A mentoria e o patrocínio são relações fundamentais para a progressão profissional, mas oferecem valores muito diferentes. Os mentores orientam, aconselham e apoiam o seu desenvolvimento, enquanto os patrocinadores defendem os seus interesses, utilizam a sua influência para criar oportunidades concretas e ajudam-no a progredir.
Se quer acelerar a sua carreira e causar um impacto maior, precisa de ambos: mentoria para desenvolver as suas competências e patrocínio para abrir portas e defender o seu potencial. Eis como cada função contribui para o seu sucesso.
O que é a mentoria?
A mentoria é uma abordagem organizada para estabelecer ligações entre colaboradores mais experientes e colaboradores mais juniores. Os indivíduos mais experientes atuam como mentores ou conselheiros de confiança, apoiando o crescimento e o desenvolvimento profissional do colaborador júnior.
As relações entre mentor e mentorado podem variar no seu nível de formalidade. Quando bem implementadas, as organizações criam programas de mentoria estrategicamente estruturados, que associam os indivíduos às competências, capacidades e conhecimentos adequados para ajudar a desenvolver a próxima geração de talentos na organização.
Uma mentoria bem-sucedida dá aos mentorados espaço para se concentrarem no seu desenvolvimento profissional, na sua visão de carreira e na criação de um plano para desenvolver o conjunto de competências de que necessitam para concretizar as suas aspirações.
Benefícios da mentoria
Promover o desenvolvimento dos colegas
A mentoria é uma componente essencial de qualquer programa formal de aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores, proporcionando aos mentorados aprendizagem social, além da aprendizagem formal que obtêm através de cursos e da aprendizagem experiencial que adquirem no trabalho.
As relações de mentoria permitem aos mentorados adquirir novas competências, perspetivas e relações num espaço seguro, fora de uma relação hierárquica/de gestão formal.
Isto é essencial para ajudar os mentorados a adquirir os conhecimentos, as competências e as capacidades necessárias para terem sucesso na função que desempenham atualmente ou nas funções a que aspiram e que esperam vir a desempenhar na sua organização.
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Mobilidade interna
Desenvolver as capacidades dos seus colaboradores abre portas à mobilidade interna e ao crescimento pessoal na sua organização, ambos essenciais do ponto de vista da retenção e do envolvimento dos colaboradores.
A mentoria pode ajudar a expor os seus mentorados a outras áreas da organização e a desenvolver a sua rede profissional na empresa. Isto, aliado à garantia de que possuem as competências essenciais adequadas, pode ser um catalisador para os ajudar a ascender a novas funções à medida que estas surgem.
Em última análise, a mentoria tem um impacto empresarial através da retenção e do desenvolvimento de talentos, ambos contribuindo para reduzir os custos globais com talentos.
O que é o patrocínio?
De certa forma, o patrocínio transcende a mentoria. A mentoria é certamente uma componente da relação e talvez a forma como esta começa, mas um patrocínio bem-sucedido leva a relação a um nível totalmente novo.
Uma forma simples de pensar no patrocínio é encará-lo como mentoria com ação—é um esforço ativo por parte do patrocinador para utilizar a sua rede, os seus contactos e, potencialmente, até a sua autoridade, para ajudar a influenciar o crescimento e a progressão profissional da pessoa que patrocina.
Sejamos claros—isto não se trata de favoritismo. Trata-se de pessoas em posições de liderança (frequentemente na direção executiva) adotarem uma abordagem altamente intencional para colocar as pessoas certas, ou protegidos, nas oportunidades certas para brilharem na organização.
Essas oportunidades podem ser o próximo projeto, uma oportunidade de promoção ou uma nova função na organização. O patrocinador coloca em jogo a sua própria credibilidade e, potencialmente, o seu próprio sucesso, em prol da pessoa que apoia.
O patrocínio baseia-se, por isso, não apenas num elevado nível de confiança, mas também numa convicção profunda na capacidade do patrocinado para ter sucesso nas oportunidades para as quais é recomendado.
Benefícios do patrocínio
Promover o sucesso organizacional e o crescimento do negócio
Em última análise, o maior benefício é o sucesso e o crescimento da sua empresa. Os seus talentos são o seu maior ativo e a sua capacidade para utilizar esses talentos da forma mais impactante possível é fundamental.
O patrocínio pode ajudar a garantir que tem as pessoas certas nas funções certas, no momento certo, para responder às necessidades da sua organização.
Reter talento de elevado potencial
A guerra pelo talento é hoje altamente competitiva e é mais rentável reter talento. Uma das melhores formas de reter os melhores talentos é proporcionar-lhes o espaço certo para crescerem e se desenvolverem na nossa organização.
Encontramos frequentemente talentos únicos nas nossas equipas, com capacidade para crescerem para além das suas funções, mesmo que isso implique transitarem para outras áreas da nossa organização.
Adotar uma abordagem estratégica relativamente a estes colaboradores de elevado potencial e apoiar a sua capacidade de encontrar oportunidades de mobilidade interna é uma das formas mais eficazes de manter os nossos melhores talentos a trabalhar connosco.
Impacto nos esforços de DEI da organização
Ser intencional no apoio a colaboradores de grupos demográficos sub-representados é uma excelente forma de promover a diversidade, a equidade e a inclusão na sua empresa.
As mulheres e as pessoas de cor, em particular, podem beneficiar do patrocínio, especialmente no setor tecnológico e noutras indústrias onde estes grupos estão lamentavelmente sub-representados.
Mentoria vs. patrocínio
Eis uma comparação rápida que ajuda a compreender a mudança subtil de perspetiva quando se passa de mentor para patrocinador.
Como promover a mentoria e o patrocínio na sua organização?
Então, como começar a promover a mentoria e/ou o patrocínio na sua empresa?
O nível de investimento em mentoria e patrocínio dependerá em grande medida da maturidade dos seus processos de gestão de talento e das necessidades específicas da sua organização.
Tal como acontece com todos os processos de RH, as iniciativas de mentoria e patrocínio devem estar alinhadas com as necessidades da sua organização e com a sua estratégia de talento.
Identifique as suas necessidades
Comece por colocar a si próprio perguntas como:
- Quais são as necessidades empresariais críticas que temos de impulsionar? A nossa estratégia de talento contribui para as necessidades da nossa empresa?
- Que componentes da nossa cultura estamos a tentar influenciar? Que comportamentos queremos que os nossos colaboradores reproduzam em toda a organização?
- Que competências críticas temos atualmente? De que competências críticas precisamos para o futuro? Temos colaboradores em toda a organização que possam orientar outros nestas competências?
- Temos um conjunto diversificado de talentos de elevado potencial pronto para preencher funções críticas?
- Em que indivíduos de elevado potencial queremos investir para desenvolver capacidades críticas para o futuro?
- Existem grupos de colaboradores que beneficiariam mais de mentoria ou patrocínio?
Depois de identificar as necessidades que pretende abordar através da mentoria e do patrocínio, pode começar a desenvolver um programa concebido para responder a essas necessidades.
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Promover a mentoria
A mentoria é geralmente promovida através de programas formais de mentoria. Recomendo que consulte o nosso artigo “Como iniciar um programa de mentoria eficaz em 6 passos” para obter uma visão detalhada sobre como desenvolver um programa na sua organização.
Poderá também considerar inscrever os líderes num destes cursos de mentoria, para os ajudar a familiarizarem-se com os conceitos.
Promover o patrocínio
O patrocínio, por outro lado, raramente é concretizado através de um programa formal. No entanto, beneficia de estrutura e de consenso entre a sua equipa de liderança.
Em última análise, utilizar o patrocínio com sucesso resume-se a três aspetos fundamentais:
- Uma cultura de aprendizagem, desenvolvimento e crescimento e mobilidade internas
- Um forte compromisso por parte dos líderes seniores de toda a sua organização em reservar tempo e espaço para estabelecer relações de patrocínio e investir em talentos-chave
- Um alinhamento claro entre os líderes de toda a organização relativamente à forma como irão utilizar o patrocínio para contribuir para o negócio
Uma boa prática consiste em a sua equipa de liderança utilizar os processos de avaliação de talento da sua organização, ou outras discussões formais sobre talento, como uma oportunidade para falar sobre a sua abordagem, bem como sobre os talentos-chave nos quais está a investir através do patrocínio.
Conclusão: mentoria e patrocínio — porque é importante utilizar ambos numa organização
É absolutamente claro que tanto a mentoria como o patrocínio desempenham um papel na promoção e retenção de talentos.
Não deverá certamente ser uma questão de “uma coisa ou outra,” mas sim de “ambas” , uma vez que cada uma desempenha um papel distinto na forma como faz crescer e desenvolve os talentos da sua organização.
A mentoria sem patrocínio não lhe permite investir especificamente no sucesso profissional dos talentos com maior potencial.
Por outro lado, o patrocínio sem uma verdadeira mentoria deixa uma parte significativa da sua população por descobrir e sem apoio no seu crescimento e desenvolvimento pessoal.
No entanto, em conjunto, a mentoria e o patrocínio podem ajudá-lo a fazer crescer, desenvolver, reter e mobilizar todos os talentos da sua organização.
Tem interesse em saber mais? Recomendo vivamente o livro de Sylvia Ann Hewlett “Esqueça um mentor, encontre um patrocinador” (uma leitura fascinante).
Também pode utilizar software de mentoria para ajudar a lançar e gerir o seu programa de mentoria e a associar mentores a mentorandos.
