Betere communicatie kan helpen een betere werkwereld op te bouwen
We zijn gepassioneerd door de wereld van werk en door de manieren waarop we die kunnen verbeteren. In deze interviewreeks spreken we met ervaren leiders, bedrijfseigenaren, managers en individuele medewerkers om hun gedachten te horen over hoe we gezamenlijk betere werkplekken kunnen creëren.
We zouden je graag wat beter leren kennen. Vertel ons wat meer over je achtergrond.
Na mijn studie begon ik mijn loopbaan als managementtrainee. Na jaren van hard werken en toewijding bereikte ik het hoogtepunt van mijn carrière als bekroond lid van de directie (althans, dat dacht ik). De weg omhoog bood ongelooflijke kansen, geweldige leiders, sponsors en mentoren, en veel belangrijke lessen—lessen die ik wilde delen met onze dochter, die geïnteresseerd leek in een vergelijkbaar carrièrepad. Als ze enkele van de hindernissen had gekend die ik onderweg was tegengekomen, had ze daar gemakkelijker mee kunnen omgaan.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Daarom schreef ik een boek voor haar waarin ik alles vertelde wat ze moest weten, waaronder enkele van de meest voorkomende hindernissen en hoe ze die met succes kon overwinnen. Tijdens het onderzoek voor het boek ontdekte ik dat niet alleen vrouwen met deze hindernissen te maken kregen. Het waren vooral vrouwen, maar ook mensen van kleur en sommige mannen. De meeste hindernissen werden veroorzaakt door toedoen van een leidinggevende in een machtige positie. Sommige mensen herstelden van hun ervaring en anderen niet. Het onderzoek werd als revolutionair beschouwd en door een reeks gelukkige gebeurtenissen werd het boek wereldwijd gepubliceerd en verspreid.
Ik heb de directie inmiddels verlaten om belangrijke leidinggevenden te coachen en te trainen, zodat ze zich kunnen onderscheiden en in elke fase van hun loopbaan uitzonderlijke resultaten kunnen leveren, ongeacht de hindernissen die ze onderweg tegenkomen. Ik richt me voornamelijk op leidinggevenden en bedrijven die zich inzetten voor DE&I, gericht zijn op medewerkers en klanten en worden gedreven door een gevoel van doelgerichtheid.
Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid voor ons te beschrijven, wat zou die dan zeggen?
Bedachtzaam, inzichtelijk, toegankelijk, eerlijk, gedreven, inspirerend en iemand met een sterke integriteit en een goed karakter.
Als je terugkijkt op je carrièrepad, welk interessant verhaal springt er dan uit?
Op een bepaald moment in mijn carrière werd een kans een keerpunt in de manier waarop ik mezelf zag en in de impact die ik op de werkplek moest hebben.
Er was een vacature voor een functie die totaal anders was dan alles wat ik ooit had gedaan. Het was de bedoeling om dit programma met hoge prioriteit binnen 12 maanden van nummer 10 in de sector naar nummer 1 te brengen, zonder budgetverhoging. Ik had geen idee hoe ik dat voor elkaar moest krijgen; ik wist alleen dat ik de kans wilde aangrijpen om het uit te zoeken. Dat ene project bood niet alleen enkele van de grootste groeimogelijkheden in mijn carrière, maar veranderde ook volledig de verwachtingen die ik vanaf dat moment van mezelf had als leider en leidinggevende.
En ja, het programma stond binnen 11 maanden op nummer 1 en we halveerden het budget!
Ik leerde dat ik de meeste energie had wanneer ik aan iets werkte dat verschil maakte—dat ertoe deed—en bijdroeg aan het doel van het bedrijf.
Omdat een ongelooflijke leidinggevende en leider mij deze kans gaf, leerde ik door haar voorbeeld hoe belangrijk het is om onontdekt talent te herkennen, te ondersteunen en te waarderen. En hoe belangrijk het is om buitengewoon hoge doelen te stellen die onmogelijk lijken. Zo worden grote sprongen in het bedrijfsleven gerealiseerd. Door het onmogelijke te verwachten.
Wat is de meest impactvolle les die je tot nu toe in je carrière hebt geleerd?
Ik heb er zoveel geleerd, maar een paar van de belangrijkste zijn:
- Als je impact wilt maken en wilt dat je werk betekenis heeft, verbind je dan met de bedrijfsstrategie. Daar krijg je de meeste steun en creëer je de meeste impact.
- Hoe beter je prestaties, hoe meer hindernissen je zult tegenkomen, meestal veroorzaakt door anderen die minder getalenteerd zijn. Laat je niet van de wijs brengen door hen of door wat je bedoeld was te doen.
- Het is jouw taak als leider om mensen te leiden, maar ook om hen naar hun grootste prestaties te leiden en tegelijkertijd bedrijfsresultaten te behalen. Wanneer we het over goed leiderschap hebben, praten we veel over het eerste deel, maar niet over het tweede. Als je meer verantwoordelijkheid wilt krijgen, moet je een geweldige leider van mensen én van het bedrijf zijn.
Bedankt dat je ons een kijkje hebt gegeven in wie je bent! Laten we eraan beginnen. Wat komt er bij je op wanneer je de zin “een betere wereld van werk creëren” hoort?
Het zou een werkplek zijn zonder hindernissen, waar iedereen wordt gewaardeerd en ondersteund om het hoogst mogelijke goed voor het grootst mogelijke aantal mensen te bereiken.
Hoe kunnen we een betere werkwereld opbouwen?
Door ons gezamenlijk te richten op de uitvoering van de bedrijfsstrategie en het bedrijfsdoel, omdat beide van nature zijn ontworpen om een betere wereld te creëren—voor je klanten, medewerkers, sector en gemeenschap.
Wat is volgens jou de belangrijkste belemmering die een betere werkwereld in de weg staat?
Het aannemen, behouden en verantwoordelijk laten zijn van de verkeerde leiders voor het grootste bedrijfskapitaal: hun mensen.
Hoe zie je dat miscommunicatie ons tegenhoudt bij het opbouwen van een betere werkwereld?
Hoe zou je iemand aanraden miscommunicatie binnen het team of de organisatie te overwinnen?
Mensen doorzien anderen die niet eerlijk zijn. Dus ik zou zeggen: wees in de eerste plaats eerlijk.
Kun je één ding delen dat je hebt meegemaakt, gezien of gelezen en dat ons naar een betere werkwereld leidt?
Mijn boek, “De talentverschuiving winnen”, is een blauwdruk voor het creëren van een betere wereld op het werk, waarin DE&I daadwerkelijk wordt benut om een werkomgeving te creëren waar ieders talenten en vaardigheden worden ingezet voor het grotere goed.
Ik ben benieuwd: als je nadenkt over het opbouwen van een betere werkwereld, is er dan een bedrijf en/of leider die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, waar zijn zij mee bezig?
Er zijn er twee die eruit springen:
Dan Houston, CEO van Principal. Dan is een echte belangenbehartiger van de klant, die een divers personeelsbestand creëert, een sterke gemeenschap opbouwt en zijn bedrijf de rechtmatige plaats als leider in de financiële dienstverlening bezorgt. Hij werkt er elke dag onvermoeibaar aan om elk van deze ambitieuze doelen vooruit te helpen. Hij is in elk opzicht een echte leider en wordt vereerd door zijn medewerkers en directe ondergeschikten.
Dawn Zier, voormalig CEO van Nutrisystem. Ik maakte deel uit van het executive leiderschapsteam voor Go Red Philadelphia onder Dawns ongelooflijke leiderschap. Ze was een leidinggevende die niet meer van je verwachtte dan ze zelf bereid was te geven, degenen erkende die een impactvolle bijdrage leverden en het team op een respectvolle manier verantwoordelijk hield. Onder haar leiderschap haalde het team destijds het hoogste bedrag aan geld op voor Go Red. Dit vond allemaal plaats terwijl zij CEO van Nutrisystem was, de organisatie door een ongelooflijke groei leidde en uiteindelijk een verkoop realiseerde.
Wat is het ene ding dat we vandaag kunnen gaan doen om een betere werkwereld op te bouwen?
Verwijder de belemmeringen die toptalent ervan weerhouden hun volledige potentieel te bereiken. Zodra deze belemmeringen zijn weggenomen, zullen ze niet meer te stoppen zijn en hogere winsten, een hogere productiviteit en klantloyaliteit realiseren.
Hoe kunnen onze lezers jouw werk volgen?
Je lezers kunnen me volgen op LinkedIn, Twitter of Instagram @BertaAldrich
Bedankt dat je jouw stem hebt laten horen in de interviewreeks van People Managing People over Hoe je een betere werkwereld opbouwt!
Het is altijd een eer en een genoegen.
Laat jouw stem horen in het gesprek
Doe mee aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere werkwereld kunnen opbouwen!
