En av overraskelsene for folk som er nye innen HR, er mangelen på kontakt mellom mennesker som vi HR-folk faktisk har i det daglige arbeidet vårt. For mange av oss er det unntaket snarere enn regelen å sitte sammen med noen utenfor HR-teamet og ha et møte eller en samtale – hoveddelen av arbeidet vårt gjøres sittende ved skrivebordet. Likevel er det påfallende hvor mange kolleger jeg har hatt som ikke har gjort en tidsanalyse for å forstå at det meste av tiden tilbringes foran datamaskinen, folk hvis jobb det er å skrive retningslinjer, men som aldri har tatt seg tid til å lære blindskriving, eller kolleger som ikke forstår forskjellen mellom CC og BCC eller mellom svar og svar alle (dette kjenner du igjen når du hører det, vanligvis etterfulgt av hektiske håndbevegelser).
Mitt viktigste tips for å utvikle HR-karrieren din er derfor å lære deg verktøyene som vil ha størst innvirkning på arbeidsresultatet ditt i hverdagen. Ofte går vi for de prangende (og dyre) opplæringspakkene innen et eller annet aspekt av HR-rollen vår, men forsømmer hvor enkelt det kunne vært å lære eller videreutvikle ferdighetene våre innen støtteområdene. Blindskriving er en ferdighet det tar tid å lære, men den vil lønne seg i det daglige arbeidet ditt – det vet jeg av egen erfaring. Å lære hvordan du bruker programmene du benytter hver dag, vil hjelpe deg enormt. For min egen del har gode kunnskaper i MS Excel gitt svært gode resultater – jeg har fått jobber og forfremmelser på grunnlag av denne kunnskapen. Jeg husker at en av lederne mine ba meg summere hvor mange personer som hadde bestemte kvalifikasjoner, i en liste på noen hundre personer som vi arbeidet med til et forslag om kompetanseutvikling i arbeidsstyrken. Fem minutter senere var jeg tilbake på kontoret hennes med resultatene – og det tok så lang tid bare fordi jeg dobbeltsjekket alt tre ganger. Hun trodde jeg hadde kommet tilbake for å stille et spørsmål om hva hun ønsket. Fra det tidspunktet ble jeg hennes foretrukne person når det gjaldt data, og fikk større innblikk i prosjekter på grunn av det. Apropos dette: Her er en veiledning jeg har laget, som har blitt ganske populær, om VLOOKUP-funksjoner i Excel. Hvis du ikke kjenner denne formelen, foreslår jeg at du ser på videoen – den vil endre måten du arbeider med data på, og den er så enkel.
Så selv om disse dyre opplæringspakkene ser morsomme ut, bør du se deg rundt ved skrivebordet og tenke over hvilke av de daglige verktøyene dine du kunne lært å bruke bedre – jeg er sikker på at det finnes gratis opplæring på nettet et sted.
