Experimenteren en creativiteit helpen een betere werkwereld op te bouwen

Hoe ben ik hier terechtgekomen? Nadat we elkaar online hadden ontmoet, hebben de oprichters van Insightful en ik in de loop der jaren aan meerdere projecten samengewerkt. Daarvoor werkte ik in de professionele sportwereld voor Cricket Australia (denk aan de NBA of NFL, maar dan voor cricket), als het op één na beste alternatief nadat ik rond mijn achttiende mijn eigen dromen om professioneel sporter te worden had opgegeven.

Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid aan ons te omschrijven, wat zou diegene dan zeggen?

Ik hoop dat diegene iets zou zeggen in de trant van: nieuwsgierig, avontuurlijk, vriendelijk en atypisch, met een gevoel voor humor dat ik in elke situatie probeer mee te brengen wanneer dat gepast is, om het leven leuk te maken en mezelf niet al te serieus te nemen. Weet je wat, ik zou het eigenlijk eens aan ze moeten vragen… misschien zit ik er wel helemaal naast!

Als je terugkijkt op je loopbaan, welk interessant verhaal springt er dan uit? 

Nou, er was die ene keer dat ik per ongeluk een selfie maakte met de iPhone van David Hasslehoff.

Sebastian Kipman

Maar wat me nog meer bijblijft, zijn de kansen die ik kreeg om de bekendheid en middelen van de professionele sport en sporters in te zetten ter ondersteuning van inheemse gemeenschappen in Australië.

De programma’s waaraan we werkten waren uiteenlopend en omvatten onderwijs, gezondheidszorg en het vergroten van deelname aan sport. Bij één gelegenheid in het bijzonder brachten we uren door in de auto, op weg naar enkele van de meest afgelegen gemeenschappen in Centraal-Australië. 

Dit zijn plaatsen die ver verwijderd liggen van de grote steden Sydney en Melbourne en waar je alleen op uitnodiging mag komen. Daar, te midden van land met diep rood zand en kilometers uitgestrektheid in alle richtingen, hadden we het voorrecht om in de gemeenschap te worden uitgenodigd, eeuwenoude cultuur te leren kennen en een heel ander aspect van Australië te zien. Ik ben enorm dankbaar voor deze onvergetelijke ervaring. 

Wat is de meest waardevolle les die je tot nu toe in je loopbaan hebt geleerd?

Geef altijd de voorkeur aan actie. 

Ik heb een analytische geest, die in het verleden leidde tot overmatig nadenken en een streven naar perfectionisme. Door altijd de voorkeur te geven aan actie heb ik dit kunnen overwinnen. 

Dat betekent niet dat je roekeloos moet zijn. Het betekent simpelweg dat je snel moet handelen en niet moet blijven dralen door overanalyse.

Het is verbazingwekkend welke kansen zich voordoen en welke oplossingen worden gevonden wanneer je je er simpelweg op richt om snel die volgende stap te zetten. 

Sebastian Kipman

Bedankt dat je ons een kijkje hebt gegeven in wie je bent! Laten we aan de slag gaan. Wat komt er bij je op wanneer je de zin “een betere wereld van werk creëren” hoort?

Kort gezegd zouden werkplekken een meer flexibele startupmentaliteit moeten aannemen. 

Wat is volgens jou de grootste belemmering die een betere wereld van werk in de weg staat?

Traditionele opvattingen over wat werk en productiviteit betekenen. (Verdorie, zelfs Elon Musk is ervan overtuigd dat iedereen die vanuit huis werkt er met de pet naar gooit.) Traditionele denkbeelden kunnen moeilijk te veranderen zijn, grotendeels door de zekerheid van de status quo en de onzekerheid van iets nieuws. 

Daarom kan het uitvoeren van kleinschalige experimenten, het vaststellen van duidelijke meetwaarden en het vervolgens beoordelen van de resultaten aan de hand daarvan een goede manier zijn om denkbeelden te veranderen, zonder dat je voor een alles-of-nietsbenadering hoeft te kiezen.

Sebastian Kipman

Zeker, voor bepaalde sectoren en verantwoordelijkheden zal mijn visie op een betere wereld om in te werken niet volledig van toepassing zijn. Maar nu we een voortdurende verschuiving weg van historische werkmodellen zien en Generatie Y en Z de leiders van morgen worden, geloof ik dat we dit locatieonafhankelijke, flexibele en creatieve werkmodel steeds vaker zullen zien. Hopelijk wordt het de standaard.

Wat is één ding binnen onze controle dat we praktisch kunnen doen om vandaag een betere wereld van werk te creëren? En hoe raad je aan dat aan te pakken?

Moedig medewerkers actief aan om te experimenteren, te testen en te leren. Dat betekent niet dat je de bedrijfsstrategie overboord gooit, OKR's opgeeft en je eigen gang gaat; stel in plaats daarvan een percentage van de tijd of activiteiten van medewerkers vast dat wordt besteed aan het uitproberen van nieuwe, creatieve dingen. 

Om deze tijd voor verkenning vast te leggen, kan die onderdeel worden gemaakt van formeel bedrijfsbeleid en functieomschrijvingen, en kunnen de resultaten van deze tijd worden opgenomen in teamdoelen of OKR's.

Dit toegewijde proces helpt een omgeving te creëren waarin creatief denken en innovatie worden gestimuleerd, nieuwe oplossingen aan het licht komen en kleine mislukkingen niet worden gevreesd.

Kun je één ding delen dat je hebt ervaren, gezien of gelezen en dat ons naar een betere wereld van werk leidt?

De beroemde '20%-regel' van Google is hier een goed voorbeeld van. Ik laat Google-oprichters Sergey Brin en Larry Page het uitleggen:

"We moedigen onze medewerkers aan om, naast hun reguliere projecten, 20% van hun tijd te besteden aan datgene waarvan zij denken dat het Google het meest ten goede zal komen. Hierdoor krijgen ze de ruimte om creatiever en innovatiever te zijn. Veel van onze belangrijke vooruitgangen zijn op deze manier tot stand gekomen."

Enkele van de "belangrijke vooruitgangen" waarnaar ze verwijzen? Zeer succesvolle projecten zoals AdSense en Google Nieuws.

Ik heb ook gehoord dat vacaturesite Indeed een soort interne incubator voor start-ups runt, waar medewerkers nieuwe initiatieven kunnen pitchen om met financiering aan te werken. Dat tilt het naar een hoger niveau.

Als je nadenkt over het creëren van een betere wereld van werk: is er een bedrijf en/of leider die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, waar zijn zij mee bezig?

Ik ben echt enthousiast over de manier waarop Matt Mullenweg tegen werk aankijkt. 

Hij is de oprichter van WordPress en Automattic en is al lange tijd voorstander van werken op afstand. Hij heeft uiterst succesvolle teams voor werken op afstand opgebouwd in 96 landen en werkt al 15 jaar op die manier.

Bijna alles wat hij publiceert is geweldig, maar zijn artikel De vijf niveaus van autonomie bij verspreid werken is bijzonder goed. Hij heeft ook een van de beste persoonlijke domeinen in de branche: ma.tt

Hoe kunnen onze lezers je werk volgen?

Ik ben berucht om mijn inactiviteit op sociale media. Dus tenzij je lezers graag berichten uit 2014 bekijken, kun je het beste volgen wat we bouwen bij insightful.io.

Bedankt dat je je stem hebt laten horen in de interviewreeks van People Managing People over Hoe je een betere wereld van werk creëert! 

Laat je stem horen in het gesprek

Doe mee aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere wereld van werk kunnen creëren!