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L’apprendimento basato sulle competenze rappresenta una trasformazione profonda nella formazione sul posto di lavoro.

Finita l’epoca dei programmi di formazione statici e dell’approccio uguale per tutti. Ora sono necessari lo sviluppo individuale e la padronanza di competenze specifiche per eccellere nei propri ruoli e adattarsi a nuove abilità come richiede un’economia in cambiamento.

In questo articolo, spiegherò cosa si intende per apprendimento basato sulle competenze e discuterò perché questo approccio a apprendimento e sviluppo sia vantaggioso sia per l’organizzazione che per il dipendente. 

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Che cos’è l’apprendimento basato sulle competenze

L’apprendimento basato sulle competenze consente ai dipendenti di acquisire e applicare competenze specifiche e rilevanti nei loro ruoli attuali o futuri. Mentre i metodi di formazione tradizionali enfatizzano un’istruzione ampia o certificazioni generiche, l’apprendimento basato sulle competenze si concentra sulle abilità necessarie per avere successo in una posizione specifica.  

Questo tipo di approccio alla formazione garantisce che l’apprendimento sia altamente rilevante e subito applicabile, rendendo i dipendenti più efficaci nei loro ruoli. 

Attraverso la mappatura delle competenze più critiche per la crescita organizzativa, l’apprendimento basato sulle competenze non solo migliora le prestazioni individuali, ma sostiene anche gli obiettivi strategici complessivi dell’organizzazione.

Oltre le competenze tecniche

Un errore comune sull’apprendimento basato sulle competenze è pensare che sia focalizzato solo sullo sviluppo di competenze tecniche. Nulla di più sbagliato. 

Infatti, delle 56 competenze fondamentali che McKinsey & Company ha individuato per aiutare i dipendenti a prosperare nel futuro, solo 11 appartengono al settore tecnico o digitale. La maggior parte di queste competenze essenziali riguarda ambiti come il pensiero critico, lo sviluppo delle relazioni e la comunicazione, a dimostrazione della natura ampia e olistica dell’apprendimento basato sulle competenze.

Alcune delle competenze individuate da McKinsey & Company non sono nuove, ma sono diventate recentemente fondamentali. Competenze di base come il pensiero critico e l’efficacia nel lavoro di squadra sono sempre state essenziali. 

Tuttavia, nell’economia odierna, queste abilità hanno acquisito una rilevanza crescente. Il ritmo e le sfide dell’attuale ambiente lavorativo richiedono dipendenti capaci di applicare queste competenze al raggiungimento dei risultati aziendali. Con la diffusione sempre maggiore dell’intelligenza artificiale, è improbabile che questa tendenza cambi.

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Perché adottare l’apprendimento basato sulle competenze

Un approccio di apprendimento basato sulle competenze si allinea con la transizione verso una organizzazione basata sulle competenze, qualcosa che sta diventando sempre più comune man mano che le aziende ripensano i ruoli e la natura stessa del lavoro.

Oltre a ciò, diversi fattori alimentano il passaggio verso l’apprendimento basato sulle competenze. Tra questi: 

Produttività

Secondo uno studio dell’Institute for Corporate Productivity, solo il 30% delle aziende ritiene che i propri dipendenti posseggano le abilità necessarie, ma solo il 10% dispone di un database o inventario delle competenze. 

Dando la priorità all’apprendimento basato sulle competenze, le organizzazioni si assicurano che la forza lavoro abbia le capacità specifiche utili per eccellere nei ruoli e quindi aumentare la produttività.

Versatilità e agilità

Uno studio di Deloitte ha rilevato che il 65% dei lavoratori afferma che le competenze richieste per svolgere il proprio lavoro sono cambiate soltanto negli ultimi due anni.

La natura in continua evoluzione del lavoro dà sempre più valore a versatilità e agilità. Dotando i dipendenti di nuove competenze applicabili a una varietà di ruoli, le organizzazioni sono pronte ad adattarsi in modo più efficace a cambiamenti nei ruoli lavorativi e nelle responsabilità.

Coinvolgimento e fidelizzazione

Un altro studio di Deloitte ha evidenziato che il 77% dei dirigenti ritiene che le proprie organizzazioni dovrebbero aiutare i lavoratori a diventare più occupabili tramite formazione sulle competenze rilevanti, ma solo il 5% considera adeguati gli investimenti per un approccio formativo efficace. 

Un approccio basato sulle competenze aumenta il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti, fornendo una formazione che non solo è necessaria, ma anche desiderata. Questo migliora la soddisfazione lavorativa e riduce i tassi di abbandono, facendo risparmiare alle aziende i costi legati a selezione e inserimento del personale.

Vantaggi per i dipendenti

I dipendenti stanno abbracciando l'apprendimento basato sulle competenze per una semplice ragione. Loro, come i dirigenti, vedono chiaramente ciò che sta accadendo.

Crescita personale e avanzamento di carriera

Il 91% dei dipendenti cerca attivamente di acquisire nuove competenze.  Un approccio all'apprendimento basato sulle competenze può offrire percorsi chiari per lo sviluppo personale e la progressione di carriera.

Rilevanza e praticità

Adottare un approccio basato sulle competenze garantisce che le competenze apprese siano pertinenti ai risultati attesi, abbiano applicazione pratica e siano rilevanti per il mercato attuale e futuro. I dipendenti apprezzano una formazione che possono applicare immediatamente al proprio lavoro, migliorando così le loro prestazioni e il coinvolgimento.

Adattabilità

L'apprendimento basato sulle competenze dota i dipendenti della versatilità necessaria per adattarsi rapidamente ai cambiamenti nelle esigenze formative e acquisire nuove abilità.  

Sfide dell'apprendimento basato sulle competenze

Implementare l'apprendimento basato sulle competenze sembra quindi abbastanza ideale, giusto? Può essere così, ma non è privo di sfide. Alcune includono:

  • Richiede molte risorse - Necessita di un investimento significativo in materiali, attrezzature e formazione degli istruttori.
  • Difficoltà di valutazione - Misurare competenze pratiche può essere più complesso rispetto ai metodi tradizionali di test, richiedendo la creazione di strumenti e criteri di valutazione robusti.
  • Sviluppo del curriculum - richiede di allineare gli obiettivi di apprendimento con set di competenze specifici, standard di settore e la programmazione offerta nel tuo learning management system (LMS).
  • Competenza degli istruttori - Gli istruttori potrebbero aver bisogno di ulteriore formazione per insegnare ed esaminare efficacemente le competenze pratiche, il che può rappresentare una barriera se sono abituati a metodi di insegnamento tradizionali.
  • Resistenza degli apprendenti - Alcuni partecipanti potrebbero trovarsi più a loro agio con metodi educativi convenzionali o avere difficoltà con la natura pratica dell'apprendimento basato sulle competenze.
  • Problemi di scalabilità - Accogliere un numero elevato di studenti può essere difficile, specialmente in ambienti con accesso limitato alle risorse e strutture necessarie.

Per approfondire lo sviluppo di un approccio basato sulle competenze per il lavoro e la formazione nella tua organizzazione, iscriviti alla newsletter di People Managing People. Riceverai tutte le ultime tendenze su apprendimento e sviluppo della forza lavoro direttamente nella tua casella email!