4 soorten bedrijfscultuur: welke heb jij?
Bedrijfscultuur is de manier van leven binnen een organisatie, waarin kernwaarden, normen en gedragingen samenkomen. Het is jouw unieke mix die je bedrijf bijzonder maakt en onderscheidt van anderen.
Geen twee organisaties zijn hetzelfde, maar ze hebben wel gemeenschappelijke kenmerken, waaronder ook culturele elementen.
Hier bespreek ik 4 veelvoorkomende typen bedrijfscultuur en hoe je kunt bepalen welk type bij jouw organisatie past.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Typen bedrijfscultuur
Als je de cultuur van je organisatie kunt definiëren, kun je deze aanpassen en versterken, en zelfs cultuurtraining voor medewerkers aanbieden.
Het raamwerk van concurrerende waarden is een instrument voor cultuurbeoordeling dat is ontworpen om organisaties te helpen hun cultuur te begrijpen en aan te passen.
Het verdeelt cultuur in 4 typen:
1. Hiërarchische cultuur
Een hiërarchische bedrijfscultuur is gebaseerd op structuur en controle van bovenaf, met veel respect voor positie en macht.
Dit is het traditionele bureaucratische type bedrijfscultuur en—zoals veel startups zouden beweren—een verouderd type. In sommige regio’s blijven hiërarchische structuren echter diep verankerd in de werkcultuur, wat invloed heeft op de manier waarop organisaties functioneren.
Het traditionele bureaucratische type bedrijfscultuur en—zoals veel startups zouden beweren—een verouderd type. Hiërarchische culturen zijn gebaseerd op structuur en controle van bovenaf, met veel respect voor positie en macht.
Vaak zijn er meerdere managementlagen tussen het hogere management en de medewerkers. Daarom komt dit type cultuur veel voor in grote bedrijven en het leger.
De nadruk ligt sterk op “dingen goed doen” en het soepel laten verlopen van de werkzaamheden.
Voordelen: Duidelijk omschreven processen, beleid en procedures; geen problemen met bevoegdheden; duidelijke rollen en verantwoordelijkheden; duidelijke doorgroeimogelijkheden.
Nadelen: De macht is gecentraliseerd aan de top, wat mogelijk leidt tot tragere besluitvorming. Afdelingen werken in afzonderlijke silo’s, wat kan resulteren in minder samenwerking tussen afdelingen en minder flexibiliteit in het algemeen.
2. Clancultuur
Een bedrijfscultuur gebaseerd op een clan wordt gekenmerkt door een familieachtige omgeving. De nadruk ligt op samenwerking, teamwerk en sterke interne relaties, met een hoge mate van betrokkenheid en verbondenheid van medewerkers.
Een clancultuur wordt gekenmerkt door een platte organisatiestructuur en minder nadruk op hiërarchie.
De clan- of “familiecultuur” verwerpt de starheid van hiërarchische culturen ten gunste van een flexibelere aanpak die gebaseerd is op sterke werkrelaties tussen teamleden.
Deze cultuur komt veel voor bij het mkb. Medewerkers zijn doorgaans loyaal aan de missie en waarden van de organisatie en aan elkaar. Individuen en teams krijgen veel vertrouwen om taken op hun eigen manier uit te voeren.
Voordelen: Flexibiliteit—medewerkers zijn gemotiveerd en betrokken om voor de organisatie en voor elkaar te werken; veel aandacht voor de ontwikkeling en begeleiding van medewerkers.
Nadelen: Medewerkers en teams kunnen gemakkelijker afdwalen van de koers; te veel aandacht voor groepsharmonie en samenhang kan leiden tot groepsdenken; mogelijk onvoldoende aandacht voor klantbehoeften ten opzichte van organisatorische behoeften; kliekvorming.
3. Adhocratische cultuur
Een adhocratische cultuur wordt gekenmerkt door flexibiliteit, innovatie en het nemen van risico’s. Creativiteit en individueel initiatief worden zeer gewaardeerd en processen en hiërarchieën zijn vaak minder formeel vastgelegd.
Deze culturen bieden nog meer flexibiliteit dan clanculturen, waarbij teams zich snel vormen om nieuwe uitdagingen aan te gaan op basis van de marktvraag. De organisatiestructuur kan snel veranderen wanneer projecten worden afgerond en nieuwe projecten ontstaan.
Zoals je je kunt voorstellen, zijn dit dynamische, en volgens sommigen zelfs hectische, werkplekken. Initiatief en het nemen van risico’s worden aangemoedigd, met beperkt toezicht door managers.
Voordelen: Flexibiliteit en innovatie.
Nadelen: Zonder duidelijk omschreven verantwoordelijkheden kunnen belangrijke taken over het hoofd worden gezien; door het gebrek aan structuur kan het voor sommige mensen moeilijk zijn om zich aan te passen.
4. Marktgerichte cultuur
Een marktgerichte cultuur wordt gekenmerkt door een sterke focus op concurrentie, resultaten en prestaties. Succes wordt gemeten aan de hand van marktaandeel en marktpenetratie, waarbij de nadruk ligt op doelstellingen, resultaten en productiviteit.
Dit zijn organisaties die een afspiegeling vormen van de markt zelf en die resultaat- en prestatiegericht zijn. Doelstellingen zijn bewust uitdagend om medewerkers en teams tot grotere inspanningen aan te zetten.
De focus ligt op het maximaliseren van winst, met zo weinig mogelijk transactiekosten tussen individuen en teams (oftewel onnodige activiteiten).
Zoals je je kunt voorstellen, zijn dit soort organisaties intern vaak zeer competitief en extern agressief.
Voordelen: Efficiënt, gericht op klanten, de markt verslaan en vooroplopen; gedrevenheid en ambitie onder medewerkers.
Nadelen: Burn-out onder medewerkers, te veel concurrentie die leidt tot oneerlijkheid en conflicten, en een gebrek aan investeringen in medewerkers.
Gebruik het onderstaande diagram om een beeld te krijgen van de kenmerken van elk cultu(u)rtype en van de manier waarop ze elkaar overlappen.
Je cultuur beoordelen
Nu je op de hoogte bent van de bedrijfscultuurtypen die in het raamwerk van concurrerende waarden worden beschreven, kun je het instrument voor de beoordeling van de organisatiecultuur (OCAI) gebruiken om jouw cultuur vast te stellen (hoewel je waarschijnlijk al een sterk onderbuikgevoel hebt!).
Zoals je kunt zien, bestaat de vragenlijst uit zes categorieën. In elke categorie:
Wijst stijl A op een familiecultuur
Wijst stijl B op een adhocratiecultuur
Wijst stijl C op een marktgerichte cultuur
Wijst stijl D op een hiërarchische cultuur
Werk de vragen af en verdeel 100 punten over de vier subonderdelen. Tel ze aan het einde bij elkaar op om het dominante culturele archetype te bepalen, dat je vervolgens in een grafiek kunt weergeven.
Dit wordt vaak twee keer gedaan: één keer voor de 'huidige' situatie en één keer voor de 'gewenste' situatie.
| Categorie | Stijl |
|---|---|
| 1. Dominante organisatorische kenmerken | A: Persoonlijk, als een familie B: Ondernemend, bereid risico's te nemen C: Competitief, prestatiegericht D: Gecontroleerd en gestructureerd |
| 2. Leiderschapsstijl | A: Begeleidend, faciliterend, ondersteunend B: Ondernemend, innovatief, bereid risico's te nemen C: Recht door zee, agressief, resultaatgericht D: Coördinerend, organiserend, efficiëntiegericht |
| 3. Management van medewerkers | A: Teamwerk, consensus en participatie B: Individuele bereidheid om risico's te nemen, innovatie, vrijheid en uniciteit C: Concurrentievermogen en prestaties D: Zekerheid, conformiteit, voorspelbaarheid |
| 4. Organisatorische bindmiddelen | A: Loyaliteit en wederzijds vertrouwen B: Toewijding aan innovatie en ontwikkeling C: Nadruk op prestaties en het behalen van doelstellingen D: Formele regels en beleidslijnen |
| 5. Strategische nadruk | A: Menselijke ontwikkeling, veel vertrouwen, openheid B: Verwerving van middelen, nieuwe uitdagingen creëren C: Concurrentiegerichte acties en winnen D: Continuïteit en stabiliteit |
| 6. Succescriteria | A: Personeelsontwikkeling, teamwerk, aandacht voor mensen B: Unieke en nieuwe producten en diensten C: Winnen op de markt, de concurrentie overtreffen D: Betrouwbaar, efficiënt, lage kosten |
Je cultuur stimuleren
Het bovenstaande raamwerk kan nuttig zijn om aspecten van je cultuur te identificeren die ongewenst zijn, zodat je deze dienovereenkomstig kunt aanpassen.
Het raamwerk is beschrijvend; er bestaat geen “beste” type en elementen van elk type kunnen in verschillende bedrijfsonderdelen meer voorkomen en daar het beste werken.
Bekijk deze artikelen over het verbeteren van de bedrijfscultuur en het creëren van een prestatiegerichte cultuur om de cultuur die je wilt te helpen stimuleren.
