Bouw een betere wereld van werk door je team te waarderen en te ontwikkelen
We zijn gepassioneerd door de wereld van werk en over hoe we die kunnen verbeteren. Om onze nieuwsgierigheid te bevredigen, hebben we een interviewreeks gelanceerd waarin we ervaren leiders, bedrijfseigenaren, managers en individuele medewerkers het hemd van het lijf vragen om hun gedachten te horen over hoe we samen betere werkplekken kunnen creëren.
We zouden je graag wat beter leren kennen. Kun je ons iets vertellen over je achtergrond?
Ik had het geluk om op te groeien met een inspirerende ondernemende jeugd. Mijn vader was in de late jaren zestig en zeventig ondernemer en werkte vanuit zijn thuiskantoor met wereldwijde klanten. Ik ben dankbaar voor de manier waarop dit de basis vormde voor mijn carrière: eerst als solopreneur en daarna als ondernemer.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Ik heb een klein gespecialiseerd ontwerpbureau gehad en geleid dat zich richtte op grootschalige detailhandel in heel Noord-Amerika, een kledinglijn voor baby's, een bedrijf dat maandelijks CEO's en presidenten samenbracht voor strategisch leren en professioneel netwerken, een adviesbureau en nu Vivo Team Development. Elk bedrijf vormde een opstap naar het volgende.
Ik ben een trotse Canadese en geef leiding aan een uitstekend team dat verspreid is over Canada (Halifax, Toronto en Vancouver).
Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid aan ons te beschrijven, wat zou die dan zeggen?
Ik denk dat die zou zeggen dat ik een energie heb die maar blijft doorgaan, dat ik uitzonderlijk goed luister en loyaal ben.
Als je terugkijkt op je carrière, welk interessant verhaal springt er dan uit?
Een van de interessantste verhalen dateert uit 2019. Als vrouwelijke bedrijfseigenaar die midden in een kapitaalronde voor Vivo Team zat en als dochter van mijn beste vriendin, stond ik voor een cruciale keuze: de kapitaalronde voortzetten of ervoor kiezen aan de zijde van mijn moeder te staan terwijl zij haar stervens- en overlijdenservaring inging en voltooide. Ik ben een rijker mens omdat ik ervoor heb gekozen haar loyale en beste vriendin te zijn.
Wat is de meest impactvolle les die je tot nu toe in je carrière hebt geleerd?
Er zijn er zoveel! Ik denk dat de belangrijkste les is om er altijd voor te kiezen “Ja” te zeggen.
Het kunnen kleine of grote ja's zijn, maar blijf “ja” zeggen.
Neem snel beslissingen. Vertrouw op anderen en blijf leren, afleren en opnieuw leren.
Bedankt dat je ons een kijkje hebt gegeven in wie je bent! Laten we erin duiken. Wat komt er bij je op wanneer je de uitdrukking “een betere wereld van werk creëren” hoort?
Het doorbreken van de onbetrokkenheid van medewerkers en de grote ontslagcrisis.
Een betere wereld van werk betekent dat volwassenen problemen oplossen, de vruchten plukken van het creëren van uitstekende klantervaringen, genieten van prestaties in hun carrière en van een levensstijl die zij als gezond, levendig en welvarend beschouwen.
Wat is volgens jou de belangrijkste belemmering die een betere wereld van werk in de weg staat?
Bestuurders die winst belangrijker vinden dan mensen en de planeet. Dat betekent dat ze middelen inzetten voor wat zij waardevol vinden en blind zijn voor de aanzienlijke impact die investeren in mensen en de planeet voor ons allemaal kan hebben.
Wat is één ding waar we controle over hebben en dat we vandaag praktisch kunnen doen om een betere wereld van werk te creëren? En hoe raad je aan dat aan te pakken?
Houd rekening met de onzichtbare balans—de mensen in het bedrijf. Waardeer ieders bijdrage en ontwikkel hun competentie, motivatie en samenwerking om leiders en teams met elkaar te verbinden, zodat ze trots kunnen zijn op hun geweldige werk.
Hoe ziet het waarderen van ieders bijdrage eruit? En welke stappen kan iemand zetten om dit te doen?
Erken het gedrag dat overeenkomt met de prestatieverwachtingen.
Bijvoorbeeld: "Tijdens die klantbijeenkomst zag ik dat je glimlachte en lachte toen je over een recent project vertelde. Ik zag dat de klant glimlachte en de interactie prettig vond. Goed gedaan!" Je creëerde een kleine persoonlijke en professioneel aangename interactie. Zulke interacties bouwen in de loop van de tijd vertrouwen op.
Stel je voor dat je een videocamera in je hand hebt waarmee je gedrag volgt. Zorg er vervolgens voor dat je dit gedrag regelmatig onder de aandacht brengt.
Welke aanbevelingen heb je voor het ontwikkelen van competentie, motivatie en samenwerking?
P=MC3
Prestaties zijn gelijk aan motivatie maal competentie.
Richt je op competentie en motivatie; samenwerking volgt vanzelf. Competentie verwijst naar het gedrag of de vaardigheden die nodig zijn. Mogelijk moet je iemand voordoen of laten zien wat er moet gebeuren en die persoon daarbij gericht begeleiden. Het is een manier om vertrouwen op te bouwen. Wat motivatie betreft, moet je ondersteuning bieden, bijvoorbeeld: “Ik heb gezien dat je in het verleden vertrouwen hebt opgebouwd bij klanten. Doe nu hetzelfde met de nieuwe medewerkers die we zojuist aan je team hebben toegevoegd. Ik weet dat je het kunt!”
Kun je één ding delen dat je hebt ervaren, gezien of gelezen en dat ons naar een betere wereld van werk leidt?
Ik denk dat COVID-19 de wereld van werk door elkaar heeft geschud. Als we de paradigmaverschuiving in het komende decennium omarmen, zal de aard van werk aanzienlijk anders blijken te zijn en zal die een grotere flexibiliteit in professionele en persoonlijke levensstijlen bevorderen.
Hoe kunnen onze lezers je werk volgen?
Bedankt dat je je stem hebt laten horen in de interviewreeks van People Managing People over hoe we een betere wereld van werk kunnen opbouwen!
Laat je stem horen in het gesprek
Doe mee aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere wereld van werk kunnen opbouwen!
