3 manieren om onzichtbare beperkingen op de werkvloer te ondersteunen

Als CEO en medeoprichter van EasyLlama, een moderne trainingsoplossing die zich richt op het creëren van veiligere en inclusievere werkplekken, zet ik me graag in om bedrijven te helpen leren hoe ze hun teams kunnen ondersteunen met innovatieve werknemerseducatie.

Hier deel ik hoe je werknemers met zowel onzichtbare als zichtbare medische aandoeningen in je organisatie kunt ondersteunen.

Wat bedoelen we met onzichtbare beperkingen?

Hoewel de Americans with Disabilities Act (ADA) de term beperking definieert, bevat deze geen lijst met aandoeningen die altijd als beperkingen worden beschouwd. 

Hoewel sommige beperkingen voor de toevallige toeschouwer duidelijk zichtbaar zijn, zoals het gebruik van hulpmiddelen als rolstoelen of hoortoestellen, zijn andere beperkingen onzichtbaar. Daarom is het belangrijk om elke situatie afzonderlijk te beoordelen.

Onzichtbare beperkingen kunnen lichamelijk of psychisch zijn. Enkele vormen zijn:

• Chronische pijn
• Voortplantingsstoornissen
• Spijsverteringsproblemen, bijvoorbeeld de ziekte van Crohn
• Psychische aandoeningen zoals depressie of een bipolaire stoornis
• Chronisch vermoeidheidssyndroom
• Bepaalde gehoor- of gezichtsbeperkingen
• Psychiatrische aandoeningen zoals ADHD
• Leerbeperkingen, bijvoorbeeld aandoeningen zoals dyslexie die invloed kunnen hebben op volgordebepaling, taal, geheugen en grove en fijne motorische vaardigheden
• Ontwikkelingsstoornissen zoals autisme.

Hoewel ze misschien niet zichtbaar zijn voor anderen, kunnen onzichtbare beperkingen een ernstige impact hebben op iemands persoonlijke en professionele leven.

De ADA biedt ook richtlijnen voor psychische aandoeningen en redelijke aanpassingen voor werken op afstand.

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Create Free Account

Have an account? Log In

3 manieren om werknemers met onzichtbare beperkingen te ondersteunen

Sommige werknemers willen hun status met betrekking tot een beperking misschien niet bekendmaken, maar dat betekent niet dat je hen niet toch kunt ondersteunen.

Het bevorderen van een inclusieve werkcultuur, regelmatige behoefteanalyses en educatie kunnen alle werknemers ondersteunen en je organisatie als geheel verbeteren.

Een alomvattende inclusieve omgeving creëren

Het creëren van een inclusieve werkomgeving zou voor alle organisaties een topprioriteit moeten zijn om de vaardigheden en creativiteit binnen hun personeelsbestand optimaal te benutten.

Dit betekent een omgeving waarin alle teamleden het gevoel hebben dat ze erbij horen, de mogelijkheid krijgen om hun beste werk te leveren en zich op hun gemak voelen om ideeën aan te dragen en redelijke verzoeken te doen.

Als het gaat om het betrekken van mensen met onzichtbare beperkingen, zijn ondersteunende arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden en een ruimhartig verlofbeleid meer dan alleen "extraatjes".

Voor mensen met onzichtbare beperkingen waardoor ze snel vermoeid raken, regelmatig naar de dokter moeten of zich ongemakkelijk voelen in een traditionele kantooromgeving, kunnen deze inclusieve keuzes van werkgevers letterlijk het verschil betekenen tussen effectief werken en helemaal niet kunnen werken.

Bovendien kan een hybride werkplek bijzonder geschikt zijn, omdat deze het woon-werkverkeer vermindert—een belangrijke drempel voor mensen met chronische aandoeningen.

Als fysiek werken binnen je bedrijf vereist is, zorg er dan voor dat ook je gebouw, website en interne personeelsdocumenten enzovoort toegankelijk zijn. Aanpassingen kunnen hier onder meer bestaan uit:

• Hoofdtelefoons met ruisonderdrukking 
• Rustige werkruimtes
• Speciale kantooruitrusting, zoals stoelen of krukken
• Gereserveerde parkeerplaatsen
• Er rekening mee houden dat niet iedereen zich prettig voelt bij oogcontact
• De presentatie van toetsen en trainingsmateriaal aanpassen.

Een ander initiatief dat door veel bedrijven wordt gebruikt, is het oprichten of promoten van werknemersgroepen (ERG's). ERG's zijn een forum waarin ondervertegenwoordigde groepen een gemeenschap kunnen opbouwen, kunnen netwerken en organisaties kunnen helpen hun behoeften beter te begrijpen.

Door een inclusieve, veilige en positieve werkomgeving te bevorderen, zullen veel meer werknemers zich zelfverzekerd voelen om aanpassingen aan te vragen waardoor ze zich prettiger kunnen voelen bij collega's en hun werktijd productiever kunnen maken.

Anonieme of privé-enquêtes versturen

Regelmatige behoefteanalyses in de vorm van anonieme of privé-enquêtes zijn een uitstekende manier om aanpassingen te identificeren die kunnen worden gedaan voor individuen, teams of het bedrijf als geheel. 

Deze gegevens kunnen worden gebruikt om beleid, procedures en programma's op te stellen die mensen met zowel zichtbare als onzichtbare beperkingen ondersteunen.

Privé-enquêtes kunnen individuen de kans geven om redelijke aanpassingen aan te vragen in een niet-intimiderend format, en anonieme enquêtes stellen mensen met een beperking in staat om veranderingen voor te stellen die iedereen op de werkplek ten goede kunnen komen—zonder zichzelf als persoon met een beperking bekend te maken.

Scholing over onzichtbare beperkingen volgen

Om beter te begrijpen hoe aanpassingen voor mensen met een beperking kunnen worden gerealiseerd, zouden zowel je managers als je werknemers regelmatig trainingen moeten volgen, bijvoorbeeld onze EasyLlama-cursussen over de Amerikaanse wet inzake personen met een beperking of Redelijke aanpassingen.

Deze training moet zowel behandelen hoe collega's met een beperking kunnen worden ondersteund als wat de rechten van mensen met een beperking zijn, omdat sommige mensen met een beperking zich er misschien niet van bewust zijn dat hun omstandigheden worden ondersteund of omdat ze te nerveus kunnen zijn om ernaar te vragen.

Met passende training op de werkplek kunnen werknemers op de hoogte blijven van hun rechten en voordelen, vooral met betrekking tot onzichtbare beperkingen, die vaak over het hoofd worden gezien.

Hoe nu verder?

Door werknemers met zowel onzichtbare als zichtbare beperkingen te ondersteunen, heb je een productievere werkplek en toegang tot een diversiteit aan ideeën en creativiteit.

Mensen met een beperking behoren tot de creatiefste mensen ter wereld, en door de aanpassingen die je op jouw werkplek hebt gedaan te delen, kun je anderen inspireren om zelf vergelijkbare oplossingen te implementeren! 

Vaak kosten de aanpassingen die je moet doen weinig of niets, en je werknemers zullen je inspanningen waarderen en je aanbevelen als een geweldige werkgever.

Als je een inclusievere werkplek voor je werknemers wilt creëren, bieden we een verscheidenheid aan trainingen over het ondersteunen van mensen met een beperking en over diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie (DEI); het voorkomen van intimidatie en discriminatie; gegevensprivacy en cyberbeveiliging; veiligheid op de werkplek; en ethische praktijken. 

Enkele aanvullende bronnen die kunnen helpen:

• De beroepsbevolking met een beperking: wat de ADA nooit had voorzien
• 4 krachtige principes voor een betere mentale gezondheid op de werkplek
• 12 belangrijke DEI-statistieken om te volgen voor een inclusieve werkplek
• Waarom inclusieve vergaderingen beter zijn (en hoe je ze leidt)
• Hoe je een organisatie creëert die is gebaseerd op diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie (met Katie Zink van Social Construct Consulting)
• Maak je werkplek menselijker met werknemersgroepen
• Hoe je psychologische veiligheid op de werkplek creëert
• Ondersteun neurodiversiteit op de werkplek: een onbenut talentenbestand

Schrijf je in voor de nieuwsbrief van People Managing People en ontvang regelmatig content die je helpt vooruitgang te boeken in je carrière en gezonde, productieve werkplekken op te bouwen. Sluit je aan bij onze ondersteunende community van gepassioneerde HR-professionals en bedrijfsleiders die kennis en best practices delen om de organisaties van de toekomst op te bouwen.