionamiento se realice de manera responsable. Esto también se aplica a su política de tolerancia cero frente al trabajo forzado, por lo que la empresa se exige a sí misma y a sus proveedores garantizar el respeto a los derechos humanos en toda la cadena de suministro.
Lululemon
Lanzada en 1998, la marca de ropa para yoga Lululemon se ha convertido en una empresa exitosa y dominante. Dirigida a su demografía de clientes amantes de la diversión con el encabezado "nuestra mejor vida", los valores fundamentales de Lululemon son:
- Responsabilidad personal
- Espíritu emprendedor
- Honestidad
- Valor
- Conexión
- Diversión
- Inclusión
Respaldando su compromiso con la inclusión, Lululemon se ha comprometido a promover la diversidad con algunas acciones clave:
- Usar la voz de su marca para luchar por el cambio.
- Enfocarse en la diversidad entre sus empleados.
- Expandir la formación en Inclusión, Diversidad y Equidad.
- Invertir $5 millones al año en el fondo interno de Inclusión, Diversidad, Equidad y Acción de la empresa.
Nike
Como una de las marcas deportivas más reconocidas del mundo, los valores de Nike reflejan los compromisos y responsabilidades de la organización. Sus valores fundamentales son:
- Lograr más juntos
- Tener un impacto positivo
- Mejorarlo aún más
- Tener una buena idea y ser audaz
- Ser la mejor persona que puedas ser
Con $97,7 millones destinados a impactos positivos en 2021, ha invertido en construir comunidades y apoyar a atletas de todos los orígenes.
Apple
Al igual que Microsoft, Apple es un gigante tecnológico con valores simples pero efectivos. En su sitio web, cada valor fundamental está acompañado de un enlace a recursos relacionados.
Los valores organizacionales de Apple son:
- Accesibilidad: La tecnología es más poderosa cuando todos pueden dejar su huella.
- Medio ambiente: Nuestro objetivo es dejar el planeta mejor de lo que lo encontramos.
- Privacidad: Diseñamos los productos Apple para proteger tu privacidad y darte control sobre tu información.
- Responsabilidad de proveedores: Creemos en un entorno laboral seguro, respetuoso y de apoyo para todos.
No solo la privacidad es uno de los valores centrales de Apple, también es algo que la empresa considera un derecho humano fundamental. Por esto, los productos Apple están diseñados para proteger la privacidad del usuario.
Ya sea con la capacidad de bloquear fotos en un álbum privado, la transparencia sobre qué aplicaciones realmente te rastrean o incluso el navegador web Safari que mantiene los rastreadores alejados de ti, Apple fabrica sus productos pensando en tu privacidad.
Coca-Cola
Como una de las empresas más grandes del mundo con muchas marcas, Coca-Cola tiene un gran impacto en sus empleados y comunidades. Su página de impacto social enumera iniciativas como diversidad de género, políticas de derechos humanos y diversidad de proveedores, mostrando cómo ejemplifica sus valores.
Su lista de valores fundamentales incluye:
- Liderazgo: El valor de moldear un futuro mejor
- Colaboración: Aprovechar el genio colectivo
- Integridad: Ser auténtico
- Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí
- Pasión: Comprometido de corazón y mente
- Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas
- Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien
En cuanto a la diversidad, Coca-Cola creó Redes de Inclusión de Empleados. Estas son recursos dirigidos por los empleados tanto para la empresa misma como para sus trabajadores. Reconocida oficialmente por la compañía, el objetivo es crear un sentido de apoyo entre aliados mientras se ayuda a que las voces diversas sean escuchadas.
Cómo implementar tus valores fundamentales
- Definición clara y comunicación regular
- Comienza por definir claramente qué significa cada valor en el contexto de la organización.
- Utiliza diversos canales como boletines internos, reuniones y la intranet para comunicar de forma constante estos valores.
- Comparte historias de cómo las acciones de los empleados han ejemplificado los valores fundamentales.
- El liderazgo predica con el ejemplo
- Los líderes deben liderar con los valores ejemplificándolos en su comportamiento y en la toma de decisiones.
- Incorpora los valores en los procesos organizacionales
- Reclutamiento: Integra los valores fundamentales en el proceso de selección. Evalúa a los candidatos por su alineación con estos valores.
- Onboarding: Incluye una introducción a los valores fundamentales en el proceso de acogida de los nuevos empleados.
- Gestión del desempeño: Evalúa el desempeño de los empleados no solo según sus habilidades laborales, sino también en cómo encarnan los valores fundamentales. Esto a veces se denomina gestión del desempeño basada en valores.
- Reconocimiento y recompensas
- Reconocer alineación: Reconoce y recompensa a los empleados que demuestran los valores fundamentales en su trabajo.
- Crear incentivos: Establece programas de recompensas o reconocimiento que celebren logros impulsados por los valores.
- Compromiso externo: Expande los valores a la interacción de la organización con la comunidad y las partes interesadas.
Valora los valores de tu empresa
“Los valores, cuando se ponen en práctica, pueden convertirse en la mayor fuente de fortaleza de una organización.” - Tanya Schecter, Fundadora y COO, HTI Institute
Las organizaciones que se toman el tiempo de definir y consagrar valores corporativos claros construyen una base sólida para el crecimiento y crean una experiencia del empleado positiva.
Nuestro pódcast, Cómo dar vida a los valores organizacionales, es una excelente opción para ayudarte a desarrollar y poner en práctica tus valores.
Preguntas frecuentes
¿Por qué son importantes los valores de la empresa?
Si se crean y se viven de manera intencionada, los valores de la empresa ayudan a guiar la toma de decisiones, impulsan los comportamientos deseados, modelan la cultura organizacional, mejoran el compromiso y alineación del empleado, y favorecen el desempeño y la productividad junto con declaraciones de visión atractivas.
¿Quién es responsable de formular los valores de la empresa?
La responsabilidad de crear los valores de la empresa recae en el equipo de liderazgo senior y el responsable de RRHH de la organización, y también es su responsabilidad ser ejemplo de ellos.
De esta manera, el resto del equipo imitará su comportamiento (y también debe ser reconocido y recompensado por hacerlo). Así es como los valores se convierten en una parte genuina de la organización, y no solo palabras vacías.
