Une communication interpersonnelle efficace est le cœur battant de tout environnement professionnel. Qu’il s’agisse de rédaction professionnelle ou de réunions, la façon dont vous vous exprimez ou communiquez avec votre équipe est essentielle.
Si vous souhaitez renforcer vos propres compétences en communication, suivre une formation spécifique peut vous aider à gagner en assurance et à apprendre les bonnes stratégies afin d’avoir un impact positif au travail.
Poursuivez votre lecture pour découvrir 13 formations en communication idéales pour faire passer vos compétences et votre style de communication au niveau supérieur.
1. HRCI Communiquer avec élégance
Qu’est-ce que signifie communiquer avec élégance ? Qu’il s’agisse de surmonter l’anxiété de la prise de parole en public ou de maîtriser la rédaction professionnelle, communiquer avec élégance au travail peut distinguer un individu en tant que leader ou responsable d’équipe.
L’Human Resources Certification Institute (HRCI) propose une formation en communication conçue pour vous aider à développer vos compétences comme la rédaction de courriels ou de présentations clairs et directs, et la compréhension et l’utilisation efficace de la communication non verbale lors de vos interactions.
HRCI est l’un des centres de formation en ressources humaines les plus réputés au monde. Leurs cours offrent les compétences essentielles pour tout professionnel RH ou manager souhaitant développer et enrichir son expertise pour franchir une nouvelle étape dans sa carrière.
- Prix : $79
- Durée : À votre rythme
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel ou les deux ? : En ligne
- Nombre d’heures de formation : À votre rythme
- Conditions d’admissibilité : N/A
2. Certificat Cornell en relations avec les employés & enquêtes
La relation d’un salarié avec son organisation et sa hiérarchie peut avoir un impact positif sur l’ensemble de son expérience professionnelle. Le Certificat Cornell en relations avec les employés & enquêtes offre aux apprenants des conseils et des cadres méthodologiques pour développer des stratégies de communication puissantes avec leurs équipes à travers des scénarios de résolution de problèmes et de réflexion critique.
Les objectifs du cours incluent l’apprentissage des compétences nécessaires pour mener des enquêtes internes équitables, la rédaction professionnelle, ainsi que la gestion et le traitement des plaintes et des problématiques.
Cornell est l’une des institutions éducatives les plus respectées aux États-Unis, et le fait de poursuivre votre formation avec Cornell inclut un accès pendant un an à des événements de réseautage et des panels de leaders d’opinion.
- Prix : Disponible sur demande
- Durée : À votre rythme
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel ou les deux ? : En ligne
- Nombre d’heures de formation : À votre rythme
- Conditions d’admissibilité : N/A
3. UDEMY Fondations de la communication
Le cours de communication d’UDEMY apporte les fondamentaux pour aider tout professionnel à maîtriser une communication humaine efficace tout en tissant des relations solides et en motivant les membres de son organisation.
Le cours en ligne UDEMY aborde la recherche en communication professionnelle à travers neuf contextes : informer, confronter, collaborer, négocier, persuader, faire preuve d’empathie, résoudre, initier et innover. Ce sont ceux où la plupart des professionnels passent leur temps au quotidien, et cela peut vous aider à communiquer de façon claire et affirmée en tant que leader.
Ce cours en ligne ne nécessite aucun prérequis et est parfait si vous cherchez à étudier de façon indépendante. Les personnes travaillant en ressources humaines, gestion d’entreprise ou gestion de projet y trouveront des bénéfices pour soutenir leurs équipes tout en maintenant les objectifs de l’organisation.
- Prix : $9.99
- Durée : À votre rythme
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel ou les deux ? : En ligne
- Nombre d’heures de formation : À votre rythme
- Conditions d’admissibilité : N/A
4. Communication efficace au travail par Open University
Le cours en ligne Communication efficace au travail d’Open University propose une étude approfondie de la communication de groupe pour des équipes en présentiel comme à distance.
Il aborde la compréhension de la communication non verbale, la gestion positive de votre image publique, ainsi que la maîtrise de la communication dans des situations diverses. Vous étudierez également les techniques d’entretien et la rédaction de CV, idéales pour valoriser votre page Linkedin ou préparer une recherche d’emploi.
L’Open University propose depuis plus de 50 ans des formations à distance, offrant plus de 200 diplômes au Royaume-Uni et dans le monde entier. Leur mission, qui est de créer une institution d’apprentissage accessible à tous, rend leurs cours parfaits pour tous les apprenants en quête de développement professionnel tout en travaillant ou en recherchant un emploi.
- Prix : Gratuit
- Durée : 8 semaines
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel ou les deux ? : En ligne
- Combien d’heures de cours : 24 heures
- Conditions d’admissibilité : N/A
5. La communication sur le lieu de travail au XXIe siècle sur Coursera
Le cours en ligne de Coursera sur la communication au XXIe siècle sur le lieu de travail aborde notre manière de nous connecter les uns aux autres au sein de milieux professionnels inclusifs et diversifiés, équilibrant à la fois les modèles hybrides et à distance.
Ce stage pratique, organisé par l’Université de Californie, propose des stratégies de communication permettant aux professionnels de découvrir leur propre style de communication tout en évoluant dans des environnements de travail multigénérationnels et multiethniques.
Les apprenants développent une meilleure conscience de la communication — des compétences d’écoute aux stratégies de mémorisation — en se plongeant dans les sciences sociales qui sous-tendent une communication réussie.
Chaque personne a son propre style de communication et ce cours vous aidera à l’identifier et à vous adapter en entreprise pour créer des liens d’équipe plus solides.
- Prix : Gratuit
- Durée : À votre rythme
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel ou les deux ? : En ligne
- Combien d’heures de cours : 11 heures
- Conditions d’admissibilité : N/A
6. Formation à la communication sur le lieu de travail de l’American Management Association (AMA)
La formation en ligne à la communication professionnelle de l’American Management Association (AMA) est un cours parfait pour maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle en entreprise.
L’AMA propose des formations continues pour vous inspirer et vous connecter à d’autres entrepreneurs et leaders, favorisant l’innovation dans les pratiques et les entreprises.
Dans ce cours de formation, les apprenants découvriront des stratégies de communication persuasive et bénéficieront même d’un module accéléré sur l’écriture professionnelle sans faute. Les modules incluent la construction et le maintien de la confiance au travail, la façon de bâtir et développer une réputation de leader crédible, et des techniques pour vous affirmer dans n’importe quelle réunion.
- Prix : $249
- Durée : À votre rythme
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Combien d’heures de cours : 5,25 heures
- Conditions d’admissibilité : N/A
7. Communication interculturelle : Dynamiques des identités culturelles dans l’interaction globale
Sensibiliser, faire preuve d’empathie et adopter les bonnes pratiques dans la communication interculturelle devient de plus en plus important à mesure que les organisations reflètent la diversité de nos communautés. Ce cours pratique de Future Learn s’adresse à tous, à tous les niveaux, au sein d’une organisation internationale.
Vous acquerrez des connaissances essentielles sur les subtilités des interactions culturelles, des styles, et même sur votre propre manière de communiquer – ce qui peut améliorer vos relations, aussi bien dans un contexte personnel que professionnel. Vous étudierez des cas pratiques et des discours publics pour apprendre à naviguer dans des situations de malentendu interculturel et comprendrez comment mettre en place une stratégie de communication équitable dans votre rôle.
- Prix : $27.99/mois (Abonnement)
- Durée : 5 semaines
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel ou les deux ? En ligne
- Combien d’heures de cours : 4 h/sem
- Conditions d’admissibilité : N/A
8. Alison : Communication sur le lieu de travail
Vous souhaitez prendre la parole lors d’une réunion mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Besoin de plus de confiance pour demander une augmentation ? Ou peut-être voulez-vous impressionner votre équipe lors d’une prochaine présentation ?
Le cours de communication en milieu professionnel d’Alison vous aidera à acquérir les bases fondamentales : compétences pour l’entretien, rédaction professionnelle, et développement de la conscience de soi et de l’intelligence émotionnelle pour la communication interpersonnelle. Au fur et à mesure que vous assimilerez ces fondamentaux, vous gagnerez en confiance et constaterez l’impact d’une communication réussie au travail.
Depuis 15 ans, Alison fournit à 25 millions d’apprenants les compétences et certificats dont ils ont besoin, à travers une variété de cours gratuits allant de la santé aux affaires. Alison vise à offrir une éducation gratuite pour aider chacun à transformer son parcours personnel. Ce cours inclut une accréditation au Développement Professionnel Continu (CPD) ainsi qu’une évaluation finale.
- Prix : Gratuit
- Durée : À votre rythme
- Examen requis : Oui
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? : En ligne
- Nombre d’heures d’instruction : 5-6 heures
- Conditions d’admissibilité : N/A
9. Renforcement des compétences en communication pour les professionnels des RH
Ce cours, destiné en particulier aux professionnels des ressources humaines, est conçu pour aider les apprenants à véhiculer plus de confiance et d’assurance à travers leur style de communication, à évaluer la communication orientée tâche versus stratégique, et à faire preuve de plus d’influence dans leur manière de communiquer.
Vous apprendrez à identifier les enjeux ou besoins et verrez comment vous pouvez mener des entretiens décisionnels lors de collaborations avec des managers et des dirigeants.
Le site HR Certification a accompagné les professionnels des RH depuis près de 30 ans. Ce cours de communication donne droit à 1,5 heure de crédits de re-certification HRCI (PHR et SPHR) et à 1,5 crédit de Développement Professionnel (PDC) pour les certifications SHRM-CP ou SHRM-SCP.
- Prix : $249
- Durée : À votre rythme
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? En ligne
- Nombre d’heures d’instruction : À votre rythme
- Conditions d’admissibilité : N/A
10. Atelier d’intelligence émotionnelle de l’Human Resource Institute
L’intelligence émotionnelle peut influencer la façon dont vous vous comportez lors de communications interpersonnelles, établissez la confiance avec vos collègues, et gérez des conversations délicates avec des employés. Ce cours de l’Human Resource Institute peut vous aider à développer votre intelligence émotionnelle grâce à des modules en ligne alliant activités pratiques et axées sur les compétences.
Vous apprendrez à évaluer et comprendre l’impact de l’intelligence émotionnelle au travail, de la création de voies vers l’évolution professionnelle à l’exploration de la conscience sociale. Travaillez en petits groupes lors de cet atelier en ligne d’une journée et obtenez 7 CEP et 0,7 CEU.
- Prix : $455
- Durée : Une journée
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? : En ligne
- Nombre d’heures d’instruction : 7 heures
- Conditions d’admissibilité : N/A
11. Certificat de communication persuasive de Cornell
Parfait pour tout dirigeant ou professionnel RH, ce cours en ligne proposé par Cornell vous aidera à développer vos compétences en persuasion en entreprise, pour favoriser la collaboration, communiquer avec les équipes et obtenir le soutien des parties prenantes.
Qu’il s’agisse de faire progresser un projet ou d’obtenir l’adhésion des parties prenantes, ce cours vous aidera à évaluer votre public et à concevoir des messages efficaces pour influencer les décideurs. Les points clés comprennent l’évaluation de votre auditoire et l’art de comprendre leur perspective et leurs besoins.
Vous approfondirez également la rédaction persuasive et la manière de renforcer votre objectif en invoquant la raison, l’émotion et en bâtissant des preuves solides.
- Prix : $2,675
- Durée : 3 mois
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel, ou les deux ? : En ligne
- Nombre d’heures d’instruction : 3-5 heures par semaine
- Conditions d’admissibilité : N/A
12. Lorman Communication pour les professionnels RH
En tant que professionnel RH, votre rôle est d’accompagner vos collaborateurs dans leur parcours professionnel et leur relation avec l’organisation.
Ce cours de communication Lorman offre une compréhension approfondie de l'intelligence émotionnelle qui vous aidera à soutenir vos équipes lorsque vous animerez des discussions délicates et sensibles, qu'il s'agisse de licenciements, de directives ou autres. Apprenez l'art du suivi, développez vos compétences d'écoute et comprenez les types de communications à privilégier en entreprise.
Des ressources humaines aux compétences professionnelles, les cours Lorman sont parfaits pour les professionnels qui souhaitent bénéficier d'opportunités d'apprentissage et de développement supplémentaires ou enrichir leurs compétences.
- Prix : 149 $
- Durée : auto-rythmé
- Examen requis : Oui
- En ligne, en présentiel ou les deux ? : En ligne
- Nombre d'heures de formation : 66 minutes
- Conditions d'éligibilité : N/A
13. Berkeley Executive Education Communications Excellence
Le cours Berkeley Executive Education est idéal pour les cadres supérieurs souhaitant renforcer leurs compétences de présentation et de persuasion afin d'améliorer la communication au sein de leur organisation.
Vous ferez évoluer votre style de communication personnel, acquerrez une compréhension plus poussée des stratégies de communication efficaces et maîtriserez l'art de la présentation et de la conception de propositions.
Berkeley Executive Education est un établissement de renommée mondiale qui aide entrepreneurs et dirigeants à développer leurs compétences quel que soit leur stade de carrière. Des formations intensives comme le cours Communications Excellence sont proposées en présentiel et en ligne, avec de petits groupes et du mentorat pour permettre aux professionnels de relier la théorie de la communication à la pratique concrète.
- Prix : 4 000 $ en présentiel ou 2 650 $ en ligne
- Durée : 2 jours en présentiel ou 3 jours en ligne
- Examen requis : N/A
- En ligne, en présentiel ou les deux ? : Les deux
- Nombre d'heures de formation : 8,5 heures
- Conditions d'éligibilité : N/A
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Décrochez le super-pouvoir de la communication
Développer vos compétences pour communiquer de façon claire, concise et persuasive au sein de votre organisation profitera à votre équipe et propulsera votre propre carrière.
En complément, vous pouvez aussi essayer et vous abonner à quelques-uns de ces podcasts sur la communication.
D'autres moyens d'investir en vous-même
Investir en vous-même est le meilleur investissement que vous puissiez faire. Si vous cherchez d'autres façons de monter en compétences en 2026 (ou d'aider d'autres à se développer), vous pouvez aussi envisager l'une de ces certifications RH ou ces certifications en formation et développement.
En regardant vers l'avenir, l'évolution démographique signifie que la diversité, l'équité et l'inclusion vont continuer à gagner en importance ; une certification DEI pourrait donc s'avérer utile.
Enfin, la rémunération reste une préoccupation majeure pour les organisations désireuses d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents, donc les formations sur la rémunération sont extrêmement utiles.
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