Flexibel werken inzetten om inclusiviteit op de werkvloer te vergroten

Dat betekent dat we veel asynchroon werken, oftewel werken waarvoor mensen niet tegelijkertijd online hoeven te zijn. We proberen de tijd waarin we allemaal tegelijk online zijn te gebruiken voor het opbouwen van banden en voor andere zaken die niet echt asynchroon kunnen worden gedaan.

Inclusie bij Remote begint echt al in de wervingsfase en gaat vanaf daar verder. Je moet inclusief te werk gaan bij het aannemen van personeel als je een inclusieve organisatie wilt hebben. Daarom zijn we bewust in de manier waarop we diverse groepen kandidaten benaderen voor openstaande functies en in de manier waarop we onze functieomschrijvingen opstellen.”

Remote is ongebruikelijk in de mate van transparantie die we bieden. Ons volledige handboek voor medewerkers is openbaar online beschikbaar via remote.com/handbook, zodat iedereen kan zien hoe we werken. Daaronder valt zelfs hoe we de beloning en totale beloning berekenen en hoe prestaties daarin worden meegenomen. 

Tot slot zou ik ook zeggen dat arbeidsvoorwaarden de kern vormen van inclusie bij Remote. Een arbeidsvoorwaardenpakket opstellen dat inclusief is voor mensen in meer dan 70 landen op zes continenten is een enorme uitdaging, maar omdat we binnen onze organisatie zoveel expertise hebben op het gebied van wereldwijde arbeidsvoorwaarden, zijn we goed toegerust voor die taak. 

We hebben bijvoorbeeld een ruimhartig en uitgebreid ouderschapsverlofbeleid dat ouders van alle genders en adoptieouders omvat, zodat iedereen voor die bijzondere levensgebeurtenis gedekt is.

Wat zijn op basis van jouw ervaring en succes je vijf belangrijkste tips voor het creëren van inclusievere werkplekken?

1. Divers personeelsbestand 
2. Bevorder psychologische veiligheid 
3. DEIB-training 
4. Flexibel beleid (bijvoorbeeld werken op afstand en flexibele werktijden)
5. Luister naar je medewerkers

Inclusie en diversiteit zijn niet hetzelfde, maar je kunt niet echt inclusief zijn als je niet divers bent. Psychologische veiligheid is ook essentieel: het is niet voldoende om alleen een diverse werkplek te hebben. 

Mensen binnen die werkplek moeten zich prettig voelen bij het uiten van zorgen en het eerlijk spreken met leidinggevenden. Anders worden hun problemen niet gehoord en ondervinden zowel de mensen als de organisatie daar de gevolgen van.

DEIB-training is eveneens noodzakelijk. Wanneer je mensen uit culturen van over de hele wereld hebt, is het belangrijk dat mensen weten hoe ze naar elkaar moeten luisteren en elkaar kunnen respecteren. Een van onze kernwaarden is vriendelijkheid. Door met vriendelijkheid in gedachten mensen aan te nemen, maken we een goede start bij het vinden van mensen die van nature geneigd zijn elkaar met respect te behandelen.

Flexibiliteit is ook essentieel. Flexibele werktijden, flexibele locaties en simpelweg flexibiliteit in het algemeen zijn erg nuttig om inclusief te blijven voor mensen met verschillende verplichtingen buiten het werk. Sommige mensen zijn ouder, anderen zorgen voor oudere familieleden en weer anderen moeten veel reizen. Flexibiliteit zorgt ervoor dat iedereen aan zijn verplichtingen buiten het werk kan voldoen en tegelijkertijd in staat blijft om zijn of haar functie goed uit te voeren.

Er bestaat ook een verband tussen flexibel werken en de uitkomsten op het gebied van mentale gezondheid.

Tot slot: luister gewoon! We houden regelmatig betrokkenheidsenquêtes en hechten veel waarde aan de resultaten daarvan. Managers en senior leidinggevenden zijn verantwoordelijk voor het zorgen dat hun teams op feedback reageren, en er zijn volop mogelijkheden om feedback te geven.

Kun je 3 of 4 van de meest voorkomende fouten delen die je bedrijven hebt zien maken wanneer ze inclusiever proberen te worden? Waar moet je rekening mee houden om dat te voorkomen?

1. Diversiteit op een oppervlakkig niveau benaderen. Inclusiviteit en verbondenheid zijn ongelooflijk belangrijk en vereisen doelgericht werk. Alleen focussen op de diversiteit van je medewerkers en verwachten dat inclusie automatisch ontstaat, kan een fout zijn.
2. Niet luisteren naar medewerkers: inclusie wordt op alle niveaus gestimuleerd en de feedback van je medewerkers is ontzettend belangrijk. Overweeg verschillende manieren waarop je medewerkers in een veilige omgeving feedback kunnen geven en moedig transparante communicatie aan.
3. Vertrouwen op DEIB-training als je enige DEIB-initiatief of hulpmiddel. Inclusie moet een voortdurende prioriteit zijn waaraan aandacht wordt besteed.

Hoe meet je de effectiviteit van jullie DEI-inspanningen?

• Duidelijke doelstellingen definiëren
• Medewerkersonderzoeken, zoals betrokkenheidsonderzoeken en peilingen 
• Diversiteitscijfers 
• De correlatie tussen DEI-cijfers en de bedrijfsprestaties in overweging nemen

Het draait allemaal om effectieve communicatie en het creëren van veilige kanalen waar iedereen feedback en ervaringen kan delen, zodat we onze voortgang ten opzichte van de gestelde doelen kunnen bijhouden. We voeren regelmatig betrokkenheidsonderzoeken uit en hechten veel waarde aan de resultaten van die onderzoeken, zodat teamleden zich gemotiveerd en gesteund voelen om hun ervaringen te delen en we voortdurend vooruitgang kunnen boeken.

Wat doen jullie om nabijheidsbias aan te pakken? Hoe zorgen jullie ervoor dat medewerkers op afstand hetzelfde worden behandeld als medewerkers op locatie en gelijke toegang hebben tot kansen?

Remote werkt volledig op afstand, dus we hebben geen kantoren. Voor bedrijven met hybride modellen met kantoor- en externe medewerkers is het van essentieel belang dat iedereen een aanpak hanteert waarbij werken op afstand vooropstaat, om ervoor te zorgen dat iedereen een gelijkwaardige ervaring heeft. 

Dat betekent dat gesprekken over het werk worden gevoerd in openbare kanalen waar medewerkers op afstand aan kunnen deelnemen, en dat vergaderingen op Zoom worden opgenomen in plaats van in afgesloten vergaderruimtes waar medewerkers op afstand niet kunnen komen.

Bedankt Amanda, hoe kunnen onze lezers je werk verder volgen?

Bekijk onze Remote-blog en volg me op LinkedIn! We hebben geweldige content om leidinggevenden van wereldwijde teams te helpen hun leiderschap op afstand te verbeteren, evenals zeer praktische hulpmiddelen voor het implementeren van DEIB, en ik heb verschillende van deze stukken zelf geschreven. Zoals je kunt merken, is het echt een onderwerp dat me na aan het hart ligt.