Luo parempi työelämä edistämällä antamisen kulttuuria

Jos pyytäisimme ystävää kuvailemaan persoonallisuuttasi, mitä hän sanoisi?

Luulen, että kaksi useimmin kuultua sanaa olisivat periksiantamaton ja rauhallinen. Olen huomannut, että nämä kaksi ominaisuutta toimivat erittäin hyvin yhdessä. Yrityksen rakentaminen on opettanut minulle kärsivällisyyttä, jota minulla ei aiemmin juuri ollut, kykyä tasapainottaa hyvät asiat huonojen kanssa sekä arvostamaan prosessia ja löytämään siitä huumoria. Se on tehnyt minusta myös paljon paremman kuuntelijan. Nautin todella siitä, että saan selvittää, miten kaikki liittyy toisiinsa. 

Kun palaat mielessäsi urapolkuusi, mikä mielenkiintoinen tarina erottuu joukosta? 

Ne kuusi vuotta, jotka vietin ulkomailla amerikkalaisyrityksen kansainvälistä yksikköä johtaen, vaikuttivat merkittävästi uraani ja maailmankuvaani. Eräs tarina tiivistää tämän hyvin. Se tapahtui kirjaimellisesti ensimmäisellä viikollani heinäkuussa, kun saavuin Lontooseen.

Meillä oli erittäin tuottelias ranskalainen myyntitiimi, ja sen ”johtaja” tuli toimistooni varmistaakseen, että tiesin hänen olevan lähdössä lomalle elokuussa. Kun sanoin hänelle: ”Hienoa, nauti lomastasi”, hän täsmensi, että hän ei ainoastaan olisi lomalla elokuussa, vaan pitäisi koko kuukauden vapaata. Ja ”vapaalla” hän tarkoitti sitä, ettei vastaisi yhteenkään puheluun eikä sähköpostiin tuona aikana. Tämä toimintamalli oli vastoin kaikkea, mitä olin siihen asti oppinut, mutta suostuin siihen ja annoin asian tapahtua. Kaikkien niiden kuuden vuoden ajan, jotka työskentelin siellä, tämä myyjä piti koko elokuun vapaata, ja hänen tiiminsä teki loistavaa tulosta seuraavat 11 kuukautta.

Amerikkalaisilla yrityksillä on hyvin tietynlainen käsitys työn ja vapaa-ajan tasapainosta, byrokraattisesta hierarkiasta ja siitä, millainen työntekijä on tuottava. Monissa maissa näkemyksemme ja uskomuksemme ovat täysin vastakkaisia. Oli erittäin tärkeää kasvuni kannalta esihenkilönä oppia paitsi tasapainottamaan näitä keskenään kilpailevia ajattelutapoja myös suhtautumaan avoimesti siihen, että opin ja ymmärsin vaihtoehtoja asioille, jotka olivat juurtuneet Yhdysvaltojen toimintarakenteeseen.

Mikä on vaikuttavin oppi, jonka olet tähän mennessä urasi aikana saanut? 

Epäilemättä se, kuinka hauras yrityksen brändi on ja kuinka tärkeää sitä on suojella. Olen aiemmin henkilökohtaisesti seurannut, kuinka brändi tuhoutui kolmessa kuukaudessa, ja muistan järkyttyneeni siitä, kuinka nopeasti asiat kääntyivät kielteisiksi. Kun brändin kudos repeää, sitä on lähes mahdotonta korjata täysin. Ja usko minua: kun olet keskellä sitä, se ei ole lainkaan hauskaa, etkä KOSKAAN halua joutua siihen tilanteeseen uudelleen. Brändi liittyy suoraan kulttuuriin, ja kulttuuri on vain toinen sana ihmisille. Siksi keskityn palkkaamaan loistavia ihmisiä ja vahvistamaan jatkuvasti sitä, mitkä yrityksemme Pohjantähdet ovat.

Rakastan kitkaa, itsenäisyyttä ja mielipiteiden moninaisuutta, mutta varmistan, että ne kiertävät selkeän ja tinkimättömän arvojoukon ympärillä ja tukevat sitä.

Kiitos, että kerroit meille hieman siitä, kuka olet! Siirrytäänpä asiaan. Kun kuulet ilmauksen ”rakentaa parempi työelämä”, mitä sinulle tulee mieleen?

Tuo ilmaus muistuttaa minua siitä, mitä mainitsin aiemmin: kulttuuri = ihmiset. Yritysten, erityisesti startup-yritysten, kehittyessä ja laajentuessa brändi-identiteetti ja yrityskulttuuri heijastavat täysin siellä työskenteleviä ihmisiä ja palveltavaa yhteisöä. Todistamme parhaillaan yhteiskunnallista muutosta, jossa työntekijät etsivät työpaikaltaan enemmän merkityksellisyyttä ja vaativat brändeiltään toimia, joilla vaikutetaan myönteisesti heidän yhteisöihinsä. Työntekijät eivät enää liity yrityksiin ja mukaudu passiivisesti niiden kulttuuriin, vaan he haluavat osallistua aktiivisesti kyseisen kulttuurin määrittelyyn. 

Mikä on mielestäsi suurin este paremman työelämän rakentamisen tiellä?

Jos et määritä Pohjantähtiä ja keskitä kulttuuriasi niiden ympärille, kestävän ja kilpailukykyisen organisaation luominen on hyvin vaikeaa.

On todella hämmästyttävää, mitä tiimi voi saada aikaan, kun työntekijät uskovat käsillä olevaan missioon ja samaistuvat siihen.

Kaikki Givingassa uskovat sen voimaan ja vaikutukseen, mitä luomme, ja se näkyy heidän yhteistyötavassaan sekä heidän työnsä tuloksissa. Alkuperäinen tiimi on myös ehdottoman tärkeä yrityksen perustan luomisessa. 

Mikä on yksi asia vaikutuspiirissämme, jonka voimme käytännössä tehdä rakentaaksemme paremman työelämän jo tänään? Ja miten suosittelet toimimaan sen saavuttamiseksi?

Rakentaaksemme paremman työelämän haastan yritykset tarjoamaan työntekijöilleen ja yhteisöilleen mahdollisuuden ja itsenäisyyden tukea hyväntekeväisyysjärjestöjä ja heille tärkeimpiä asioita sekä saada aikaan pitkäkestoista vaikutusta ympäri vuoden. 

Monet haluavat auttaa, mutta he eivät aina tiedä, mistä aloittaa. Yksi tapa saada käyttöön ennakoivaa teknologiaa, jotta ihmiset voivat valmistautua tukemaan suosikkikohteitaan tai reagoida välittömästi kriittisiin tapahtumiin, on kääntyä työnantajien puoleen. Jotkut yritykset olettavat hyväntekeväisyyden olevan liiketoiminnan kustannus sen sijaan, että näkisivät sen strategisena, brändiä vahvistavana investointina. Haluamme yritysten näkevän hyväntekeväisyyden olennaisena ja mitattavana investointina yhteisöihinsä, työntekijöihinsä ja brändeihinsä. 

Työpaikkakulttuuri muuttuu, kun hyväntekeväisyyteen ja muiden auttamiseen kiinnitetään enemmän huomiota. 

75 % työntekijöistä, jotka osallistuvat yritysten lahjoitusohjelmiin, työskentelee yrityksessä pidempään, ja

Lisäksi asiakkaat ovat uskollisempia brändillesi, kun he näkevät yrityksesi vaikutuksen yhteisöissä ja tietävät yrityksesi tukevan aktiivisesti heille tärkeitä asioita. 

Voimme rakentaa paremman työelämän edistämällä antamisen kulttuuria, joka tukee työntekijöille tärkeitä asioita ja kasvattaa myönteisesti yhteisöjemme vaikutuksesta saatavaa hyötyä. 

Nyt enemmän kuin koskaan brändien on välttämätöntä, helppoa ja kustannustehokasta rakentaa parempaa työelämää strategisen hyväntekeväisyyden avulla. Tämän kollektiivisen vaikutuksen voiman hyödyntäminen auttaa useampia hyväntekeväisyysjärjestöjä ympäri vuoden, kun brändien jo suunnittelemat lahjoitusvarat kohdennetaan ennakoivasti, työntekijöille tarjotaan mahdollisuus auttaa ja valita auttamiskohteet sekä kuluttajat otetaan mukaan myönteisen vaikutuksen aikaansaamiseen. 

Voitko kertoa yhden asian, jonka olet kokenut, nähnyt tai josta olet lukenut ja joka vie meitä kohti parempaa työelämää?

Tähän liittyen mielestäni käymme parhaillaan tervettä keskustelua ”työpaikan” määrittelemisestä, kun siirrymme eteenpäin Covidin jälkeen. Jo se, että käymme tätä keskustelua, vahvistaa työntekijöiden ennakoivan osallistamisen merkitystä. Kolme vuotta sitten virtuaalisen työskentelyn käsite oli niin ”radikaali”, että useimmat yritykset eivät edes pitäneet sitä varteenotettavana vaihtoehtona kello 9.00–17.00 toimistotyölle. Silti työntekijöiden keskuudessa oli ilmeisen vahva pohjavire, joka ei vain päässyt esiin. Siirrytään vuoteen 2023: virtuaalinen työpaikka ei ole ainoastaan aktiivinen ja kasvava, vaan tähän vaihtoehtoon liittynyt valtava stigma on käytännössä kadonnut.

Työpaikan rakenteessa on siis tapahtunut valtava muutos, jota laaja joukko työntekijöitä tukee ylivoimaisesti, ja sen esiin tuomiseen tarvittiin kirjaimellisesti maailmanlaajuinen pandemia. Uskon yritysten alkavan ymmärtää joustavuuden lisäämisen ja työntekijälähtöisyyden tuottavuuspotentiaalin.

Kun ajattelet paremman työelämän rakentamista, tuleeko mieleesi yritys ja/tai johtaja, joka erottuu edukseen ja jota meidän pitäisi seurata? Jos tulee, mitä he tekevät?

Olen ihaillut Patagoniaa ja sen johtoryhmää jo vuosien ajan. Yvon Chouinardin tarina on legendaarinen, ja hänen pohjantähtensä näkyvät Patagonia-kulttuurissa edelleen kaikkialla. Se on hämmästyttävä brändi, joka on pysynyt viestinnässään johdonmukaisena ja mikä tärkeintä, näyttänyt esimerkkiä yli kolmen vuosikymmenen ajan. Se on yksi harvoista yrityksistä, jotka todella toimivat sanojensa mukaisesti.

Miten lukijamme voivat seurata työtäsi?

He voivat seurata minua tai Givingaa LinkedInissä tai tilata Givingan kuukausittaisen uutiskirjeen osoitteessa givinga.com.

Kiitos, että toit äänesi People Managing Peoplen haastattelusarjaan aiheesta Kuinka rakentaa parempi työelämä!

Liity keskusteluun

Liity haastattelusarjaamme ja jaa ideasi siitä, miten voimme rakentaa paremman työelämän.