HR onder nieuw leiderschap: ondersteuning van een nieuwe aanpak
De enige constante in ieders leven is verandering. Net zo zeker als de zon opkomt om een nieuwe dag te beginnen, brengt die verandering in allerlei verschillende vormen met zich mee.
Voor sommigen kan dit betekenen dat ze naar een ander land verhuizen, aan een nieuwe baan beginnen of zelfs zoiets eenvoudigs als ’s ochtends een nieuwe koffie drinken.
Voor HR-professionals kan verandering ons in allerlei vormen overkomen.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Nieuwe HR-software, waardoor je niet langer een Excel-spreadsheet nodig hebt voor bonusberekeningen (sorry, Excel-fans!), of, het onderwerp van dit artikel, een verandering in leiderschap.
Veranderingen in het leiderschap leiden in eerste instantie tot enige chaos en vragen, maar hopelijk ook tot een fris nieuw gevoel van richting voor de organisatie.
Persoonlijk zie ik deze veranderingen altijd als een kans om oude slechte gewoonten uit te bannen en nieuwe initiatieven te implementeren.
Hier bespreek ik hoe het HR-team een nieuwe aanpak onder nieuw leiderschap effectief kan ondersteunen.
Ik richt me op het ondersteunen van de nieuwe leider, het opbouwen van relaties, het integratieproces, de voorbereiding op een nieuwe strategie, het anticiperen op mogelijke culturele verschuivingen en verandermanagement.
Ondersteuning bij het inwerken
De enige keer dat ik ooit een “VIP-dienst” bied, is bij het inwerken van een nieuwe leider binnen het bedrijf.
Als onderdeel van het inwerken van de nieuwe leider moet HR klaarstaan om essentiële informatie te verstrekken over de organisatie, de cultuur en belangrijke belanghebbenden.
Enkele voorbeelden:
- Organisatiestructuur
- Beleid en procedures
- Aantal medewerkers/verloop
- Overzicht van belangrijke talenten en de functies die zij vervullen
- Statistieken over medewerkersbetrokkenheid
- Initiatieven voor talentmanagement
- Leer- en ontwikkelprogramma’s
- Het proces voor prestatiemanagement
- Beloning, stimulansen en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Wervingsprocedures en werkgeversimago.
Relaties opbouwen
Mijn ervaring is dat de beste werkrelaties met leiders worden opgebouwd op een fundament van vertrouwen en transparantie.
Om de relatie op te bouwen, raad ik het volgende ten zeerste aan:
Contact opnemen
Neem proactief contact op met de nieuwe leider om jezelf voor te stellen en meer te weten te komen over diens intenties met betrekking tot de visie, missie en wat diegene in eerste instantie en op de lange termijn wil bereiken. Ook moet worden vastgesteld hoe deze aansluiten bij de HR-strategie.
Onderzoek in dit kader ook hoe diegene tegen de HR-functie aankijkt. Ziet de nieuwe leider HR als een strategische partner, slechts als een traditionele ondersteunende functie of zelfs als een belemmering (helaas een rode vlag)?
Afhankelijk van de interpretatie van HR door de nieuwe leider, moet je je aanpak hierop afstemmen en jezelf misschien zelfs bewijzen.
Open en transparante communicatie bevorderen
Het onderhouden van open en transparante communicatiekanalen met de nieuwe leider bevordert het vertrouwen en zorgt voor afstemming tussen HR-initiatieven en organisatiedoelstellingen.
Ik doe dit graag door afspraken te maken over de frequentie en vorm van de communicatie tussen beiden (bijvoorbeeld wekelijkse/tweewekelijkse voortgangsgesprekken, 1-op-1-gesprekken, gespreksonderwerpen enzovoort).
Zoek naar mogelijkheden om samen te werken
Zoek naar mogelijkheden om met de nieuwe leider samen te werken aan belangrijke initiatieven en toon de waarde van HR als strategische partner bij het behalen van organisatorisch succes.
Een voorbeeld hiervan kan zijn dat je de nieuwe leider helpt om met diens nieuwe medewerkers te communiceren en hen bij de organisatie te betrekken.
Zo hebben we in het verleden de aanpak van bijeenkomsten voor alle medewerkers veranderd om actief feedback van medewerkers te vragen over hoe zij de leider zien en of zij zich kunnen vinden in de strategie en doelstellingen.
Voorbereiden op een nieuwe strategie
Integratie zal belangrijk zijn voor de nieuwe leider, maar diegene zal ook strategische veranderingen willen doorvoeren om zich aan te passen aan voortdurend veranderende marktomstandigheden, trends in de sector en concurrentiedruk.
Na de eerste bijeenkomst met de nieuwe leider moet HR een overzicht op hoofdlijnen hebben van de nieuwe richting en de komende veranderingen.
Het is nog vroeg en niet alles wat de nieuwe leider vanaf dag 1 wil veranderen, zal op dag 100 nog hetzelfde zijn, maar HR moet de fundamentele elementen van de strategie van de nieuwe leider proberen te begrijpen en nagaan hoe deze kan worden ondersteund.
Dit kan betekenen dat strategieën voor het werven en behouden van talent opnieuw worden bekeken, dat beoordelingen binnen het prestatiemanagement worden verfijnd of dat leer- en ontwikkelingsprogramma's worden verbeterd om deze af te stemmen op de nieuwe strategische richting.
Houd er rekening mee dat dit zal leiden tot enkele problemen in de “beginfase” , zoals veranderingen in functies, herstructurering en veranderingen in welke functies binnen de organisatie als strategische kernfuncties worden beschouwd.
Het vroegtijdig en regelmatig communiceren van de reden voor deze veranderingen is essentieel om onnodige angst onder medewerkers te voorkomen.
Voorbereiden op mogelijke culturele verschuivingen
Met nieuw leiderschap komt een nieuwe leiderschapsstijl, en dit zal de cultuur van de organisatie veranderen.
Wat ooit de “manier waarop dingen worden gedaan” was, kan enigszins of volledig veranderen, en deze verandering moet op de juiste manier worden begeleid.
Om hierop voorbereid te zijn, moet HR de huidige organisatiecultuur beoordelen en mogelijke gebieden van overeenstemming of afwijking met de visie en waarden van het nieuwe leiderschap identificeren.
Dit kan door feedback van medewerkers te verzamelen over mogelijke culturele kwesties en gesprekken te faciliteren om inzicht te krijgen in de heersende culturele normen, overtuigingen en gedragingen.
Zodra deze beoordeling is afgerond, moeten HR en de nieuwe leider samenwerken om de gewenste cultuur te definiëren en onder woorden te brengen, en strategieën te ontwikkelen om de invoering en integratie ervan binnen de hele organisatie te bevorderen.
Dit kan bestaan uit het implementeren van initiatieven voor culturele verandering, het afstemmen van HR-beleid en -praktijken op nieuwe culturele waarden en het tonen van gewenst gedrag op alle niveaus van de organisatie.
Verandermanagement
Effectief verandermanagement zal uiteraard een belangrijk onderdeel zijn van de overgang en het succes van het nieuwe leiderschap.
HR speelt hierin een cruciale rol door te helpen bij het faciliteren van communicatie, het aanpakken van weerstand en het bevorderen van een cultuur van aanpassingsvermogen en veerkracht.
HR en het leiderschapsteam moeten een uitgebreid verandermanagementplan ontwikkelen met doelstellingen, tijdlijnen en verantwoordelijkheden voor het uitvoeren van veranderinitiatieven.
Op alle niveaus van de organisatie moet aandacht worden besteed aan betrokkenheid bij de verandering, met specifieke communicatie voor elk niveau.
Zo moeten er communicatiemiddelen worden ontwikkeld voor leidinggevenden die zowel de verandering en de doelstellingen ervan toelichten als leidinggevenden toerusten om hun teams te ondersteunen.
Dit kan worden gedaan door een document met veelgestelde vragen op te stellen en richtlijnen te geven voor het beantwoorden van vragen van medewerkers en voor het doorspelen van feedback aan de HR- en leiderschapsteams.
Effectief verandermanagement zal verstoring tot een minimum beperken, de organisatie voorbereiden op de verandering en een soepele overgang naar de visie en strategie van de nieuwe leider bevorderen.
Een nieuw tijdperk inluiden
Verandering is onvermijdelijk en de rol van HR zal zijn om ervoor te zorgen dat de organisatie wordt ondersteund en gefaciliteerd in haar succes onder het nieuwe leiderschap.
Door te focussen op het opbouwen van relaties, het ondersteunen van de nieuwe leider, het voorbereiden van de organisatie op strategische verschuivingen en culturele veranderingen en het implementeren van effectief verandermanagement, kan HR helpen een nieuw tijdperk van succes en groei onder nieuw leiderschap in te luiden.
