Hybridityön ja laajojen teknologiakokonaisuuksien myötä johtajien on yhä vaikeampi vastata perustavanlaatuiseen kysymykseen: Miten työ todella saadaan tehtyä?
Perinteinen työntekijöiden seuranta on usein mennyt harhaan keskittymällä ”kammottaviin” valvontamittareihin, kuten näppäinpainalluksiin tai näyttökaappauksiin, jotka tuhoavat luottamuksen eivätkä tarjoa kontekstia. Johtaakseen nykyaikaista työvoimaa menestyksekkäästi organisaatiot siirtyvät kohti työvoiman älykkyyttä.
Näin voit käyttää Prodoscorea siirtyäksesi valvonnasta syvälliseen ja käytännönläheiseen tietoon.
1. Luo objektiivinen lähtötaso
Ensimmäinen askel tiimisi työnkulun ymmärtämisessä on siirtyä pois mutu-tuntumasta.
Prodoscore muodostaa suoran yhteyden keskeisiin liiketoimintasovelluksiisi, kuten CRM:ään, chattiin, sähköpostiin ja muihin, kerätäkseen monipuolista ja jäsenneltyä dataa sekä tallentaa käyttötilastoja liiketoiminnan työpöytäsovelluksista ja paikallisista ohjelmistoista kattavuuden varmistamiseksi. Todellinen tuottavuuden ymmärtäminen edellyttää kokonaiskuvan näkemistä – ei vain sirpaleita.
Siinä missä muut ratkaisut pakottavat valitsemaan sovelluskohtaisten mittareiden tai osittaisten toimintalokien välillä, Prodoscore yhdistää kaikki työntekijöiden toimintadatan lähteet ja luo perustan työntekijöiden työskentelyn täydelliselle näkyvyydelle.
2. Tunnista ”menestyksen toimintamalli”
Yksi Prodoscoren tehokkaimmista käyttötapauksista on mahdollisuus purkaa
huippusuoriutujiesi toimintatavat osiin.
Jos huippumyyjäsi saavuttaa jatkuvasti 150 % tavoitteestaan, Prodoscore antaa sinun nähdä ”miten”. Käyttävätkö he enemmän aikaa CRM:ssä? Onko heidän yhteistyötiheytensä Slackissa suurempi? Etulinjan esihenkilöt voivat hyödyntää näitä tietoja luodakseen keskitasolla suoriutuvien valmentamiseen ”toimintamallin”, joka näyttää heille, millainen toiminta johtaa parhaisiin tuloksiin.
Want to learn more about Prodoscore?
3. Tunnista työuupumus ennen henkilöstön vaihtuvuutta
Näkyvyydessä ei ole kyse vain vähäisen aktiivisuuden havaitsemisesta, vaan parhaiden työntekijöidesi suojelemisesta. Prodoscore auttaa tunnistamaan ”nousevat tähdet” ja ennen kaikkea työntekijät, joilla on työuupumuksen riski. Seuraamalla esimerkiksi työkalujen käyttöä ”työajan ulkopuolella” tai aktiivisuuspisteiden äkillistä ja jatkuvaa kasvua esihenkilöt voivat puuttua tilanteeseen ajoissa.
Työn tekemisen ymmärtäminen tarkoittaa sen tietämistä, milloin työmäärä muuttuu kestämättömäksi, mikä mahdollistaa resurssien ennakoivan uudelleenkohdentamisen.
4. Optimoi teknologiakokonaisuutesi käyttöönotto
Oletamme usein, että jos ostamme työkalun, tiimi alkaa käyttää sitä. Prodoscore tarjoaa näkymän työkalujen hyödyntämiseen. Johtajat käyttävät tällä hetkellä miljardeja työprosessien ”tekoälypesuun” tietämättä, käytetäänkö työkaluja todella.
Prodoscore tarjoaa objektiivisen kartan hyödyntämisestä suhteessa arvoon ja muuttaa epämääräiset ohjelmistokulut konkreettiseksi dataksi siitä, toimiiko työkalu työn katalysaattorina vai onko se vain digitaalista hyllytavaraa. Siirrymme pois ”kirjautumisista” onnistumisen mittarina ja autamme johtajia yhdistämään $1M:n ohjelmistoinvestoinnin suoraan työntekijän tehtävälistalta poistettujen manuaalisten tehtävien määrään, mikä osoittaa taloudellisen sijoitetun pääoman tuoton olevan todellinen – tai kumoaa sen.
Jos olet investoinut laadukkaaseen CRM-järjestelmään, mutta data osoittaa toiminnan tapahtuvan edelleen pääasiassa laskentataulukoissa, olet tunnistanut työnkulussasi kitkakohdan. Prodoscore auttaa tunnistamaan, missä tarvitaan koulutusta tai missä työkalu saattaa olla tarpeeton, ja varmistaa, että teknologiakokonaisuutesi mahdollistaa työn tekemisen sen vaikeuttamisen sijaan.
5. Johda luottamuksella, älä valvonnalla
”Prodoscore-tapa” perustuu läpinäkyvyyteen. Toisin kuin tunkeileva valvontaohjelmisto,
Prodoscore ei häiritse työntekoa. Se ei seuraa hiiren liikkeitä eikä tallenna näyttöjä.
Koska sekä johtaja että työntekijä voivat käyttää tietoja, se edistää itseohjautuvan valmennuksen ja luottamuksen kulttuuria. Työntekijät voivat tarkastella omia toimintamallejaan, ymmärtää tuottavuutensa huipputunnit ja ottaa vastuun suoriutumisestaan.
Lopputulos
Työn tekemisen ymmärtäminen erottaa reaktiivisen johtajan dataohjautuvasta johtajasta. Prodoscorea käyttämällä et ainoastaan "seuraa" työntekijöitäsi, vaan saat tarvitsemasi tiedon prosessien tehostamiseen, tiimisi voimaannuttamiseen ja
mitattavan liiketoiminnan kasvun aikaansaamiseen.
Haluatko nähdä, miten tiimisi työskentelee? Tutustu Prodoscore-alustaan tänään.
