Kantoorsnacks: Adrienne Barnard
In onze serie Kantoorsnacks interviewen we leden van onze community om ons te verdiepen in hun gevarieerde ervaring en weg te gaan met smakelijke inzichten en ideeën.
Doe met ons mee in het volgende deel, waarin Adrienne Barnard, SVP Personeelsactiviteiten & -ervaring bij Mainstay—haar wijsheid met ons deelt.
Hoi Adrienne! We zouden je graag beter leren kennen, waar ben je gevestigd?
Ik woon net ten zuiden van Boston, MA—in dezelfde plaats als het hoofdkantoor van Dunkin! Canton, MA.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Hoe ben je gekomen waar je vandaag bent?
Dat is nogal een reis geweest! Ik denk dat de beste manier om het samen te vatten is dat ik, na lange tijd te zijn gegroeid als HR-generalist en vervolgens als directeur Talent, kritisch naar mezelf ben gaan kijken.
Ik richtte me op wat me vreugde en passie gaf en bleef trouw aan wie ik ben. Daarom zocht ik werkplekken die dat zouden verwelkomen, me leiderschapskansen zouden bieden en me zouden toestaan om omgevingen te helpen creëren waarin anderen dat ook konden voelen!
Hoe ziet je typische dag eruit, heb je een vaste routine waar je je aan houdt?
Het enige typische aan mijn dagen is dat ze variëren! De belangrijkste gebieden waarop ik me dagelijks richt, zijn:
- Contact onderhouden met mensen in de hele organisatie
- Projecten vooruithelpen
- De uitrol van programma's ondersteunen
- Strategisch plannen en nadenken over hoe we het bedrijf laten groeien.
Hoe beschrijf je je werk aan anderen?
Meestal zeg ik gewoon dat ik een HR-directeur ben, maar als ze echt nieuwsgierig zijn, vertel ik dat ik de volledige levenscyclus van medewerkers ondersteun en een betrouwbare bron, adviseur en coach ben voor het leiderschap binnen het bedrijf.
Wat is je favoriete onderdeel van je werk?
Mensen helpen!
Wat is het meest uitdagende?
Omgaan met mensen. Maar serieus: als probleemoplosser en helper, en omdat ik resultaatgericht ben, kan ik soms ongeduldig zijn. Omdat ik met mensen werk die allemaal hun verschillende werkwijzen, doelen en prioriteiten meebrengen naar het werk, verlopen de wegen naar oplossingen en succes soms hobbelig. Het is voor mij echter een geweldige kans geweest om te groeien!
Wat denk je dat de grootste misvatting over HR is?
Dat we er alleen zijn om het bedrijf te beschermen! En dat we een administratieve functie zijn die bij financiën of bedrijfsvoering zou moeten vallen.
Welke impact heeft technologie gehad op de HR-wereld?
Technologie heeft ons in staat gesteld om een strategischere functie te worden. Dankzij technologie kunnen we sommige meer administratief intensieve aspecten van medewerkergegevens en het beheer van de levenscyclus van medewerkers automatiseren en zelfbediening aanbieden. Ik herinner me nog dat ik papieren formulieren voor het aanmelden van arbeidsvoorwaarden moest verwerken en de gegevens voor medewerkers in de systemen moest invoeren!
Welke tools gebruik je het liefst om je werk te doen?
Alles wat helpt om het papierwerk sneller af te handelen! Op dit moment gebruiken we daarvoor Sapling, maar er zijn veel geweldige tools die medewerkers zelf de regie geven over het invullen van hun formulieren en gegevens! ATS'en zijn ook fantastische tools, en ik ben dol op de gebruikersinterface van Greenhouse.
Ze hebben een meer kandidaatgerichte ervaring mogelijk gemaakt, waarin je veel eenvoudiger beoordelingen kunt uitvoeren, kunt communiceren en interviews kunt plannen om een goede kandidaatervaring te stimuleren en recruiters en leidinggevenden die mensen aannemen veel gestroomlijndere wervingsprocessen te bieden!
Wat is tot nu toe je meest succesvolle initiatief geweest en waarom?
Het vernieuwen van het inwerkproces om het interactief en boeiend te maken en nieuwe medewerkers echt een dieper inzicht te geven in het bedrijf, hun rol binnen het bedrijf en bij wie ze waarvoor terechtkunnen!
Mijn algemene recept voor een succesvolle inwerkervaring is:
1. Spreid het uit. Probeer niet alles op de eerste dag van een nieuwe medewerker te proppen. Het is prima als sommige mensen op dag 3 een introductie krijgen en anderen pas in week 3—in feite helpen hun verschillende dienstverbanden hen ook om van elkaar te leren!
2. Zorg dat je zo veel mogelijk afdelingen binnen het bedrijf aan bod laat komen, maar houd het kort en bondig. Je wilt dat de nieuwe medewerkers vertrekken met een beeld van wie wat doet en waarom, en weten tot wie ze zich kunnen wenden om waar nodig verder de diepte in te gaan!
Voorbeeld: bespreek wat het klantensuccesteam doet om partners succesvol te maken, maar ga niet in op de details van elke samenwerking die we hebben, of op de doelen en het productgebruik daarvan.
3. Laat de nieuwe medewerkers als onderdeel van het proces “iets doen”. Een eenvoudige en leuke presentatie waarin ze delen wat ze hebben geleerd en iets meer vertellen over wie ze zijn, is een geweldige manier om het interactief te maken én hen te helpen een deel van de leerstof te onthouden!
4. Probeer een programma te creëren dat je kunt “instellen en vergeten”. Bepaal het format, draag de presentatie over aan inhoudelijke of afdelingsverantwoordelijken en plan die vervolgens terugkerend in, zodat alleen nieuwe medewerkers hoeven te worden toegevoegd. Zo zorg je ervoor dat het programma daadwerkelijk plaatsvindt en dat het plannen ervan niet telkens veel werk vereist.
Wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?
Doe het rustig aan. Maar serieus—vooral aan het begin van mijn loopbaan kreeg ik regelmatig feedback en coaching om het rustiger aan te doen en ervoor te zorgen dat ik holistisch te werk ging bij mijn planning, samenwerkingen en acties.
Wat is volgens jou de grootste uitdaging waar bedrijven op de huidige arbeidsmarkt voor staan?
Het vinden van een balans tussen missie, marge en de werknemerservaring. In een krappe economie, met ambitieuze doelstellingen en een mondige beroepsbevolking, zal dit een uitdaging blijven. Dit vereist echt dat directies en raden van bestuur duidelijker krijgen hoe ze bedrijven opbouwen die succesvol zijn én geweldige werkplekken vormen voor het talent van vandaag.
Tot slot, en het allerbelangrijkst: wat is je favoriete snack op kantoor (of ergens anders)?
Hoewel ik wist dat deze vraag eraan kwam, vind ik dit lastig! Ik ben meestal iemand die van hartige snacks houdt—dus ik zou zeggen dat ik altijd blij was als we lekkere chips of popcorn op kantoor hadden!
What’s your favorite office snack?
Work in People and Culture? Want to share your ideas?
Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.
