En bedre arbeidsverden er en verden med økt produktivitet

Hvis vi ba en venn beskrive personligheten din for oss, hva ville de sagt?

At jeg hele tiden prøver å bli bedre, lære mer og få til mer hver dag. 

Når du ser tilbake på karrierereisen din, er det en interessant historie som skiller seg ut? 

Da jeg gikk ut av militæret, akkurat da pandemien begynte, hadde jeg ingen anelse om hva jeg ville gjøre. Jeg hadde tilbrakt over åtte år i militæret og forsto virkelig ingenting om verden utenfor. Til slutt begynte jeg å sende uoppfordrede LinkedIn-meldinger til mange forskjellige personer, ganske enkelt for å be om hjelp. Jeg fikk mange svar, men ett skilte seg ut. Den personen er nå sjefen min. Jeg ville aldri ha forestilt meg at jeg skulle være på et sted eller i en posisjon som dette, og jeg er takknemlig hver dag for at jeg hadde mot til å ta den første kontakten. 

Hva er den mest betydningsfulle lærdommen du har fått gjennom karrieren så langt?

Nettverksbygging og det å utvikle relasjoner er det aller viktigste du kan gjøre for å forbedre karrieren eller virksomheten din. Det andre, men definitivt relaterte punktet, er hvor viktig kommunikasjon er. Jeg forsto aldri kraften i disse to lærdommene før jeg begynte å jobbe i det sivile arbeidslivet. Nå prøver jeg å praktisere dem daglig mens jeg utvikler meg både i karrieren min og hos Connext.

Takk for at du har gitt oss et innblikk i hvem du er! La oss gå videre. Når du hører uttrykket «skape en bedre arbeidsverden», hva tenker du på?

For meg er en bedre arbeidsverden en som er mer produktiv.

Enten man jobber hjemmefra, på kontoret, i en hybridløsning eller deltid, må vi fortsette å strebe etter å gjøre arbeidsstyrken mer produktiv.

Jeg tror at vi nå, mer enn noen gang, har muligheten til å optimalisere det som kan oppnås hver dag. Enten det handler om å justere arbeidstider, la noen jobbe eksternt eller supplere dem med kunstig intelligens eller robotisert prosessautomatisering, kan vi maksimere den enkelte medarbeiders produktivitet. Hvis vi får til det, vil organisasjoner kunne oppnå fantastiske resultater. 

Hva mener du er den største hindringen for å skape en bedre arbeidsverden?

Rigid tenkning når det gjelder hvordan og hvor arbeidet utføres.

Det blir avgjørende for bedrifter å omfavne en fleksibel arbeidsverden, enten det innebærer at medarbeidere jobber hjemmefra, fra ulike land, som frilansere eller en kombinasjon av alt det ovennevnte, slik at de kan ha fornøyde, lojale og produktive medarbeidere. 

Hva er én ting vi har kontroll over, som vi helt konkret kan gjøre for å skape en bedre arbeidsverden i dag? Og hvordan anbefaler du at vi går frem?

Vi må bli flinkere til å forstå medarbeidernes prestasjoner.

Å utarbeide målbare og nyttige måleparametere for å måle medarbeidernes prestasjoner, og deretter bruke dataene til å ta informerte beslutninger om hvordan og hvor medarbeiderne arbeider, og hva de kan gjøre for å bli bedre.

Hos Connext måler vi produktivitet, utnyttelsesgrad og kvalitet for hver av medarbeiderne våre. Produktivitet forteller oss hvor mye noen klarer å få gjort, utnyttelsesgrad forteller hvor lang tid det tok og hva annet de brukte tiden på, mens kvalitet gir oss en idé om hvor nøyaktige de er. Vi måler disse parameterne mot gjennomtenkte nøkkelindikatorer for å kunne gi bedre tilbakemeldinger til medarbeiderne, gjennomføre ny opplæring eller utarbeide planer for prestasjonsforbedring ved behov, fordele arbeidet annerledes for å optimalisere teamets prestasjoner og ligge i forkant av potensielle medarbeiderutfordringer. 

Du trenger ikke å ha akkurat disse måleparameterne på plass, men du bør ha noe som gir deg et grunnlag for å vurdere hvordan medarbeiderne presterer, og kvantitative innsikter slik at du kan lede bedre. 

Kan du dele én ting du har opplevd, sett eller lest om som fører oss mot en bedre verden i arbeidslivet?

Et engasjement for medarbeiderutvikling og utdanning. Vi har nettopp lansert et internt lederunivers som fremmer utvikling av ledere og medarbeidere, og som gir dem muligheter til å lære og forbedre seg. Da jeg var i militæret, brukte vi enorme mengder tid og energi på lederutvikling. Jeg mener vi må gjøre dette mer konsekvent i alle organisasjoner og bransjer. 

Når du tenker på å bygge en bedre verden i arbeidslivet, er det en virksomhet og/eller leder som skiller seg ut for deg som noen vi bør følge? Hva holder de i så fall på med?

Simon Sinek bruker uttrykket «Det uendelige spillet». Han bruker dette til å beskrive hvordan vi kan bygge bedre virksomheter, arbeidsmiljøer og medarbeidere på lang sikt, i stedet for å bare fokusere på å skape profitt. Jeg tror denne tilnærmingen vil hjelpe oss med å oppnå en bedre verden både på jobb og i livet. Alle de andre bøkene og arbeidene hans er også fantastiske. 

Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt?

LinkedIn – https://www.linkedin.com/in/taylorgoucher/

Twitter – https://twitter.com/goucher_taylor

Takk for at du bidrar med stemmen din i People Managing People sin intervjuserie om hvordan vi kan bygge en bedre verden i arbeidslivet! 

Bidra til samtalen

Bli med i intervjuserien vår og del ideene dine om hvordan vi kan bygge en bedre verden i arbeidslivet!