Skip to main content

De wereld van leren en ontwikkelen verandert snel. Met een jaar aan leertrends en groeigegevens achter de rug, veranderen we het gesprek en brengen we je de belangrijkste trends op het gebied van leren van medewerkers die je strategie in 2024 vormgeven. 

Maar eerst…

Wat is leren van medewerkers en waarom is het belangrijk?

Leren van medewerkers is een brede term die een groot aantal activiteiten omvat die gericht zijn op het bijscholen en omscholen van medewerkers. Het kan zo eenvoudig zijn als het geven van training over hoe je een taak uitvoert, of zo complex als het ontwikkelen van een volledig nieuwe reeks vaardigheden.

Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter

Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
By submitting this form, you agree to receive our newsletter, and occasional emails related to People Managing People. You can unsubscribe at any time. For more details, please review our Privacy Policy

Of het nu gaat om het verbeteren van de productiviteit, het verminderen van personeelsverloop of het vergroten van de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers, leren van medewerkers heeft een positieve invloed op alle aspecten van je bedrijf.

infographic over het proces van trainingsvoordelen
De gedachtegang van HR-leiders over de voordelen van training. Bron

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
By submitting this form, you agree to receive our newsletter, and occasional emails related to People Managing People. You can unsubscribe at any time. For more details, please review our Privacy Policy
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

5 trends op het gebied van leren van medewerkers

1. Microlearning

Een van de meest prominente trends op het gebied van leren van medewerkers is microlearning: een korte, gerichte leerervaring die is ontworpen om een specifiek concept of een specifieke vaardigheid aan te leren. Dankzij dit format kunnen lerenden gemakkelijk inhoud in kleine delen tot zich nemen en de geleerde informatie beter onthouden.

In een wereld waarin informatie overal beschikbaar is, is het belangrijker dan ooit dat medewerkers in hun eigen tempo kunnen leren. De trend richting microlearning betekent dat cursusinhoud wordt opgedeeld in kleine brokken informatie die gemakkelijk kunnen worden opgenomen en verwerkt.

Een uitstekend voorbeeld van microlearning zijn TED Talks: korte lezingen over onderwerpen variërend van bedrijfsleven en technologie tot kunst en cultuur, gegeven door experts in hun vakgebied. 

screenshot van een voorbeeld van microlearning met TED Talks
Voorbeeld van microlearning met TED Talks.

Medewerkers kunnen deze video's in hun eigen tempo bekijken wanneer ze overdag of gedurende de week wat vrije tijd hebben. Daarna kunnen ze hun routinetaken hervatten terwijl ze verwerken wat ze hebben geleerd.

2. Personalisatie

Dit is het vermogen van lerenden om hun eigen ervaring aan te passen op basis van hun unieke behoeften en doelen. Leeroplossingen bieden steeds vaker een breed scala aan personalisatieopties, zodat lerenden hun gepersonaliseerde leertrajecten kunnen samenstellen.

De trend richting personalisatie is zichtbaar op veel gebieden, waaronder e-learningplatforms en mobiele apps, die de flexibiliteit bieden om aangepaste inhoud te creëren die aansluit bij individuele behoeften en doelen.

Een uitstekend voorbeeld van hoe personalisatie effectief kan worden ingezet bij het leren van medewerkers komt van LaSalle Network, een wervingsbureau in de VS dat bijscholing beschouwt als het centrale punt van de groei en ontwikkeling van medewerkers. 

Het HR-team en de managers zorgen ervoor dat ze medewerkers regelmatig vragen naar hun interessegebieden op het gebied van vaardigheidsontwikkeling. Vervolgens creëren ze voor hen aangepaste leertrajecten, waaronder online cursussen, workshops, mentoringsessies enzovoort.

3. Gamificatie

Gamificatie is een populaire trend op het gebied van leren en de ontwikkeling van medewerkers. Het kan medewerkers aanmoedigen om nieuwe vaardigheden te leren of doelen te behalen met behulp van spelelementen zoals punten, badges, ranglijsten en beloningen. Het is bewezen dat gamificatie de betrokkenheid en motivatie van lerenden verbetert.

Sally Beauty is een bedrijf dat gamificatie gebruikt voor trainingsdoeleinden op het gebied van retailverkoop. Sally Beauty creëerde aangepaste e-learningmodules voor zijn verkoopmedewerkers om meer te leren over verschillende producten en hoe ze die effectief kunnen verkopen. 

gif met een voorbeeld van gamificatie bij Sally Beauty
Voorbeeld van gamificatie bij Sally Beauty bron

De e-learningmodules bevatten videofragmenten van praktijkscenario's waarin klanten worden geholpen door medewerkers van Sally Beauty, evenals quizzen aan het einde van elke module, zodat cursisten hun kennis kunnen testen voordat ze doorgaan naar de volgende module.

Gamificatie draait niet alleen om het creëren van badges of onderscheidingen die je kunt inwisselen voor prijzen. Het gaat erom een omgeving te creëren waarin mensen betrokken zijn bij hun werk en goed willen presteren omdat ze er plezier aan beleven.

4. Van collega tot collega

Het concept van ‘leren van elkaar’ bestaat al tientallen jaren, maar de laatste jaren zijn bedrijven het ware potentieel ervan gaan inzien. Het idee is eenvoudig: bedrijven zouden de kennis en expertise van hun medewerkers moeten gebruiken om vorm te geven aan de manier waarop ze nieuwe medewerkers opleiden.

Het helpt medewerkers nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en praktijkervaring op te doen op gebieden waar ze mogelijk geen directe toegang hebben tot experts of mentoren. Het creëert ook een cultuur van samenwerking en teamwork binnen je organisatie, wat uiteindelijk leidt tot effectiever teamwork.

Cooley is een organisatie die leren van elkaar als onderdeel van haar strategie gebruikt. Het Britse advocatenkantoor heeft een online community opgezet waar advocaten beste praktijken en tips kunnen delen. 

Ze hebben zelfs een interne hashtag waarmee ze hun gesprekken kunnen organiseren rond specifieke onderwerpen of evenementen, zoals zaken of conferenties die ze onlangs hebben bijgewoond. Medewerkers moeten samen met hun collega's workshops volgen over onderwerpen die variëren van netwerkvaardigheden tot het omgaan met stress op het werk.

5. Meer nadruk op training in sociale vaardigheden

Training in sociale vaardigheden leert medewerkers hoe ze beter kunnen communiceren met collega's, leidinggevenden en klanten.

Communicatiestrategieën zijn essentieel voor de leerstrategie voor medewerkers in elke sector, omdat ze medewerkers helpen elkaars behoeften te begrijpen. Training in sociale vaardigheden helpt ook de werkcultuur te verbeteren door het moreel te versterken en een positieve omgeving te creëren.

most wanted soft skills screenshot
Enquête onder recruiters over de meest gevraagde vaardigheden. Bron.

Bij gamebedrijf Solitaire Bliss maakt training in sociale vaardigheden deel uit van het onboardingproces. Oprichter Assaf Cohen legt uit: “We hebben een aantal game-ontwikkelaars die geweldig zijn in ontwikkelen, maar nog nooit formele communicatietraining hebben gekregen. Wanneer we nieuwe medewerkers aannemen, laten we hun zien hoe ideale e-mailcommunicatie eruitziet en vragen we hun om oefenmails te schrijven.”

Met de komst van technologie is communicatie toegankelijker geworden. Het gaat echter niet alleen om leren hoe je een e-mail opstelt of een telefoongesprek voert; je moet een goed communicatieplan opstellen voor een soepele informatiestroom binnen de organisatie. 

Leren verandert, en de werkplek ook

Met bovenstaande trends in gedachten: hoe verhoudt L&D op jouw werkplek zich hiertoe? Misschien stel je nog een officiële strategie voor leren en ontwikkeling samen, of vraag je je af waarop je moet letten bij je nieuwe leermanagementsysteem.

Verder lezen:

Abonneer je op de People Managing People-nieuwsbrief voor meer inhoud die je helpt vooruitgang te boeken in je carrière en gezonde, productieve organisaties op te bouwen.