Hoe je data gebruikt om hybride kantoorontwerp te verbeteren
Na de pandemie zijn werk, de manier waarop we werken en wat werknemers van werk verwachten, ingrijpend veranderd.
Veel mensen beschouwen flexibele, hybride werktijden als de norm. De aanhoudende populariteit van deze werkvormen vraagt om meer investeringen in alternatieve werkruimten en flexibele ontwerpkeuzes.
Bij HED zijn we ervan overtuigd dat het uiteindelijke doel is om een ruimte te creëren die werknemers een efficiënte en comfortabele werkomgeving biedt en aansluit bij deze nieuwe manieren van werken.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Evidencegestuurd ontwerp, waarbij gebruik wordt gemaakt van harde gegevens zoals het gebruik door werknemers, productiviteitsfactoren, effectiviteit, kwaliteit en cultuurvorming, is essentieel voor het creëren van bruikbare kantoorruimten.
UX op de werkplek
UX op de werkplek verwijst naar de gebruikerservaring in de kantooromgeving. Nu werknemers gewend zijn aan het comfort en gemak van hun thuiskantoor, is de gebruikerservaring op kantoor zowel veranderd als belangrijker geworden.
In een moderne, flexibele werkomgeving moeten organisaties bewust kiezen welke soorten en hoeveel alternatieve werkruimten—ruimten die zijn ontworpen voor werkactiviteiten en geen traditionele kantoorhokjes zijn—beschikbaar worden gesteld.
Door de opkomst van hybride werken kiezen werknemers er bijvoorbeeld steeds vaker voor om productieve dagen thuis te werken en naar kantoor te gaan voor samenwerkingswerk.
In overeenstemming met beste praktijken voor hybride werken worden kantoren ontworpen met meer “we-ruimte” en minder “ik-ruimte”, zodat werknemers gebruik kunnen maken van gemeenschappelijke kenmerken die thuis niet kunnen worden nagebootst.
Bedrijven zouden zich moeten baseren op datagestuurde beslissingen om ervoor te zorgen dat aan deze behoefte wordt voldaan.
Hoe je gegevens gebruikt om de UX op de werkplek te verbeteren
Gegevens zijn een belangrijke factor bij het ontwerpen van ruimten waarin mensen graag werken.
Feedback van gebruikers, het gebruik van prototypes, het testen van ruimteconcepten en onderzoeken naar het gebruik van vastgoed kunnen allemaal worden ingezet om de belofte van een werkplek van de volgende generatie waar te maken.
Bij de meeste van onze projecten die momenteel samen met klanten worden ontworpen, spelen input van medewerkers, het maken van prototypes en gegevensanalyse een rol.
Van bedrijven als LinkedIn, H&M en Puma is bekend dat ze gedragsgegevens bijhouden om beter inzicht te krijgen in de manier waarop hun werknemers geluiddichte cabines op kantoor gebruiken en zo de waarde van de technologie te bepalen.
Met de gegevens die bij binnenkomst worden verzameld, krijgen werkgevers meer controle over gebouwfuncties die het comfort van werknemers verbeteren en het energieverbruik verminderen—en dat alles met minimale onderbreking voor de gebruiker.
Zo hebben onze klanten met behulp van scans van werknemersbadges gegevens van werknemers gebruikt om de werkingstijden van liften te optimaliseren op basis van drukte, de circulatie van verwarming en koeling aan te passen voor optimale temperaturen voor werknemers op kantoor en zelfs om witte ruis te regelen.
Intern werken we aan de herinrichting van verschillende van onze kantoren en brengen we onze eigen methoden in de praktijk.
In ons kantoor in LA beïnvloedden gegevens uit medewerkerstevredenheidsonderzoeken de ontwerpbeslissingen. We vroegen onze mensen om kantoorvoorzieningen te beoordelen en aan te geven hoe vaak ze naar kantoor kwamen om privévergaderruimten te gebruiken, zodat we konden bepalen welke ruimten voor hen het nuttigst waren.
Het resultaat was de creatie van een ruimte die bekendstaat als “The HUB”, een open ruimte die zich uitstrekt van de ene kant van het gebouw tot de andere.
Het ene uiteinde van The HUB vormt het centrale commandocentrum voor productieprocessen, terwijl zich aan het andere uiteinde de entree van het kantoor bevindt, met de receptie, presentatieruimte, vergaderruimten voor klanten, lounge en informele zitplaatsen voor gesprekken tussen klanten en medewerkers.
Op basis van de feedback en gegevens uit medewerkerstevredenheidsonderzoeken creëerde ons team een ruimte die perfect is afgestemd op de samenwerking die onze werknemers nodig hebben om succesvol te zijn.
Houd rekening met externe factoren
Er zijn altijd factoren die onze perceptie door gegevens kunnen vertekenen. Hoewel gegevens ons veel inzicht geven in wat werknemers willen, kan iets eenvoudigs als het weer van invloed zijn op hoe vaak werknemers naar kantoor komen en hoe hun werkpatronen eruitzien.
Het is belangrijk om rekening te houden met externe factoren bij het analyseren van gegevenstrends voordat definitieve ontwerpbeslissingen worden genomen.
Meer informatie:
