11 Modelos de Liderança para Ajudar a Tornar-se um Líder Melhor

Ao longo das nossas carreiras, todos experienciámos vários modelos de liderança, sendo alguns, sem dúvida, mais agradáveis do que outros. Agora pense no melhor líder que alguma vez teve. Alguém que lhe ensinou a desempenhar melhor o trabalho e que, em troca, o fez querer ter um desempenho melhor.

A verdade é que existem alguns modelos de liderança diferentes e nenhuma definição única de «bom líder». Pelo contrário, alguém geralmente considerado um bom líder é frequentemente alguém que conhece bem o seu próprio modelo de liderança e trabalha no desenvolvimento contínuo da liderança para se tornar o melhor líder que pode ser.

Neste artigo, vamos explorar cada modelo de liderança para o ajudar a reconhecer e desenvolver o seu próprio estilo de liderança.

O que é um modelo de liderança?

Para citar William Shakespeare: «Não tenhais medo da grandeza. Alguns líderes nascem grandes, alguns alcançam a grandeza e a outros é imposta a grandeza.» Embora isto fosse verdade quando Shakespeare escreveu Noite de Reis, há mais de 500 anos, e continue a ser verdade hoje, atualmente sabemos muito mais sobre modelos e estilos de liderança.

Um modelo de liderança é, na realidade, a estrutura à qual pertence um estilo de liderança. Se o seu estilo de liderança for um estilo que, de forma inata, incentiva a sua equipa a fazer sempre melhor e vê sempre mais potencial, poderá estar a adotar um estilo de liderança transformacional sem sequer perceber que este tinha um nome.

O seu estilo de liderança pode ser diferente ou ter características alternativas, mas é muito provável que esteja estreitamente alinhado com um dos modelos de que iremos falar.

11 modelos de liderança explicados

Liderança servidora

Um modelo de liderança servidora coloca os trabalhadores em primeiro lugar, acima dos acionistas e até dos clientes. Os líderes servidores acreditam que, quando os trabalhadores são apoiados e bem tratados, serão, por sua vez, mais felizes, mais saudáveis e, em última análise, mais produtivos.

Durante a pandemia de COVID-19, houve excelentes exemplos de liderança servidora, tal como tem acontecido ao longo da história. Pense nos CEO que congelam ou reduzem os seus salários durante períodos de dificuldades económicas, para que os seus trabalhadores possam continuar a receber o salário completo e a empresa possa evitar despedimentos.

Mesmo a uma escala menor, pense nos líderes que não hesitam em arregaçar as mangas e ajudar os trabalhadores até nas tarefas mais simples durante um período de grande movimento. Um líder servidor deixa o ego de lado e dificilmente dirá que algo está «fora da sua descrição de funções», acreditando verdadeiramente que «não há “eu” numa equipa».

Está comprovado que a liderança servidora cria empresas mais bem-sucedidas e sustentáveis. Quer saber mais?

Veja: Exemplos e características da liderança servidora

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Liderança transformacional

Pense na liderança transformacional como «liderança inspiradora». Os líderes transformacionais são aqueles que inspiram os outros a agir e a trabalharem em conjunto rumo a uma visão maior.

Pense em Harriet Tubman a conduzir o seu povo rumo à liberdade através do Caminho de Ferro Subterrâneo, inspirando uma rede de apoiantes muito maior do que os seus próprios esforços. Para citar outro líder transformacional, Theodore Herzl, cuja visão conduziu ao moderno Estado de Israel: «Se o quiserdes, não é um sonho.»

Existem também exemplos frequentemente utilizados no mundo tecnológico — Bill Gates, Steve Jobs e Jeff Bezos construíram os seus impérios tecnológicos com orçamentos muito reduzidos.

Os líderes transformacionais são conhecidos pela sua visão e integridade. Não aceitam passivamente o status quo; veem o mundo pelo que pode ser e procuram concretizar a mudança.

Mais importante ainda, os líderes transformacionais não agem isoladamente. O que os torna tão cativantes é a sua capacidade de utilizar a liderança para inspirar os outros a trabalharem em direção à sua visão. Os líderes transformacionais trazem o resto do mundo para a sua sintonia e têm sucesso ao inspirar os outros a seguir a sua visão

Escrevemos recentemente sobre a liderança transformacional e sobre a forma como difere da liderança transacional: liderança transformacional: como inspirar os outros a serem melhores.

Liderança transacional

Uma teoria de liderança transacional baseia-se inteiramente na troca. Eu atribuo-lhe esta tarefa, você conclui-a e recebe uma recompensa. Se a concluir antes do prazo ou além do que era esperado, essa recompensa torna-se maior.

A liderança transacional cria um ambiente de trabalho baseado em incentivos. Os líderes indicam claramente o que é esperado e os trabalhadores têm uma noção clara do que irão receber em troca do trabalho.

Existem ambientes nos quais a liderança transacional funciona bem. Na área da medicina, por exemplo, onde o objetivo final é obter melhores resultados para os doentes, as instruções partem frequentemente dos chefes e supervisores para aqueles que executam o trabalho, como médicos internos e enfermeiros. Estes sabem exatamente o que se espera deles enquanto membros da equipa para desempenharem bem o seu trabalho.

O desafio da liderança transacional, contudo, é que não se adapta bem ao pensamento fora da caixa. Este estilo de liderança consiste sobretudo em seguir as regras e, para as pessoas criativas, as regras «foram feitas para ser quebradas».

O modelo CRA de liderança

Como saberá quando chegou ao destino se não sabe qual é o destino nem como lá chegar? Como pode esperar-se que tenha sucesso se não sabe o que se espera de si, ponto final?

O modelo CRA de liderança corresponde a Clareza, Responsabilidade e Responsabilização.

Clareza—Cada membro da equipa compreende claramente a missão e os objetivos da empresa, bem como a sua visão e os seus valores.
Responsabilidade—Cada membro da equipa conhece as suas responsabilidades individuais para ajudar a alcançar esses objetivos e esclarece as funções individuais.
Responsabilização—Todos compreendem claramente como é medido o sucesso e são responsabilizados pela sua parte na obtenção de resultados.

O modelo CRA de liderança é uma ferramenta eficaz para qualquer organização.

Liderança empática

Até os seus melhores colaboradores são humanos. Ficam ocupados, deixam passar coisas e, por vezes, cometem erros. Todos temos uma vida fora do trabalho e, por vezes, essa vida interfere com aquilo que estamos a tentar alcançar.

A liderança empática consiste em procurar primeiro compreender e só depois ser compreendido. Em vez de se apressar a julgar ou penalizar os colaboradores, um líder empático recua, faz perguntas e tenta compreender o que causou o problema. É uma abordagem que promove a saúde e a felicidade no local de trabalho.

Qualquer pessoa pode ser um líder empático, mas é preciso praticar para fazer as perguntas certas e evitar tirar conclusões precipitadas.

Liderança autocrática

A liderança autocrática transforma os líderes em generais militares. Os líderes autocráticos são frequentemente «duros como tudo» e o seu comportamento de liderança deixa pouca margem para a discordância. Pense nos generais americanos clássicos da Segunda Guerra Mundial, como George S. Patton (ou no filme que retratou a sua vida), e terá uma ideia do que são os líderes autocráticos.

Um líder autocrático pode ser excelente em algumas organizações. É frequentemente destemido, pensa rapidamente e hesita pouco em confiar no seu instinto para tomar decisões.

Se uma organização precisar de mudar rapidamente de rumo, um líder autocrático pode ser a melhor solução.

No entanto, naturalmente, esta inflexibilidade pode muitas vezes transformar-se no pior pesadelo de um colaborador. Um colaborador sensível, ou um colaborador criativo que gosta de pensar fora da caixa, pode facilmente entrar em conflito com um líder autocrático, tornando a vida profissional desses colaboradores extremamente desagradável.

Liderança democrática

Os líderes democráticos são o oposto dos líderes autocráticos. Um líder democrático governa exatamente como um líder eleito democraticamente. Ouve os contributos dos membros da equipa e trabalha para criar um consenso com vista à tomada de decisões.

A liderança democrática pode ser benéfica num contexto de equipa quando essa equipa está aberta à inovação. Os líderes democráticos acolhem novas ideias e participam com uma mente aberta, desde que a equipa esteja de acordo. Também são excelentes a criar relações e a estabelecer pontes para criar esse tipo de consenso.

A desvantagem da liderança democrática é que é frequentemente ineficaz em momentos de pressão. Criar consenso leva tempo, o que pode muitas vezes custar dinheiro a uma organização que não está disposta a gastá-lo.

Liderança autêntica

A liderança autêntica é uma liderança que coloca os valores em primeiro lugar. Os líderes autênticos sabem exatamente aquilo a que dão mais valor, e os seus valores fundamentais e princípios éticos orientam a forma como tomam decisões, como interagem com um colaborador, como dão feedback, etc.

Os líderes autênticos são líderes eficazes porque conseguem ver para além da treta. Não têm tempo para mexericos ou políticas mesquinhas quando estas não estão alinhadas com os seus valores.

Um líder autêntico pode ser um líder eficaz porque é tão orientado pelos seus valores que isso é admirável aos olhos dos colegas. Infelizmente, se uma organização se afastar dos seus valores, é possível que não permaneça nela.

Liderança de orientação

A liderança por coaching permite formar excelentes líderes, dentro ou fora do campo. Tal como no desporto, um treinador pode ser um líder eficaz porque é orientado para os objetivos e não se perde nos pormenores.

Os treinadores são geralmente líderes carismáticos que estabelecem relações especiais com os colaboradores, e estes sentem-se inspirados a ter um melhor desempenho para agradar ao seu treinador.

Nem todos os colaboradores reagem bem à liderança por coaching. Se um membro do grupo discordar ou tiver dificuldade em receber orientação, o conflito entre as suas personalidades pode acabar por afetar o fluxo de trabalho.

Para aqueles que não são tão recetivos ao coaching, um curso autónomo também pode ajudar.

Liderança de apoio

A liderança de apoio consiste, essencialmente, em ser um líder solidário e prestável para um colaborador. Se fornecer a um colaborador os conhecimentos e as ferramentas necessários para ter sucesso, e este souber claramente o que precisa de alcançar, então um líder de apoio não interferirá e deixá-lo-á avançar.

O nível de apoio de que cada membro do grupo necessita pode variar, pelo que os líderes de apoio podem trabalhar mais de perto com um membro da equipa do que com outro.

De um modo geral, porém, os líderes de apoio são aqueles que permanecem calados nas reuniões e deixam realmente a equipa assumir o controlo. Estão sobretudo presentes para supervisionar o processo, acompanhar regularmente a situação e permitir que todos tenham oportunidade de alcançar o sucesso.

Liderança delegativa

Os líderes delegativos preocupam-se sobretudo com a visão global. Delegam tarefas e dão aos colaboradores autonomia suficiente para realizarem bem o trabalho. Os líderes delegativos sabem que não devem “preocupar-se com pormenores” e passam-nos adiante para poderem concentrar-se na concretização da visão mais ampla que definiram.

Um bom líder delegativo precisa de saber como evitar a microgestão. Não pode atribuir 10 das 14 tarefas à sua equipa, concluir ele próprio as outras 4 e depois ficar por cima dos ombros de outras 10 pessoas, ditando exatamente como essas tarefas devem ser realizadas.

Os líderes delegativos podem ser excelentes no coaching e no apoio, e podem até enquadrar-se noutros modelos, mas é quase impossível que alguém pouco apto a abdicar do controlo consiga fazê-lo.

Liderança situacional

A liderança situacional é o estilo mais flexível desta lista e baseia-se na premissa de que não existe um único estilo de liderança “melhor”.

Em vez disso, a teoria da liderança situacional sugere que, por vezes, os líderes precisam de dar um passo atrás e avaliar a situação, para poderem determinar o estilo de liderança adequado a utilizar num determinado momento.

É verdade que os líderes mais eficazes fazem regularmente pequenos ajustes ao seu estilo de liderança, tratando, por exemplo, os novos colaboradores e os colaboradores sénior de forma diferente. Estes líderes podem muitas vezes servir como um exemplo clássico de liderança ágil na situação certa.

Se estiver interessado em aprofundar um pouco mais a liderança situacional, o vídeo abaixo é uma boa explicação.

Que tipo de líder é?

Algum destes estilos de liderança diz-lhe alguma coisa? É mais parecido com Michael Scott de The Office (provavelmente dir-lhe-ia que é transformacional) ou com C. Montgomery Burns d'Os Simpsons (um autocrata clássico)?

Sabe que se enquadra firmemente numa categoria ou vê-se como uma combinação de vários estilos diferentes? Teve o controlo durante tempo suficiente para explorar verdadeiramente e de forma adequada o seu estilo de liderança?

Mais alguns recursos para o ajudar a tornar-se um líder melhor: