Snacks de bureau : Jessica Winder

Comment avez-vous atteint votre position actuelle ?

Grâce au travail acharné et à la persévérance, en ne prenant jamais non pour une réponse et en étant toujours prête à apprendre. J’ai d’ailleurs terminé la semaine dernière ma certification en gestion de projet. J’essaie constamment d’élargir mes connaissances. 

Quelle est la leçon la plus marquante que vous ayez apprise au cours de votre carrière jusqu’à présent ?

Exprimez-vous ! Même si votre voix tremble, ou si vous devez donner un avis impopulaire, dites-le avec conviction ! La peur ne doit pas vous empêcher de montrer votre véritable personnalité.

À quoi ressemble votre journée type, avez-vous une routine à laquelle vous vous tenez ?

Aucune routine fixe, en général ma journée se compose d’un mélange de réunions et de temps de concentration sur des projets. Je ne suis pas du matin, donc d’habitude j’attends 14h pour m’attaquer à un projet important, ce qui correspond aussi au moment où la plupart de l’équipe se prépare à partir puisque beaucoup sont sur la côte Est alors que je suis sur la côte Ouest. 

Comment décrivez-vous votre travail aux autres ?

Mon travail consiste à faire en sorte que la culture d’entreprise soit inclusive et accueillante pour tous les membres de l'équipe, tout en veillant à ce que des politiques et des procédures existent pour la santé et la sécurité des employés. Je considère les Opérations Ressources Humaines comme l’épine dorsale de l’organisation.

Quelle est la partie que vous préférez dans votre travail ?

Sans l’ombre d’un doute, c’est mon équipe, ainsi que les solides relations et la confiance que j’ai construites avec ma Senior People Business Partner et mon Talent Advisor. 

Quel est votre plus grand défi et comment faites-vous pour le surmonter ?

Dépasser l'idée reçue selon laquelle les RH seraient là uniquement pour « recruter et licencier », et faire en sorte que le service soit perçu comme un atout stratégique pour le succès à long terme de l’organisation. 

La manière dont j’ai surmonté cette perception, c’est par l’action et la création de valeur auprès de l’équipe de direction. Cela s’est récemment illustré par la mise en place d’un nouveau cycle de formation sur l’évolution de carrière pour les employés. Nous avons également renforcé les entretiens de fidélisation et réfléchi à la façon dont nous pouvons élaborer des stratégies de rétention pour les employés clés. 

Quelle est, selon vous, la plus grande idée reçue sur les RH ?

Je suis d’ailleurs connue pour dire qu’il faudrait complètement repenser les RH traditionnelles car elles sont dépassées et centrées sur la conformité et la gestion des risques, au lieu de se concentrer sur les individus.

Malheureusement, la plupart des employés ne font pas confiance aux RH en raison du manque de leadership et d’innovation dans la profession. J’ose adopter une autre façon de penser, quitter un point de vue sécurisant et centré sur l’ego pour un écosystème vaste et radical d'opinions et d’actions. Les RH progressistes (aussi appelées Opérations Ressources Humaines) représentent l’avenir !

Les principales différences entre les RH traditionnelles et progressistes :

• L’inclusivité est la priorité absolue
• Adopter la technologie et les analyses RH pour mieux raconter des histoires
• Créer des politiques qui permettent aux employés de donner le meilleur d’eux-mêmes.

Qu’aimeriez-vous que les entreprises fassent différemment concernant leur personnel ?

Tout ! La base doit reposer sur l’engagement des employés et la sécurité psychologique pour s’exprimer et être entendu, même si cela implique d’être en désaccord avec la direction.

Comment les organisations peuvent-elles créer une sécurité psychologique ?

La sécurité psychologique correspond au sentiment de sécurité et de confiance des employés dans leur environnement professionnel. C’est un facteur important pouvant influencer le bien-être et la performance des employés, ainsi que la culture globale de l’organisation.

Voici quelques façons dont les organisations peuvent instaurer une sécurité psychologique pour leurs employés :

1. Favoriser une communication ouverte : encouragez les employés à s’exprimer et à partager leurs idées et pensées sans crainte de représailles. Cela peut être mis en place grâce à des points réguliers, des séances de feedback et d'autres occasions permettant aux employés d'exprimer leurs préoccupations.
2. Encourager la diversité et l’inclusion : créez une culture inclusive où chaque employé se sent valorisé et respecté, quel que soit son parcours ou son identité. Cela passe par la promotion de la diversité dans le recrutement et la direction, ainsi que par la lutte contre la discrimination et les préjugés.
3. Offrir des ressources pour la santé mentale : facilitez l’accès à des soutiens et ressources en santé mentale, comme des services de conseil ou des programmes d’aide aux employés, pour aider les employés à gérer le stress et d’autres difficultés.
4. Favoriser l’équilibre vie professionnelle-vie privée : aidez les employés à trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle en proposant des dispositifs de travail flexibles et en soulignant l’importance de prendre des pauses et des vacances.
5. Établir des directives et attentes claires : communiquez les attentes et les règles de conduite, et tenez chaque employé responsable. Cela favorise un sentiment d’équité et de prévisibilité au travail.
6. Encourager le feedback ouvert : mettez en place une culture où les employés se sentent à l’aise de donner un retour honnête, qu’il soit positif ou constructif, à leurs collègues et aux managers. Cela peut améliorer la communication et renforcer la confiance dans l’organisation.

Quels sont vos outils préférés qui vous aident dans votre travail ?

Je suis une grande adepte de Lattice, que nous utilisons pour l’engagement, les évaluations de performance, les plans de développement et les réunions individuelles avec la direction. Je le recommande vivement !

Quelle a été votre initiative la plus réussie à ce jour et pourquoi ?

Nos groupes de ressources d’employés (ERG) ont apporté un sentiment de communauté et un nouvel engagement à tous les membres de l’équipe. À ce jour, nous disposons de 4 ERG dédiés spécifiquement aux employés Noirs, Femmes, Neurodivergents et Parents. 

(Lisez notre article sur les groupes de ressources d’employés et découvrez comment en créer un).

Quel est le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu ?

Viens, et sois vraiment présent ! N’aie pas peur. 

Quel est, selon vous, le principal défi auquel les entreprises sont confrontées sur le marché du travail actuel ?

Il existe plusieurs défis auxquels les entreprises peuvent être confrontées sur le marché du travail actuel, notamment :

1. Pénurie de talents : sur un marché du travail concurrentiel, il peut être difficile pour les entreprises de trouver et d’attirer les meilleurs talents. Cela peut être particulièrement vrai pour certains secteurs ou postes très demandés nécessitant des compétences spécialisées.
2. Fidélisation des meilleurs talents : une fois les meilleurs talents recrutés, il peut être difficile de les retenir, surtout si d'autres entreprises offrent des opportunités similaires ou meilleures.
3. Gestion de la diversité et de l’inclusion : les entreprises reconnaissent de plus en plus l’importance de la diversité et de l’inclusion au travail, mais y parvenir peut s’avérer complexe. Cela peut inclure la gestion de problématiques telles que la discrimination et les préjugés, ainsi que la création d’une culture accueillante et inclusive pour tous les employés.

Pour finir, et c’est le plus important, quel est votre encas préféré au bureau (ou à la maison) ?

Mon snack préféré, c’est Red Bull et des bonbons acidulés — ne me jugez pas, lol

What’s your favorite office snack?

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