Herzie je methode voor het stellen van doelen om een betere wereld van werk op te bouwen

Terwijl ik mijn carrière bij Smarsh verder uitbouwde, ben ik ook gaan lesgeven als adjunct-docent aan de Pamplin School of Business van de University of Portland, waar ik een cursus Leiderschap in operations op masterniveau geef. 

Ik heb een diepe passie voor leren en raak zeer gemotiveerd wanneer ik iets nieuws kan doen of iemands vaardigheden kan uitbreiden. Deze drang om te leren en les te geven voedt ook mijn schrijfwerk!

Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid aan ons te beschrijven, wat zou die dan zeggen?

[Ik heb het gevraagd!] Die zou zeggen dat ik gepassioneerd en toegewijd ben. Ik zorg ervoor dat ik in elke situatie het beste van mezelf geef, of het nu gaat om het doorvoeren van verandering in mijn organisatie of het organiseren van een onvergetelijke bijeenkomst met mijn beste vrienden.

Als je terugkijkt op je loopbaan, welk interessant verhaal springt er dan uit? 

Ik werd ontslagen bij mijn eerste baan na mijn studie, nadat ik daar ongeveer drie maanden had gewerkt. Ik was aan de slag gegaan in een vakgebied waarvoor ik was opgeleid, maar ik had geen passie voor het werk dat ik deed. 

De economie deed het [gelukkig] op dat moment goed en ik kon snel een andere baan vinden waar ik veel meer passie voor had en die beter aansloot bij mijn sterke punten. 

Een bepalend [en destijds verwoestend] moment aan het begin van mijn carrière zette me op het juiste spoor naar een vervullende loopbaan! 

Wat is de meest impactvolle les die je tot nu toe in je loopbaan hebt geleerd?

Je krijgt doorgaans meer dan je van mij had verwacht, dus hier zijn 4 belangrijke inzichten. De meeste daarvan heb ik niet zelf bedacht, maar ze zijn zo diep in mij verankerd dat ik niet meer kan achterhalen waar ik ze voor het eerst heb gevonden.

• Het gaat nooit werkelijk om datgene waar het over lijkt te gaan. Als iemand op een bepaalde manier reageert op een verandering, gaat het waarschijnlijk niet om datgene waarop die persoon reageert. Probeer te begrijpen wat er speelt en denk na over welke onderliggende factoren een rol kunnen spelen.
• Als iets niet klopt, klopt dat waarschijnlijk ook, maar niet om de reden die je misschien denkt. De verhalen die we onszelf in ons hoofd vertellen over waarom dingen gebeuren, zijn meestal onjuist en doorgaans buitenissiger, wraakzuchtiger of ingewikkelder dan de werkelijke reden. Wees nieuwsgierig en ontdek de echte reden of het WAAROM achter wat er ook gebeurt. 
• Degene die aan het woord is, is degene die leert. Wanneer we kennis delen met anderen, versterken we ons eigen leerproces en begrip van een situatie. Informatie delen of doorgeven is ook een uitstekende manier om veranderingen te verwerken en je mentaal voor te bereiden op de volgende stappen. 
• Probeer elke dag iets nieuws te leren. Ik word enorm gemotiveerd door leren en presteer het best in functies waarin ik elke dag iets nieuws leer. Wanneer ik leer, ben ik veerkrachtiger, productiever en meer betrokken. 

Bedankt dat je ons een inkijkje hebt gegeven in wie je bent! Laten we de diepte ingaan. Wat komt er bij je op als je de zin “een betere wereld van werk creëren” hoort?

Voor mij is een betere wereld van werk een wereld waarin we actief proberen de sterke punten, nieuwsgierigheid en passies van mensen te koppelen aan betekenisvol werk dat gericht is op resultaten, en waarin we organisaties creëren waar mensen het gevoel hebben dat ze erbij horen.

Wat is volgens jou de belangrijkste belemmering voor het creëren van een betere wereld van werk?

De belangrijkste belemmering voor een betere wereld van werk is “de manier waarop we het altijd hebben gedaan.” Als COVID-19 ons iets heeft geleerd, dan zou dat moeten zijn dat verandering constant is en dat we niet van plan moeten zijn om vandaag op dezelfde manier te werken als twee jaar geleden. We moeten ons ontwikkelen.

Doelen stellen tijdens functioneringsgesprekken, evenals de wervings-, promotie-, beoordelings- en betrokkenheidsmodellen van vroeger, zijn niet langer geschikt voor gebruik.

Om een betere werkwereld en organisaties te creëren waar mensen zich thuis kunnen voelen, moeten we nadenken over hoe we willen dat de wereld er in ons huidige en toekomstige tijdperk uitziet, en niet over hoe het in het verleden is gedaan. 

Leer van het verleden, plan voor de toekomst en doe vandaag [en elke dag] je best. 

Wat is één ding waar we controle over hebben en dat we praktisch kunnen doen om vandaag een betere werkwereld te creëren? En hoe raad je aan dit aan te pakken?

Denk na over hoe jij en je organisatie doelen stellen. 

Jaarlijkse doelen werken niet in ons huidige tijdperk. Driemaandelijkse doelen passen beter, maar ze moeten resultaatgericht zijn en verbonden zijn met wat op het hoogste niveau het belangrijkst is. 

Als mensen hun werk kunnen verbinden aan de gewenste resultaten op hoog niveau van de organisatie, kunnen ze zien hoe hun inspanningen bijdragen en betekenis vinden in hun werk.

Lees meer over hoe je je doelenmodel kunt aanpassen aan onze huidige wereld en vandaag een betere werkwereld kunt creëren.

Kun je één ding delen dat je hebt ervaren, gezien of gelezen en dat ons naar een betere werkwereld leidt?

Via mijn promotieonderzoek aan USC krijg ik momenteel veel geweldige informatie onder ogen over organisatieverandering en leiderschap. 

Een van mijn favorieten tot nu toe komt van Edgar H. Schein en gaat over de manier waarop leiders cultuur verankeren en overdragen. Met andere woorden: hij laat zien hoe leiders door hun handelen communiceren wat ze belangrijk vinden en hoe dat bijdraagt aan het creëren en verankeren van cultuur, wat weer bijdraagt aan onze werkwereld. 

Ik ben benieuwd: als je nadenkt over het creëren van een betere werkwereld, is er dan een bedrijf en/of leider die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, waar zijn zij mee bezig?

Ik geniet echt van het werk van Marcus Buckingham, vooral wanneer hij zich richt op het afstemmen van onze sterke punten op werk dat we graag doen. 

Marcus heeft zojuist een nieuw boek uitgebracht en staat met een artikel op de cover van HBR van mei/juni 2022, waarin hij uiteenzet hoe organisaties werk kunnen ontwerpen waar mensen van houden.

Hoe kunnen onze lezers jouw werk volgen?

Volg me op LinkedIn! Ik plaats op LinkedIn altijd updates over mijn nieuwe artikelen of andere content. 

Ik schrijf actief voor People Managing People, The Digital Project Manager en publiceer zelf artikelen op LinkedIn over uiteenlopende onderwerpen. 

Ik zou graag met je in contact komen en samen leren. 

Bedankt dat je je stem hebt toegevoegd aan de interviewreeks van People Managing People over Hoe we een betere werkwereld creëren! 

Voeg jouw stem toe aan het gesprek

Doe mee aan onze interviewreeks en deel jouw ideeën over hoe we een betere werkwereld kunnen creëren!

Gerelateerde artikelen:

• Het meten van tolerantie voor chaos helpt ons een betere wereld van werk te creëren
• Productiviteit opnieuw beoordelen om een betere wereld van werk te creëren
• Miscommunicatie houdt ons tegen bij het creëren van een betere wereld van werk
• Onze zwakke punten definiëren kan ons helpen een betere wereld van werk te creëren
• Een betere wereld van werk creëren begint met zelfbewustzijn
• Flexibiliteit helpt bij het creëren van een betere wereld van werk
• Software voor het stellen van doelen om teams op koers te houden