Se vuoi diventare un leader migliore, migliorare l’esperienza dei tuoi dipendenti e le prestazioni della tua organizzazione, hai bisogno di un coach di leadership.
Lo so perché negli ultimi 15 anni ho lavorato in organizzazioni con e senza coach di leadership e ho riscontrato una differenza concreta e notevole nei leader e nelle organizzazioni che si avvalgono di coach e programmi di coaching di leadership.
Per mia esperienza, avere un mentore e un coach è una combinazione vincente, oltre al tuo consiglio di amministrazione personale. Anche avere accesso a una comunità di leader dove poter condividere esperienze comuni e cercare consigli è molto prezioso.
Cos'è il coaching di leadership?
Il coaching di leadership è una relazione professionale in cui un coach aiuta un leader a raggiungere i propri obiettivi e a servire bene i propri team o l'organizzazione. Il coach offre guida, supporto e feedback per aiutare il leader a crescere e svilupparsi nella vita professionale (e a volte anche personale).
Il coaching può aiutare i leader a diventare più efficienti, comunicatori migliori, pensatori più strategici e più abili nel gestire e sviluppare i membri del proprio team.
Importante! Detto ciò, è fondamentale ricordare questo punto: il coaching di leadership non è la stessa cosa dello sviluppo della leadership.
Lo sviluppo della leadership è un processo che aiuta le persone ad apprendere competenze, abilità e conoscenze necessarie per essere leader efficaci. Questo può avvenire attraverso corsi di formazione, partecipazione a conferenze e la partecipazione a training mirati.
Il coaching di leadership, invece, è un processo che aiuta le persone a migliorare le proprie competenze di leadership esistenti, concentrandosi su esperienze reali.
Chi trae beneficio dal coaching di leadership?
Una ricerca condotta da Sounding Board ha riscontrato importanti opportunità e vantaggi dal coaching di leadership sia per i leader che per i non leader influenzati dai leader che hanno ricevuto coaching.
I partecipanti hanno identificato diversi risultati positivi come conseguenza del coaching di leadership:
- Il 67 percento ha dichiarato che il coaching di leadership ha aumentato l’engagement e la soddisfazione dei dipendenti
- Il 60 percento ha affermato che ha migliorato la percezione della qualità della leadership tra i dipendenti
- Il 54 percento ha detto che ha rafforzato la "leadership bench strength"
- Il 50 percento ha dichiarato che ha migliorato la produttività
- Il 44 percento ha detto che il coaching di leadership ha migliorato la qualità del lavoro.
In più, ti stai chiedendo se l’engagement dei dipendenti sia importante? Anche il coaching di leadership ha un impatto su questo aspetto.
Come il coaching di leadership aiuta manager e nuovi leader?
Il coaching di leadership può aiutare i manager sia nuovi che esperti a diventare leader migliori, insegnando loro come motivare e ispirare il proprio team e gestire meglio le situazioni difficili.
Il coaching può inoltre aiutare i manager a sviluppare le proprie competenze e capacità e a imparare a gestire meglio il proprio tempo e le proprie risorse.
Inoltre, il coaching può aiutare i manager a diventare più consapevoli dei propri punti di forza e di debolezza, imparando a valorizzare i punti di forza e a lavorare su quelli deboli.
Una volta ho lavorato con un coach per aiutarmi a gestire un cambiamento nella mia carriera, passando da un ruolo operativo e pratico a uno molto più orientato alla guida delle persone e al collegamento delle attività.
Facevo fatica a sentirmi realizzato nel mio nuovo ruolo perché "facevo" meno "cose". Meno creazione di documenti, meno pianificazione di progetti e meno negoziazione diretta con fornitori.
Il mio coach è riuscito a farmi capire il valore che stavo portando ai membri del mio team e alle persone vicino al mio gruppo, così sono riuscito a trovare uno scopo e vedere l’importanza del mio lavoro in questa nuova fase, ridefinendo la mia comprensione di "generare valore" nel mio ruolo.
I nuovi leader o quelli che aspirano a diventarlo possono trarre vantaggio dal coaching di leadership sviluppando migliori capacità comunicative, imparando a navigare questioni gerarchiche complesse, delegare compiti e fissare obiettivi raggiungibili.
Così facendo, si sentiranno meno sopraffatti e stressati, arrivando a prendere decisioni migliori e rendendo i progetti più di successo.
Una volta ho lavorato con un coach che mi ha semplicemente mostrato che agitarmi emotivamente quando qualcosa è difficile, va a rilento o non sta andando bene, non aiuta a risolvere il problema.
Abbiamo affrontato insieme una naturale risposta fisiologica alle difficoltà e, grazie a questo percorso, sono riuscito col tempo a riconoscere e poi a controllare meglio le mie reazioni, semplicemente imparando a notare, nominare e gestire le emozioni!
Ora, non posso dire che manterrò sempre la calma, ma sono molto più capace di affrontare le sfide della leadership sotto pressione adesso!
Come il coaching di leadership avvantaggia le organizzazioni?
I manager ricoprono posizioni fondamentali in un'organizzazione. Come ho detto in un articolo precedente sulla gestione delle persone, un cattivo manager può rovinare un buon lavoro, ma un buon manager può rendere tollerabile anche un lavoro non ideale!
Di conseguenza, ci sono molti vantaggi per le organizzazioni quando i loro manager si impegnano in un percorso di coaching di leadership. Uno dei principali benefici è che il coaching aiuta a sviluppare competenze di leadership nei manager, migliorando in modo significativo le prestazioni complessive dell'organizzazione.
Ad esempio, il coaching può aiutare i manager a comprendere meglio i membri del loro team e a scoprire come motivarli. Questo può portare a un gruppo di lavoro più produttivo e coeso. Inoltre, il coaching può aiutare i manager a gestire meglio situazioni difficili e a prendere decisioni migliori.
Creare una cultura del coaching
Un beneficio che si colloca proprio tra l'organizzazione, i team e i membri dei team è la creazione di una cultura del coaching all'interno dell'organizzazione. La cultura del coaching è un termine utilizzato per descrivere un'organizzazione in cui il coaching viene normalmente usato come strumento strategico per migliorare le prestazioni dei dipendenti.
In una cultura del coaching, i dipendenti vengono seguiti regolarmente e i manager vengono formati per essere coach, oltre a ricevere a loro volta coaching. L'obiettivo di una cultura del coaching è sviluppare dipendenti altamente performanti che possano contribuire al successo dell'organizzazione.
Una cultura del coaching può influenzare positivamente un'organizzazione in molti modi.
Innanzitutto, può aiutare a creare un ambiente di lavoro più positivo e produttivo. Le culture del coaching tendono a essere più di supporto e incoraggianti, il che può motivare i dipendenti a dare il massimo.
Inoltre, come abbiamo visto, il coaching può aiutare a sviluppare le competenze e le capacità dei membri del team, rendendoli più preziosi per l'organizzazione. Infine, il coaching può aiutare a migliorare la comunicazione e la collaborazione all'interno dell'organizzazione.
Fornendo feedback e indicazioni, i coach possono aiutare i dipendenti a massimizzare i propri punti di forza, a comprendersi meglio a vicenda e a lavorare insieme in modo più efficace.
Come il coaching di leadership avvantaggia team e membri del team?
Dipendenti e membri dei team traggono beneficio quando il loro manager/leader si impegna nel coaching di leadership e viene sviluppata una cultura del coaching nell'organizzazione.
Un manager o leader che partecipa al coaching segnala di essere attivamente interessato a migliorare le proprie competenze, il che di per sé può aprire la strada a conversazioni positive sulla leadership e lo stile di gestione.
Quando il leader impara a fare coaching ricevendo a sua volta coaching, può fornire feedback e coaching su competenze o comportamenti specifici che il dipendente può sviluppare per migliorare la propria efficacia nel ruolo.
Questo può aiutare il dipendente a crescere e svilupparsi come leader favorendo anche una maggiore fidelizzazione dei talenti.
Quali competenze vengono insegnate attraverso il coaching di leadership?

Intelligenza emotiva
L'Intelligenza Emotiva (EI o EQ, Emotional Quotient) è la capacità di essere consapevoli e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri al fine di facilitare la collaborazione produttiva e guidare team in modo efficace.
Sebbene la descrizione di intelligenza emotiva sia stata coniata nel 1970, la pratica di migliorarla sul lavoro è stata resa popolare alla fine degli anni '90 da Dan Goleman con il suo libro Intelligenza Emotiva. Da allora sono stati pubblicati molti altri libri e strumenti di valutazione.
L'intelligenza emotiva è spesso considerata una delle caratteristiche più importanti di un leader. In effetti, uno studio pubblicato da TTI Success Insights, uno dei principali valutatori di Emotional Quotient, ha indicato che le persone con un'elevata Intelligenza Emotiva possono essere “dal 40 al 122% più efficaci in ruoli che implicano influenzare, gestire, negoziare e/o assistere gli altri” (Fonte: TTI Success Insights).
In realtà, EI/EQ è molto più importante per il tuo successo come leader rispetto al tuo IQ. Le persone con un punteggio medio nei test di intelligenza tradizionali superano le persone con IQ elevatissimi nel 70% dei casi.
“Esiste una correlazione diretta tra un aumento delle prestazioni lavorative quando i dipendenti hanno un'elevata intelligenza emotiva. L'intelligenza emotiva è responsabile del 58 percento delle performance in tutti i tipi di lavoro, e il 90 percento dei migliori performer hanno un'elevata intelligenza emotiva.” (Fonte: Workforce.com)
L'intelligenza emotiva, quindi, è il vantaggio competitivo di un grande leader e il QE è più importante del QI quando si considera la possibilità di successo come leader.
Se vuoi essere un leader efficace, devi riconoscere e lavorare attivamente per migliorare o mantenere la tua intelligenza emotiva.
L'intelligenza emotiva è stata definita in molti modi, ma più spesso si riferisce a elementi come autoconsapevolezza, autoregolazione, motivazione, consapevolezza sociale e regolazione sociale.
- Autoconsapevolezza: la capacità di percepire accuratamente le proprie emozioni e i propri pensieri e di comprendere come influenzano il proprio comportamento o l'impatto sugli altri. Come prendiamo la nostra "temperatura emotiva".
- Autoregolazione: la capacità di gestire le proprie emozioni, controllare gli impulsi e pensare prima di agire. Come gestiamo i nostri stati emotivi.
- Motivazione: la capacità di essere guidati dal desiderio di raggiungere un obiettivo o un risultato, piuttosto che da emozioni o sentimenti. Come utilizziamo la nostra energia per raggiungere gli obiettivi.
- Consapevolezza sociale: la capacità di comprendere lo stato emotivo di un'altra persona. Come percepiamo la "temperatura emotiva" degli altri.
- Regolazione sociale: basandosi sulla consapevolezza sociale, la regolazione sociale è la capacità di rispondere in modo vantaggioso per entrambe le persone, riconoscendo lo stato emotivo dell'altra persona. Come gestiamo le emozioni degli altri tramite i nostri comportamenti.
I migliori coach di leadership insegneranno e alleneranno l'intelligenza emotiva direttamente, oppure la integreranno in altri interventi di coaching, come il coaching sulle competenze comunicative che includono comportamenti di regolazione sociale.
In ogni caso, l'intelligenza emotiva è fondamentale per il successo come leader. Puoi imparare da solo, ma imparerai meglio con un coach che potrebbe anche considerare di utilizzare una valutazione per stabilire una base e monitorare i progressi nel tempo.
Inizia a sviluppare la tua intelligenza emotiva (IE/QE). Dai un'occhiata al mio articolo: Come sviluppare l'intelligenza emotiva e diventare un leader migliore
Modelli e teorie di leadership
Uno degli elementi chiave del coaching di leadership è esporre i leader (nuovi ed esperti) a diversi modelli e teorie di leadership come opportunità per vedere problemi attuali o passati da nuove prospettive.
Considerando le sfide della leadership attraverso vari modelli o teorie, i leader possono identificare l'impatto dei propri comportamenti e determinare quale tipo di leader desiderano diventare.
Alcuni modelli e teorie di leadership che il tuo coach potrebbe proporti sono:
- Leadership trasformazionale
- Leadership di servizio
- Leadership situazionale (una delle mie preferite)
- Leadership adattiva
- Teoria comportamentale della leadership
Per saperne di più: 11 modelli di leadership per aiutarti a diventare un leader migliore
Coaching
Imparare a fare coaching a persone e team è una competenza fondamentale per un leader completo. Fare coaching a persone e team è diverso dal coaching di leadership, ma il percorso di coaching di leadership può aiutarti a diventare un miglior coach di persone e team.
Mentre sviluppi le tue competenze di intelligenza emotiva, il tuo coach potrebbe invitarti a considerare anche come puoi fare coaching a persone e team durante il loro percorso.
Gli adulti imparano meglio dai propri dati, il che significa che l'apprendimento esperienziale è il migliore metodo per insegnare nuove idee agli adulti.
Essere tu stesso seguito da un coach ti aiuterà ad apprendere le competenze di facilitazione necessarie per diventare un grande coach per gli altri, inclusi i tuoi diretti riporti con uno stile di coaching che si adatti al team che già conosci così bene!
Una volta che hai imparato alcune competenze di coaching e sei pronto per iniziare a fare coaching alle tue persone e ai tuoi team, scopri come evolvere da "il capo" a "il coach" per sbloccare il potenziale del tuo team.
Altre risorse per aiutarti a sviluppare le tue competenze di coaching e di leadership:
- Co-Active Coaching: Cambiare il business, trasformare le vite
- The Coaching Habit: Parla meno e chiedi di più
- The Making of a Manager: Cosa fare quando tutti guardano a te
- 5 competenze di coaching che i leader possono usare per gestire il cambiamento
- Come ascoltare meglio: uno sguardo ai diversi livelli di ascolto
- Come mettere i dipendenti al comando del loro sviluppo professionale
Apprendimento
I leader devono essere sempre degli apprendisti. Come leader, devi costantemente crescere e svilupparti per poter continuare a guidare efficacemente i tuoi team.
I leader che smettono di imparare smettono anche, col tempo, di essere leader efficaci. Possono diventare stagnanti e distaccati da ciò che accade nel mondo che li circonda e potrebbero anche iniziare a prendere decisioni sbagliate che possono danneggiare il loro team o l'organizzazione.
Pensa se un nuovo leader si unisse alla tua organizzazione provenendo da un altro settore, forse persino da un'altra epoca. Le tattiche di leadership dell’industria petrolifera e del gas del 1995 funzionerebbero in una software house nel 2023? Scommetto di no. Soprattutto nel nostro mondo del lavoro in continua evoluzione, è fondamentale restare aggiornati sulle tendenze di leadership e soddisfare i bisogni in cambiamento dei collaboratori o dipendenti per essere un leader efficace.
Ecco perché è così importante che i leader continuino ad imparare durante la loro carriera. Devono ampliare costantemente le proprie conoscenze e competenze per restare all’avanguardia e prendere le migliori decisioni possibili per i loro team. L’apprendimento aiuta i leader a restare attuali e rilevanti, qualità fondamentali per il successo nel mondo di oggi.
Un coach di leadership può aiutare i leader a continuare a imparare offrendo loro feedback e valutazioni, risorse e strumenti, oltre a incoraggiamento.
I leader possono utilizzare i feedback e le valutazioni del loro coach per aiutarsi a crescere e svilupparsi come leader, incluse le competenze per fare coaching agli altri.
Un buon coach non costruisce solo un altro buon coach, ma anche un apprendente a vita e uno studente della leadership che continuerà a svilupparsi ben oltre l’accompagnamento di coaching.
Come scegliere un programma di coaching per la leadership?

Quando cerchi un coach di leadership o un programma di coaching, è importante trovare qualcuno che abbia le giuste competenze e conoscenze sia come coach personale sia per guidare il programma.
Il coach dovrebbe essere in grado di aiutare il leader a sviluppare le sue capacità e a crescere come leader.
Alcune cose da cercare in un coach includono:
- Esperienza nello sviluppo, nella formazione e nel coaching della leadership
- Conoscenza di diversi stili, modelli e teorie di leadership
- Capacità di fornire feedback e critiche in modo costruttivo
- Buona comprensione degli obiettivi e delle aspirazioni del leader
- Conoscenza generale del tuo specifico settore o contesto di leadership
- Bonus: Coach certificato. Potresti cercare un coach con una certificazione di coaching per la leadership come quelle dell’International Coach Federation (ICF).
È anche importante trovare qualcuno di cui tu (il leader) possa fidarti e con cui ti senta a tuo agio a lavorare. Il coach dovrebbe essere in grado di costruire una relazione positiva con te e aiutarti a crescere sia professionalmente che personalmente.
Se stai cercando un programma di coaching per la leadership, nota la differenza tra sviluppo della leadership e coaching.
Lo sviluppo della leadership è un processo che aiuta le persone ad apprendere le competenze, le abilità e le conoscenze necessarie per essere leader efficaci.
Il coaching della leadership, invece, è un processo che aiuta le persone a migliorare le proprie competenze di leadership esistenti concentrandosi su esperienze reali.
Supporto
Cerca un coach di leadership o un programma di coaching progettato per supportare e aiutare le persone a migliorare la propria efficacia come leader.
Il coach può aiutare a identificare le aree di miglioramento e sviluppare un piano di crescita. Dovrebbe essere in grado di fornire orientamento e feedback e offrire risorse e contatti per aiutare l’individuo ad avere successo.
Inoltre, potresti avere un coach in presenza oppure uno con cui incontrarti virtualmente. Entrambi i tipi di interazione si sono dimostrati efficaci, quindi scegli quello che si adatta meglio ai tuoi impegni, così da poter seguire regolarmente le sessioni di coaching come coachee.
Durata
La durata di un percorso con un coach di leadership o di un programma di leadership coaching può variare in base alle esigenze dell’individuo o dell’organizzazione. Tuttavia, la maggior parte dei percorsi dura da sei mesi a un anno.
Colleghi e modello a coorte
Quando cerchi un coach di leadership o un programma di leadership coaching, è importante trovarne uno adatto al tuo settore, livello, metodologia o mentalità di leadership. Questo ti aiuterà a ricevere un coaching più pertinente e vantaggioso.
Ad esempio, se cerchi un programma per aiutarti a sviluppare le tue competenze come dirigente o leader senior, è importante scegliere un percorso focalizzato sul coaching dei leader esecutivi, piuttosto che uno più orientato ai neo-leader.
Esistono alcune risorse online per trovare un coach di leadership, un coach professionista o un programma di coaching.
- BetterUp Leadership Coaching - Trova un Executive Coach
- Ezra Coaching Programs - Programmi per leader a diversi stadi di carriera
- Center for Creative Leadership - Leadership Coaching
- Leadership Coach Group - Opportunità per leader a ogni livello
Se sei pronto a iniziare a lavorare con un coach, parla con colleghi o leader fidati nel tuo network e chiedi se hanno avuto esperienze positive con coach o programmi di coaching, per scoprire quali opportunità potrebbero essere locali o rinomate nella tua comunità o nel tuo settore.
Bonus: Vuoi creare un programma di leadership coaching? Dai un’occhiata al Center for Creative Leadership per consigli e suggerimenti su come creare un programma di leadership coaching.
Bonus: Opportunità di sviluppo della leadership e professionale. Poiché questo articolo tratta di coaching, ma il coaching può talvolta essere considerato simile allo sviluppo della leadership o professionale (ma non sono la stessa cosa), questi link possono aiutarti a fare il prossimo passo nello sviluppo della leadership.
- Cos’è un programma di sviluppo della leadership
- I 13 migliori certificati di leadership
- Le migliori conferenze sulla leadership
- Le migliori conferenze per COO
Per iniziare
Sei pronto a portare la tua leadership al livello successivo con un coach? Se sì, è il momento di prendere sul serio la ricerca di un coach.
Guarda i link ai programmi più noti qui sopra e parla con la tua comunità o con il tuo consiglio personale di amministrazione riguardo a programmi o coach che rispettano e di cui hanno avuto esperienza.
Infine, preparati a coinvolgerti! Potresti non incontrare al primo tentativo il coach, l’approccio di coaching o il programma di formazione adatto a te. Va bene così!
Non ogni coach è adatto a ogni leader. Continua a cercare. Troverai la persona o il programma giusto che ti guiderà e faciliterà lungo il percorso per raggiungere il tuo pieno potenziale.
Alcune risorse aggiuntive per aiutarti a crescere sia a livello personale che professionale:
- 3 modi per costruire la tua rete professionale e creare connessioni significative
- Disimparare la leadership: come guidare nel nuovo mondo del lavoro (con Bev Attfield di Within People)
- 14 libri sulla leadership per nuovi e esperti leader
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