Cómo redactar una declaración de misión DEI significativa
Así que te han encargado redactar la primera Declaración de Misión DEI de tu empresa. Bueno, antes de explicarte cómo hacerlo, primero voy a intentar disuadirte de ello.
Las declaraciones DEI son ampliamente públicas y, a menudo, la primera impresión que tu empresa genera. Así que aquí tienes mi consejo: no publiques una declaración de misión DEI para tu organización sin una reflexión sincera y profunda sobre el impacto verdaderamente viable que tu organización es capaz de lograr.
Si es la primera vez que escribes una Declaración de Misión DEI, comienza preguntándote: “¿podrían estas ideas adoptar la forma de objetivos, en su lugar?”
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He aquí por qué: los objetivos implican acciones y resultados. Cualquier declaración de misión debe aspirar a lo que es viable, mostrar en lo que la gente ya cree y, lo más importante, ser sincera.
Sin haber alcanzado primero algunos resultados de los esfuerzos iniciales de tu primer grupo de objetivos, tu declaración de misión no tendrá el peso, la relevancia ni el efecto inspirador que necesita.
Aquí tienes tres cosas que debes considerar antes de sentarte a redactar tu primera declaración DEI.
- La declaración de misión debe ser la voz de los sistémicamente no dominantes. Si no hay grupos subrepresentados en tu organización con quienes colaborar en esto, entonces no estás listo para una declaración de misión. Primero, aclara por qué podría ser el caso.
- Una declaración de misión debe servir de inspiración para las personas que realizan el trabajo. Si no hay personas listas para hacer ese trabajo, no es necesaria una declaración de misión.
- DEI nunca ha existido dentro del capitalismo, así que para realizar de verdad este trabajo se requerirá una revisión profunda de lo que conocemos como statu quo.
Si aún sigues conmigo y estás listo para escribir una declaración que realmente encarne una misión sólida para DEI, has hecho clic en el artículo correcto.
Soy Katie Zink, Estratega y Facilitadora DEI con sede en Portland, Oregón. Ayudo a líderes visionarios y agentes de cambio a crear culturas laborales positivas y dinámicas que escuchan, reconocen y apoyan todas las voces. Para lograrlo, trabajo con organizaciones en su estrategia inicial al comenzar el diseño de su programa DEI.
¿Qué Es Una Declaración DEI?
Una declaración DEI (también llamada declaración de diversidad o declaración de inclusión) es una articulación escrita y formal del impacto que una organización aspira a tener en pos de aumentar la diversidad, la equidad y la inclusión. Esta declaración debe representar las necesidades de tu gente y los cambios sistémicos que tendrán lugar para hacer operativa la DEI en toda tu organización. Puede ser consciente de sí misma y también aspiracional.
Aquí tienes algunos de mis ejemplos favoritos de empresas con misiones DEI integrales, accionables y con propósito.
De Zendesk, “Tejer DE&I en el tejido de nuestra cultura”.
Por qué nos gusta: Es una estrategia y misión establecidas que brillan desde la página con recursos enfocados en las personas y datos que no eluden los problemas que existen.
De Treehouse, “Nuestra misión es diversificar la industria tecnológica a través de la educación accesible, abriendo la puerta a nuevas oportunidades y empoderando a las personas para alcanzar sus sueños.”
Por qué nos gusta: Es lo primero que ves en la página Sobre Nosotros, mostrando que DEI es literalmente sinónimo de la misión principal de la empresa.
De Culture Amp, “Culture Amp está comprometida con construir un mundo laboral donde todos puedan prosperar, lo cual es imposible sin justicia organizacional. Estamos comprometidos con diseñar nuestra organización para la equidad.”
Por qué nos gusta: Culture Amp se dedica a la experiencia del empleado. Colocan la equidad y la justicia social como la base científica de la eficacia de sus herramientas de RRHH, transmitiendo que no tiene sentido mejorar la experiencia del empleado sin aplicar una perspectiva DEI.
¿Por qué necesita tu organización una declaración DEI?
El trabajo DEI es, de hecho, una misión. Habrá muchos momentos en los que necesitarás una frase de inspiración y motivación para mantenerte enfocado hacia adelante. Piensa en tu declaración DEI como una herramienta interna para ayudar a lograr esto.
Al escribir una declaración de diversidad, piensa en por qué DEI importa para tus líderes, gerentes, colaboradores individuales, partes interesadas externas y el éxito de tu negocio. Una buena declaración te recuerda por qué DEI es importante.
Cómo redactar una declaración de diversidad significativa
Sigue estos cuatro pasos para ayudarte a redactar una declaración DEI significativa.
Conoce y responde a la necesidad
Existen 6 necesidades principales que todos tienen: pertenencia, mejora, elección, igualdad, previsibilidad y significado.
Una declaración de misión DEI reflexiva incorpora estas necesidades en el cambio sistémico que ocurre en toda la organización. Identifica dónde no se están satisfaciendo las necesidades y piensa en términos de los sistemas que necesitan cambiar. El cambio sistémico llevará a un cambio de comportamiento.
Cualquier propietario de negocio sabe que, antes de construir tu producto, servicio o solución, tienes que conocer tu mercado. Tienes que hablar el idioma, comprender los puntos de dolor y empatizar con a quién sirves.
Una declaración de misión DEI puede funcionar de la misma manera. Piensa en cómo puedes aplicar tus habilidades en investigación de mercado para encontrar las palabras para tu declaración de misión (más sobre esto en breve).
Alinear con los valores de tu negocio
Tu declaración de diversidad debe tener sentido junto a lo que hace tu empresa. Ten en cuenta a tus clientes, productos, servicios y líneas de negocio. La manera en que tu empresa opera no puede entrar en conflicto con tu declaración DEI, desde tus estrategias de reclutamiento hasta las evaluaciones de desempeño y los programas de desarrollo de talento.
Asegúrate de que realmente crees en lo que estás escribiendo. Tus empleados notarán rápidamente palabras vacías o recordarán comportamientos que entren en conflicto con la declaración. Esto también aplica para los candidatos que reclutes gracias a tu estrategia de reclutamiento para la diversidad.
Tal vez notes que, mientras redactas tu declaración de misión DEI, tus valores también pueden necesitar una actualización para alinearse con tu trabajo DEI. Esta es una excelente oportunidad para revisarlos también.
También lee: El futuro de DEI: Realineando en un entorno políticamente cargado
Pide retroalimentación
Recuerda, retroalimentación = respeto. Cuando estés listo para recibir retroalimentación, diversifica de quién la recibirás y qué preguntas harás para invitar a perspectivas equilibradas.
Aquí tienes algunas preguntas para solicitar retroalimentación equilibrada:
- “Tengo una idea en la que necesito tu consejo; ¿qué apoyos u objeciones crees que podría haber al respecto?”
- “Si fueras yo, ¿cómo implementarías esto?”
- “¿Con quién debería hablar para aprender más sobre el trasfondo de este tema?”
Revisa y mejora
La declaración de misión nunca debe escribirse y guardarse en un archivo. Es una situación de úsala o piérdela. Dado lo rápido que cambian y evolucionan las cosas, sugiero revisar tu declaración DEI cada trimestre y preguntar
- ¿Está enfocada en lo correcto?
- ¿Utiliza el lenguaje adecuado?
- ¿Es completamente viable?
Encuentra tus modelos a seguir
Si estás listo para presentar tu primera declaración DEI, me imagino que puedes estar luchando con qué decir exactamente.
Por eso es esencial tener modelos a seguir a lo largo de tu misión DEI. Encuentra tus empresas favoritas y aprende de los mejores. Echemos un vistazo más de cerca a una de mis organizaciones favoritas de todos los tiempos, Culture Amp.
Culture Amp es una plataforma de experiencia para empleados diseñada para recopilar, comprender y actuar sobre la retroalimentación de los empleados. Utilices o no una plataforma como esta en la actualidad, puedes aplicar esta mentalidad a tu declaración de misión DEI.
En mi trabajo con clientes, hablamos mucho sobre recopilar información para construir una estrategia DEI. Esto puede incluir encuestas, grupos focales, evaluaciones de desempeño o entrevistas con la gerencia. Cuanto más diversa sea la demografía, mejor.
Si eres quien lidera estas iniciativas de recopilación de información, sabes que interpretar los resultados y luego actuar sobre ellos puede requerir meses de trabajo, dependiendo del tamaño de tu empresa.
Además, si eres la persona a la que encuestan anualmente (o con más frecuencia) sin ver ninguna comunicación de tu liderazgo que
1) Valide la retroalimentación que han recibido
2) Tenga planes a futuro para el cambio
Es posible que ya no tengas energía ni motivación para seguir proporcionando retroalimentación honesta.
La gente de Culture Amp lo entiende. Han hecho de su misión ayudar a las personas que pueden incidir en el cambio a hacerlo de manera inteligente e informada. Las organizaciones que utilizan Culture Amp pueden lograr cambios para su gente utilizando datos propios. Es una innovadora forma de escuchar a los empleados.
“Ayudamos a facilitar un movimiento de base, de abajo hacia arriba, de profesionales de RRHH y líderes de personas comprometidos con mejorar la experiencia de los empleados en sus organizaciones.”
Así que piensa en cómo puedes priorizar la escucha activa a los empleados para inspirar tu Declaración de Misión DEI.
Cuando las personas se ven reflejadas en la misión, se sentirán vistas, escuchadas, reconocidas y con sentido de pertenencia. Después de todo, es una misión centrada en las personas.
Conoce más y cuéntanos cómo te va
Por supuesto, la diversidad, la equidad y la inclusión van más allá de una simple declaración de misión. Sin embargo, una declaración de diversidad efectiva servirá como la estrella guía de tus esfuerzos DEI.
Lograr nuestro objetivo final de construir un mundo donde todas las personas tengan acceso a oportunidades iguales—sin importar la etnia, identidad de género, discapacidad u orientación sexual—implica implementar cambios sistémicos de comportamiento, y este camino es largo.
Aprende más sobre la mentalidad, las habilidades y los recursos necesarios para abordar DEI de manera sostenible en tu organización en mi artículo ¿La máxima habilidad DEI de 2026? Dominar la gestión del cambio, ¡y comparte con nosotros algunas historias de tu misión!
Estamos todos juntos en esto.
Recursos adicionales:
