Çoğu lider, İK'yı işletmenin stratejik bir dayanağı olarak nasıl kullanacağını göremiyor ve bu da birçok profesyonelin kendini oldukça hayal kırıklığına uğramış hissetmesine neden oluyor.
Yönetim Kurulunda İK röportaj serimizde, İK profesyonelleriyle, iş dünyası liderleriyle ve İK konusunda yetkili olan herkesle konuşarak, şirketlerin İK'yı yönetim kurulunda bulundurmaktan neler kazanabileceğini paylaştık ve İK'nın şirket kararlarının yönlendirilmesine neden ve nasıl yardımcı olması gerektiğini sorduk.
Yanıtları bilgelik doluydu! Söylediklerinin bir özeti burada.
İşletmeyi derinlemesine anlayın
Tüm uzmanlarımız, insan kaynakları profesyonellerinin finansal yetkinlik, operasyonel yetkinlik ve nasıl değer yaratabilecekleri de dâhil olmak üzere işletmenin daha geniş kapsamını anlamasının önemini belirtti.
“İK'nın kuruluş için nasıl değer yarattığını anlayın. Bu, İK'nın daha yüksek değerli faaliyetlere odaklanmasını sağlayacaktır. Örneğin, İK ekipleri yalnızca kendilerinden işe almaları istenen pozisyonlar için işe alım yapmaya odaklanmak yerine, iş gücü planlama süreçlerini yönlendirmeye daha fazla zaman ayırmalıdır.” - Cecilia Laube, Stormico
“Harika bir İK lideri, yalnızca insanlara değil, işletmeye ve stratejiye de merak duyan kişidir. CEO'lar, İK liderlerinin liderlik ekibinin şirketin hedeflerini aklında bulundurmasını sağlamak için işletmeye ayna görevi görebileceğini kabul etmelidir.” - Doug Dennerline, Betterworks
“İK liderlerinin işletme içinde farklı görevlerde bulunması ve işletme liderlerinin de İK içinde farklı görevlerde bulunması gerektiğine inanıyorum. Sonuç olarak, işletmeyi, kültürü ve çalışanlarımızı en iyi şekilde nasıl geliştireceklerini derinlemesine ve geniş kapsamlı anlayan, çok yönlü liderler istiyoruz.” - Michael Knierim, KWM Consulting
“Etkili iş ortakları işletmeyi anlar ve kuruluşun karşı karşıya olduğu mevcut zorluklara çözümler geliştirir. İK profesyonellerinin, iyileştirme veya yenilik fırsatlarını ortaya çıkarmak için işletme hakkında daha fazla soru sormaya geçerek yalnızca talepleri yerine getiren kişiler olmaktan çıkması gerekir.” - Edie Goldberg, E.L Goldberg & Associates
“Dinlemek, genel anlamda en önemli beceridir ve üst düzey bir CEO'nun ayırt edici özelliğidir. İK uygulayıcıları, finans, veri ve işletme yetkinliklerini geliştirmek gibi normalde CEO'lara ve CFO'lara özgü kabul edilen becerileri öğrenmekten de fayda sağlayacaktır.” - Jamie Aitken, Betterworks
“İK profesyonelleri, şirketin rakiplerinden nasıl farklılaştığını anlamak için Porter'ın 5 Gücü ve SWOT analizleri gibi araçları kullanarak stratejik planlama kavramlarını anlamaya çalışmalıdır.” - Wesley Vestal, Commissioning Agents Inc.
Have an account? Log In
Yeteneklerle ilgili karar almayı desteklemek için verileri kullanın
Uzmanların çoğu, insan analitiğinin ve giderek daha gelişmiş verilerle desteklenen yetenek girişimleri için güçlü bir iş gerekçesi oluşturmanın önemini kabul etti.
“[İK liderlerinin] kullanıcılarının (çalışanlarının) uçtan uca deneyimine, iletişimine ve ölçümüne odaklanması gerekir; yani çalışanlar mutlu mu, insan yöneticilerine koçluk yapılıyor ve destek veriliyor mu, insanlara yatırım yapılıyor mu, kritik yetenek havuzundaki çalışanlar gelişmeye teşvik ediliyor ve büyümeleri için fırsatlar sunuluyor mu? Bunları iyi yapabilmek için koçluk, veri ve kullanılan teknoloji yığını (ör. HRIS, yetenek sistemleri, bordro vb.) konusunda bilgili olmalısınız.” - Donna Scarola, Parcl
“Günümüzün faaliyet ortamının karmaşıklığı, stratejik görüşmeleri bilgilendirmek için yeni türde veriler gerektiriyor. Bu yeni veriler, tipik iş gücü analitiğinin çok ötesine geçiyor ve hatta büyük hacimli yapılandırılmamış verilerden elde edilen yetenek riskleri ve fırsatlarına ilişkin içgörüleri de kapsıyor.” - Cydney Roach, Edelman
“Sağlıklı ve işe bağlı çalışanlara sahip olmak, her şirketin kârlılığını etkiler. İK, liderlerin nereye odaklanmaları gerektiğini belirlemelerine yardımcı olacak net gerçekler ve veriler sağlayabilir ve ardından geliştirilen eylem planlarında onlarla ortak çalışabilir.” - Michael Knierim, KWM Consulting
“Yetenek ölçümleri sağlamak, hem yönetim kuruluna hem de hissedarlarınıza/paydaşlarınıza kuruluşun ne kadar sağlıklı faaliyet gösterdiğini göstermenin bir yoludur. Çalışan devir hızı, bir pozisyonu doldurma süresi, gelişim faaliyetlerine aktif olarak katılan çalışanların yüzdesi, iş yeri kültürü, çalışanların refahı çalışmaları, çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık uygulamaları ve ölçümleri gibi konulara ilişkin bilgiler, kuruluşun genel sağlığı hakkında fikir verebilir.” - Edie Goldberg, E.L Goldberg & Associates
“Verileri elinizin altında bulundurun. Her şey, geleneksel olarak ölçülmeyen veri noktalarını nicel hâle getirerek veriye dayalı kararlar alabilmeniz ve kuruluşa bu tür içgörüler sunabilmenizle ilgilidir. Bir insan sermayesi yönetim sistemi uygulamak, teknolojinin aksi takdirde dünyanın dört bir yanında milyonlarca farklı kâğıt parçasına dağılmış olacak veri noktalarını ortaya çıkarmasını sağlar.” - Jamie Aitken, Betterworks
Dinleyin ve erişilebilir olun
İK, kuruluşun ihtiyaç duyduğu yetenekleri işe alma ve elde tutma konusunda kilit bir rol oynadığından, stratejik bir çalışan ortağı olabilmek için İK liderlerinin çalışanlarla iki yönlü bir diyalog kurabilmesi de gerekir. Bu da çalışanları dinleme stratejilerinin uygulanmasını ve görünür ve erişilebilir olmayı gerektirir.
“Görünür ve erişilebilir olun. Kuruluş içinde güven ve itimat oluşturmanın en iyi yolu, diğer tüm rollerden daha fazla öne çıkmak ve insanların arasında olmaktır.” - Doug Dennerline, Betterworks
“İş liderlerinin kullanıcılara gösterdiği yoğun ilginin aynısını İK da çalışanlarına göstermelidir. İhtiyaçlarını, sorun yaşadıkları noktaları, karşılaştıkları zorlukları, aradıkları becerileri ve benzer konuları anlayın.
"Çalışanları anlayarak, sırada neyin oluşturulması gerektiğini öngörebilirsiniz. Örneğin, yapmayı sevdiğim şeylerden biri çalışanlar için personel profilleri oluşturmaktır. Görüşmeler ve anketler aracılığıyla veri topladıktan sonra kuruluşunuzdaki ihtiyaçlara, sorun yaşanan noktalara, ilgi alanlarına ve rollere dayalı personel profilleri oluşturun. Bu, stratejinizi nereye odaklayacağınıza karar vermenize ve ilk olarak neye ihtiyaç duyulduğuna öncelik vermenize yardımcı olacaktır.” - Donna Scarola, Parcl
“Merak etmek ve şirket genelindeki farklı kişilerle sık sık çok sayıda soru sormak, ele alınması gereken bir sorunun temel nedenini çoğu zaman ortaya çıkarabilir.” - Edie Goldberg, E.L Goldberg & Associates
“Çalışanların seslerini tanıyarak, ciddiyetle değerlendirerek ve bunlara göre harekete geçerek işverenler, güvenin daha güçlü olduğu bir topluluk oluşturabilir.” - Cydney Roach, Edelman
İşletmenin aynası olun
İK, tüm iş birimleriyle birlikte çalışır ve işletmenin sağlıklı ve üretken kalmasından sorumludur. Bu durum, İK'yı yetenek ve iş stratejisi konusundaki düşüncelerini sorgulama bakımından liderlere meydan okuyabilecek ayrıcalıklı bir konuma getirir.
“Liderlik ekibinin, özellikle de CEO'nun aynası olun. Bu, işe aldıkları ve geliştirdikleri kişilerin kuruluşu olması gereken noktaya taşıyacak becerilere sahip olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.” - Doug Dennerline, Betterworks
“İK ayrıca stres, iş yükü, kötü yöneticiler ve benzeri en önemli önceliklerin ele alındığından emin olmak için fikir danışılan veya birlikte fikir alışverişi yapılan bir ortak olarak da önemli bir rol oynayabilir.” - Michael Knierim, KWM Consulting
“Harika bir İK lideri, yalnızca insanlara değil, işletmeye ve stratejiye de merak duyan kişidir. CEO'lar, liderlik ekibinin şirket hedeflerini göz önünde bulundurmasını sağlamak için İK liderlerinin işletmenin aynası olarak görev yapabileceğini kabul etmelidir.” - Jamie Aitken, Betterworks
“Mevcut duruma meydan okuyun. İK, neredeyse şirketin her alanına dahil olduğu için diğer işlevlere kıyasla stratejik bir avantaja sahiptir. Bu nedenle İK, yeni düşüncelerin gerekli olabileceği alanları ön sıralardan görür ve aynı zamanda yeni düşünceleri hayata geçirmek için gerekli araçlara sahiptir.” - Cecilia Laube, Stormico
More Articles
Geleceğe odaklanın ve stratejiyi iş sonuçlarına dayandırın
Günlük işlerin içinde kaybolmak kolay olsa da, stratejik İK profesyonelleri (yani yönetim kurulunun bulunduğu toplantı odasına davet edilen kişiler) uzun vadeli düşünebilir ve iş sonuçlarına sağlam bir şekilde dayanan programlar ve girişimler oluşturabilir.
“İş liderlerinin satışları ve kârları modellemek için göstergeleri ve verileri kullanmasına benzer şekilde, İK da kuruluşun nasıl görünebileceğini veya nasıl görünmesi gerektiğini modellemek için araçları ve verileri kullanabilir. Çoğu zaman işe alım veya organizasyon tasarımı geriden geliyormuş gibi hissedilebilir; ancak liderlere verilerle birlikte önemli sorular sorarak stresi ve tepkisel davranmayı azaltan senaryoları modellemeye yardımcı olabilirsiniz.” - Donna Scarola, Parcl
“İK, kapsamlı bir iş gücü planlamasını içeren ve iş stratejisiyle uyumlu bir İK Stratejisi geliştirmelidir. Bu, işletmenin büyümesini sağlayan unsurları anlamak ve ihtiyaç duyulan becerileri, yetkinlikleri, kaynakları ve zamanlamayı belirlemek için liderlerle iş birliği yapmakla başlar.” - Michael Knierim, KWM Consulting
“Yaklaşımları sürdürmenin veya bırakmanın işletme açısından neden hem “anlamlı” hem de “maddi açıdan kazançlı” olduğunu açıklayabilmelidir; bu ifadeyi Leapgen'in kurucu ortağı Jason Averbook'tan ödünç alırsak.
"İK'nın hayatını kolaylaştıracak yeni bir teknolojiye veya sürece odaklanmak yerine, işletmenin bundan nasıl fayda sağlayacağını açıklayın. İK, yatırım bütçeleri için diğer işlevlerle rekabet eder ve ikna edici bir iş gerekçesi sunabilmelidir.” - Jamie Aitken, Betterworks
“Şirketin rekabetçi konumunu iyileştiren ve en iyi yetenekleri çekmesini, üretkenliği artırmak için iş gücünü optimize etmesini ve kurumsal çevikliği geliştirmesini sağlayan yeni yetenek stratejileri oluşturun.” - Edie Goldberg, E.L Goldberg & Associates
“Şirketin uzun vadeli hedeflerini gözden kaçırmayın. Aslında İK, uzun vadeli hedefler doğrultusunda sürekli çalışan ve bunları mümkün kılan işlev olmalıdır. Örneğin İK, her ikisi de çok katmanlı çabalar gerektiren şirket kültürünün ve kurumsal sağlığın koruyucusu olmalıdır.” - Cecilia Laube, Stormico
İK'yı ne durdurabilir?
Tüm bu tavsiyeler yararlı olsa ve bir iş ortağı olarak İK'nın başarısını desteklese de, üst yönetimde etkili olmak isteyen bir İK lideri için sorun yaratabilecek hâlâ birçok faktör vardır.
Keri Ohlrich, People Managing People Yayın Danışma Kurulu üyesi olarak bunlardan birkaçını yakın zamanda gerçekleştirdiği bir röportajda vurguladı.
1) Üst Yönetim Liderliği: Listenin başında liderlik havası geliyor. Üst yönetimdeki yöneticiler İK'ya destek vermiyorsa, ilk viteste takılıp kalıyoruz. Destek yoksa ilerleme de yok; bu kadar basit.
2) Bütçe Sıkıntıları: Üst düzey yöneticiler destek verse bile İK, diğer departmanlarla karşılaştırıldığında bütçeden çoğu zaman daha küçük bir pay alıyor. İşimizi etkili şekilde yapabilmek için araçlara, kaynaklara ve sistemlere ihtiyacımız var, ancak bazen bütçe ne yazık ki yanımızda olmuyor.
3) İK Yetenek Hamlesi: İK'nın önemini üst yönetime anlatıp onları ikna edebilecek doğru kişilere sahip değilsek, bir bakıma sıkışıp kalıyoruz. Her zaman mesele İK'nın öncelik listesinde alt sıralarda yer alması değil; bazen sadece ne kadar kritik olduğumuzu göstermek için A takımına ihtiyacımız oluyor.
Dünya standartlarında kuruluşlar oluşturmak için bilgi ve en iyi uygulamaları paylaşan, İK ve iş liderlerinden oluşan destekleyici bir topluluk olan İnsanları Yöneten İnsanlar Topluluğu'ndaki uzmanlarla iletişim kurun.