Kontorsnacks: Alana Fallis
I serien vår om kontorssnacks intervjuer vi medlemmer av fellesskapet vårt for å dykke ned i deres varierte erfaringsbuffeter og komme ut med saftige innsikter og ideer.
Bli med oss i neste del nedenfor, der Alana Fallis – direktør for personaldrift i Quantum Metric og sporadisk skribent – deler sin visdom med oss.
Vi vil gjerne bli bedre kjent med deg – hvor holder du til?
Jeg holder for tiden til i Tampa i Florida. Jeg flyttet hit fra New York under pandemien.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Hvordan kom du dit du er i dag?
Hvor mye tid har du? 😄
Jeg tok en omveiende vei til HR. Tro det eller ei, men det opprinnelige målet mitt var å bli skuespiller, og jeg ble uteksaminert fra en seriøs teaterutdanning for ti år siden. Mens jeg prøvde å finne veien som skuespiller i New York, kombinerte jeg 3–4 jobber som barnepasser, privatlærer, restaurantmedarbeider og diverse andre småjobber for å forsørge meg selv. Jeg begynte å trekkes mot mindre, unge selskaper der jeg kunne gjøre kreativt arbeid, som å skrive og redigere.
Etter hvert følte jeg et sterkere behov for å bygge en meningsfull karriere, og jeg reflekterte over alt jeg likte best ved de tidligere jobbene mine. En erfaring jeg hadde satt pris på, var da jeg jobbet på bakrommet i en restaurant og fikk drive med rekruttering, for eksempel. Jeg elsket språk og kommunikasjon, jeg likte å bidra til andres personlige utvikling, og jeg likte å gjøre arbeidsplassen til et godt sted å være for kollegene mine. Jeg så etter overlappet mellom mine medfødte ferdigheter, det jeg likte å bruke tiden min på, og hvor det fantes muligheter i markedet, og bestemte meg for å satse på en karriere innen HR.
Jeg hadde imidlertid noen regler: Jeg ville jobbe i oppstartsbedrifter fordi jeg ønsket muligheten til å jobbe kreativt. Jeg visste at et ekstremt strukturert bedriftsmiljø med mye byråkrati ikke ville passe meg. Den dag i dag kunne jeg for eksempel fortsatt ikke gjort det jeg gjør i en bank. Jeg tilpasset CV-en min for å fremheve relevant erfaring, fikk min første jobb på begynnernivå innen HR, og resten er historie.
Jeg hører mange si at de «falt inn i» det de gjør i dag, men jeg føler det ikke slik i det hele tatt. Jeg kom ikke hit ved en tilfeldighet – jeg tok en rekke bevisste valg. Jeg fant veien min ved å oppsøke miljøer der jeg kunne lære og utvikle meg. Jeg tok alltid på meg utfordrende arbeid og omga meg med eksperter. I dag er jeg direktør for personaldrift i en virkelig fantastisk teknologisk oppstartsbedrift.
Hvordan ser en typisk dag ut for deg? Har du en fast rutine du følger?
Jeg er veldig rutineorientert. Jeg våkner, går en tur med hundene og hører på en podkast, gjør meg klar for dagen og setter meg ned med kaffen, som regel før klokken 8. Å ha et ritual du ser frem til i løpet av dagens små øyeblikk, gjør all verdens forskjell.
Jeg synes også det hjelper å sette av tid i kalenderen til en pause. Det er vanskelig å løse problemer hvis hjernen er grøt, så noen ganger betyr det å ta en halvtimes treningsøkt eller treningspause i løpet av dagen.
Noe jeg jobber med, er å koble av på slutten av dagen. Selskapet mitt er globalt, med folk i tidssoner over hele verden, og arbeidet er bokstavelig talt aldri «ferdig».
Det er alltid noe å gjøre, så det justerte målet mitt er å få ting til et punkt der jeg kan legge dem fra meg for dagen og ta dem opp igjen i morgen. Ellers oppdager jeg at jeg jobber med prosjekter og svarer på e-poster langt utover kvelden hvis jeg ikke passer på. Livet i en oppstartsbedrift!
Hvordan beskriver du jobben din for andre?
Kortversjonen min: Jeg leder et lite, men slagkraftig team av HR-medarbeidere. Teamet mitt bidrar til å utforme og drifte medarbeideropplevelsen, fra det tidspunktet folk begynner i selskapet til de slutter, og hvert viktige øyeblikk imellom.
Hva er favorittdelen din av jobben?
Det aller beste er teamet mitt – jeg har et fantastisk team. Når det gjelder selve jobben, elsker jeg å ta sjanser og prøve nye initiativer og programmer. Noen ganger fungerer de, andre ganger ikke, men jeg har stor fleksibilitet til å prøve nye ting. Jeg liker også å løse gåter, og jeg får gjøre det flere ganger om dagen på mange ulike måter.
Hva er din største utfordring som leder for personaldrift?
Verden endrer seg så raskt. Det er viktigere enn noen gang å følge med på hvilken vei vinden blåser, og på de skiftende forventningene til arbeidsstyrken din.
I selskapet mitt gjør vi jevnlig dette ved å spørre medarbeiderne og få så mye tid ansikt til ansikt med folkene på bakken som mulig. Jeg holder også fingeren på pulsen når det gjelder det som skjer i HR-verdenen mer generelt, ved å lese og lytte til podkaster og så videre. Et godt sted å begynne er den utmerkede People Managing People-podkasten, og jeg liker også Modern People Leader og People Problems.
Hva tror du er den største misforståelsen om HR?
Folk sa dette da jeg begynte i faget, og jeg synes fortsatt det stemmer: De fleste ledere ser ikke hvordan HR kan brukes som en strategisk pilar i virksomheten. Ja, vi kan sørge for snacks på kontoret, og ja, vi kan bidra til å arrangere morsomme arrangementer, men «kulturambassadører» er bare én del av det vi gjør, ikke hele bildet.
HR bør være en del av den strategiske planleggingsprosessen, slik at vi kan samarbeide med ledere og toppledere for å samordne medarbeiderne våre med virksomhetens mål.
Hvordan har teknologi påvirket HR-verdenen?
På så mange måter, men én ting jeg kommer på, er at en solid digital medarbeideropplevelse blir stadig viktigere. Verktøyene og ressursene folk bruker, har stor innflytelse på hvor fornøyde de er på jobb.
Fjernarbeid blir stadig mer vanlig, og HR-verktøyene våre må ikke bare støtte denne opplevelsen, men også utnytte den for å øke engasjementet og effektiviteten.
Hvilke verktøy som hjelper deg i jobben, setter du aller mest pris på?
Vi bygget hele vårt program for medarbeideranerkjennelse på en plattform som heter HiThrive – det er et fantastisk verktøy. Teamet deres hjalp oss med å bygge en skreddersydd integrasjon med leverandøren vår av profileringsartikler, Sendoso, slik at medarbeiderne våre kan bruke poengene de får, til å handle firmaprofilert utstyr direkte på belønningsplattformen vår! Det er utrolig kult.
I tillegg har vi brukt Mystery til å legge til rette for virksomhetens virtuelle arrangementer, og de gjør en fantastisk jobb. De har så mange flotte og kreative alternativer.
Hva har vært ditt mest vellykkede initiativ så langt, og hvorfor?
Å ta i bruk HiThrive, som beskrevet ovenfor, fordi det kombinerer medarbeideropplevelse med teknologisk funksjonalitet og automatisering. Ved hjelp av HiThrive-verktøyet har vi laget flere ulike belønningsprogrammer for medarbeidere, som omfatter:
- At medarbeidere kan gi hverandre heder og ros ved hjelp av poeng som de deretter kan bruke i en butikk til å kjøpe en vare fra Amazon, en firmaprofilert artikkel, et gavekort eller en donasjon til veldedighet
- Et automatisert program for tjenestejubilanter, det vil si automatiske utsendelser når medarbeidere når et arbeidsjubileum
- Automatiserte velkomstpakker og utsendelser av firmaprofilert utstyr til nyansatte
- Mulighet til å dele ut pengepremier for initiativer (for eksempel fikk vinnerne av en nylig firmakonkurranse i allmennkunnskap HiThrive-poeng som premie).
Vi ser et svært høyt engasjement med dette verktøyet, med en månedlig bruk på mellom 80 og 100 %, noe som er et tegn på at det fungerer godt.
More Articles
Hva er det beste rådet du noen gang har fått?
Dette er ikke spesifikt arbeidsrelatert, men det er favorittrådet mitt: «Ikke la andres forestillinger om hvem du bør være, påføre deg smerte, for de har ikke peiling.»
Hva tror du er den største utfordringen virksomheter står overfor i dagens arbeidsmarked?
Vi fortsetter å høre om mangel på arbeidskraft, og det stemmer fortsatt. Store teknologiselskaper i San Francisco tilbyr folk svært mye penger, og det kan være vanskelig å konkurrere med. De fleste HR-medarbeidere vet at folk i enkelte bransjer lett kan slutte hvis de bare ønsker å tjene mer.
Men utover det førte pandemien til en betydelig endring i hvor vi jobber, hvordan vi jobber, og hvilket forhold vi har til arbeid generelt. Den har fungert som en katalysator for at folk prioriterer å finne mening i arbeidet, utover grunnlønnen.
Forventningene i arbeidsstyrken er i utvikling, og selv om dette ikke er negativt, må virksomheter stadig vurdere på nytt hva de har å tilby talentene der ute.
Til slutt, og viktigst av alt, hva er din favorittsnacks på kontoret?
Å, herregud, det er noen år siden jeg var fast på et kontor på dette tidspunktet, men det jeg ikke kunne motstå, var salte snacks med ostesmak. Herr’s Baked Cheese Curls er helt uimotståelige!
What’s your favorite office snack?
Work in People and Culture? Want to share your ideas?
Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.
