Riconsidera il Tuo Metodo di Definizione degli Obiettivi per Costruire un Mondo del Lavoro Migliore
Siamo appassionati del mondo del lavoro e di come possiamo renderlo migliore. Per soddisfare la nostra curiosità, abbiamo lanciato una serie di interviste in cui raccogliamo i pensieri di leader esperti, titolari d’azienda, manager e collaboratori, per sapere come possiamo, insieme, costruire qualcosa di migliore.
Ci piacerebbe conoscerti meglio, raccontaci qualcosa del tuo percorso.
Sono una leader orientata alla tecnologia e al cambiamento, con una passione per connettere le persone, semplificare i processi e automatizzare i sistemi. Ho sviluppato la mia carriera riuscendo a “parlare di tecnologia” e a scalare le operazioni aziendali integrando organizzazioni acquisite, persone, prodotti e tecnologia. Sono una project manager qualificata, agilist ed esperta nella gestione delle persone.
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Durante la mia crescita professionale in Smarsh, ho anche iniziato a insegnare come docente a contratto presso la Pamplin School of Business dell’Università di Portland, dove tengo un corso di livello magistrale in Leadership delle Operazioni.
Ho una grande passione per l’apprendimento e sono molto motivata quando posso fare qualcosa di nuovo o aggiungere strumenti alle competenze di qualcuno. Questa voglia di imparare e insegnare è anche ciò che alimenta la mia scrittura!
Se chiedessimo a un tuo amico di descriverci la tua personalità, cosa direbbe?
[L’ho chiesto a loro!] Direbbero che sono appassionata e determinata. Mi assicuro sempre di dare il meglio in ogni situazione, sia che si tratti di portare un cambiamento nella mia organizzazione, sia nell’organizzare una serata indimenticabile con i miei migliori amici.
Ripensando al tuo percorso professionale, c’è un episodio interessante che ti viene in mente?
Sono stata licenziata dal mio primo lavoro dopo l’università, dopo circa 3 mesi. Ero entrata in un settore per cui avevo studiato, ma non ero appassionata del lavoro che svolgevo.
L’economia [per fortuna] andava bene e sono riuscita a trovare subito un altro lavoro, in cui ero molto più coinvolta e che metteva in risalto le mie competenze.
Un momento decisivo [e devastante all’epoca] all’inizio della mia carriera mi ha messo sulla strada giusta verso una carriera appagante!
Qual è la lezione più importante che hai imparato nella tua carriera finora?
Di solito con me si ottiene più di quanto ci si aspetterebbe, quindi ecco 4 punti chiave, la maggior parte dei quali non sono originali, ma sono talmente radicati in me che non so neanch’io dove li abbia sentiti per la prima volta.
- Non è mai per ciò che sembra. Se qualcuno reagisce in un certo modo a un cambiamento, probabilmente non riguarda ciò a cui sembra reagire. Cerca di capire e valuta quali elementi sottostanti potrebbero esserci in gioco.
- Se qualcosa sembra non andare, probabilmente è così, ma non per il motivo che pensi tu. Le storie che ci raccontiamo nella nostra testa sul perché accadano certe cose di solito sono sbagliate, e spesso molto più fantasiose, vendicative o complicate rispetto al vero motivo. Sii curioso e scopri il motivo reale o il PERCHÉ di ciò che accade.
- Chi parla sta imparando. Quando condividiamo con gli altri, rafforziamo il nostro apprendimento e la comprensione di una situazione. Diffondere o condividere informazioni è anche un ottimo modo per elaborare i cambiamenti e prepararsi mentalmente ai passi successivi.
- Cerca di imparare qualcosa di nuovo ogni giorno. Sono molto motivata dall’apprendimento e rendo al meglio nei ruoli dove posso imparare qualcosa di nuovo ogni giorno. Quando imparo, sono più resiliente, produttiva e coinvolta.
Grazie per averci dato qualche informazione su di te! Passiamo al nocciolo. Quando senti la frase “costruire un mondo del lavoro migliore”, cosa ti viene in mente?
Per me, un mondo del lavoro migliore è quello in cui si cerca attivamente di abbinare le capacità, le curiosità e le passioni delle persone a un lavoro significativo e orientato ai risultati, creando allo stesso tempo organizzazioni dove tutti si sentano parte integrante.
Per te, qual è il principale ostacolo che impedisce di costruire un mondo del lavoro migliore?
Il principale ostacolo che impedisce un mondo del lavoro migliore è “il modo in cui l’abbiamo sempre fatto.” Se la pandemia di COVID-19 ci ha insegnato qualcosa, è che il cambiamento è una costante e non dobbiamo pensare di gestire il presente come solo due anni fa. Dobbiamo evolverci.
La definizione degli obiettivi durante le valutazioni delle prestazioni, le assunzioni, le promozioni, i modelli di valutazione e coinvolgimento del passato non sono più adatti all'uso.
Per costruire un mondo del lavoro migliore e organizzazioni dove le persone possano sentirsi parte, dobbiamo considerare come desideriamo che sia il mondo nel nostro presente e futuro, non come è stato fatto in passato.
Impara dal passato, pianifica per il futuro e fai del tuo meglio oggi [e ogni giorno].
Qual è una cosa sotto il nostro controllo che possiamo effettivamente fare oggi per costruire un mondo del lavoro migliore? E come consigli di procedere?
Pensa a come tu e la tua organizzazione stabilite gli obiettivi.
Gli obiettivi annuali non funzionano nell'era attuale. Gli obiettivi trimestrali sono più adatti, ma devono essere orientati ai risultati e collegati a ciò che è più importante a livello più alto.
Se le persone riescono a collegare il proprio lavoro ai risultati desiderati dell'organizzazione a livello più alto, possono vedere come il loro impegno contribuisce e trovare significato nel proprio lavoro.
Puoi condividere qualcosa che hai vissuto, visto o letto che ci sta guidando verso un mondo del lavoro migliore?
Attualmente sono esposta a tantissime informazioni interessanti su cambiamento organizzativo e leadership tramite il mio percorso di dottorato alla USC.
Uno dei miei preferiti finora proviene da Edgar H. Schein sul tema di come i leader diffondono e trasmettono la cultura. In altre parole, mostra come i leader comunichino ciò che ritengono importante attraverso le loro azioni e come ciò contribuisca a creare e consolidare la cultura, influenzando così il nostro mondo del lavoro.
Mi incuriosisce: pensando a come costruire un mondo del lavoro migliore, c'è un'azienda e/o un leader che secondo te merita di essere seguito? Se sì, di cosa si occupano?
Mi piace molto il lavoro di Marcus Buckingham su come abbinare i nostri punti di forza al lavoro che amiamo fare.
Marcus ha appena pubblicato un nuovo libro e ha un articolo in copertina su HBR nel numero di maggio/giugno 2022 dove descrive come le organizzazioni possano progettare il lavoro che le persone amano.
Come possono i nostri lettori seguire il tuo lavoro?
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Scrivo attivamente per People Managing People, The Digital Project Manager e pubblico autonomamente articoli su LinkedIn su una varietà di argomenti.
Mi piacerebbe entrare in contatto con te e imparare insieme.
Grazie per aver dato il tuo contributo alla serie di interviste di People Managing People su come costruire un mondo del lavoro migliore!
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