Prioriteit geven aan gesprekken & verbindingen zal een betere werkwereld creëren
We zijn gepassioneerd door de wereld van werk en door hoe we die kunnen verbeteren. Om onze nieuwsgierigheid te bevredigen, zijn we een interviewreeks gestart waarin we ervaren leiders, bedrijfseigenaren, managers en individuele medewerkers het hemd van het lijf vragen om hun ideeën te horen over hoe we samen betere werkplekken kunnen creëren.
We zouden graag wat meer over je te weten komen. Vertel ons iets over je achtergrond.
Ik ben gepassioneerd door mensen, psychologie, communicatie, persoonlijkheid en interpersoonlijke dynamiek, en ik heb een voortdurende (en ingewikkelde) relatie met productiviteit. Ik vind het geweldig om dingen te bereiken en voor elkaar te krijgen, maar ik ben me ook bewust van mijn voortdurende emotionele en mentale gezondheid. Dat betekent dat het waarborgen van balans, harmonie tussen werk en privéleven en voldoening op alle gebieden van het leven bijzondere interesse van mij hebben.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid aan ons te beschrijven, wat zou diegene dan zeggen?
Ik denk dat ze woorden zouden gebruiken als benaderbaar, warm, ambitieus, ondernemend, empathisch, een uitzonderlijk goede luisteraar, praktisch, introspectief, nieuwsgierig en intuïtief.
Als je terugkijkt op je loopbaan, welk interessant verhaal springt er dan uit?
Op een bepaald moment in mijn loopbaan kreeg ik de kans om samen te werken met een fenomenale CEO – een echte visionair. Die visie betekende echter ingrijpende veranderingen voor de organisatie wat betreft het dienstverleningsmodel en had grote gevolgen voor de medewerkers. Deze CEO overtrad een aantal “regels” voor verandermanagement door al vroeg veel informatie te delen die tot onrust, angst en personeelsverloop had kunnen leiden als daar niet zorgvuldig en doordacht mee was omgegaan.
Zijn bereidheid om zaken in een tempo vooruit te brengen waarin op passende wijze rekening werd gehouden met de impact die verandering op mensen kan hebben, ruimte te creëren voor een eerlijke, open en transparante dialoog, en daadwerkelijk te reageren op feedback en ideeën van medewerkers in de hele organisatie, staat me tot op de dag van vandaag bij en heeft gevormd hoe ik veranderprogramma’s benader.
Het liet me al vroeg in mijn loopbaan zien dat resultaten en relaties hand in hand gaan en dat mensgerichte leiders beter in staat zijn om organisatorische verandering te managen en de voorwaarden te creëren om veranderingen succesvol te doorlopen.
Wat is de meest impactvolle les die je tot nu toe in je loopbaan hebt geleerd?
Ik verwijs graag naar Maya Angelou: “mensen zullen vergeten wat je hebt gezegd, vergeten wat je hebt gedaan, maar ze zullen nooit vergeten hoe je ze hebt laten voelen.” Resultaten zijn belangrijk – cruciaal voor zakelijk succes – maar de menselijke ervaring op het werk is minstens zo belangrijk. Wanneer mensen zich gezien, gehoord en begrepen voelen op de werkplek, zijn ze meer betrokken bij hun rol en resultaten.
Begrijp hoe zij informatie interpreteren, wat hen motiveert, wat hen interesseert en welke rollen en verplichtingen zij buiten het werk hebben – daarmee win je hun vertrouwen.
Bedankt dat je ons een kijkje hebt gegeven in wie je bent! Laten we erin duiken. Wat komt er bij je op wanneer je de uitdrukking “een betere wereld van werk creëren” hoort?
De eerste paar woorden die in me opkomen: gesprek en verbinding.
Als leiderschapscoach en gecertificeerd adviseur op het gebied van psychologische gezondheid en veiligheid is veel van mijn werk gebaseerd op de 13 empirisch onderbouwde organisatorische factoren die bijdragen aan psychologische gezondheid en veiligheid op de werkplek volgens de Canadese Raad voor Normen (CSC).
Als het om gesprekken gaat, richt ik me op specifieke besprekingen rond vijf van de organisatorische factoren die de basis kunnen leggen voor harmonie tussen werk en privéleven en voor “het creëren van een betere wereld van werk”:
- Werkbelastingmanagement
- Balans
- Duidelijk leiderschap en duidelijke verwachtingen
- Betrokkenheid van medewerkers
- Psychologische ondersteuning
Gesprekken over deze factoren maken oprechte verbindingen tussen leiders en hun teams mogelijk. Wanneer deze gesprekken plaatsvinden, leggen leiders de basis voor een betere wereld van werk, vanuit het idee dat een werkplek beter wordt naarmate we meer betrokken zijn bij de bovenstaande factoren.
Wat is volgens jou de belangrijkste belemmering die een betere wereld van werk in de weg staat?
Individuen zien als middel om een [zakelijk] doel te bereiken. Winst boven mensen. Resultaten boven relaties.
Er moet nadruk worden gelegd op “en”: mensen en winst; resultaten en relaties.
Wat is één ding waar we controle over hebben en dat we praktisch kunnen doen om vandaag een betere werkwereld op te bouwen? En hoe raad je aan dit aan te pakken?
Ik denk er graag zo over na: wat is de eerste stap die ik kan zetten, of welke stap kan ik vandaag zetten?
De eerste stap die veel leidinggevenden kunnen zetten, is het prioriteren van korte teamoverleggen en één-op-ééngesprekken. Wanneer het stressniveau stijgt en de werkdruk toeneemt, zijn deze gesprekken het eerste wat wordt geschrapt.
Dit heeft veel neveneffecten, maar als je je wilt richten op het opbouwen van een betere werkwereld binnen je team, geef dan prioriteit aan de gesprekken en verbinding die deze bijeenkomsten met zich meebrengen. Ze hoeven niet lang te duren; ze moeten alleen doelbewust en gericht zijn.
Waarom is dit zo belangrijk?
Je team zal zich veel meer gesteund voelen als je contact met hen houdt en regelmatig nagaat hoe ze omgaan met het stressniveau of de werkdruk.
Je biedt duidelijk leiderschap en helpt ondersteuning te bieden, wat op zijn beurt invloed kan hebben op de betrokkenheid van medewerkers, zowel in tijden van stress als tijdens een normale werkdag.
Kun je één ding delen dat je hebt ervaren, gezien of gelezen en dat ons naar een betere werkwereld leidt?
Tijdens COVID heb ik gezien dat de beste leidinggevenden en organisaties echt nadachten over hoe ze dingen anders konden doen. Dat kan hebben betekend dat ze innovatieve manieren vonden om diensten aan cliënten en klanten te leveren, maar het betekende ook dat ze anders nadachten over hoe het werk binnen de organisatie wordt gedaan.
Ik heb het niet alleen over hybride werken en leidinggeven op afstand en op kantoor (hoewel dat ZEKER een grote verandering is), ik heb het ook over psychologische gezondheid en veiligheid op de werkplek. Ik denk dat we tijdens de pandemie gezamenlijk een belangrijke les hebben geleerd over mentale en emotionele gezondheid. De beste leidinggevenden en organisaties begrijpen en waarderen nu (opnieuw of dieper) hoe omstandigheden buiten het werk van invloed zijn op de manier waarop mensen op het werk verschijnen.
Ik denk dat deze gezamenlijke les ons allemaal zal helpen om op individueel niveau beter mee te voelen wanneer iemand met ons praat over levensomstandigheden en diens emotionele en mentale gezondheid. Werk is beter wanneer iedereen beseft dat we allemaal schommelingen in onze mentale en emotionele gezondheid ervaren; we allemaal levensomstandigheden meemaken die van invloed kunnen zijn op de manier waarop we op het werk verschijnen.
De sleutel is dat we deze schommelingen op een ondersteunende en productieve manier kunnen bespreken en ermee kunnen omgaan, samen.
Ik ben benieuwd: is er, als je nadenkt over het opbouwen van een betere werkwereld, een bedrijf en/of leidinggevende die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, waar zijn zij mee bezig?
Brene Brown—specifiek haar werk dat voortkomt uit twee van haar boeken: Durf leiding te geven en Atlas van het hart.
Haar werk en lessen belichamen het “en” dat ik hierboven beschreef: hoe je leidinggeeft op een manier die mensen en winst, resultaten en relaties dient. Wat ik het meest waardeer, is de praktische toepasbaarheid van haar lessen.
Haar onderzoek is grondig, diepgaand en strekt zich uit over tientallen jaren, maar toch weet ze al dat academische werk te vertalen naar praktische en betekenisvolle hulpmiddelen en werkwijzen voor leidinggevenden en individuen. Haar podcasts, Durf leiding te geven en Ons ontsluiten staan elke week bovenaan mijn afspeellijst.
Hoe kunnen onze lezers je werk volgen?
Mijn aankomende boek: De grote stap terug: succes en balans volgens je eigen ontwerp verschijnt op 25 oktober. Je kunt je aanmelden via stephaniewoodward.com om toegang te krijgen tot extra bonusmateriaal en een bericht te ontvangen wanneer het boek beschikbaar is
Lees mijn nieuwste hulpmiddel voor leiderschap: De basis leggen voor echte vervulling in werk en leven
Laat je stem horen in het gesprek
Doe mee aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere werkwereld kunnen opbouwen!
