Jak wykorzystywać dane do ulepszania projektowania biur hybrydowych
Po pandemii praca, sposób, w jaki pracujemy, oraz oczekiwania pracowników wobec pracy uległy zmianie.
Wiele osób uważa elastyczne, hybrydowe harmonogramy pracy za normę, a utrzymująca się popularność tych modeli pracy wymaga większych inwestycji w alternatywne przestrzenie pracy i elastyczne rozwiązania projektowe.
W HED wierzymy, że ostatecznym celem jest stworzenie przestrzeni zapewniającej pracownikom wydajne i wygodne środowisko pracy, które uzupełnia te nowe sposoby pracy.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Projektowanie oparte na dowodach, wykorzystujące twarde dane, takie jak stopień wykorzystania przestrzeni przez pracowników, czynniki wpływające na produktywność, efektywność, jakość i budowanie kultury organizacyjnej, będzie niezbędne do tworzenia użytecznych przestrzeni biurowych.
UX miejsca pracy
UX miejsca pracy odnosi się do doświadczeń użytkowników w środowisku biurowym. Ponieważ pracownicy przyzwyczaili się już do komfortu i wygody domowego biura, doświadczenia użytkowników w biurze zarówno się zmieniły, jak i zyskały na znaczeniu.
W nowoczesnym, elastycznym miejscu pracy organizacje muszą świadomie wybierać rodzaje i liczbę alternatywnych przestrzeni pracy—przestrzeni przeznaczonych do wykonywania czynności zawodowych, które nie są tradycyjnymi boksami biurowymi—udostępnianych pracownikom.
Na przykład wraz z rozwojem pracy hybrydowej pracownicy coraz częściej pracują z domu w dni wymagające produktywności, a do biura przychodzą w celu współpracy.
Zgodnie z najlepszymi praktykami pracy hybrydowej biura projektuje się z większą ilością „przestrzeni dla nas” i mniejszą ilością „przestrzeni dla mnie”, aby zapewnić pracownikom wspólne udogodnienia, których nie można odtworzyć w domu.
Firmy powinny opierać się na decyzjach podejmowanych na podstawie danych, aby mieć pewność, że ta potrzeba zostanie zaspokojona.
Jak wykorzystywać dane do poprawy UX miejsca pracy
Dane są kluczowym czynnikiem przy projektowaniu przestrzeni, w których ludzie będą chętnie pracować.
Opinie użytkowników, wykorzystanie prototypów, testowanie koncepcji przestrzeni oraz badania stopnia wykorzystania nieruchomości mogą pomóc w realizacji obietnicy miejsca pracy nowej generacji.
Większość naszych projektów znajdujących się obecnie na etapie projektowania z klientami uwzględnia opinie pracowników, prototypowanie i analizę danych.
Wiadomo, że firmy takie jak LinkedIn, H&M i Puma śledzą dane behawioralne, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób ich pracownicy korzystają z dźwiękoszczelnych kabin w biurze i określić wartość tej technologii.
Dzięki danym gromadzonym przy wejściu pracodawcy zyskują większą kontrolę nad funkcjami budynku, które zwiększają komfort pracowników i zmniejszają zużycie energii—wszystko to przy minimalnym zakłócaniu pracy użytkowników.
Na przykład dzięki skanowaniu identyfikatorów pracowników nasi klienci wykorzystywali dane pracowników do optymalizacji czasu pracy wind na podstawie natężenia ruchu, obiegu ogrzewanego i chłodzonego powietrza w celu zapewnienia optymalnej temperatury pracownikom w biurze, a nawet do sterowania szumem białym.
W ramach naszej firmy pracowaliśmy nad przeprojektowaniem kilku naszych biur i wdrażaniem własnych metod w praktyce.
W naszym biurze w Los Angeles dane z ankiet pracowniczych wpłynęły na decyzje projektowe. Poprosiliśmy naszych pracowników o ocenę udogodnień biurowych oraz o wskazanie, jak często przychodzą do biura, aby korzystać z prywatnych przestrzeni do spotkań, by określić, które przestrzenie są dla nich bardziej przydatne.
W rezultacie powstała przestrzeń znana jako „The HUB” — otwarta przestrzeń rozciągająca się od jednej strony budynku do drugiej.
Jeden koniec The HUB stanowi centrum zarządzania procesami produkcyjnymi, podczas gdy drugi koniec jest strefą wejściową biura z recepcją, przestrzenią ekspozycyjną, salami spotkań z klientami, strefą wypoczynkową i nieformalnymi miejscami do siedzenia przeznaczonymi do rozmów między klientami a pracownikami.
Dzięki opiniom i danym uzyskanym w ankietach pracowniczych nasz zespół stworzył przestrzeń idealnie dopasowaną do rodzaju współpracy, którego nasi pracownicy potrzebują, aby się rozwijać.
Uwzględniaj czynniki zewnętrzne
Zawsze istnieje ryzyko, że dane zniekształcą nasze postrzeganie rzeczywistości. Choć dane dostarczają nam cennych informacji o tym, czego chce personel, coś tak prostego jak pogoda może wpływać na to, jak często pracownicy przychodzą do biura i jak wyglądają ich wzorce pracy.
Podczas analizowania trendów w danych przed podjęciem ostatecznych decyzji projektowych należy pamiętać o czynnikach zewnętrznych.
Dalsze materiały:
