Skip to main content

Najbardziej odnoszące sukcesy organizacje na świecie mają wizję przyszłości. Niezależnie od tego, czy chodzi o demokratyzację podróży kosmicznych, czy o zapewnienie wszystkim dostępu do wysokiej jakości i przystępnej cenowo opieki zdrowotnej, istnieje nadrzędny, długoterminowy cel, który organizacja chce osiągnąć.

Idealna deklaracja wizji nie powinna być czymś, co narzucasz, lecz czymś, co ma znaczenie dla Ciebie i Twojej organizacji. Wykracza poza marże zysku i dodatkowe grosze — stanowi sam rdzeń Twojej firmy.

Czym jest deklaracja wizji?

Cytat Jonathana Swifta

Deklaracja wizji to jedno lub dwa proste zdania, które obejmują główne cele firmy oraz określają, co reprezentuje firma.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Stanowi podstawę dla wszystkich przyszłych decyzji, dzięki czemu podstawowe wartości firmy są respektowane wraz z upływem czasu.

Dobra deklaracja wizji może inspirować w trudnych czasach, wyznaczać standardy dla produktów wysokiej jakości oraz budować indywidualną dumę z przynależności do firmy.

Deklaracja wizji jest:

  • Zorientowana na przyszłość
  • Wyznacza długoterminowe cele
  • Aspiracyjna i szeroka

Deklaracja wizji a deklaracja misji 

Deklaracja wizji różni się od deklaracji misji, ponieważ ta druga wyjaśnia, czym firma zajmuje się tu i teraz. Misja określa to, co faktycznie robisz, a wizja — to, co masz nadzieję osiągnąć w przyszłości.

Na przykład Twoja deklaracja wizji może brzmieć: „Pomagać światu lepiej widzieć, zapewniając wszystkim dostęp do opieki okulistycznej”, podczas gdy deklaracja misji będzie brzmiała: „projektować i wytwarzać wysokiej jakości, przystępne cenowo produkty do pielęgnacji wzroku”.

Deklaracja misji jest:

  • Skoncentrowana na teraźniejszości, a nie na przyszłości
  • Wyznacza codzienne działania, a nie długoterminowe cele
  • Praktyczna i konkretna, a nie aspiracyjna i szeroka

Deklaracja misji a deklaracja celu

Podobnie jak deklaracja misji, deklaracja celu jest bardziej skoncentrowana na teraźniejszości i wyjaśnia, dlaczego organizacja istnieje oraz jakie są jej podstawowe motywacje.

Deklaracja celu jest:

  • Skoncentrowana na teraźniejszości, a nie na przyszłości
  • Określa podstawowe cele
  • Buduje motywację i spójność

Jak napisać deklarację wizji?

Deklaracja wizji jest częścią mapy drogowej firmy i pomaga kierować procesem podejmowania decyzji — od planowania strategicznego po indywidualne działania w firmie.

Dobry przykład deklaracji wizji firmy pokaże Ci, jak może wyglądać Twoja deklaracja i od czego zacząć, ale poniżej przedstawiamy podejście krok po kroku, które Ci w tym pomoże. 

Najlepsza deklaracja wizji dla Twojej firmy jest unikalna i dopasowana do obranego przez Ciebie kierunku. Inspiruje Ciebie i Twój zespół do wielkich marzeń oraz tworzenia najlepszego dostępnego produktu lub świadczenia najlepszej dostępnej usługi. 

Mając to na uwadze, oto proces tworzenia deklaracji wizji:

Infografika przedstawiająca instrukcje krok po kroku, które pomogą Ci napisać deklarację wizji.

1. Zastanów się nad podstawowymi wartościami i tożsamością swojej firmy

Zacznij od zastanowienia się, co reprezentuje Twoja firma. 

  • Jakie są Twoje podstawowe wartości (jeśli nie masz pewności, tutaj znajdziesz kilka przykładów wartości)? 
  • Co wyróżnia Twoją firmę?

Te elementy powinny stanowić fundament Twojej deklaracji wizji.

2. Wyobraź sobie przyszłość swojej firmy

Zastanów się, gdzie chcesz, aby Twoja firma znajdowała się w przyszłości (zazwyczaj za 5–10 lat).

Jaki wpływ chcesz wywierać na swoją branżę, klientów, a być może także na cały świat?

3. Uwzględnij aspekt aspiracyjny

Twoja deklaracja wizji powinna być aspiracyjna i inspirować Ciebie, Twój zespół oraz interesariuszy do dążenia do większego celu. 

Pomyśl o tym, jaka przyszłość zainspirowałaby Ciebie i Twój zespół do przychodzenia codziennie do pracy z entuzjazmem i zaangażowaniem.

4. Opracuj deklarację wizji

Zacznij opracowywać deklarację na podstawie swoich przemyśleń. Zadbaj o zwięzłość, celując w jedno lub dwa zdania, używaj prostego języka i unikaj żargonu.

Powinna być wystarczająco szeroka, aby obejmować aspiracje Twojej firmy, a jednocześnie wystarczająco konkretna, by wyraźnie wskazywać kierunek.

Przykładowo, podstawowe wartości firmy Amazon to „obsesja na punkcie klienta, pasja do wynalazczości, dążenie do doskonałości operacyjnej i myślenie długoterminowe”.

Deklaracja misji firmy Amazon: Być firmą najbardziej skoncentrowaną na kliencie na świecie, w której klienci mogą znaleźć i odkryć wszystko, co mogą chcieć kupić online.”

5. Sfinalizuj ją i zintegruj z kulturą organizacyjną

Spraw, aby deklaracja wizji stała się żywą częścią Twojej firmy. Odwołuj się do niej podczas planowania strategicznego, spotkań zespołu, tworzenia materiałów marketingowych, w podręczniku pracownika oraz w historii swojej marki.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

21 naprawdę inspirujących przykładów deklaracji wizji najlepszych firm na świecie

Aby pomóc Ci stworzyć własną świetną deklarację wizji i zrozumieć misję swojej firmy, przygotowałem listę przykładów deklaracji wizji niektórych z najbardziej znanych i wizjonerskich firm na świecie, w tym Amazon, SpaceX, Apple, Microsoft, OpenAI i Tesla.

1. Deklaracja wizji firmy Amazon

Obraz deklaracji wizji firmy Amazon
Deklaracja wizji firmy Amazon brzmi: „Być firmą najbardziej skoncentrowaną na kliencie na świecie, w której klienci mogą znaleźć i odkryć wszystko, co mogą chcieć kupić online”.
  • Problem: Problem polega na uciążliwym i powolnym procesie odkrywania, kupowania i otrzymywania produktów przez klientów online. 
  • Wizja: Deklaracja wizji firmy Amazon brzmi: „Być firmą najbardziej skoncentrowaną na kliencie na świecie, w której klienci mogą znaleźć i odkryć wszystko, co mogą chcieć kupić online”.
  • Misja: Deklaracja firmy koncentruje się na oferowaniu wszystkim klientom możliwie najniższych cen, najlepszego dostępnego wyboru i najwyższej wygody, dzięki czemu zakupy online stają się płynnym i łatwym procesem.
  • Zasady: Do zasad firmy Amazon należą między innymi skupianie się przede wszystkim na potrzebach klienta, ciągłe tworzenie i upraszczanie procesów, myślenie na dużą skalę, krytyczne podejście do siebie, zatrudnianie najlepszych pracowników, oszczędność, zdobywanie zaufania klientów, podejmowanie ryzyka, odwaga, by nie zgadzać się z innymi, oraz nieustanne dostarczanie najlepszych rezultatów.

W skrócie Amazon dąży do tego, aby zarabiać pieniądze online, oferując klientom produkty w najbardziej przystępnych cenach, a jednocześnie dbając o jakość i obsługę. Kiedy myślisz o Amazonie, myślisz o szybkiej obsłudze, szerokim wyborze produktów i niezawodnej linii wsparcia klienta.

Solidne systemy, które pozwalają pracownikom pozostawać w ciągłym ruchu, pomogły firmie Amazon stać się gigantem handlu elektronicznego, którym jest dzisiaj.

2. Deklaracja wizji firmy SpaceX

Zrzut ekranu deklaracji wizji firmy Space X
Deklaracja wizji firmy Space X brzmi: „rozwijać przyszłość”
  • Problem: Podróże kosmiczne od lat są podejmowane bez większego zaangażowania, a ich rozwój nie otrzymuje wystarczających zasobów ani wsparcia. Gdyby nasza planeta stała się niezdatna do zamieszkania, nasza jedyna nadzieja wiązałaby się z podróżami kosmicznymi, co sprawia, że ich rozwój jest koniecznością. 
  • Wizja: SpaceX powstało z przekonania, że przyszłość, w której ludzkość odkrywa gwiazdy, jest zdecydowanie bardziej ekscytująca niż przyszłość, w której tego nie robimy.
  • Misja: Misją, która przyświeca powstaniu SpaceX, jest zrewolucjonizowanie technologii kosmicznej poprzez produkcję i wystrzeliwanie zaawansowanych rakiet oraz statków kosmicznych, które mogą poruszać się szybciej, sprawniej i wydajniej. 
  • Zasady: Wizja SpaceX znajduje odzwierciedlenie we wszystkim, co firma robi, a jej główne zasady obejmują dokonywanie rzeczy niemożliwych, nieustanne wprowadzanie innowacji oraz szybkie działanie, gdy pojawia się nowy pomysł. Duch SpaceX skłania pracowników do wyprzedzania konkurencji i ciągłego działania, aby nigdy nie popełnili błędu polegającego na zwolnieniu tempa i przegapieniu okazji.

SpaceX wierzy w wypełnianie luk pozostawionych przez inne firmy. Oznacza to, że przy każdej okazji firma dąży do prowadzenia badań, wprowadzania innowacji, tworzenia i dokonywania rzeczy niemożliwych.

3. Oświadczenie wizji Ubera

Zrzut ekranu przedstawiający oświadczenie wizji Ubera
Oświadczenie wizji Ubera brzmi: „Transport tak niezawodny jak bieżąca woda, wszędzie i dla każdego”
  • Problem: Złapanie taksówki lub skorzystanie z podwózki w środku nocy nie jest tak łatwe, proste i przystępne cenowo, jak powinno być. Niezależnie od tego, kiedy i gdzie tego potrzebujesz, pojazd powinien być gotowy do dyspozycji.
  • Wizja: Oświadczenie wizji Ubera brzmi: „Transport tak niezawodny jak bieżąca woda, wszędzie i dla każdego”
  • Misja: Uber koncentruje się na uproszczeniu transportu poprzez zapewnienie ludziom łatwego dostępu do pojazdu. Głównym celem firmy jest zapewnienie niedrogiego, bezpiecznego i niezawodnego transportu, który jednocześnie tworzy miejsca pracy i zapewnia kierowcom stabilne dochody. 
  • Zasady: Uber koncentruje się na swoich klientach przy każdej podejmowanej decyzji. Wszystko sprowadza się do budowania lojalności wobec marki, nawet jeśli oznacza to dodatkowe godziny pracy i krótkoterminowe poświęcenia, aby klient był jak najbardziej zadowolony. 

Oświadczenie wizji Ubera jest niezwykle skoncentrowane na kliencie, dlatego można zauważyć, że wiele decyzji podejmowanych przez firmę opiera się na tym, jak zostaną one odebrane przez klienta.

4. Oświadczenie wizji Apple

Zrzut ekranu z cytatem Johna Lewisa
Oświadczenie wizji Apple brzmi: „Wierzymy, że jesteśmy na Ziemi po to, aby tworzyć wspaniałe produkty, i to się nie zmieni”
  • Problem: Komputery są brzydkie, nieporęczne i trudne w obsłudze dla przeciętnego człowieka. Większość komputerów nie ma żadnych walorów estetycznych i w rzeczywistości potrafi jedynie wykonać zadanie, nie oferując niczego poza absolutnym minimum.
  • Wizja: Oświadczenie wizji Apple brzmi: „Wierzymy, że jesteśmy na Ziemi po to, aby tworzyć wspaniałe produkty, i to się nie zmieni”. Apple jako firma zawsze dążyło do tego, aby najprostszy produkt stawał się arcydziełem.
  • Misja: Główną misją Apple od zawsze było sprawienie, aby nieporęczna technologia stała się bardziej atrakcyjna, smuklejsza i łatwiejsza w obsłudze. Komputery były kiedyś zarezerwowane dla biurek w pracy, ale Apple wprowadziło je do naszych domów.
  • Zasady: Podstawowe wartości Apple wynikają z jego deklaracji misji. Firma dąży do bycia liderem w dziedzinie nowych technologii i nieustannie tworzy lepsze rozwiązania istniejących problemów, kontynuując proces uczenia się. Prywatność, różnorodność i dostępność to wartości, o których firma pamięta podczas tworzenia nowego produktu. 

Oświadczenie wizji Apple jest bardzo wyraźnie odzwierciedlone w jego pracy. Firma dąży do tworzenia najlepszej dostępnej technologii w dającej się przewidzieć przyszłości, nigdy nie pozwalając, aby słowo „przeciętność” stanęło jej na drodze.

5. Oświadczenie wizji Microsoftu

Logo oświadczenia wizji firmy Microsoft
Oświadczenie wizji firmy Microsoft brzmi: „pomagać ludziom i firmom na całym świecie w pełni wykorzystywać ich potencjał”
  • Problem: Komputery są niepotrzebnie skomplikowane i zbyt drogie, przez co nie nadają się dla przeciętnej osoby.
  • Wizja: Wizją firmy Microsoft jest „pomagać ludziom i firmom na całym świecie w pełni wykorzystywać ich potencjał”.
  • Misja: Microsoft dąży do tego, aby technologia, która wcześniej była dostępna tylko dla dużych korporacji, stała się łatwo dostępna dla każdego.
  • Zasady: Niektóre z zasad, którymi Microsoft kieruje się przy podejmowaniu wewnętrznych decyzji, to różnorodność, inkluzywność, innowacyjność i odpowiedzialność społeczna. 

Produkty firmy Microsoft zawsze odzwierciedlały jej oświadczenie wizji poprzez przystępną cenowo, godną zaufania, dostępną i łatwą do zrozumienia technologię 

6. Oświadczenie wizji firmy Google

Obraz oświadczenia wizji firmy Google
Oświadczenie wizji firmy Google brzmi: „zapewniać dostęp do informacji z całego świata za pomocą jednego kliknięcia”
  • Problem: Dostęp do podstawowych informacji jest trudny, gdy najbardziej ich potrzebujesz. Nie chcesz przecież za każdym razem odwiedzać biblioteki, gdy masz proste pytanie.
  • Wizja: Wizją Google jest zapewnianie dostępu do informacji z całego świata za pomocą jednego kliknięcia.
  • Misja: Misją wyszukiwarki zawsze było dostarczanie możliwie najlepszych informacji w możliwie najprostszy sposób każdemu, kto potrzebuje ich w dowolnym momencie.
  • Zasady: Niektóre z zasad, którymi Google kieruje się przy podejmowaniu wewnętrznych decyzji, obejmują koncentrację na użytkowniku i doskonałe wykonywanie jednej rzeczy naraz. Ich ostatecznym celem są szybkie, dostępne i wyczerpujące odpowiedzi na każde zapytanie.

Oświadczenie wizji firmy Google przejawia się w każdym łatwym wyszukiwaniu, którego codziennie dokonujesz — w szybkich i prostych odpowiedziach na proste pytania życia.

7. OpenAI

Oświadczenie wizji OpenAI (nie zostało konkretnie określone, ale można je wywnioskować): „świat, w którym wszyscy mamy dostęp do pomocy przy niemal każdym zadaniu poznawczym, co stanowi ogromny wzmacniacz ludzkiej pomysłowości i kreatywności.
Oświadczenie wizji OpenAI (nie zostało konkretnie określone, ale można je wywnioskować): „świat, w którym wszyscy mamy dostęp do pomocy przy niemal każdym zadaniu poznawczym, co stanowi ogromny wzmacniacz ludzkiej pomysłowości i kreatywności”.
  • Problem: Chociaż sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał, wiąże się z poważnym ryzykiem niewłaściwego wykorzystania, katastrofalnych wypadków i zakłóceń społecznych.
  • Wizja: Świat, w którym każdy może czerpać korzyści ze sztucznej inteligencji, aby rozwijać ludzką pomysłowość i kreatywność.
  • Misja: Budowanie bezpiecznej i korzystnej dla ludzi ogólnej sztucznej inteligencji oraz pomaganie innym w osiągnięciu tego celu.
  • Zasady: Szeroko dystrybuowane korzyści, długoterminowe bezpieczeństwo, przywództwo technologiczne, nastawienie na współpracę, AGI (ogólna sztuczna inteligencja).

OpenAI rozumie, jak jego technologie mogą zmienić świat na lepsze lub gorsze, i tak właśnie jest. Dlatego częścią jego wizji i misji jest zapewnienie, aby ziścił się ten pierwszy scenariusz.

8. Oświadczenie wizji firmy Tesla

Zrzut ekranu oświadczenia wizji firmy Tesla
Oświadczenie wizji firmy Tesla brzmi: „stworzyć najbardziej fascynującą firmę motoryzacyjną XXI. wieku, napędzając światową transformację w kierunku pojazdów elektrycznych”
  • Problem: Wykorzystywanie benzyny lub gazu do napędzania samochodów powoduje niezrównoważony poziom szkód dla planety. 
  • Wizja: Wizją Tesli jest stać się najbardziej znaną firmą motoryzacyjną XXI wieku poprzez wspieranie przejścia na samochody elektryczne wykorzystujące zrównoważoną energię zamiast zasobów, które zanieczyszczają naszą planetę i których już teraz brakuje.
  • Misja: Tworzenie samochodów elektrycznych, które nie wymagają kompromisów pod względem prędkości, zasięgu i kosztów. Samochody elektryczne zawsze były drugim wyborem dla większości ludzi, ponieważ nie oferują takiej samej elastyczności i liczby możliwości jak pojazdy napędzane gazem. 
  • Zasady: Głównym celem Tesli jest tworzenie świetnych samochodów przy jednoczesnym zachowaniu odpowiedzialności społecznej wobec ludzkości i środowiska. Ciągłe dążenie do poprawy i zawsze dawanie z siebie wszystkiego to podstawowe wartości, które pomagają podejmować każdą wewnętrzną decyzję.

Do tej pory samochody tworzono bez większego zastanowienia nad ich wpływem na nasze środowisko. Tesla jest świetnym przykładem deklaracji misji i wizji, ponieważ ponownie podkreśla, że nie trzeba podejmować złych decyzji, aby zarabiać pieniądze — Tesla jest tego dowodem.

9. Deklaracja wizji American Express

Zdjęcie deklaracji wizji American Express
Deklaracja wizji American Express brzmi: „codziennie zapewniać najlepszą obsługę klienta na świecie”
  • Problem: Banki często zapewniają jedynie to, czego potrzebują, nie różnicując usług dla swoich klientów. 
  • Wizja: Głównym celem American Express jest stać się niezbędną firmą dla swoich klientów poprzez oferowanie wyróżniających się usług, które pomogą im osiągać ich aspiracje.
  • Misja: Tworzenie spersonalizowanych doświadczeń bankowych dla klientów, którzy zazwyczaj muszą korzystać z usług finansowych poniżej oczekiwanego poziomu. American Express koncentruje się na personalizacji każdego aspektu finansów klientów, aby mogli traktować swoje pieniądze jak własne.
  • Zasady: American Express koncentruje się na zapewnianiu najlepszej możliwej obsługi klienta i tworzeniu doświadczeń bankowych, które klienci będą wspominać z przyjemnością. Celem jest sprawienie, aby bankowość była przyjemna, a nie stanowiła chłodnej rutyny, z którą zwykle się kojarzy. 

American Express jest dobrym przykładem deklaracji misji dla usług biznesowych, ponieważ pokazuje to, o czym wiele firm ma tendencję zapominać — nawet najbardziej mechaniczne zadania można spersonalizować, zapamiętać i wykonywać doskonale.

10. IKEA 

Zdjęcie deklaracji wizji IKEA
Deklaracja wizji IKEA brzmi: „tworzyć lepsze codzienne życie dla wielu ludzi”
  • Problem: Meble mogą być drogie, ciężkie i trudne w utrzymaniu.
  • Wizja: Celem IKEA jest „tworzyć lepsze codzienne życie dla wielu ludzi”.
  • Misja: Zaspokajanie potrzeb ludzi i uwzględnianie ich preferencji, a jednocześnie oferowanie produktów w niskich cenach.
  • Zasady: Prostota, świadomość kosztów, różnorodność, praca zespołowa, przywództwo i odpowiedzialność to podstawowe wartości, które kierują wewnętrznymi decyzjami IKEA jako marki.  

IKEA odniosła sukces tam, gdzie inne marki poniosły porażkę, ponieważ skupiła się na większości rynku, której nie było stać na wyszukane, antyczne meble, zamiast na mniejszej grupie, która mogła sobie na nie pozwolić. Meble były kiedyś tak drogie, że właściciele nowych domów kupowali je z drugiej ręki. IKEA tworzy meble dla wielu, a nie dla nielicznych.

11. McDonald’s 

Zdjęcie deklaracji wizji McDonald’s
Deklaracja wizji McDonald’s brzmi: „działać szybko, aby napędzać rentowny wzrost i stać się jeszcze lepszym McDonald’s, codziennie serwującym smaczne jedzenie większej liczbie klientów na całym świecie”
  • Problem: Zdobycie czegoś do jedzenia zawsze było wydarzeniem samym w sobie. Nikt nie mógł wejść do restauracji, od razu dostać jedzenia i wyjść.
  • Wizja: Obecna wizja McDonald’s brzmi: „działać szybko, aby napędzać rentowny wzrost i stać się jeszcze lepszym McDonald’s, serwującym każdego dnia na całym świecie pyszne jedzenie większej liczbie klientów”.
  • Misja: Główną misją McDonald’s jest bycie ulubionym miejscem i sposobem klienta na jedzenie i picie.
  • Zasady: To, że potrzeby klienta są podstawą każdej decyzji, pozwoliło McDonald’s utrzymać pozycję najczęściej odwiedzanej sieci fast food.

Szybkie i łatwe posiłki, które można jeść w drodze, uczyniły McDonald’s sławnym. Firma koncentruje się na zapewnianiu klientom wszystkiego, co oferuje zwykła restauracja, ale za połowę ceny, w połowie krótszym czasie i w opakowaniu, które można wykorzystać zarówno w restauracji, jak i poza nią. Ta wizja koncentruje się na możliwościach ekonomicznych — a wyniki mówią same za siebie.

12. Starbucks

Zrzut ekranu wizji Starbucks
Wizja Starbucks brzmi: „ustanowić Starbucks wiodącym dostawcą najlepszej kawy na świecie, przy jednoczesnym zachowaniu naszych bezkompromisowych zasad podczas rozwoju”
  • Problem: Kupowanie kawy zawsze odbywało się w pośpiechu. Ludzie nigdy nie poświęcali czasu, aby usiąść i spędzić chwilę w miłym towarzystwie.
  • Wizja: Wizją Starbucks jest „ustanowienie Starbucks wiodącym dostawcą najlepszej kawy na świecie, przy jednoczesnym zachowaniu naszych bezkompromisowych zasad podczas rozwoju”.
  • Misja: „Inspirować i pielęgnować ludzkiego ducha — jedną osobę, jedną filiżankę i jedną społeczność naraz”. To stwierdzenie odzwierciedla działania firmy, dzięki którym stała się ona najbardziej odnoszącą sukcesy dostępną siecią kawiarni. Firma zmieniła „kupowanie kawy” w doświadczenie. Teraz, gdy chcesz odbyć spotkanie lub porozmawiać ze znajomym, myślisz o kawiarni — Starbucks ją stworzył. 
  • Zasady: Uczynienie z najprostszych produktów artykułów klasy premium i dostarczanie najlepszej kawy, jaką świat ma do zaoferowania, stanowi podstawę każdej wewnętrznej decyzji. 

Starbucks zawsze traktował prostą filiżankę kawy jako sposób na relaks, odbycie spotkania lub rozmowę ze znajomym, a ponieważ firma wierzyła w tę ideę, tak właśnie Starbucks zaczął postrzegać świat. Połączyła ideę sprzedaży kawy z ideą zaspokajania podstawowych ludzkich potrzeb związanych z budowaniem więzi i troską.

13. Southwest Air 

Zrzut ekranu wizji Southwest Air
Wizja Southwest Air brzmi: „być najbardziej kochaną, najbardziej efektywną i najbardziej dochodową linią lotniczą na świecie”
  • Problem: Linie lotnicze są zwykle postrzegane jako chłodne i mechaniczne firmy, których jedynym celem jest zarabianie pieniędzy. 
  • Wizja: Wizją linii lotniczych Southwest jest bycie najbardziej kochaną, najbardziej efektywną i najbardziej dochodową linią lotniczą na świecie.
  • Misja: Głównym celem linii lotniczej jest pomaganie ludziom w nawiązywaniu kontaktów dzięki tanim, efektywnym i przyjaznym podróżom lotniczym.
  • Zasady: Duma, uczciwość i pokora są wpajane każdemu nowemu pracownikowi zatrudnianemu przez Southwest i określają sposób, w jaki pracownicy prezentują siebie oraz firmę. Efektywność, dyscyplina i doskonałość to wartości, które firma wykorzystuje, aby osiągać sukces.

Wizja linii lotniczych Southwest przejawia się w sposobie traktowania klientów — poprzez najwyższą jakość obsługi. To poczucie ciepła, życzliwości i stawiania klienta na pierwszym miejscu sprawiło, że Southwest zaistniało na rynku. Podczas gdy większość linii lotniczych po prostu zapewniała najlepszą możliwą obsługę, Southwest robiło to z uśmiechem.

14. Feeding America

Obraz przedstawiający deklarację wizji Feeding America
Deklaracja wizji Feeding America brzmi: „zapewnić Ameryce wolność od głodu”
  • Problem: Brak dostarczania żywności ubogim mieszkańcom Ameryki oraz tragiczne statystyki głodu, z którymi zmagał się kraj.
  • Wizja: Wizją Feeding America jest kraj, w którym nikt nie kładzie się spać z pustym żołądkiem. Zakończenie głodu w kraju dzięki setkom banków żywności było celem, dla którego powstała organizacja non profit. 
  • Misja: Nakarmić głodnych mieszkańców Ameryki za pośrednictwem ogólnokrajowej sieci członkowskich banków żywności oraz zaangażować nasz kraj w walkę o zakończenie głodu.
  • Zasady: Hojność, praca zespołowa, jedność i współczucie kierują podejmowaniem wewnętrznych decyzji w tej organizacji non profit.

Feeding America pokazuje nam, że deklaracji celu potrzebują nie tylko firmy. Z posiadania celu, misji i wizji mogą korzystać również organizacje non profit. 

15. Netflix

Przykładowy zrzut ekranu deklaracji wizji Netflix
Deklaracja wizji Netflix brzmi: „Stać się najlepszą globalną usługą dystrybucji rozrywki”.
  • Problem: Utrzymywanie i wypożyczanie fizycznych kopii filmów, których często nigdy nie odzyskiwano, przestało być opłacalne zarówno dla firmy, jak i dla klienta.
  • Wizja: Nadal być jedną z wiodących firm ery internetowej rozrywki.
  • Misja: Naszą podstawową strategią jest rozwijanie działalności związanej z subskrypcją transmisji strumieniowej w kraju i na świecie. Nieustannie poprawiamy doświadczenia klientów, koncentrując się na rozszerzaniu oferty treści dostępnych w transmisji strumieniowej, ulepszaniu interfejsu użytkownika i udostępnianiu naszej usługi transmisji strumieniowej na jeszcze większej liczbie urządzeń połączonych z internetem, przy jednoczesnym przestrzeganiu założeń dotyczących skonsolidowanego dochodu netto i docelowego zysku z działalności operacyjnej.
  • Zasady: Osąd, komunikacja, ciekawość, odwaga, pasja, bezinteresowność, innowacyjność, inkluzywność, uczciwość, wpływ

Netflix zmienił reguły gry i dzięki temu jest jedną z wiodących platform usług transmisji strumieniowej. Tak jak wyszukiwanie czegoś w internecie stało się „wygooglowaniem tego”, tak zaproszenie do obejrzenia czegoś stało się „Netflix i relaks”. 

16. FedEx

Przykładowy zrzut ekranu deklaracji wizji FedEx
Deklaracja wizji FedEx brzmi: „być dynamiczną i postępową firmą świadczącą usługi kurierskie, która wykorzystuje technologię i wpływa na życie wszystkich ludzi”. 
  • Problem: FedEx był niegdyś znany z ekspresowych usług transportu lotniczego, a obecnie świadczy również usługi naziemne, obsługując większą liczbę przesyłek i dostarczając je szybciej.
  • Wizja: Być dynamiczną i postępową firmą świadczącą usługi kurierskie, która wykorzystuje technologię i wpływa na życie wszystkich ludzi.
  • Misja: FedEx Corporation będzie generować ponadprzeciętne zwroty finansowe dla swoich akcjonariuszy poprzez świadczenie wysokowartościowych usług logistycznych, transportowych i powiązanych usług biznesowych za pośrednictwem wyspecjalizowanych spółek operacyjnych.
  • Zasady: Elastyczność, uczciwość i dobry stosunek jakości do ceny.

FedEx koncentruje się na świadczeniu ekspresowych usług o określonym czasie dostawy i obecnie korzysta z wielu sieci, współpracując z lokalnymi dostawcami usług kurierskich w celu realizacji dostaw naziemnych.

17. Nike

Deklaracja wizji Nike brzmi: „Widzimy świat, w którym każdy jest sportowcem — zjednoczonym radością płynącą z ruchu. Kierując się pasją do sportu i instynktem innowacyjności, chcemy nieść inspirację każdemu sportowcowi na świecie i sprawić, by sport stał się codziennym nawykiem.”
  • Problem: Ludzie często rezygnują z aktywności fizycznej z powodu negatywnego obrazu własnej osoby.
  • Wizja: Inspirowanie i wzmacnianie ludzi, aby angażowali się w ćwiczenia fizyczne.
  • Misja: Inspirować i wprowadzać innowacje dla każdego sportowca* na świecie. *Jeśli masz ciało, jesteś sportowcem.
  • Zasady: Upraszczaj i działaj, konsument decyduje, bądź jak gąbka, natychmiast się rozwijaj, postępuj właściwie, opanuj podstawy.

To, co zaczęło się jako alternatywna marka obuwia do biegania, rozwinęło się w globalnego potentata branży sportowej i modowej, którego wyróżnikiem jest popularne hasło „Po prostu to zrób”.

18. Patagonia

Oświadczenie dotyczące wizji firmy Patagonia brzmi: „Tworzyć najlepsze produkty, zapewniać najlepszą obsługę i nieustannie ulepszać wszystko, co robimy. Najlepszy produkt jest użyteczny, wszechstronny, trwały, możliwy do naprawy i nadający się do recyklingu. Naszym ideałem jest tworzenie produktów, które oddają Ziemi tyle, ile z niej czerpią.”
  • Problem: Konsumpcja ludzi niszczy środowisko, a przedsiębiorstwa mają obowiązek pomóc to powstrzymać.
  • Wizja: Tworzyć wysokiej jakości, zrównoważone produkty i promować bardziej zrównoważony styl życia.
  • Misja: „Tworzyć najlepszy produkt, nie powodować niepotrzebnych szkód, wykorzystywać działalność biznesową do inspirowania i wdrażania rozwiązań kryzysu środowiskowego”.
  • Zasady: Jakość, uczciwość, troska o środowisko, sprawiedliwość

To, co zaczęło się jako firma produkująca sprzęt wspinaczkowy do aktywnego stylu życia, jest dziś jedną z największych marek odzieży outdoorowej i symbolem zrównoważonego biznesu. Założyciel Yvon Chouinard niedawno przekazał firmę, aby walczyć z kryzysem klimatycznym.

19. Disney

Oświadczenie dotyczące wizji firmy Disney brzmi: „Być jednym z czołowych światowych producentów i dostawców rozrywki oraz informacji.”
  • Problem: Świat rozrywki nieustannie się zmienia, aby dostosować się do zmieniających się upodobań. 
  • Wizja: Tworzyć wartościowe doświadczenia rozrywkowe dla ludzi na całym świecie.
  • Misja: „Bawić, informować i inspirować ludzi na całym świecie dzięki sile niezrównanego opowiadania historii, odzwierciedlającego kultowe marki, kreatywne umysły i innowacyjne technologie, które czynią nas czołową firmą rozrywkową na świecie”.
  • Zasady: Uczciwość, szczerość, zaufanie, szacunek, przestrzeganie zasad, praca zespołowa.

Przez lata Disney niezmiennie pozostawał w czołówce świata rozrywki dzięki innowacjom, takim jak parki tematyczne, oraz przejęciom firm takich jak Pixar.

20. LinkedIn

Oświadczenie dotyczące wizji firmy LinkedIn brzmi: „Tworzyć możliwości ekonomiczne dla każdego członka globalnej siły roboczej”
  • Problem: Pomagać ludziom wykorzystywać potencjał mediów społecznościowych, aby rozwijali swoje kariery.
  • Wizja: Łączyć pracowników z całego świata.
  • Misja: „Łączyć profesjonalistów z całego świata, aby zwiększać ich produktywność i pomagać im odnosić sukcesy”.
  • Zasady: Zaufanie, szacunek, empatia, szczerość, uczciwość.

LinkedIn to serwis społecznościowy służący do nawiązywania kontaktów zawodowych, zrzeszający ponad 900 milionów członków w ponad 200 krajach i terytoriach na całym świecie. Umożliwia swoim członkom nawiązywanie kontaktów biznesowych, wyszukiwanie ofert pracy i znajdowanie potencjalnych klientów.

21. Zoom

Oświadczenie dotyczące wizji firmy Zoom brzmi: „Komunikacja wideo umożliwiająca ludziom osiąganie większej liczby celów.” 
  • Problem: Ludzie potrzebują niezawodnego sposobu komunikowania się w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego, gdzie znajdują się na świecie.
  • Wizja: Komunikacja umożliwiająca ludziom osiąganie większych celów.
  • Misja: „Uczynić komunikację bezproblemową.”
  • Zasady: Troska, społeczność, klienci, firma, współpracownicy, my sami.

Zoom przedstawia się jako coś więcej niż firma zajmująca się komunikacją. Jej nadrzędnym celem jest pomaganie ludziom w wyrażaniu pomysłów, nawiązywaniu kontaktów z innymi i dostarczaniu szczęścia.

22. Oxfam

Wizją Oxfam jest „sprawiedliwy świat bez ubóstwa”.
Wizją Oxfam jest „sprawiedliwy świat bez ubóstwa”.
  • Problem: Na całym świecie ludzie żyją, nie mając wystarczających środków do realizacji swojego pełnego potencjału.
  • Wizja: Świat bez ubóstwa
  • Misja: Pomagać tworzyć trwałe rozwiązania problemu niesprawiedliwości wynikającej z ubóstwa.
  • Zasady: Świeckość, otwartość i pluralizm.

Choć ubóstwo jest jednym z czynników, Oxfam wykracza poza ten problem i koncentruje się na prawach człowieka, braku możliwości rozwoju oraz nierówności.

Realizacja wizji

Jasno sformułowana wizja pełni funkcję Gwiazdy Polarnej twojej firmy. Działanie bez celu doprowadzi donikąd, dlatego każda odnosząca sukcesy firma ma jasno określone wartości, zasady, misję i wizję, które pomagają wyznaczać jej kierunek.

Jako lider odpowiadasz również za kierowanie się swoimi wartościami i pielęgnowanie kultury wysokiej efektywności.

Aby uzyskać dodatkowe wsparcie, dołącz do społeczności People Managing People — wspierającej społeczności liderów HR i biznesu, którzy dzielą się wiedzą, aby pomagać sobie nawzajem osiągać sukcesy i wywierać większy wpływ w swoich organizacjach.