Een betere werkwereld is er een met balans en verbondenheid

Wat ik leuk vond aan dit vakgebied waren de analyses en de mogelijkheid om koopgedrag te zien en te voorspellen. Ik realiseerde me al snel dat toegang tot data en inzicht daarin hetzelfde was als het hebben van een glazen bol. Na mijn businessopleiding ben ik financiële functies gaan verkennen en ik was al snel verkocht. 

In de afgelopen 20 jaar heb ik zes bedrijven ondersteund, waarbij ik drie keer als CFO en twee keer als COO heb gewerkt. Vijf van deze bedrijven zijn verkocht. Ik heb meer dan tien financieringsrondes ter waarde van in totaal meer dan $200M afgerond en twee overnames tot aan de afronding begeleid. Dit alles bracht me ertoe om vier en een half jaar geleden mijn eigen bedrijf te starten. Mijn ervaringen vóór de oprichting van Compt hebben er namelijk toe geleid dat ik geloof dat

Bedrijven en medewerkers kunnen samen zoveel meer bereiken wanneer medewerkers volledig worden ondersteund. 

Amy Spurling

Ik ben dankbaar voor alle lessen die ik onderweg heb geleerd: van geld ophalen en navigeren door de wereld van durfkapitaal, tot overgenomen worden en het laten groeien en opschalen van teams. 

Een van de zaken die voor mij altijd centraal heeft gestaan, was de behoefte aan een betere beloningsstrategie die inclusiever en eerlijker was. De loonkloof in de VS ontstaat door de manier waarop we met beloning omgaan. Ik geloof dat we dit met de juiste hulpmiddelen kunnen uitbannen, zodat iedereen eerlijk kan worden beloond. We kunnen afstappen van een werkcultuur waarin alleen degenen met de luidste stem betaald krijgen. Compt wil een van die hulpmiddelen zijn. 

Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid te beschrijven, wat zou diegene dan zeggen?

Er is mij verteld dat ik een “meelevende badass” ben (een letterlijk citaat).

Passender is misschien dat ik als formidabel ben omschreven, maar niet op een vreselijke of intimiderende manier; eerder in de betekenis van “ontzagwekkend”. 

Wat ik daaruit opmaak, is dat ik gedreven en ambitieus ben, maar me ook sterk laat leiden door mijn principes.

Ik ben Compt gaan opbouwen als een hulpmiddel voor verandering—een hulpmiddel dat gelijke beloning en toegang tot ondersteuning vanuit het bedrijf voor alle medewerkers bevordert.

Als je terugkijkt op je carrière, welk interessant verhaal springt er dan uit?

Er is niet één specifiek verhaal dat eruit springt wanneer ik mijn carrière als geheel bekijk. Zoveel dingen hebben me gebracht waar ik nu ben. 

Ik heb de afgelopen 20 jaar bij technologiebedrijven gewerkt. Toen ik van de businessopleiding kwam, gebeurde dat toevallig, maar ik ben er erg dankbaar voor. Bij alle bedrijven waarmee ik heb gewerkt (6 voordat ik mijn eigen bedrijf begon), heb ik zoveel verschillende manieren gezien om een succesvol bedrijf op te bouwen. Ik heb geholpen kapitaal op te halen, overnames begeleid en bedrijven geholpen snel op te schalen. 

Door dit alles heen zag ik zoveel manieren om een bedrijf op te bouwen, te laten groeien en op te schalen—maar ook zoveel manieren waarop bedrijven het beter kunnen doen. Ik kreeg inzicht in de ontwikkeling van de markt, met name op het gebied van medewerkerondersteuning en de manier waarop een bedrijf omgaat met werving en behoud van medewerkers. 

Er was niet één bepaald moment, maar eerder een opeenstapeling van al het bovenstaande waardoor ik de mogelijkheid zag om een hulpmiddel te ontwikkelen dat echt inclusief kon zijn voor medewerkers en tegelijkertijd de overbelaste financiële en HR-teams kon ondersteunen die de onmogelijke taak hadden gekregen om iedereen tevreden te stellen. Ik wilde vooroplopen bij het creëren van een hulpmiddel dat alle medewerkers echt ondersteunde en beloning veel eerlijker maakte. Dat bracht me ertoe Compt op te richten.

Wat is de meest impactvolle les die je tot nu toe in je carrière hebt geleerd?

Een van mijn allereerste managers vertelde me dit toen ik 22 jaar oud was. Hoewel ik in het marketingteam zat, nam ik allerlei eenvoudige huishoudelijke taken op kantoor op me. Ze riep me bij zich op kantoor en zei eigenlijk dat ik daarmee moest ophouden (ze was wel 27 jaar oud). 

Ze merkte op dat het feit dat ze fantastisch kan stofzuigen niet betekent dat zij verantwoordelijk moet zijn voor die kantoorklus. Daardoor werd voor mij duidelijk dat focus essentieel is. Ik moet aandacht besteden aan de dingen die nodig zijn om mijn doelen en de doelen van mijn team te bereiken, en niet alles voor iedereen proberen te zijn. 

Bedankt dat je ons wat inzicht hebt gegeven in wie je bent! Laten we erin duiken. Wat komt er bij je op als je de zin “een betere wereld van werk creëren” hoort?

Balans en erbij horen komen onmiddellijk bij me op. 

“Balans”, omdat bedrijven moeten nadenken over hoe ze hun teams, hun producten en de omgeving waarin hun mensen werken opbouwen. Als je uit balans bent, kun je een homogeen team, groepsdenken, producten die alleen problemen voor één deel van de mensheid oplossen en mogelijk opgebrande mensen krijgen.  

Ik denk ook aan erbij horen. 

Het is één ding om een divers team van individuen op te bouwen die aan een gemeenschappelijk doel werken; het is iets anders om daadwerkelijk naar hen en hun perspectieven te luisteren.

Je bouwt een veel beter bedrijf en veel betere producten als je echt naar verschillende perspectieven binnen een team luistert en die daarin verwerkt.

Amy Spurling

Je eindigt met iets dat een veel bredere klantenbasis ondersteunt, en je doet dat met een veel gelukkiger team.

Wat is volgens jou de belangrijkste belemmering die het creëren van een betere wereld van werk in de weg staat?

Bedrijven moeten naar hun mensen luisteren. Werknemers hebben vrijwel onbeperkte mogelijkheden voor waar ze kunnen werken. 

Na de afgelopen 2,5 jaar realiseren mensen zich dat er meer in het leven is dan een lange reistijd en de hele dag werken. Mensen zijn actief op zoek naar bedrijven en functies die hun hele leven ondersteunen en een meer gebalanceerde aanpak hanteren. 

Bedrijven die zich kortzichtig richten op koste wat kost terugkeren naar kantoor, lopen het risico ongelooflijk veel talent te verliezen. Bedrijven die willen opereren alsof het 1995 is, zullen niet overleven. 

Amy Spurling

We hebben bewezen dat verandering snel kan plaatsvinden en dat we daardoor productiever kunnen zijn. Bedrijven moeten dat begrijpen en deze nieuwe verschuiving ondersteunen.

Wat is één ding waar we controle over hebben dat we vandaag praktisch kunnen doen om een betere wereld van werk te creëren? En hoe raad je aan dat aan te pakken?

We kunnen een betere wereld van werk creëren door eerlijkere beloningen voor mensen te realiseren. Dit betekent niet dat iedereen hetzelfde bedrag krijgt betaald, maar we zouden geen loonverschillen moeten hebben voor dezelfde functies binnen en tussen bedrijven. 

Een manier waarop we dat kunnen doen, is door naar het beloningspakket te kijken. Ja, 80% van onze beloning bestaat uit ons salaris en onze zorgverzekering (voor veel functies), maar het is de laatste 20% waarmee bedrijven concurreren om talent. Door secundaire arbeidsvoorwaarden inclusiever te maken en beter toegankelijk te maken voor iedereen, kunnen we mensen meer mogelijkheden bieden om zich verder te ontwikkelen. 

Kijk bijvoorbeeld naar voordelen voor professionele ontwikkeling. Natuurlijk is vergoeding van collegegeld geweldig—als je een bachelor- of masterdiploma wilt behalen EN het van toepassing is op je baan. Maar wat als je een aanvullende vaardigheid wilt leren waarvoor geen diploma nodig is? Wat als je later in je loopbaan bent, maar een paar vaardigheden wilt oppikken? Wat als je gewoon op de hoogte wilt blijven van trends in de sector? 

Met een inclusief budget voor professionele ontwikkeling kun je naadloos kansen bieden aan alle werknemers, ongeacht waar ze zich in hun loopbaan bevinden.

Kun je één ding delen dat je hebt meegemaakt, gezien of gelezen en dat ons naar een betere wereld van werk leidt?

Dat het nationale vrouwenteam van de VS in het voetbal zijn strijd voor gelijk loon heeft gewonnen—dit is enorm nieuws. 

Veel bedrijven hebben loonverschillen en ongelijkheden. Het is erg moeilijk om die weg te nemen of als werknemer zelfs maar te weten hoe groot ze zijn. Dat de vrouwen van het USWNT deze ongelijkheid zagen en er jarenlang onvermoeibaar voor vochten, getuigt van hun wil om verandering teweeg te brengen. 

Gelijkheid wordt ons niet zomaar aangereikt; we moeten ervoor vechten en niet opgeven totdat we een werkplek hebben die voor iedereen beter is.

Amy Spurling

Ik ben benieuwd: als je nadenkt over het creëren van een betere wereld van werk, is er dan een bedrijf en/of leider die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, waar zijn zij mee bezig?

Een van de leiders van wie ik vind dat hij de zaken echt anders benadert, is Henri Pierre-Jacques (en het hele team!) bij Harlem Capital. Ze inspireren me elke dag. 

Ja, ze bouwen een fantastisch, groot en winstgevend bedrijf, maar het is de manier waarop ze dat doen waar we allemaal waardevolle lessen uit kunnen trekken. Ze blijven trouw aan hun overtuigingen en waarden,  en ze zijn niet bang om die te delen. Keer op keer laten ze zien dat het juiste doen niet het tegenovergestelde is van iets geweldigs opbouwen. 

Je kunt beide doen. En dat zouden we moeten doen!

Hoe kunnen onze lezers je werk volgen?

Ze kunnen me volgen op Twitter @amyspurling of Compt volgen via www.compt.io

Bedankt dat je jouw stem hebt laten horen in de interviewreeks van People Managing People over hoe we een betere wereld van werk kunnen creëren!

Wil je jouw stem aan het gesprek toevoegen?

Doe mee aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere wereld van werk kunnen creëren!