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Que vous le croyiez ou non, on m’a déjà posé cette question, et elle est pertinente car parfois, le travail que nous faisons n’est pas des plus plaisants. Les organisations et l’emploi tiennent une place centrale dans nos vies, et ils ont un impact considérable, à la fois positif et négatif, sur notre santé et notre bien-être général. Les effets dramatiques de l’intimidation en milieu professionnel, et les conséquences bien documentées du chômage de longue durée, en sont deux exemples très frappants des impacts négatifs liés aux organisations et à l’emploi. Les impacts positifs incluent notamment le sentiment d’appartenance, les amitiés que nous nouons au travail, et le sentiment d’accomplissement que nous tirons de notre activité professionnelle. Je pense donc que la plupart d’entre nous seraient d’accord pour dire que l’emploi influence profondément notre perception de nous-mêmes ainsi que notre bonheur général, en effet, des études ont montré que si les employeurs peuvent s’inquiéter de voir leurs employés apporter leurs problèmes au travail, c’est en réalité le travail qui affecte bien davantage notre vie à la maison que l’inverse.

Si vous êtes toujours avec moi, continuez, car je suis sur le point de répondre à la question « pourquoi suis-je dans les ressources humaines ». Avant de terminer ma licence de Psychologie, j’avais plusieurs options pour mes études postuniversitaires. L’école où j’étudiais disposait d’un excellent programme de Psychologie Clinique, et c’est un domaine de la psychologie qui fait énormément de bien – d’ailleurs je connais des gens qui sont encore là aujourd’hui grâce à l’aide reçue de psychologues cliniciens. Mon choix s’est toutefois porté vers des études en Psychologie du Travail, ce qui m’a conduit à une carrière dans les ressources humaines, et voilà le contexte. Je pense qu’un grand nombre de personnes se trouvent juste au-dessus de la ligne qui sépare une bonne santé mentale d’une mauvaise, et, de ce fait, ne consultent pas de psychologues cliniciens ou autres spécialistes qui pourraient pourtant leur apporter des changements significatifs sur leur santé mentale globale. Comme je l’ai mentionné plus haut, l’emploi est un domaine qui peut vraiment rendre les gens très malheureux, mais souvent pas au point de justifier une aide individuelle professionnelle.

Alors pourquoi les ressources humaines ? Parce que peut-être, juste peut-être, si je fais bien mon travail. Si je participe à l’instauration d’un environnement de travail positif, alors peut-être que quelqu’un vivra plus heureux. Peut-être que cette personne ne rentrera pas chez elle pour battre son ou sa partenaire, ou ne développera pas de problème d’alcool, ou ne se battra pas au bar du coin, peut-être que ses enfants auront un père ou une mère épanoui(e), ni stressé(e), ni surmené(e). Je serai le premier à admettre qu’il y a beaucoup de « peut-être » dans tout ça. Mais, voilà pourquoi je fais ce métier.

Brendan Lys

Opérant à l'intersection des Ressources Humaines et de la Science des Données, je mets à profit une vaste expérience spécialisée en Ressources Humaines, associée aux méthodologies et approches de la Science des Données. Cette démarche, axée sur la découverte d'informations exploitables à partir des données, a été appliquée à des domaines tels que : la rémunération et les avantages sociaux, la planification de la main-d'œuvre, le recrutement, la santé et la sécurité, la diversité et la formation. Mais à quoi ressemble réellement l'application de la science des données aux défis et opportunités RH ? Dans un cadre RH, les données que nous utilisons proviennent généralement directement de notre SIRH ; un avantage des méthodologies de science des données est que nous pouvons intégrer des données supplémentaires provenant de l'organisation ou de sources externes – des données qui échappent à une approche analytique RH classique. Prenons par exemple les descriptions de poste ; elles contiennent de nombreuses informations que nous ignorons habituellement car elles ne sont pas dans un format prêt à analyser. Un projet annexe sur lequel je travaille actuellement (avril 2019) consiste à utiliser le text mining sur les descriptions de poste afin de fournir des analyses sur la famille professionnelle à laquelle le poste pourrait appartenir. Les résultats de mes travaux ont été appréciés par des organisations de secteurs variés, notamment : les gouvernements (Australie et Nouvelle-Zélande), les sociétés cotées à l'ASX et à la NZX, les services publics, les associations à but non lucratif et l'enseignement supérieur.